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1月21日,在十年前的今天,微信上線了,這個由中國最偉大的產品經理沉淀了16年打磨出來的偉大產品,一經上市,便成為了超級app,坐擁國內12.128億用戶。
本篇文章將帶你穿越時空從遙遠的1967年穿越到2020年,向你展示【騰訊的第二帝國】。
在中國幾乎每個人使用微信。它不僅改變了QQ之前的重型產品,而且它還改變了人們的生活方式。微信實現了從連接人、連接內容、連接商業(yè)的迭代升級,從最初單一的社交產品,裂變成為集合多種生態(tài)的超級App
那我們的故事就先從1967年開始吧,穿越時空,找到那個名字叫做張小龍的人,這個由中國最偉大的產品經理打磨出來的產品,記錄他/它的背后故事,帶你回顧微信的誕生記。
圖片上的這個人做張小龍,1967年12月3日出生于湖南省邵陽市洞口縣高沙鎮(zhèn)。12月份出生的張小龍,是個典型的射手座,射手座的人大都平和友善,正是因為射手座的性格給他后來的產品開發(fā),也印上了與其他產品相比,更加平和且不激進的產品風格。
話說,張小龍從小也沒什么特別之處,你如果非要問他有什么特別之處,那就是有些木納,用張宏杰《曾國藩的正面與側面》中寫的,楚人只帶三分蠢氣,蓋孔子所謂,其愚不可及也。
張小龍的家鄉(xiāng)是個貧窮的落后的地方縣城,他們家庭也是一個典型的農民家庭,除了窮什么也沒有了。張小龍還有個弟弟叫做張小虎,雖然兩人是親兄弟同父母,但是兩人的性格卻天差地別,弟弟張小虎喜歡玩捉泥鰍、捉迷藏、放炮仗等游戲,性格比較外向活潑。而張小龍卻喜歡一個人看書,文靜的像個女孩子。當然,這不得不說這是一個很好的習慣,正是這個從小就愛看書學習的習慣,使得后來張小龍在高考的時候,考上了華中科技大學電信系!這個大學可能很多朋友不太知道,我在這里給大家科普一下,華中科技大學在中部地區(qū)的影響力是僅次于武漢大學的,可想而知張小龍的成績還不錯,最起碼說是從小讀的書沒白讀。
于此同時,在距離華中科技大學僅9公里外遠的武漢大學,小米集團的創(chuàng)始人雷軍就讀武大,這兩位在目前互聯(lián)網行業(yè)最頂端的兩個人,誰都不曾想過,在1988年的三十多年前,兩個人竟然離的那么近。不過,這也不奇怪。如果他們兩人相遇了,說不定現在的互聯(lián)網格局會發(fā)生什么樣子的變化。直到十年后的1998年,這兩位互聯(lián)網的巨頭才真正的產生交集,不過這都是后話了,后面我們再細聊。
1992年偉大的鄧小平同志南下發(fā)表講話,中國近代的偉大改革拉開序幕,一場新的造富運動正在醞釀當中。兩年后,也就是1994年張小龍碩士畢業(yè)了,畢業(yè)后被分配到國企電信機關單位工作,但是后來因為不喜歡國企的工作環(huán)境,不久后辭職離開鐵飯碗單位下海,南下從事互聯(lián)網行業(yè)。
1994年張小龍南下后,憑借著自己的專業(yè)寫代碼技術,開發(fā)出來第一款產品郵箱軟件——Foxmali,在四年內該軟件的注冊用戶達到200萬,多玩網創(chuàng)始人李學凌曾描述“當時在1997年,你只要站在黃街路口,大喊一聲“我是Foxmali張小龍,一定會有一大群人圍著你要簽名”以此可以見得張小龍當時的影響力。
在這里再給大家說個概念,可能很多朋友不知道1994-1998年是個什么情況,也不太清楚在當時這是個多么大的成就。我先給大家介紹一下當時的時代背景。因為對于中國的互聯(lián)網行業(yè)來說,1994年是具有特殊紀念意義的一年。
在這一年里,我國的第一條64K國際專線正式接通,標志著中國正式進入互聯(lián)網時代。這一年,yahoo在美國還是未命名的網站,訪問量卻已達100萬人次,這是對外的,我們再來看一下對內,在1994年的時候,現在的互聯(lián)網大佬們當時都在做些什么。
首先是現在風光無限,口口聲聲說著我對錢不感興趣的馬云,正是在1994年這一年遇到了從美國西雅圖到西湖旅游的比爾,跟他聊起了互聯(lián)網。從此,馬云便開始尋找機會創(chuàng)業(yè)。十一年后支付寶上線,21年后阿里巴巴正式在紐約證券交易所掛牌上市。
百度當年的創(chuàng)始人李彥宏在1994年還是一個學生,就讀于美國布法羅紐約州立大學。直到五年后的1999年回國才創(chuàng)立百度。
