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文|白 鴿
編|王一粟
2024年,具身智能可以說(shuō)是AI領(lǐng)域最火熱的賽道之一。
所謂具身智能,可以理解為人工智能和機(jī)器人技術(shù)深度結(jié)合的產(chǎn)物,是“長(zhǎng)了身體的智能”,能夠直接與物理世界進(jìn)行交互。目前業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,人形機(jī)器人是具身智能落地的最佳硬件載體。
也正因此,以機(jī)器人為主體的具身智能在全球徹底火了,機(jī)器人公司如雨后春筍般出現(xiàn),具身智能領(lǐng)域的投融資也非?;馃帷?/p>
據(jù)公開(kāi)資料顯示,2024年上半年做具身智能機(jī)器人的公司可能已超過(guò)70家,其中,華為等大廠(chǎng)也開(kāi)始布局該賽道,創(chuàng)企們則頻頻獲得融資,甚至產(chǎn)品尚未落地,就已經(jīng)估值數(shù)十億元。
今年11月5日,成立不到一年,致力于“將通用人工智能帶入物理世界”具身大模型企業(yè)Physical Intelligence宣布新一輪4億美元融資,估值達(dá)到24億美元。9月,李飛飛老師創(chuàng)立的空間智能公司W(wǎng)orld Labs在完成1億美元融資后,兩個(gè)月內(nèi)又完成了新一輪2.3億美元融資;7月,致力于“開(kāi)發(fā)扎根于物理世界的通用人工智能(AGI)”企業(yè)Skild AI宣布完成3億美元A輪融資,估值達(dá)到15億美金。
那么,在這一輪具身智能賽道中,創(chuàng)業(yè)企業(yè)究竟該如何走出差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?具身智能背后的技術(shù)發(fā)展路徑又是如何?未來(lái)機(jī)器人時(shí)代到底將會(huì)在什么時(shí)間到來(lái)?
近期,我們與具身智能新銳企業(yè)智澄AI創(chuàng)始人兼CEO胡魯輝進(jìn)行了一場(chǎng)深度交流,這位行業(yè)大咖對(duì)具身智能的技術(shù)發(fā)展和行業(yè)趨勢(shì),給出了自己的思考和解法。
“我們是一家通用人工智能公司,核心技術(shù)是理解物理的世界模型,對(duì)標(biāo)斯坦福李飛飛老師的公司。”胡魯輝如此說(shuō)道,“但是我們產(chǎn)品形態(tài)并非是模型,而是具身智能機(jī)器人。”
在胡魯輝看來(lái),世界模型和主流的多模態(tài)大模型主要有兩方面不同之處,一是世界模型主要通過(guò)包括攝像頭在內(nèi)的傳感器直接感知外部環(huán)境信息,相比于多模態(tài)大模型,其輸入的數(shù)據(jù)形式以實(shí)時(shí)感知的外部環(huán)境為主,而多模態(tài)大模型則是以圖片、文字、視頻、音頻等信息交互為主。
另一方面,世界模型輸出的結(jié)果,更多的是時(shí)間序列數(shù)據(jù)(TSD),并通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以直接控制機(jī)器人。而多模態(tài)大模型輸出的結(jié)果仍是以信息為主。同時(shí)物理智能需要與世界進(jìn)行實(shí)時(shí)交互,其對(duì)時(shí)效性要求較高,而多模態(tài)大模型更多是與人交互,對(duì)時(shí)效性要求較低。
也正因此,世界模型也被行業(yè)人士看做是邁向AGI(通用人工智能)的必經(jīng)之路。
作為曾在微軟、亞馬遜、華為美國(guó)研究院、Meta這樣的頂尖科技巨頭擔(dān)任高管的行業(yè)專(zhuān)家,胡魯輝其實(shí)早就意識(shí)到AI能夠與物理世界結(jié)合,并一直尋找合適的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。
