很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今年愚人節(jié),堪稱電商直播界的 " 三國殺 "。老羅在抖音開啟了帶貨直播首秀,累計(jì)超過 4800 萬人次觀看,3 個(gè)多小時(shí)帶貨 1.1 億。
淘寶 "帶貨一姐 "薇婭在直播間賣出了全宇宙第一單的火箭,價(jià)值 4500 萬??焓种辈ラg里,辛巴的徒弟蛋蛋當(dāng)天帶貨交易總額超過了 4.8 個(gè)億,春節(jié)爆發(fā)的電商直播熱并沒有隨著疫情消退,反而愈演愈烈。
鑒于最近有不少讀者咨詢 "如何客觀看待電商直播?"、"現(xiàn)在做電商做直播還來得及嗎?"
接下來,筆者將從一個(gè)普通用戶視角分享關(guān)于電商直播的看法,全文大約7700 字,建議先收藏,同時(shí)瀏覽大綱導(dǎo)圖:
直播的發(fā)展和疫情沒有絕對(duì)關(guān)系,主要取決技術(shù)上的進(jìn)步。按直播內(nèi)容來劃分,當(dāng)前主流的直播形式可以分為以下三類:
以虎牙、斗魚、B站、YY、映客、花椒等平臺(tái)為代表的游戲直播、秀場(chǎng)直播。
主播秀才藝(游戲、唱歌),觀眾不停刷彈幕,本質(zhì)上是一種娛樂方式,用來消遣打發(fā)無聊時(shí)間,筆者也在斗魚關(guān)注了馮提莫、二珂、陳一發(fā)等主播。
不過對(duì)平臺(tái)和主播來說,娛樂直播的變現(xiàn)方式單一,主要來源于用戶的禮物打賞,偶爾會(huì)有主播在直播間推薦小商品
圖片來源:視頻截圖
另外,平臺(tái)官方也嘗試過其他變現(xiàn)方式。
斗魚曾經(jīng)在 2016 年雙十一,與淘寶聯(lián)合推出了邊看邊買的直播+電商模式,2019年底,斗魚、虎牙同時(shí)上線了電商直播...
電商直播是當(dāng)前最熱門的直播項(xiàng)目,并且未來還有極大的發(fā)展空間,業(yè)內(nèi)共識(shí) 2019 年是電商直播的元年,其實(shí)在筆者看來:最早的電商直播應(yīng)該追溯到早前的電視購物!相機(jī)、手機(jī)、手鏈、電飯煲、不粘鍋、紀(jì)念鈔 ... 不過那時(shí)候,大家都把它當(dāng)作厭惡的電視廣告,尤其是男女主角夸張刺激的表演。
圖片來源:視頻截圖
電商直播按平臺(tái)性質(zhì)來說也可以分為以下幾類:
以淘寶/京東/拼多多為代表,擁有供應(yīng)鏈、商品資源優(yōu)勢(shì),但也顯示出人口紅利逐漸消失,電商平臺(tái)對(duì)流量的渴望,其中最早的淘寶直播在2016年上線,用戶在持續(xù)增長中。
以抖音/快手為代表,擁有流量優(yōu)勢(shì),繼承了短視頻的熱度。抖音、快手的持續(xù)發(fā)力也顯示了短視頻急于尋找新的變現(xiàn)方式。
以閑魚/小紅書/美圖秀秀為代表,天然的種草帶貨平臺(tái),不過大部分平臺(tái)的直播功能起步較晚,還處于測(cè)試階段
電商直播的鼻祖,有單獨(dú)的電視購物頻道
騰訊旗下關(guān)聯(lián)公眾號(hào)的產(chǎn)品,主要是針對(duì)私域流量用戶
內(nèi)容直播可以理解為把原本線下的項(xiàng)目(除前面的娛樂、電商外)搬到線上完成,疫情期間比較火熱的有:云賞櫻、云蹦迪、云健身、云旅游、云課堂、云峰會(huì),隨著技術(shù)快速迭代,內(nèi)容直播在部分行業(yè)會(huì)成為趨勢(shì),但不會(huì)成為主流。
比如:上課、開會(huì)放到線上可以接受,但旅游、健身、蹦迪終究還是要回歸到線下消費(fèi)體驗(yàn)的。
