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作者|于麗言 鄭宇軒
最近,《一年一度喜劇大賽》中的一個小品火了,短短 8 分多鐘的節(jié)目,卻連著內(nèi)涵了 N 家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“華點”
網(wǎng)友們紛紛表示,種種情景實在是“人間真實”。從“隱私泄露”談到“超前點播”,一邊搞笑一邊深刻,連評委都“戰(zhàn)術(shù)性后仰”,笑得看不見眼睛。
今天,我們就來看看,《互聯(lián)網(wǎng)體檢》層層笑點的背后,到底戳中了誰的痛點?
《互聯(lián)網(wǎng)體檢》播出后,不少網(wǎng)友表示“超強共鳴,極度舒適”;還有網(wǎng)友則表示“愛奇藝狠起來,連自己都罵” —— 畢竟,節(jié)目“中槍”的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,也包括愛奇藝自己。
這個討論度極高的小品,為何能讓大家如此“上頭”呢?因為它巧妙地吐槽了一系列如今泛濫的互聯(lián)網(wǎng)亂象。
比如“用戶信息泄露”的問題:
小品開局,主人公需要通過刷臉的方式驗證身份;刷臉后,護士不但立刻給出身高、體重等個人信息,甚至還報出了他的銀行卡密碼。
圖源:愛奇藝
面對質(zhì)疑,護士的回答:大數(shù)據(jù)時代,沒有秘密。
再比如,吐槽視頻網(wǎng)站超長的廣告內(nèi)容。主人公想要正式開始體檢,需要看完長達 360s 的廣告;如果想跳過廣告,則需要購買會員。
圖源:愛奇藝
不過,就算是購買了會員,還要忍受突然出現(xiàn)的「彈窗廣告」。伴隨著“全損音質(zhì)”的配樂和辣眼睛的畫面,「彈窗廣告」突然出現(xiàn),嚇人一跳。
更令人難受的是,像是掃雷一樣,點擊關(guān)閉的鼠標稍微偏了一點,就能“炸”出一片新廣告,密密麻麻地鋪滿屏幕。
在主人公花錢、花時間解決了這一大堆問題后,終于進入了正式體檢環(huán)節(jié) —— 抽血。不過扎著扎著,醫(yī)生卻停了,并表示需要下載 App 才能體驗全部服務(wù)。
可下好了 App后,醫(yī)生又開始用 0.0002 毫升/秒的速度抽血,總共要 2 小時 38 分鐘 46 秒才能抽完血。
此時,雖然主人公的臉已經(jīng)氣到模糊了,可還是忍痛購買了加速包,瞬間完成了抽血。
接下來,主人公又借拍攝胸片,吐槽了「超前點播」:
我已經(jīng)是會員了,還讓我花錢買片,不覺得你們吃相很難看嗎?
最后,還狠狠吐槽了一把“賣貨主播”。
不管是曾經(jīng)的電視廣告,還是如今的直播賣貨,都必須有的三種套路:必須賠錢賣、必須豪氣沖天(給家人們送福利)、必須氣氛火熱瘋狂搶貨。
看完小品后,大家紛紛表示有被“內(nèi)涵”到,笑著笑著眼淚就掉下來了,每一個梗都感同身受,可謂是句句誅心。
互聯(lián)網(wǎng)的存在,最初是為了讓大家的生活更加便利。
但是,從某種程度上來說,目前的部分互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的功能,不僅沒有增加便利,反而帶來了更多不便。
為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?
