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作者|劉珊珊
編輯|楊 銘
消費(fèi)是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的重要增長(zhǎng)力。
多份報(bào)告指出，雖然中國(guó)早已是全球第二大消費(fèi)市場(chǎng)，仍蘊(yùn)含巨大潛力，開始進(jìn)入消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)為主的“新時(shí)期”。
的確如此。2023年，隨著經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)業(yè)態(tài)全面回暖，消費(fèi)市場(chǎng)正被注入新活力。比如，作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)重要組成的文化消費(fèi)，提振新經(jīng)濟(jì)消費(fèi)、構(gòu)建文化消費(fèi)大年，已成為自上而下的共識(shí)。
一個(gè)現(xiàn)象可以說(shuō)明，如線下音樂(lè)節(jié)的“遍地開花”。數(shù)據(jù)顯示，最近半年每月線下音樂(lè)節(jié)超30場(chǎng)，從一二線城市，到三四線城市乃至小鎮(zhèn)。無(wú)數(shù)歌迷奔赴現(xiàn)場(chǎng)為周杰倫、五月天等瘋狂打call時(shí)，也讓各地找到拉動(dòng)文旅消費(fèi)新密碼。
為何人人都愛(ài)打卡音樂(lè)節(jié)？原因很簡(jiǎn)單：當(dāng)代中國(guó)消費(fèi)者正向三浦展《第四消費(fèi)時(shí)代》描繪的第四消費(fèi)時(shí)代靠攏，即進(jìn)入對(duì)精神消費(fèi)、美好生活有著更高追求的階段。
音樂(lè)這個(gè)古老行業(yè)，正是人們讓美好生活更有腔調(diào)的必需品。這既是線下音樂(lè)節(jié)火爆扎堆縮影，也是最新季度財(cái)報(bào)中，騰訊音樂(lè)迎來(lái)在線音樂(lè)服務(wù)收入首次超過(guò)社交娛樂(lè)服務(wù)、在線音樂(lè)付費(fèi)用戶數(shù)創(chuàng)新高的“兩大里程碑”的根本動(dòng)力。
“要成為消費(fèi)的對(duì)象，物品必須成為符號(hào)。”1970年，鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》指出了本質(zhì)。
這可以用經(jīng)濟(jì)學(xué)語(yǔ)言重新表達(dá)：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生產(chǎn)力水平飛速發(fā)展，老百姓收入增加，物質(zhì)剛需豐富后，人們就會(huì)選擇消費(fèi)升級(jí)，愿意為更美好的生活買單——并非盲目購(gòu)買奢侈品，而是有品質(zhì)、有腔調(diào)的多樣化文化、精神消費(fèi)升級(jí)。
就音樂(lè)而言，相比電影、游戲、社交等消費(fèi)，無(wú)疑是最古老，無(wú)處不在的那個(gè)。雖歷經(jīng)傳播媒介和載體變遷，但一直是人類文明傳承、記錄時(shí)代脈搏的重要標(biāo)記，是人們最美好的精神消費(fèi)。
這種消費(fèi)動(dòng)能的增長(zhǎng)，在騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)（TME）最新發(fā)布的2023年Q2財(cái)報(bào)中，其基本盤也就是在線音樂(lè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)上，體現(xiàn)得非常明顯：
1、財(cái)報(bào)最亮眼數(shù)據(jù)，6月在線音樂(lè)付費(fèi)用戶數(shù)破億達(dá)到歷史新高，單個(gè)付費(fèi)用戶月均收入（ARPPU）實(shí)現(xiàn)連續(xù)5個(gè)季度的增長(zhǎng)，達(dá)人民幣9.7元?dú)v史最高水平，在中國(guó)音樂(lè)行業(yè)堪稱里程碑式的新突破。
2、在此驅(qū)動(dòng)下，在線音樂(lè)付費(fèi)率也達(dá)到歷史新高，騰訊音樂(lè)在線音樂(lè)服務(wù)收入首次超過(guò)社交娛樂(lè)服務(wù)收入，達(dá)到42.5億元。
在線音樂(lè)付費(fèi)用戶數(shù)、ARPPU、利潤(rùn)率等關(guān)鍵數(shù)據(jù)連續(xù)增長(zhǎng)，不僅反映騰訊音樂(lè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的健康。更重要的體現(xiàn)趨勢(shì)是，行業(yè)全民付費(fèi)時(shí)代，正在到來(lái)。