2024年年初,智澄AI正式成立。胡魯輝對(duì)公司的整體發(fā)展規(guī)劃,也分為兩部分:一是以打造世界模型為核心,持續(xù)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)突破;二則是要真正的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地應(yīng)用,“我們現(xiàn)階段也在與客戶(hù)進(jìn)行深度合作,今年將以產(chǎn)品升級(jí)迭代為主,明年將開(kāi)始真正落地商業(yè)化應(yīng)用。”
據(jù)悉,今年5月開(kāi)始,智澄AI的人工智能機(jī)器人原型一(TR1)、原型二(TR2)相繼完成。胡魯輝將智澄AI的人工智能機(jī)器人命名為T(mén)R,即Transforming Robot(即意為“改變機(jī)器人”)。
“雖然世界模型的研發(fā)是個(gè)持續(xù)的過(guò)程 ,但我們產(chǎn)品迭代和商業(yè)落地速度很快,現(xiàn)在基本上兩個(gè)月一次迭代。”胡魯輝說(shuō)道。
事實(shí)上,當(dāng)前具身智能行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一,就是機(jī)器人的泛化能力。
畢竟,在硬件相差不大的情況下,機(jī)器人的抓取能力和動(dòng)作靈活性完全依賴(lài)于“大腦”的智能化程度。只有擁有強(qiáng)大的泛化能力,機(jī)器人才能適應(yīng)各種任務(wù)場(chǎng)景,具備真正的“可用性”。
胡魯輝也表示,應(yīng)對(duì)當(dāng)前挑戰(zhàn),智澄AI的泛化能力主要體現(xiàn)在三方面:
任務(wù)泛化:機(jī)器人既能夠做這個(gè)任務(wù),也能夠做別的任務(wù)。
環(huán)境泛化:典型場(chǎng)景類(lèi)似無(wú)人駕駛,需要識(shí)別理解不同路況環(huán)境,對(duì)機(jī)器人而言能夠適應(yīng)不同的環(huán)境。
本體泛化:同一個(gè)模型既能驅(qū)動(dòng)這類(lèi)機(jī)器人本體,也能夠用另外一類(lèi)機(jī)器人本體。
“對(duì)具身智能來(lái)說(shuō),只有具備任務(wù)、環(huán)境和本體三種泛化能力,才能夠真正推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代到來(lái)。”胡魯輝說(shuō)道,“但想要實(shí)現(xiàn)三種能力的泛化,以目前的多模態(tài)大模型技術(shù)來(lái)說(shuō)很難突破。我們將打造澄靈世界模型,分三個(gè)階段,花費(fèi)2-3年時(shí)間,逐步推進(jìn)物理世界模型,使其能夠?qū)崿F(xiàn)像人一樣的泛化能力。”
不過(guò),在邁向通用人工智能的道路上,目前面臨著諸多挑戰(zhàn),包括算法、數(shù)據(jù)、算力等多方面,除了應(yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)之外,胡魯輝認(rèn)為,智能工程和模型架構(gòu)是另外兩個(gè)更為關(guān)鍵的要素,而智澄AI創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在這兩個(gè)方面有多年國(guó)際領(lǐng)先的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)日新月異的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)變化,胡魯輝也表示,智澄AI將堅(jiān)持以物理智能為核心技術(shù),不斷加強(qiáng)自身技術(shù)能力的迭代,積極擁抱行業(yè)變化,推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)。
以下為光錐智能與智澄AI CEO胡魯輝詳細(xì)對(duì)話(huà)內(nèi)容(經(jīng)光錐智能編輯整理):
01 每2個(gè)月迭代一次,明年將實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品商業(yè)化落地
Q:從模型算法到智能機(jī)器人的落地,有哪些難點(diǎn)需要克服?我們用了多久實(shí)現(xiàn)了從模型算法到智能機(jī)器人的落地?