因為,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說,「賺錢」優(yōu)先級更高,然后才是「用戶滿意」。
經(jīng)過十幾年的發(fā)展與兼并,現(xiàn)在已知的互聯(lián)網(wǎng)賽道幾乎都已經(jīng)是“紅海”狀態(tài)。
在這些賽道里,頭部公司們往往已經(jīng)擁有了內(nèi)容、技術(shù)及品牌鑄成的壁壘,市場份額相對穩(wěn)定。比如,游戲領(lǐng)域的騰訊、網(wǎng)易,電商領(lǐng)域的淘寶、京東,長視頻領(lǐng)域的愛優(yōu)騰等等。
從行業(yè)規(guī)律上看,這意味著穩(wěn)定期的到來,更意味著進入了資本意義上的「獲利期」:
前期一直在投入的資本、虧損多年的企業(yè)高層,都希望能順利實現(xiàn)盈利,保證市值上漲,讓參與的各方利益最大化。
怎么獲利呢?業(yè)內(nèi)目前普遍認可的模式有 2 個:
@巨潮商業(yè)評論 曾經(jīng)這樣評價過電商,“電商的發(fā)展難度比廣告更大,但是與實體經(jīng)濟結(jié)合得更加緊密,直接開辟了互聯(lián)網(wǎng)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的先河?!?/p>
流量從哪來呢?互聯(lián)網(wǎng)公司的主流解決方案是,盡可能多的收集用戶數(shù)據(jù),以推送「更精準的內(nèi)容」,吸引更多用戶;流量越多,能得到的廣告收入也越多。
市面上的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,有不少靠著這種模式賺得盆滿缽滿;這也解釋了,為何會屢屢出現(xiàn)“App 過度索取用戶信息權(quán)限”的問題 —— 都是為了賺錢。
不過,現(xiàn)在市面上還有很多互聯(lián)網(wǎng)公司,暫時還沒有跑通營收模式,比如百度網(wǎng)盤,再比如大部分長視頻平臺(愛優(yōu)騰)。
沉沒成本高的長視頻平臺,想靠“賣廣告”盈利,幾乎是不可能的。這種長期虧損的局面,又加重了這些平臺對于「外部注資」的依賴。
但是,資本都是逐利的,如果看不到盈利的希望,就不會有投資人愿意注資。
在這種情況下,平臺需要推出更多的盈利措施,比如「會員分級」、「超前點播」等等,給資本以信心。從數(shù)據(jù)層面來看,它們確實為長視頻帶來了相當(dāng)可觀的收益:
據(jù)@娛樂獨角獸 數(shù)據(jù),爆款劇《陳情令》光是超前點播收入,就高達 1.56 億。
盡管這些手段無異于飲鴆止渴,但面對盈利困難的窘境,卻是最快提高營收的方法了。
同樣因為成本高昂而面臨營收困難的,還有很多網(wǎng)盤產(chǎn)品。
在產(chǎn)品發(fā)布早期,它們讓用戶免費使用,試圖快速占領(lǐng)用戶心智、擠壓對手生存空間;
但是,發(fā)展到后期,網(wǎng)盤高額的帶寬成本,讓其很難盈利,更因為用戶已經(jīng)建立「網(wǎng)盤就是免費的」心智,不愿意付費,所以也處于“舉步維艱”的狀態(tài)。
早期互聯(lián)網(wǎng)公司要發(fā)展,就通過補貼用戶,占領(lǐng)用戶心智,但與此同時也培養(yǎng)起了用戶低成本的消費習(xí)慣。隨著“殖民地”不斷被瓜分,商界壟斷增加了互聯(lián)網(wǎng)公司的議價權(quán),于是盈利成為了它們的首要任務(wù)。
因此,行業(yè)內(nèi)才出現(xiàn)了諸如“沒有秘密”、“超前點播”以及“付費廣告”等一系列迷惑行為。
資本逐利,這本來無可厚非;但是只顧“盈利”,不顧用戶體驗甚至侵犯用戶隱私權(quán),那就是社會責(zé)任感缺失的體現(xiàn)了……
參考資料:
《<陳情令>大結(jié)局點播獲利 1.56 億、專輯銷售 2100 萬,C端變現(xiàn)到底有多賺錢?》娛樂獨角獸
《<互聯(lián)網(wǎng)體檢>背后的資本暗線》楊旭然
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2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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