答案先行:看好
或者說這就是當(dāng)前乃至近一段時(shí)間內(nèi)最火的風(fēng)口,我們先從大角度來看:
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷傳遞媒介主要是文字和圖片,呆板、枯燥,很多內(nèi)容需要依靠用戶的想象
視頻則讓原本沉寂的商品活過來了(手機(jī)淘寶的主圖增加了視頻模式),生動(dòng)、形象、具體,視頻直播則更上一重樓。實(shí)時(shí)的主播解說、商品展示/體驗(yàn),再加上抽獎(jiǎng)/紅包優(yōu)惠給不停,還有彈幕連麥實(shí)時(shí)互動(dòng),盡可能地還原了線下購物場(chǎng)景,真實(shí),畫面感強(qiáng),代入感強(qiáng)。
當(dāng)然,這一切得歸功于 5G 技術(shù)的發(fā)展,早年間就有人幻想過視頻直播,但奈何 20kb/s 的網(wǎng)絡(luò)實(shí)在跟不上。
電商直播本質(zhì)上還是一種網(wǎng)購行為,對(duì)消費(fèi)者來說,下單的流程,甚至平臺(tái)都沒有太大變化(抖音帶貨大部分需跳轉(zhuǎn)到淘寶下單)。
只是把當(dāng)初對(duì)比產(chǎn)品、查看產(chǎn)品介紹、查看用戶評(píng)論等環(huán)節(jié)變成了聽?zhēng)ж浿鞑ソ榻B,人與人的交流,遠(yuǎn)比文字/圖片與人的交流關(guān)系更緊密。
得益于騰訊、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的持續(xù)發(fā)力,國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量龐大,網(wǎng)購行為也已經(jīng)養(yǎng)成,2019 上半年我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá) 6.39 億,嘗試一種購物前體驗(yàn)更好的購物模式,對(duì)于消費(fèi)者來說是很容易的。
前面說了那么多都是理論上的可能,真正有信服力的還是在電商直播領(lǐng)域已經(jīng)出現(xiàn)了成功的案例。比如淘寶直播的李佳琦、薇婭,快手里的辛巴、散打哥,都是從一個(gè)無聞的小角色變成了上億身家的流量紅人。前幾天才傳出新聞,李佳琦豪擲出 1.3 億購上海別墅,這是多少人敢都不敢想的。
不僅如此,大批的明星藝人、品牌商家、企業(yè)大咖紛紛入場(chǎng)試水直播,比如近期在抖音直播的羅永浩,在小紅書直播的 LV。泛社交平臺(tái)(小紅書、美圖秀秀)紛紛入局開設(shè)電商直播功能,種種跡象表明:電商直播在未來一段時(shí)間內(nèi)還會(huì)更猛。
自媒體行業(yè)的盈利方式通常來說有三種:
得看平臺(tái)臉色,純屬平臺(tái)的分成,私接廣告得看個(gè)人影響力,部分平臺(tái)還可能會(huì)被官方封禁。
轉(zhuǎn)化率和實(shí)際銷量受圖文內(nèi)容影響較大。
除了頭部 IP,腰部尾部玩家還是看看就好,建議參考下公眾號(hào)的付費(fèi)閱讀,怎么至今沒幾個(gè)號(hào)主敢嘗試。
再看下近兩年火爆的短視頻,盡管抖音、快手上手握上萬粉絲的主播不少,但大家有一個(gè)共同的頭疼問題:無有效變現(xiàn)手段,空有一堆粉絲數(shù)據(jù)。比如抖音,個(gè)人主頁不能打廣告,視頻一旦帶營銷內(nèi)容推薦量驟降,畢竟官方自己也要靠廣告位盈利,這不是搶食嗎?