A:整體挑戰(zhàn)還是蠻多的,主要是模型架構(gòu)、智能工程和產(chǎn)品落地三個(gè)方面。智澄AI模型架構(gòu)是端到端智能原生的世界模型,從智能工程,包括數(shù)據(jù)的采集、模型的訓(xùn)練和發(fā)布等等,產(chǎn)品落地是結(jié)合泛化能力和實(shí)際的客戶(hù)需求快速迭代。2024年4月初公開(kāi)創(chuàng)業(yè)方向,也差不多是這個(gè)時(shí)候開(kāi)始做產(chǎn)品研發(fā),產(chǎn)品名稱(chēng)為T(mén)R(Transforming Robot),基本上每2個(gè)月實(shí)現(xiàn)一次產(chǎn)品迭代,現(xiàn)有多款人工智能機(jī)器人產(chǎn)品在進(jìn)行研發(fā)。
Q:最新兩代產(chǎn)品基本完成,智澄AI后續(xù)的產(chǎn)品研發(fā)及市場(chǎng)落地策略如何?
A:我們的整個(gè)戰(zhàn)略方針是兩條腿走路,一方面不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)突破,另一方面進(jìn)行產(chǎn)品落地,我們現(xiàn)在和多家行業(yè)頭部客戶(hù)進(jìn)行深度合作,計(jì)劃今年主要以技術(shù)產(chǎn)品迭代為主,明年開(kāi)始產(chǎn)品落地和商業(yè)化應(yīng)用。
Q:您大概是從什么時(shí)候決定做智澄AI這樣的公司?了解到咱們團(tuán)隊(duì)具備國(guó)際領(lǐng)先的AI模型與數(shù)據(jù)能力,這次創(chuàng)業(yè)為什么選擇具身智能賽道?
A:在2022年底,我已經(jīng)在思考這個(gè)事情,當(dāng)時(shí)ChatGPT剛剛出來(lái)。其實(shí)更早之前我還寫(xiě)了一篇關(guān)于生成式人工智能的文章,這篇文章被廣泛引用,當(dāng)時(shí)AIGC還沒(méi)有火起來(lái),結(jié)論就是AI是能夠跟物理智能結(jié)合。從科技角度,現(xiàn)在是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,下一個(gè)時(shí)代是機(jī)器人時(shí)代,想改變機(jī)器人現(xiàn)狀,推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代的到來(lái),核心技術(shù)是人工智能,而我和智澄AI部分核心團(tuán)隊(duì)在人工智能基礎(chǔ)模型及關(guān)鍵大數(shù)據(jù)等方面深耕多年。
Q:因?yàn)槠鋵?shí)近一年具身智能火爆,有很多企業(yè)加入到賽道當(dāng)中,包括初創(chuàng)企業(yè)和一些大廠(chǎng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,智澄AI作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),未來(lái)有哪些核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?以及該如何去突破?
A:主要兩方面,一方面我們堅(jiān)持以理解物理世界、實(shí)現(xiàn)通用人工智能為愿景,不管外界變化如何,以物理智能為核心技術(shù),推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)。另一方面,我們不斷加強(qiáng)技術(shù)產(chǎn)品的迭代,同時(shí)結(jié)合產(chǎn)業(yè)理解和技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)推出匹配市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。
Q:特斯拉在10月份“We,Robot”發(fā)布會(huì)上展示了人形機(jī)器人Optimus2,說(shuō)成本會(huì)到2-3萬(wàn)美金價(jià)格區(qū)間,您是如何看待這一定價(jià)的,以及您認(rèn)為未來(lái)機(jī)器人的價(jià)格會(huì)到什么區(qū)間,才能夠?qū)崿F(xiàn)真正的普惠于民?
