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幾天前，據(jù)媒體報(bào)道，騰訊廣告市場(chǎng)副總經(jīng)理及騰訊智慧零售市場(chǎng)副總裁常越（Eric）已離職。這位在騰訊效力九年的老將，曾主導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)的市場(chǎng)戰(zhàn)略與智慧零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其職業(yè)軌跡與騰訊廣告從“流量平臺(tái)”向“生態(tài)服務(wù)商”的轉(zhuǎn)型高度重合。
常越
公開(kāi)資料顯示，常越自2016年加入騰訊以來(lái)，始終擔(dān)任廣告市場(chǎng)及智慧零售領(lǐng)域要職。他曾在英特爾、戴爾等國(guó)際知名企業(yè)擔(dān)任高管職務(wù)，擁有普渡大學(xué)工商管理碩士學(xué)位，具備豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
目前，騰訊廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)部大約有80名員工。在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的廣告平臺(tái)中，騰訊廣告業(yè)務(wù)的市場(chǎng)部是成立最早、規(guī)模最大的，并且其組織結(jié)構(gòu)最為完備。常越的離職變動(dòng)不僅標(biāo)志著騰訊廣告市場(chǎng)高層的一次重要更迭，也預(yù)示著騰訊廣告市場(chǎng)部即將迎來(lái)一系列架構(gòu)調(diào)整。
據(jù)悉，騰訊廣告業(yè)務(wù)市場(chǎng)部未來(lái)將不再作為獨(dú)立建制存在，但其核心市場(chǎng)職能將被保留，并融入到廣告業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售線(xiàn)、產(chǎn)品線(xiàn)以及其他中臺(tái)部門(mén)中。這一調(diào)整旨在優(yōu)化資源配置，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。目前，據(jù)一些和騰訊廣告合作的供應(yīng)商透露，雙方的合作已經(jīng)處于停滯狀態(tài)。
顯然，此次調(diào)整中，過(guò)往整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)的價(jià)值會(huì)有新的評(píng)估和定位。騰訊廣告市場(chǎng)部被拆分為更貼近業(yè)務(wù)前端的銷(xiāo)售、產(chǎn)品及中臺(tái)團(tuán)隊(duì)，標(biāo)志著市場(chǎng)職能從“獨(dú)立建制”向“毛細(xì)血管式滲透”的轉(zhuǎn)變。
常越時(shí)代的市場(chǎng)部曾通過(guò)奢侈品線(xiàn)上化、零售數(shù)字化等項(xiàng)目推動(dòng)行業(yè)標(biāo)桿案例，但其組織形態(tài)仍保留著“外企式市場(chǎng)中心”的烙印——強(qiáng)調(diào)策略高度統(tǒng)一，卻與本土化、碎片化的客戶(hù)需求存在響應(yīng)滯后。此次拆分可視為對(duì)“大平臺(tái)病”的矯正：將80人團(tuán)隊(duì)化整為零，融入業(yè)務(wù)鏈條，本質(zhì)上是對(duì)“市場(chǎng)職能價(jià)值重估”的實(shí)踐。
其實(shí)騰訊此次調(diào)整并非孤立事件，而是全球廣告平臺(tái)市場(chǎng)職能演變的縮影。Facebook、Meta、Google等企業(yè)早已將市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)分散至產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)體系，抖音生活服務(wù)部門(mén)甚至將市場(chǎng)序列改為運(yùn)營(yíng)序列。
傳統(tǒng)市場(chǎng)部的核心使命是品牌建設(shè)與客戶(hù)教育，但在數(shù)字化廣告生態(tài)中，“品效合一”的邊界已被徹底打破。當(dāng)廣告產(chǎn)品的復(fù)雜性（如oCPA出價(jià)、RTA實(shí)時(shí)投放）需要與客戶(hù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度耦合時(shí)，市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)必須從“教育者”轉(zhuǎn)型為“解決方案共創(chuàng)者”。
將市場(chǎng)職能嵌入銷(xiāo)售線(xiàn)，可縮短從需求洞察到產(chǎn)品優(yōu)化的反饋周期；融入中臺(tái)則能強(qiáng)化數(shù)據(jù)反哺能力，例如通過(guò)客戶(hù)案例庫(kù)訓(xùn)練AI投放模型。此外，將市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)并入業(yè)務(wù)部門(mén)后，可通過(guò)共享KPI體系（如客戶(hù)留存率、GMV增速）實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)投放。例如，智慧零售市場(chǎng)的活動(dòng)預(yù)算可直接與商戶(hù)增量掛鉤，避免傳統(tǒng)品牌廣告中難以量化的投入。
騰訊廣告市場(chǎng)部作為“國(guó)內(nèi)最完善的市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)”，其科層制架構(gòu)在高速迭代的競(jìng)爭(zhēng)中逐漸顯露出弊端。獨(dú)立市場(chǎng)部需經(jīng)歷“需求收集-策略制定-跨部門(mén)協(xié)調(diào)-落地執(zhí)行”的長(zhǎng)鏈條，而分散至各業(yè)務(wù)單元后，市場(chǎng)人員可直接參與客戶(hù)談判、產(chǎn)品需求評(píng)審會(huì)，甚至與技術(shù)團(tuán)隊(duì)共建API接口文檔。這種“前線(xiàn)作戰(zhàn)模式”更符合廣告平臺(tái)“客戶(hù)成功即核心競(jìng)爭(zhēng)力”的行業(yè)特性。
對(duì)騰訊廣告市場(chǎng)而言，在“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下，當(dāng)廣告業(yè)務(wù)需深度耦合零售、金融、文旅等實(shí)體行業(yè)時(shí)，市場(chǎng)人員必須成為“行業(yè)化運(yùn)營(yíng)”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，而非停留在通用型傳播層面。而在算法與數(shù)據(jù)主導(dǎo)的廣告生態(tài)中，市場(chǎng)部是否仍是必需建制？Meta的“營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)團(tuán)隊(duì)”做法是將行業(yè)洞察轉(zhuǎn)化為自動(dòng)化投放模板，通過(guò)Ads Manager平臺(tái)直接賦能中小客戶(hù)，減少人力介入。
常越的離職與騰訊廣告市場(chǎng)部拆分，本質(zhì)上是對(duì)B2B營(yíng)銷(xiāo)底層邏輯的回應(yīng)：當(dāng)廣告平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力從“流量規(guī)模”轉(zhuǎn)向“生態(tài)服務(wù)深度”時(shí)，市場(chǎng)職能必須擺脫“成本中心”的定位，成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的直接推手。這場(chǎng)變革的成功與否，將取決于騰訊能否在組織碎片化與戰(zhàn)略統(tǒng)一性之間找到動(dòng)態(tài)平衡，而答案或許藏在下一個(gè)季度的客戶(hù)留存率與ARPU數(shù)據(jù)中。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)