這個(gè)趨勢(shì)，離不開文化消費(fèi)動(dòng)能的不斷增強(qiáng)。
舉個(gè)例子，當(dāng)“音樂(lè)經(jīng)濟(jì)”相關(guān)產(chǎn)業(yè)引爆各地文化消費(fèi)，在線音樂(lè)自然從中受益——用戶在線下打卡音樂(lè)節(jié)后，幾乎都會(huì)回歸線上聽音樂(lè)。也就有相當(dāng)比例的用戶，會(huì)選擇成為在線音樂(lè)付費(fèi)用戶。
這種為音樂(lè)付費(fèi)的需求邏輯，在電影、游戲中也廣泛存在。
當(dāng)然，對(duì)任何企業(yè)來(lái)說(shuō)，核心增長(zhǎng)動(dòng)力還是來(lái)自平臺(tái)自身，騰訊音樂(lè)也是如此。根據(jù)“極點(diǎn)商業(yè)”觀察，這與以下幾方面有直接關(guān)系。
其一，內(nèi)容基石不斷穩(wěn)固夯實(shí)，是用戶選擇到騰訊音樂(lè)付費(fèi)的根本。
深耕內(nèi)容市場(chǎng)，是音樂(lè)產(chǎn)業(yè)的重中之重。圍繞平臺(tái)與內(nèi)容“一體兩翼”戰(zhàn)略，騰訊音樂(lè)構(gòu)建了國(guó)內(nèi)最多元豐富的音樂(lè)內(nèi)容庫(kù)，是頂流歌手、唱片公司合作首選平臺(tái)。
其二，從行業(yè)中來(lái)到行業(yè)中去，做好對(duì)創(chuàng)作者、產(chǎn)業(yè)上下游的服務(wù)，連接用戶、音樂(lè)人、產(chǎn)業(yè)，夯實(shí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
音樂(lè)人是好內(nèi)容源源不斷的“活水”，是內(nèi)容生態(tài)繁榮的重要保障。為助力音樂(lè)人產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展，騰訊音樂(lè)長(zhǎng)期在多方面加強(qiáng)對(duì)音樂(lè)人的全面資源扶持。
騰訊音樂(lè)人開放平臺(tái)在2022年10月推出面向潛力原創(chuàng)音樂(lè)人的“新勢(shì)力計(jì)劃”，截至7月31日，在101.2億流量扶持下，已有1977首歌曲首次獲得百萬(wàn)播放，3983首在TME全平臺(tái)榜上有名，更多高潛音樂(lè)人收獲了可持續(xù)的上升通道。今年8月，“新勢(shì)力計(jì)劃”全新升級(jí)，新勢(shì)力音樂(lè)人已由1000人擴(kuò)大至3000人，更多優(yōu)秀音樂(lè)人將享受“新勢(shì)力計(jì)劃”的專屬流量扶持。
其三，優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，滿足用戶多元化內(nèi)容、服務(wù)需求。
追求美好生活的過(guò)程中，大眾用戶對(duì)音樂(lè)有著多元體驗(yàn)需求。這推動(dòng)在線音樂(lè)平臺(tái)承載的功能，早已超越音樂(lè)本身。以騰訊音樂(lè)為例，其對(duì)線下演出、IoT服務(wù)等新業(yè)態(tài)的探索也逐漸進(jìn)入深水區(qū)，以滿足用戶多元化體驗(yàn)。
一個(gè)例子是，騰訊音樂(lè)今年在澳門舉辦的2023TMEA騰訊音樂(lè)娛樂(lè)盛典，匯集林俊杰、蔡依林、袁婭維、周深、SEVENTEEN等80余組海內(nèi)外知名音樂(lè)人，吸引近4萬(wàn)名觀眾線下觀演，超百億社交話題閱讀量——其活動(dòng)影響，早已超越聽音樂(lè)本身范疇，也就進(jìn)一步吸引用戶黏性，提高用戶的付費(fèi)意愿。
可以看出，這或許就是文化消費(fèi)趨勢(shì)到來(lái)時(shí)，騰訊音樂(lè)能獲得用戶認(rèn)可，迎來(lái)付費(fèi)率增長(zhǎng)的重要原因：它從音樂(lè)出發(fā)，打造了“聽、看、唱、玩”功能的一站式音樂(lè)生態(tài)系統(tǒng)，讓用戶體驗(yàn)到更美好的生活。
從大環(huán)境來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早已進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。這一“定律”，其實(shí)在音樂(lè)產(chǎn)業(yè)或許并不適用。
國(guó)際唱片業(yè)協(xié)會(huì)(IFPI)最新發(fā)布的2023年《全球音樂(lè)報(bào)告》顯示，全球唱片業(yè)連續(xù)第八年獲得增長(zhǎng)，中國(guó)音樂(lè)市場(chǎng)的全球排名躍升至第五位。
