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作者 | 長安客
當(dāng)年，王菲和謝霆鋒經(jīng)歷愛情長跑后終于在一起時(shí)，很多網(wǎng)友直言，“我相信愛情了。”而后當(dāng)兩人分手時(shí)，他們卻又說，“我又不相信愛情了?！?/p>
這種在別人的故事中被感動(dòng)、被傷害的事，最近又發(fā)生在了熱衷使用小紅書的旅游愛好者身上，讓很多涉世未深的年輕男女直呼“再也不相信所謂網(wǎng)紅景點(diǎn)了”，甚至“再也不相信小紅書了”。
看起來小而美的小紅書，傷他們有這么深嗎？年輕用戶們此前對(duì)小紅書的愛有多深，如今小紅書傷他們就有多深。
先上圖，感受下人生的落差：
這是小紅書上發(fā)的“少女心的粉紅色沙灘”，浪漫的氣氣息隨著潮起潮落撲面而來。
在小紅書中搜索還可以發(fā)現(xiàn)，有關(guān)該粉紅沙灘的推薦比比皆是。其中一篇點(diǎn)贊數(shù)高達(dá)2.8萬，收藏?cái)?shù)1.9萬的帖子就以“不用去國外，國內(nèi)粉色沙灘攻略來了”為題，其中還寫道：“原本以為是濾鏡，根本不是！非常出片，肉眼可見的紅色！”
還有不少筆記將該沙灘與印尼的科莫多島相比，稱其為“國內(nèi)99%的人都不知道的粉紅沙灘”、“國內(nèi)唯一粉紅沙灘”，并借此吸引了大量的點(diǎn)贊、收藏。
而下圖是網(wǎng)友實(shí)拍的沙灘。土褐色的土地、到處是粗糙的沙礫可謂連一點(diǎn)沙灘的感覺都找不到，浪漫更是不知從何提起，所謂“少女心”遇到如此實(shí)景之后只能碎一地了。
另一個(gè)知名的網(wǎng)紅景點(diǎn)海南藍(lán)房子也被爆名不副實(shí)。
在小紅書上分享的一篇“海南藍(lán)房子”文章中，照片里的風(fēng)景精致唯美，營造出了獨(dú)特的藝術(shù)氣質(zhì)，再加上介紹中“99%海南旅行都不知道的免費(fèi)打卡地”、“電影感劇照海報(bào)”、“網(wǎng)紅小眾”等用語，讓不少人信以為真去該地打開，結(jié)果最終卻失望而歸。據(jù)說，明星李若彤都因此上當(dāng)。
而現(xiàn)實(shí)中，實(shí)地打卡美麗的藍(lán)房子后，附近卻只有地表的巖石和雜草，藍(lán)房子連個(gè)門都沒有。
這種美化所發(fā)內(nèi)容，人為制造美好事物的現(xiàn)象在小紅書并不是新鮮事，但不同的是，這次卻上了熱搜。微博熱搜#小紅書的網(wǎng)圖濾鏡有多強(qiáng)#話題，引來了4億網(wǎng)民的集體吐槽，網(wǎng)友直言：“這不就是詐騙嗎？”并調(diào)侃，“建議下載小紅書的同時(shí)，也要下載一個(gè)國家反詐App?！?/p>
一時(shí)間，被騙、被坑成為了評(píng)論區(qū)最熱門的回答，把小紅書送到了輿論的漩渦中。尤其是國慶期間，90后、00后成為出游主力。而這些在互聯(lián)時(shí)代長大的年輕人們跟著小紅書等社交媒體平臺(tái)上旅游博主的推薦，來到了被種草的“詩與遠(yuǎn)方”，卻發(fā)現(xiàn)一切實(shí)際上是濾鏡下的產(chǎn)物，對(duì)比后失望感和被騙感更加強(qiáng)烈。
10月17日，針對(duì)大量用戶吐槽小紅書上“濾鏡景點(diǎn)”，小紅書發(fā)布聲明向用戶道歉，“不管是經(jīng)歷了失望的用戶，還是并沒有遇到‘照騙’的用戶，我們都真誠道歉。”
小紅書還表示，已經(jīng)啟動(dòng)了一系列運(yùn)營活動(dòng)，鼓勵(lì)小紅書發(fā)布者做有用而非美化的分享。在大家搜索某個(gè)景點(diǎn)的時(shí)候，小紅書也會(huì)提供更豐富的搜索聯(lián)想詞，對(duì)“避坑”等內(nèi)容作更多展示。小紅書還會(huì)嘗試推出景區(qū)評(píng)分榜、踩坑榜之類的產(chǎn)品，便于大家獲取更多元的信息。
不過，小紅書的這封道歉信，讓人有點(diǎn)小失望。對(duì)于濾鏡問題導(dǎo)致的“照騙”現(xiàn)象，小紅書居然可以解釋為把“攝影作品”當(dāng)成旅行指南——都怪用戶你眼神不好。問題是現(xiàn)實(shí)生活中，一般人根本不會(huì)詳細(xì)區(qū)分所謂“攝影作品”和旅行指南有多大區(qū)別，更何況，小紅書上曬這些圖的還是所謂的旅行博主。