有這么高效的變現(xiàn)方法,短視頻玩家沒有人會(huì)拒絕的
沒有 2020 年的疫情,電商直播的狂潮可能會(huì)遲到,但絕對(duì)不會(huì)缺席,疫情不過是幫忙按下了倍速播放。
其實(shí)早在 2019 年的雙十一,電商直播就已經(jīng)引起不少人關(guān)注了,超 10 萬商家開通直播,引導(dǎo)帶來近 200 億的銷售額。按常理講,電商直播一定會(huì)火,但是需要一定時(shí)間,即新產(chǎn)品新思維新模式向用戶擴(kuò)散傳播所需的時(shí)間,就像短視頻從引發(fā)關(guān)注到全民熱捧也差不多有兩年時(shí)間。
但是此次疫情給了電商直播傳播絕好的傳播機(jī)會(huì)!
線下門店無法提供服務(wù),商家、消費(fèi)者不得不在同一時(shí)間段將業(yè)務(wù)搬上直播平臺(tái),在線上完成交易,電商直播就這樣在春節(jié)期間迅速爆發(fā)擴(kuò)散了。
OK,現(xiàn)在我們?cè)诎呀嵌瓤s小,把眼光放到電商直播本身上來,看看它有哪些獨(dú)特的魅力。
相比于傳統(tǒng)線下營銷或者新媒體營銷,電商直播的核心優(yōu)勢(shì)有:
傳統(tǒng)的營銷過程是怎樣的?
大致都是:吸引注意 —— 產(chǎn)生興趣 —— 產(chǎn)生信任 —— 搜索購買,這樣的流程比較復(fù)雜。每個(gè)階段處于不同的環(huán)境/場(chǎng)景,很容易受到干擾,用戶在付費(fèi)購買前需要產(chǎn)生很多動(dòng)作。
信任感一直是營銷過程中重要的一環(huán),尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷。買賣雙方隔著屏幕,非知名品牌/大咖的初始信任值幾乎為 0。
以公眾號(hào)文案帶貨為例,在激發(fā)用戶購買欲望之后,刺激用戶下單之前,一定會(huì)有增強(qiáng)信任感的步驟。
比如:請(qǐng)名人 / 名企背書,歷史顧客證言,鄭重承諾等。
回到電商直播的直播間:
首先,直播間里能夠?qū)崟r(shí)展示實(shí)物商品,甚至主播還有親自體驗(yàn) / 試吃,即時(shí)且公開透明,用戶心里更放心;
其次,主播可以通過彈幕區(qū) / 評(píng)論區(qū)實(shí)時(shí)解答用戶疑慮,靚麗的外形、甜美的聲音也能極大降低用戶的戒備心理;
最后,流量主播大多有著千萬粉絲的加持,用戶會(huì)自然產(chǎn)生一種從眾心理,這么多人都在選擇肯定不會(huì)錯(cuò);
價(jià)格便宜是電商直播核心中的核心了,如果價(jià)格上沒有優(yōu)勢(shì),電商直播其他的優(yōu)勢(shì)也就蕩然無存。
電商直播本質(zhì)上是一場(chǎng)數(shù)萬人的超級(jí)大團(tuán)購,既然是團(tuán)購,價(jià)格上一定是有優(yōu)惠的,并且是超級(jí)的優(yōu)惠。據(jù)稱,當(dāng)前頭部帶貨主播都會(huì)和品牌商簽訂一份保證多少天內(nèi)全網(wǎng)最低價(jià)的協(xié)議。
當(dāng)然,具體能低價(jià)到什么程度則是由主播背后的粉絲量決定的。
這里是一個(gè)循環(huán):粉絲量越多—主播議價(jià)能力更強(qiáng)——價(jià)格越低——引來更多粉絲。
反正要購物,能花最少的錢,不香嗎?
疫情使得電商直播火得一塌糊涂,甚至不少房地產(chǎn)、汽車都上了直播,前幾天奢侈品牌 LV 也登上了小紅書直播。
所以不少人出現(xiàn)幻想:是不是能夠?qū)崿F(xiàn)全民直播?