現(xiàn)在，中國(guó)消費(fèi)者已普遍具有較高消費(fèi)能力和消費(fèi)意愿，也愿意為高質(zhì)量的音樂(lè)內(nèi)容付費(fèi)——因此我們預(yù)計(jì)，文化消費(fèi)浪潮之下，用戶為在線音樂(lè)付費(fèi)的意愿也將會(huì)有長(zhǎng)期延續(xù)。
前景美好。但挑戰(zhàn)依舊不小，想讓音樂(lè)產(chǎn)業(yè)釋放長(zhǎng)期價(jià)值，讓付費(fèi)率達(dá)到國(guó)外水平，仍需要更多驅(qū)動(dòng)力。
市場(chǎng)對(duì)挑戰(zhàn)分析已不少，在“極點(diǎn)商業(yè)”看來(lái)，以騰訊音樂(lè)為首的中國(guó)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)，或許應(yīng)該從幾方面去努力尋找驅(qū)動(dòng)力。
一是打造內(nèi)容生態(tài)核心不可動(dòng)搖，與行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈共同成長(zhǎng)，不斷拓展音樂(lè)內(nèi)容價(jià)值邊界。
雖然騰訊音樂(lè)多年來(lái)都在致力于內(nèi)容生態(tài)的打造和扶持，但這是一個(gè)長(zhǎng)期工程。比如，原創(chuàng)內(nèi)容、原創(chuàng)歌手等內(nèi)容生態(tài)扶持，助力中國(guó)原創(chuàng)音樂(lè)釋放出更大潛力，幫助唱片公司在內(nèi)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈挖掘更多新機(jī)會(huì)，就會(huì)是長(zhǎng)期講述的故事。
另一方面，用戶對(duì)音樂(lè)內(nèi)容核心需求上，已升級(jí)到多元化、細(xì)分化、精準(zhǔn)化等方面。
這要求騰訊音樂(lè)在用戶音樂(lè)體驗(yàn)上，不但要在收聽品質(zhì)上做到極致，還要不斷拓展更多應(yīng)用場(chǎng)景——在產(chǎn)品創(chuàng)新與資源整合外，還需要更多新的玩法，吸引用戶參與，就像未來(lái)學(xué)家凱文·凱利認(rèn)為那樣，改變消費(fèi)者習(xí)慣最重要的，是讓消費(fèi)者從“擁有”轉(zhuǎn)向“參與”，才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)音樂(lè)價(jià)值的增長(zhǎng)。
盡管騰訊音樂(lè)在諸多應(yīng)用場(chǎng)景拓展落地，但從長(zhǎng)期探索來(lái)看，以AIGC為首的AI技術(shù)，可能會(huì)給它帶來(lái)更多價(jià)值。騰訊音樂(lè)已經(jīng)利用AIGC，賦能一站式音樂(lè)音樂(lè)制作和宣推平臺(tái)「啟明星」，幫助創(chuàng)作者提升歌曲的制作、交易和宣推效率。凌音引擎、MUSE引擎等AIGC創(chuàng)新工具已廣泛應(yīng)用于音樂(lè)創(chuàng)作之中。
另外，在新文化消費(fèi)時(shí)代崛起過(guò)程中，騰訊音樂(lè)也應(yīng)努力與文化產(chǎn)業(yè)更多結(jié)合，圍繞“音樂(lè)+”打造消費(fèi)閉環(huán)，將音樂(lè)打造為賦能更多產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工具。
分析人士認(rèn)為，促進(jìn)更多“音樂(lè)+”產(chǎn)業(yè)融合上，拉動(dòng)城市文旅消費(fèi)的線下演唱會(huì)、音樂(lè)節(jié)其實(shí)只是一方面。電影游戲、戶外流行、藝術(shù)設(shè)計(jì)、雕塑展示、旅行居家等一切場(chǎng)景，都能找到與音樂(lè)融合、關(guān)聯(lián)的更多場(chǎng)景落地，讓更多人愛(ài)上音樂(lè)，愛(ài)上音樂(lè)無(wú)處不在的生活方式。
對(duì)TME等數(shù)字音樂(lè)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，其未來(lái)不止與音樂(lè)行業(yè)緊密聯(lián)系在一起。它將在文化消費(fèi)大浪潮中，聚合相同愛(ài)好用戶，培養(yǎng)大眾對(duì)音樂(lè)的付費(fèi)消費(fèi)習(xí)慣，甚至有望成為提振文化消費(fèi)的重要一環(huán)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)