有媒體就報(bào)道，曾被小紅書中的文章“騙過”的王先生表示：“小紅書里面的照片拍的都很好，這就會(huì)讓我們產(chǎn)生一種幻想，想象這個(gè)景點(diǎn)有多么美，產(chǎn)生一定要去打卡的這種心理。但是，等到我們實(shí)際去的時(shí)候，風(fēng)景并沒有帖子上描述的好，周邊的環(huán)境也一般，我們就會(huì)產(chǎn)生巨大的落差，有種‘被欺騙’的感覺?！?/p>
唯一有看點(diǎn)的，可能就是小紅書準(zhǔn)備推出的“踩坑榜”了，但這真的能夠幫助用戶在使用小紅書時(shí)成功“避坑”嗎？
其實(shí)，曾經(jīng)的小紅書也以真實(shí)內(nèi)容著稱過。
誕生于2013年的小紅書最初的產(chǎn)品形態(tài)是一個(gè)用戶之間相互分享海外購物體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)，旨在幫助用戶“找到全世界的好東西”，吸引大量用戶自發(fā)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)筆記，積累了第一批真實(shí)跨境購物需求的用戶并形成了重運(yùn)營的社區(qū)氛圍。
由于當(dāng)時(shí)的海淘往往集中在高端美妝和奢侈品等在大眾眼中尚屬神秘的領(lǐng)域，許多用戶主動(dòng)分享購物經(jīng)驗(yàn)，為商品做出自發(fā)性傳播，在一定程度上令小紅書成為“奢侈時(shí)尚品牌百科全書”。
當(dāng)時(shí)的真實(shí)內(nèi)容，讓小紅書積累了不錯(cuò)的口碑和用戶。2018到2019年，僅一年時(shí)間內(nèi)，小紅書的用戶數(shù)就從1億突破至3億。不僅一度被稱為中國版Instagram，也是首個(gè)阿里、騰訊握手言和共同入股的公司，當(dāng)時(shí)其估值就已經(jīng)達(dá)到了30億美元。
但任何內(nèi)容社區(qū)，一旦具備了商業(yè)上的營銷價(jià)值，就不免淪為廣告泛濫和網(wǎng)紅們造人設(shè)的平臺(tái)，小紅書也沒能逃脫這一宿命，最終變成了“幾乎是P圖高手和廣告代言的天下”。當(dāng)大量的營銷軟文、大量炫耀性的內(nèi)容充斥社區(qū)時(shí)，對(duì)普通用戶而言想要好好“種草”已不可能。
甚至，這已經(jīng)成為一條產(chǎn)業(yè)鏈。有人就向媒體還透露，其實(shí)在部分小紅書博主一篇篇的文章背后也蘊(yùn)藏著很大的利益鏈條。有不少小紅書上的博主所使用的產(chǎn)品都是由企業(yè)寄送，然后博主再進(jìn)行試用、發(fā)帖，從而起到宣傳作用，擴(kuò)大產(chǎn)品或品牌流量關(guān)注的目的。
央視在9月時(shí)曾報(bào)道稱，在豆瓣等平臺(tái)，有不少針對(duì)小紅書、抖音等平臺(tái)的推廣合作、代寫代發(fā)、點(diǎn)贊評(píng)論的招募貼，一些商家還會(huì)通過發(fā)私信的方式，向一些用戶提出推廣合作的邀請。
面對(duì)這種社區(qū)生態(tài)的異化，小紅書難道不管不顧嗎？小紅書當(dāng)然也有自己的考慮，但問題是，這些內(nèi)容意味著巨大的流量，只要互聯(lián)網(wǎng)公司的評(píng)價(jià)核心依然是流量標(biāo)準(zhǔn)，多次被傳上市的小紅書又怎能忍痛割舍？
更何況，小紅書目前從營收上還嚴(yán)重依賴廣告內(nèi)容。據(jù)“晚點(diǎn)LatePost”報(bào)道，小紅書2020年?duì)I收7.5億至10億美元，廣告業(yè)務(wù)營收占比約為80%，實(shí)現(xiàn)三倍增長；而電商僅占總營收的約20%。如果向真實(shí)內(nèi)容社區(qū)回歸，小紅書的金主爸爸們恐怕第一個(gè)不答應(yīng)。
所以，面對(duì)平臺(tái)內(nèi)容的病態(tài)濾鏡假象，我們才能看到一封不痛不癢的道歉信。估計(jì)未來如何走，小紅書還在想呢！
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)