答案是否定的。
首先,當(dāng)前的電商直播異常火,很大程度是受到疫情的影響。很多企業(yè) / 行業(yè)是因?yàn)榭陀^條件無法在線下營業(yè)而被迫轉(zhuǎn)為線上直播的,就比如房地產(chǎn)、汽車、首飾 ...
企業(yè)想的并不是依靠直播能賺多少錢,而是盡可能讓企業(yè)存活下去。待恢復(fù)正常后,企業(yè)的重心大概率還是要回歸到原有營銷場(chǎng)景的。
其次,消費(fèi)者被困在家里太久了,娛樂和購物都是剛需。
今年整個(gè)春節(jié),甚至整個(gè) 2 月,大家都是被困在各自家中的,一旦時(shí)間長了,就必然產(chǎn)生兩個(gè)需求:娛樂和購物。
娛樂是為了打發(fā)無聊時(shí)間,購物是為了解決生活需求,電商直播是同時(shí)把兩項(xiàng)需求融合到一起的解決方案。
例如:無聊時(shí)刷刷抖音直播間,正好美女主播在推薦洗臉巾、抽紙等生活用品,并且還有優(yōu)惠,想到家里也需要,順手就下單了。
不過恢復(fù)正常后,用戶是繼續(xù)選擇在直播間買抽紙還是去樓下王大爺?shù)某欣镔I拖鞋。只能走著瞧,畢竟當(dāng)前特殊條件下的電商直播效果不具參考性。
最后,大眾能看到的電商直播都是成功的,僅為冰山一角,失敗的案例數(shù)不勝數(shù)。
當(dāng)前的電商直播,不管是淘寶、還是抖音 / 快手,直播間的流量主要是由算法推薦和社交推薦來的,馬太效應(yīng)明顯,即流量向頭部集中,腰部或尾部的流量極小。
想想我們平時(shí)看到的有關(guān)電商直播新聞報(bào)道最多的是什么?
是李佳琦、薇婭、辛巴這類頂級(jí)職業(yè)帶貨主播,或者是柳巖、李湘、王祖藍(lán)這類娛樂明星,或者是蘇寧、海爾、林清軒、LV 等知名品牌,或者是攜程老總、長虹副總等知名企業(yè)大咖,再或者是一些推廣農(nóng)產(chǎn)品的地方官員。
這里插播一句:除了職業(yè)的帶貨主播,其他的明星/大咖能火,很大程度上還是反常規(guī)的新鮮感,主/客觀上都是不可能持續(xù)下去的,你真以為一個(gè)企業(yè)老總、地方市長能一直呆在直播間?
總之,要么你具備足夠的電商帶貨個(gè)人能力,薇婭做過多年淘寶,李佳琦做過歐萊雅專柜。要么你在參加直播前就已經(jīng)有足夠的人氣與流量了,比如明星、企業(yè)家、官員,去電商直播不過是換個(gè)舞臺(tái)展示自己。
普通的 “三無”(無實(shí)力、無名氣、無運(yùn)氣) 小商家想分一杯羹,不是沒機(jī)會(huì),是機(jī)會(huì)渺茫。
其實(shí)這也很好理解,上周末玩八點(diǎn)半,筆者關(guān)注了淘寶直播數(shù)據(jù),薇婭直播間在線人數(shù) 1200 多萬,李佳琦近 700 萬。整個(gè)淘寶直播日活有多少,他倆就占了 2000 萬的直播用戶,剩下的主播又能分到多少流量呢?筆者身邊有不少從事淘寶電商的朋友,春節(jié)期間親自上陣,甚至買了上千塊的豪華設(shè)備直播。不過既缺乏人氣,也沒有出眾的口才,講的內(nèi)容連自己都快睡著了,連續(xù)直播兩個(gè)小時(shí)銷售量仍為 0。
其實(shí)不僅是他們這類素人/業(yè)余主播,就是專業(yè) mcn 機(jī)構(gòu)培養(yǎng)的主播,也不見得能獲得多少流量。
其實(shí)不管什么行業(yè) / 平臺(tái),真正賺錢的一定是少數(shù)的,絕大多數(shù)都是陪著吆喝,"二八法則" 在大多數(shù)場(chǎng)景下都是適用的。