A:在特斯拉的帶動(dòng)下,現(xiàn)在人形機(jī)器人確實(shí)比較火。另外我們生活的世界其實(shí)是圍繞人類(lèi)習(xí)慣而構(gòu)建的,因此很多場(chǎng)景,人形機(jī)器人會(huì)更合適。但我們最終目的是服務(wù)于人,幫助人解決問(wèn)題,所以要思考做什么樣機(jī)器人,而不僅僅只是說(shuō)要像人。比如說(shuō)未來(lái)汽車(chē)也是一種機(jī)器人,但不能說(shuō)讓車(chē)變成人的形態(tài)背著你跑,現(xiàn)在汽車(chē)形態(tài),是比較舒服的形式,所以沒(méi)必要做成人形。
對(duì)于價(jià)格,則是相對(duì)的,現(xiàn)在一輛汽車(chē)能夠賣(mài)到20萬(wàn)人民幣,就是一個(gè)普遍能夠接受的價(jià)格,而賣(mài)到4-5萬(wàn)人民幣,也是可行的,因?yàn)槊鎸?duì)的是不同的需求和不同的受眾群體。因?yàn)楸旧韴?chǎng)景就不太一樣,我覺(jué)得價(jià)格本身不是很關(guān)鍵。
Q:之前在制造業(yè)中,已經(jīng)有很多雙臂機(jī)器人進(jìn)行應(yīng)用,能夠滿(mǎn)足工廠(chǎng)的生產(chǎn)需求,智澄AI的雙臂機(jī)器人,會(huì)率先落地制造業(yè),那這與上一代機(jī)器人,在實(shí)際應(yīng)用上,會(huì)有哪些明顯感知的區(qū)別?以及對(duì)制造業(yè)工廠(chǎng)而言,會(huì)產(chǎn)生哪些更有價(jià)值的效益?
A:我們圍繞具身智能,做人工智能機(jī)器人,主要目的還是做事情干活,幫助人解決問(wèn)題,所以也是從人類(lèi)的角度思考出發(fā)。因?yàn)槿俗鍪虑榈闹饕课皇请p手,所以我們率先從手開(kāi)始,即單臂機(jī)器人到雙臂機(jī)器人。我們的機(jī)器人是基于AI原生模型,相比傳統(tǒng)機(jī)器人控制系統(tǒng),有本質(zhì)的變化。傳統(tǒng)的MPC/WBC本質(zhì)還是基于規(guī)則的控制系統(tǒng),優(yōu)勢(shì)比較明顯,即可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)控制操作,缺點(diǎn)就在于類(lèi)似于自動(dòng)駕駛這種強(qiáng)化學(xué)習(xí),泛化能力比較差,稍微調(diào)整一下,就需要重新開(kāi)始編程,過(guò)程比較繁瑣,類(lèi)似于自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)用。而且,因?yàn)檫@種可擴(kuò)展性差,也會(huì)導(dǎo)致其開(kāi)發(fā)和工程成本比較高。
智澄AI的模型則類(lèi)似于人腦,已具備一定的泛化能力,最終目標(biāo)是其有很強(qiáng)的泛化能力,能夠很好的適應(yīng)環(huán)境,不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的變化或任務(wù)的變化而重新來(lái)過(guò)。我們的技術(shù)以及解決方案,將真正推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代的到來(lái)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為上個(gè)時(shí)代影響全球數(shù)十億用戶(hù)的核心技術(shù)浪潮,當(dāng)下已基本進(jìn)入存量市場(chǎng),機(jī)器人作為AI在物理世界的硬件載體,有望進(jìn)入十億級(jí)用戶(hù)的日常生產(chǎn)及生活之中,我認(rèn)為將是下一波科技浪潮中更大的增量市場(chǎng)。
雖然逐步優(yōu)化產(chǎn)品成本是讓機(jī)器人快速普及的推動(dòng)方式之一,但僅降本很難真正改變行業(yè)現(xiàn)狀,所以我們更多要做的是讓一個(gè)模型不僅僅驅(qū)動(dòng)一種本體更實(shí)用,而是使得不同型號(hào)、不同性能的機(jī)器人本體都能具備更高的功能實(shí)用性,推動(dòng)本體智能化水平實(shí)用、大規(guī)模的量產(chǎn)的同時(shí)也大幅降低成本。
02 從交互形式、輸出結(jié)果來(lái)看,多模態(tài)大模型與世界模型的本質(zhì)區(qū)別?