前面提到了全民直播,很自然大家會(huì)聯(lián)想到是不是所有商品都可以直播呢?即直播萬物。
當(dāng)然,答案也是不可能的。
那么究竟哪些產(chǎn)品適合電商直播帶貨呢,我們先套用傳統(tǒng)營銷 3 個(gè)問題來反推產(chǎn)品特點(diǎn)。
—— 剛需
—— 比別的地方便宜(超值)
前兩個(gè)問題很好解決,第三個(gè)問題比較復(fù)雜,也是關(guān)鍵所在。
因?yàn)殡娚讨辈ナ羌磿r(shí)性的,一旦直播當(dāng)場(chǎng)沒有轉(zhuǎn)化成交,后續(xù)幾乎無變現(xiàn)可能,甚至連導(dǎo)流到其他平臺(tái)的機(jī)會(huì)都沒有。
所以,要想使用戶當(dāng)即付費(fèi),那就得讓用戶在付費(fèi)前考慮的情況盡可能少,決策簡單,主播說 "1、2、3、買",他就買。
當(dāng)然,決策成本主要受商品價(jià)格影響,同時(shí)也受品牌知名度影響。
總結(jié)起來適合電商直播的商品應(yīng)該是:剛需、超值、決策簡單。不過以上僅僅是從消費(fèi)者角度考慮的,我們?cè)贀Q到帶貨主播的角度來看看。
假設(shè)你是主播,你會(huì)選擇什么樣的產(chǎn)品?
很簡單,你的最終目的是賺錢,賺更多錢,所以就下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):好賣,利潤高,高頻,如果你是良心主播,可能還要添加一條"質(zhì)量好"。大家有沒有注意過李佳琦、薇婭的直播間出現(xiàn)頻率最高的商品是什么?
a. 化妝品(剛需、超值、 決策簡單、 利潤高、高頻)
b. 日常生活用品(剛需、超值、決策簡單、好賣、高頻)
是不是都包含了剛剛提到的幾個(gè)標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
所以你再看看那些賣房、賣車、賣奢侈品 ... 即使是知名品牌,甚至價(jià)格也不錯(cuò),但結(jié)局大多是叫好不叫座。
比如筆者在淘寶直播間看到某流量主播賣掃地機(jī)器人,或者羅永浩直播間賣的極光投影儀,其實(shí)銷量并不好看。
為什么?還不是價(jià)格高、非剛需、決策成本高...
同樣,極少有人在刷抖音直播的同時(shí)突然付款買下兩套房吧。即使你有買房的剛需,即使最親密的朋友,最信任的主播向你推薦,即使今天可以優(yōu)惠2萬元,你也得考慮很長時(shí)間。
因?yàn)楦顿M(fèi)前顧慮的事情太多 (決策復(fù)雜 ),比如房子的地段、周邊配套設(shè)施、采光度、容積率、房產(chǎn)手續(xù)等等。
順便插播一句關(guān)于薇婭直播間賣火箭被秒殺的事件,筆者個(gè)人觀點(diǎn)是:這就是淘寶聯(lián)合主播搞的一場(chǎng)營銷活動(dòng),主要目的還是擔(dān)心當(dāng)晚被老羅抖音首秀搶走了所有焦點(diǎn),當(dāng)然我沒有證據(jù)。
電商直播真能盈利嗎?
看到這個(gè)問題,大家可能會(huì)疑惑,這不廢話嗎,如果不盈利這么多商家、主播在鬧著玩啊。在前面有關(guān)全民直播中筆者提到過,因?yàn)槠脚_(tái)流量是有限的,流量的分配是不均勻的。
電商直播只是少部分玩家(流量主播、大企業(yè)/品牌)的項(xiàng)目,大部分中小商家或者腰部尾部主播只能陪著吆喝(至少當(dāng)前),假如我們忽略掉陪著吆喝的群體,那是否說明那少部分頭部的玩家是盈利的呢?