Q:多模態(tài)大模型如GPT和我們想做的物理世界大模型,本質(zhì)的區(qū)別是什么?
A:目前多模態(tài)大模型主要是信息智能(輸入和輸出都是文字、音頻、圖像等信息),以信息交互為主,我們做的事情是物理智能,物理智能可以有很多的應(yīng)用方向,我們主要是聚焦具身智能/機(jī)器人方向的應(yīng)用,幫助機(jī)器人更好的理解物理世界。
從實(shí)時(shí)性來(lái)講,物理智能的輸入是對(duì)外界的直接感知,不是靜態(tài)信息輸入的形式,通過(guò)傳感器直接感知帶有時(shí)間序列的外界環(huán)境信息,輸出的則是時(shí)間序列數(shù)據(jù)(TSD),物理智能需要跟現(xiàn)實(shí)世界實(shí)時(shí)、高頻交互。而多模態(tài)大模型的信息往往是過(guò)往一段時(shí)間的靜態(tài)沉淀信息。
Q:自動(dòng)駕駛汽車(chē)也需要與物理世界實(shí)時(shí)交互,與家庭/工作場(chǎng)景的機(jī)器人在技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度有什么異同之處?
A:自動(dòng)駕駛汽車(chē)也是機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景之一,自動(dòng)駕駛汽車(chē)的自由度或者說(shuō)控制指令相對(duì)簡(jiǎn)單(如方向、剎車(chē)、油門(mén)等),其挑戰(zhàn)的地方是車(chē)的速度更快,即便出現(xiàn)小概率的失誤也可能造成重大的損失。
相對(duì)于“汽車(chē)機(jī)器人”來(lái)說(shuō),如果在家用、生產(chǎn)、危險(xiǎn)等場(chǎng)景的替代或服務(wù)人類(lèi)勞動(dòng)機(jī)器人,其動(dòng)作復(fù)雜度及任務(wù)控制指令相對(duì)來(lái)說(shuō)也許會(huì)更復(fù)雜,但機(jī)器人執(zhí)行一般的生產(chǎn)或服務(wù)工作可接受的失誤容忍度相對(duì)自動(dòng)駕駛來(lái)說(shuō)更寬松,即便偶然出現(xiàn)一次如杯子掉落等問(wèn)題,損失相對(duì)可控。
Q:我們的機(jī)器人模型在實(shí)際工作中,如何克服可能出現(xiàn)的長(zhǎng)尾問(wèn)題?從而提高泛化性
A:當(dāng)前強(qiáng)化學(xué)習(xí)技術(shù)路徑在無(wú)人駕駛領(lǐng)域被廣泛使用,但至今仍未讓車(chē)真正實(shí)現(xiàn)無(wú)人駕駛上路。我們的世界模型核心是解決泛化性問(wèn)題,并沒(méi)有從強(qiáng)化學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制出發(fā),而是從端到端神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)去實(shí)現(xiàn),這是本質(zhì)性的區(qū)別。
同時(shí)機(jī)器人在理解物理世界的時(shí)候,也需要像人一樣,具備一定的預(yù)測(cè)能力,才能夠?qū)](méi)被訓(xùn)練過(guò)的事情有一定的應(yīng)對(duì)能力。一方面因?yàn)橛肋h(yuǎn)有長(zhǎng)尾問(wèn)題存在,另一方面物理世界本身也是在不斷變化的,所以我們的物理世界模型希望實(shí)現(xiàn)機(jī)器人能夠像人一樣具備思考、推斷、舉一反三的能力。
Q:未來(lái)物理世界大模型發(fā)展軌跡是否會(huì)與GPT在過(guò)去幾年的迭代發(fā)展有相通之處?
A:從未來(lái)的發(fā)展預(yù)判來(lái)看,就像GPT一樣,它也會(huì)是一個(gè)階段一個(gè)階段的發(fā)展過(guò)來(lái)?,F(xiàn)階段世界模型已經(jīng)表現(xiàn)出很不錯(cuò)的能力了,例如我們已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了用單個(gè)模型控制實(shí)現(xiàn)多個(gè)任務(wù)、也可以實(shí)現(xiàn)在不同光線(xiàn)場(chǎng)景條件下完成任務(wù)的泛化能力。
從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō),多模態(tài)大模型其舉一反三能力、自監(jiān)督學(xué)習(xí)等能力,這些技術(shù)、特性也會(huì)被引入到世界模型開(kāi)發(fā)改進(jìn)中,來(lái)幫助世界模型快速發(fā)展。
03 具身大模型只有具備任務(wù)、環(huán)境、本體三重泛化能力,才能真正推動(dòng)機(jī)器人時(shí)代到來(lái)
Q:如何理解機(jī)器人的泛化能力?是從一個(gè)固定場(chǎng)景訓(xùn)練升級(jí),然后泛化應(yīng)用到其他場(chǎng)景中嗎?
A:現(xiàn)階段深度強(qiáng)化學(xué)習(xí)雖然不能夠解決長(zhǎng)尾場(chǎng)景問(wèn)題,但在實(shí)際的生產(chǎn)線(xiàn)中(如汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)的某一部分),通過(guò)強(qiáng)化某一任務(wù)的技能,效果反而會(huì)更好一些。但如果汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)伴隨柔性生產(chǎn)的趨勢(shì)需要定期變化,強(qiáng)化學(xué)習(xí)路徑的可擴(kuò)展性有限,需要重新采集數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
而物理世界模型則可以很快適應(yīng)這種調(diào)整,不需要針對(duì)任務(wù)變化重新訓(xùn)練一遍,而是可以基于原來(lái)的基礎(chǔ)馬上調(diào)整,適用于新任務(wù)。另外在跨場(chǎng)景中,世界模型也可以實(shí)現(xiàn)輕松的遷移。
打個(gè)比方,現(xiàn)階段世界模型有點(diǎn)像一顆小樹(shù)苗,雖然當(dāng)前與其他樹(shù)苗在外觀差異不大,未來(lái)潛力巨大,更有機(jī)會(huì)長(zhǎng)成參天大樹(shù)。
Q:世界模型有一個(gè)很好的泛化能力,您覺(jué)得這種泛化的能力,主要來(lái)自哪個(gè)技術(shù)能力的突破?
A:一方面是很強(qiáng)的理解物理世界的能力,就像人一樣,在能感知到環(huán)境的情況下,能夠做出實(shí)時(shí)的決策判斷。機(jī)器人操作也好,無(wú)人車(chē)運(yùn)行也好,都是不斷地進(jìn)行決策。
另一方面物理世界大模型與多模態(tài)大模型的涌現(xiàn)很類(lèi)似,能夠舉一反三,在物理世界的任務(wù)上有很強(qiáng)的泛化推理能力。但也需要避免多模態(tài)大模型會(huì)出現(xiàn)的幻覺(jué)問(wèn)題,而物理世界的機(jī)器人我們希望能夠真正可靠(不存在幻覺(jué)問(wèn)題),我們將分成幾個(gè)階段逐步優(yōu)化模型,從而使其能夠既可靠,又能夠具備泛化能力。
Q:智澄AI的大模型訓(xùn)練是否會(huì)面臨算力成本的問(wèn)題?如何解決這一難題?
A:算力也是重點(diǎn)投入的方向之一,我們會(huì)隨著模型分階段的訓(xùn)練目標(biāo)持續(xù)投入。同時(shí)由于我們具備深厚的模型架構(gòu)及工程化能力,模型體量會(huì)遠(yuǎn)小于當(dāng)前多模態(tài)大語(yǔ)言模型,算力需求也相對(duì)可控。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)