是,也不是
真實(shí)情況是賺錢的大多是頭部流量主播,而不是品牌商家。
如果品牌自身知名度不高或者自身沒有出色的銷售主播型員工,品牌商家大多會(huì)直接選擇與頭部帶貨主播簽約,比如李佳琦、薇婭。
這個(gè)簽約可不簡單,涉及的費(fèi)用主要有以下三塊:
大多按分鐘或者場(chǎng)數(shù)計(jì)算,也就是不管銷量,只要直播了就得掏錢;
就每賣出一件商品抽取多少利潤,一般 20% 左右;
頭部主播標(biāo)配,保證在一段時(shí)間內(nèi),該直播間的商品銷售價(jià)格為全網(wǎng)最低。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
能做到全網(wǎng)最低價(jià),本身就代表商品沒多少利潤了。再扣除主播的坑位費(fèi)、傭金,不少品牌商一分錢不賺,甚至更多是在賠錢。
所以說,電商直播,流量主播一定是賺錢的,并且是特別賺錢,看看老羅的數(shù)據(jù),3個(gè)多小時(shí),光打賞就上百萬了。但是商家,那就不好說了,因?yàn)閾?jù)說不少商家虧錢了一是不好意思說出來,二是即使說出來了別人也不信(2 個(gè)小時(shí)買了幾萬份商品還虧錢?)
可為什么還有這么多品牌商家搶著找李佳琦、薇婭直播帶貨呢?
這就要回歸到電商直播的真正目的了,大家眼里可能認(rèn)為電商直播的目的就是賣貨,賣更多的貨,賺更多的錢?
不過剛剛我們已經(jīng)了解了,絕大多數(shù)直播熱銷的品牌商品都是屬于不賺錢甚至虧本的。筆者認(rèn)為:商家真正的目的還是借助流量主播背書和增加銷量,為自身作品牌宣傳和店鋪引流。
假如李佳琦替某商家直播帶了一款口紅(小眾品牌):
直播期間店鋪銷量 當(dāng)即 從 500 漲到了 50000,漲了 100 倍,計(jì)算各項(xiàng)成本商家還虧損了 10 萬(以上數(shù)據(jù)均為假設(shè))。
天吶,這款小眾的口紅一下子多了 45000 位真實(shí)用戶,再加上直播間百萬千萬級(jí)的關(guān)注量及周邊擴(kuò)散,產(chǎn)品在短期會(huì)產(chǎn)生多大的曝光量呢。
同時(shí),想想淘寶店鋪銷量上漲 100 倍能給店鋪排名曝光帶來多大的影響,原本該口紅的營銷推廣、店鋪曝光就需要營銷經(jīng)費(fèi)的。
現(xiàn)在不過是把原有的營銷成本交給了李佳琦等主播和返利給了消費(fèi)者而已,長遠(yuǎn)來看,一旦該品牌商家通過主播帶貨構(gòu)建了自己的品牌效果,會(huì)省下多少營銷經(jīng)費(fèi),賺來多少收益?
所以說:商家找主播帶貨,不是看賣了多少貨,賺了多少錢,更看重的品牌宣傳效果。
先說機(jī)遇吧,拋開電商直播本身,還有哪些環(huán)節(jié)可以分走一杯羹。
受疫情影響,現(xiàn)在不少企業(yè)都急于試水入場(chǎng)電商直播行業(yè),包括很傳統(tǒng)的線下企業(yè)。
但這些企業(yè)一方面沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),另一方面也缺乏專業(yè)人才(主播、運(yùn)營)。所以,如果你能夠做到下面幾項(xiàng),也能蹭到風(fēng)口的外圍紅利。
a. 出租主播人才給企業(yè)
b. 幫助企業(yè)培訓(xùn)主播達(dá)人
c. 幫助企業(yè)定制電商直播運(yùn)營方案
d. 幫助企業(yè)完全操盤整個(gè)電商直播業(yè)務(wù)
這些項(xiàng)目其實(shí)正和 mcn 機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)相重疊,筆者的朋友圈已經(jīng)出現(xiàn)過好幾條類似業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)了。
前面一條機(jī)遇主要講的是人,接著來聊下物。筆者從事職業(yè)技能培訓(xùn)行業(yè),結(jié)識(shí)了不少做淘寶的朋友,很多人在學(xué)完淘寶培訓(xùn)課程后,第一個(gè)問題不是如何運(yùn)營店鋪,而是如何找到合適的貨源。
好的貨源(前面已經(jīng)提到標(biāo)準(zhǔn))直接決定你的銷量、利潤,但剛?cè)胄须娚痰娜藥缀鯚o法找到。再回到電商直播行業(yè),那些在抖音、快手上有一定粉絲量的號(hào)主,如果想加入帶貨直播行業(yè),大概率還是會(huì)遇到如何找到合適貨源的問題。
如果恰好你的手里有優(yōu)質(zhì)貨源,或者說掌握著能提供優(yōu)質(zhì)貨源的渠道,這就是機(jī)遇。
OK,聊完電商直播的機(jī)遇,我們?cè)賮砜纯达L(fēng)險(xiǎn)。
對(duì)于廣告法,營銷人都清楚,大概就是不能在商品廣告中使用"最..."、”第一“、"全球/國"、"永久"、"無敵"等違禁詞匯。
文案/視頻廣告中禁止違禁詞匯是可以避免的,畢竟一則廣告推向市場(chǎng)前肯定是要經(jīng)過多重審核的。
但是直播間里就不一樣了,即使經(jīng)歷過再完美的彩排,直播也不會(huì)按照劇本走。為了吹捧、突出商品的效果,主播隨口喊出 "全國銷量第一"、"超級(jí)好吃"...太正常了。
可以看看李湘最近在直播間推薦的羊肚菌,部分內(nèi)容如下:
“補(bǔ)身體絕對(duì)是滋補(bǔ)最好的,它可以增強(qiáng)抵抗力,益腸菌、助消化、補(bǔ)腦提神、補(bǔ)腎壯陽,給老人吃非常好,年輕人吃也可以,小朋友吃也可以,全都沒有問題?!保ㄒ陨蟽?nèi)容來源網(wǎng)絡(luò))
至于是不是違反了廣告法,大家心理應(yīng)該有底。
任何產(chǎn)品都可能存在質(zhì)量問題,不管銷售渠道、品牌大小無關(guān),奔馳不也出現(xiàn)過大規(guī)模召回嗎。電商直播里已經(jīng)出現(xiàn)過好幾次質(zhì)量翻車事故了,舉幾個(gè)例:
去年李佳琦帶貨推薦的不粘鍋,在直播現(xiàn)場(chǎng)就直接粘住了,尷尬啊。
上個(gè)月李佳琦推薦的脫毛儀,不少用戶在收到貨后紛紛吐槽型號(hào)版本不對(duì)...
另外,據(jù)黑貓投訴平臺(tái)查詢顯示,該平臺(tái)上涉及 “李佳琦” 關(guān)鍵詞的投訴達(dá) 225 條,還是希望主播們?cè)谶x擇帶貨商品時(shí),除了考慮賺多少錢外,還是稍稍花點(diǎn)功夫核實(shí)一下產(chǎn)品質(zhì)量。
筆者自己沒有開直播賣貨,也沒在直播中買過商品,更沒有愛慕的主播。
以上信息完全來自于一位電商直播行業(yè)的純小白視角,部分觀點(diǎn)可能帶有個(gè)人意淫,如有不當(dāng)還請(qǐng)見諒。
最后,若你繼續(xù)問我:現(xiàn)在該不該去嘗試電商直播?
我的答案是:既然有想法,那就不用考慮,直接開干吧,等遇到問題再說
別等明年的今天,你還在知乎上刷著”現(xiàn)在做電商還來得及嗎?“,或在朋友圈看《都2021年了,別做電商直播了!》
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
測(cè)一測(cè)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)