1994年的時候,劉強東還是中國人民大學社會學專業(yè)的大學生,利用兼職獲得的報酬買了一部心儀了“大哥大”手機,四年后,也就是1998年,劉強東才剛剛創(chuàng)立京東。
1994年還在讀大學的雷軍利用軟件開發(fā)獲得的第一桶金。后來加盟金山公司,并且一直呆到2010年小米創(chuàng)立,如今小米可以說是國產手機最受歡迎之一。
360安全衛(wèi)士的周鴻祎在1994年也還是個研究生專業(yè)學生,他的那句“成王敗寇的文化讓中國出不來喬布斯”可謂經典。而張小龍的老板,也就是馬化騰,在1994年的時候,還只是個尋呼軟件的工程師,直到1998年才開始創(chuàng)業(yè)建立騰訊帝國。
1998年,前文提到的雷軍在這一年托人想要收購張小龍的Foxmali,這兩位當初在大學期間只相距9公里的兩位天才初次相聚,張小龍開口報價15萬,雷軍同意了,但是當時的雷軍剛剛擔任金山總經理才一個月,后來因為公司事情太忙,一忘就是兩年,兩年后Foxmali已經報價1200萬了,雷軍最后接受不了這個價格,最終收購失敗。
在1994年-1998年這四年的時間,整個互聯(lián)網圈子里的大佬都或正在讀書、或在尋找方向、或剛剛創(chuàng)業(yè),而當時的張小龍是第一個創(chuàng)業(yè)的人,并取得了一定的成績,可以看出來張小龍當時的市場嗅覺以及出色的產品研發(fā)能力還是極其優(yōu)秀的。
值得一提的是,這4年里,第一代接觸互聯(lián)網的人是站在風口浪尖上的,他們將目光同時轉向了剛剛誕生的互聯(lián)網行業(yè),拋棄了那個時代強大無比、穩(wěn)定無憂的國有企業(yè),正是他們獨特的眼光,將改變中國人的生活方式以及中國互聯(lián)網史,奠定BAT三足鼎立時代。
雖然張小龍早在1994年的時候就比現在的互聯(lián)網大佬入局創(chuàng)業(yè)都早,且取得的成就也并不小,但是并沒有賺到很多的錢,主要是張小龍對于廣告變現是極其克制的,從現在的微信你就能看得出來,微信的開屏頁永遠是沒有廣告的,正是對于廣告變現極其克制的這一習慣,使得張小龍從1994年一直保持到現在,當然這是一個非常好的優(yōu)點。
后來到了2000年Foxmali被博大公司以1200萬收購,隨后張小龍進入博大集團任副總裁,成為技術總監(jiān),隨后2005年博大公司被騰訊收購,張小龍作為嫁妝隨之正式加入騰訊,任廣州研發(fā)部總經理,負責當時垃圾的一塌糊涂就連馬化騰都不用的產品——QQ郵箱。
2005年,張小龍進入騰訊后,授命開發(fā)QQ郵箱,3年后,也就是2008年,QQ郵箱被騰訊公司授予“七星產品獎”并成為國內使用人數最多的郵箱產品。其實QQ郵箱在騰訊版圖里不算特別,但馬化騰覺得張小龍人不錯,就把他收進來,讓他先做QQ郵箱,后來誰都想不到,張小龍通過內部賽馬,跑出微信這樣一個國民級應用。
2010年張小龍任騰訊副總裁,負責廣州研發(fā)部管理工作。2010年對于張小龍或者對于移動互聯(lián)網來說是個轉折點,因為在這個時間,是PC時代轉向移動時代的關鍵點,在這個關鍵點上,如果沒有抓住機會,最終就會像被海浪卷到沙灘上的魚一樣,最終再也無法存活,只剩太陽下的魚骨。
(張小龍飯否動態(tài)選集)
2010年張小龍主動向董事長馬化騰提出做移動社交軟件,微信正式啟動。在講微信正式啟動之前,我們得先說一下騰訊的“特點”。在開發(fā)微信的時候,騰訊內部有很多工作室,當時還有另外一批人進行競爭開發(fā)這款社交產品,于是這款社交產品最終進行內部孵化,兩邊競爭比賽,看誰跑的快。
最終是另外的那一批人失敗了,按照馬化騰的邏輯,內部創(chuàng)業(yè)失敗,不是業(yè)務的失敗,是人才培養(yǎng)的“成功”。這批內部創(chuàng)業(yè)失敗的項目人員,并沒有離開騰訊,而是內部流動到各個核心崗位,這些干過獨立團的“草莽英雄”后來開發(fā)了幾款現象級手游——天天酷跑以及王者榮耀,而當時這批跟張小龍PK微信時敗下陣來的那群人,正是“天美工作室”團隊。
2011年,微信正式上線,逐步完成產品功能,用戶量開始暴漲,從此開啟微信黃金十年,改革由此誕生。
2012年8月,騰訊微信上線朋友圈。微信首次發(fā)布以來,在不到兩年的時間里積累了2億用戶,同時本月推出了微信公眾號,值得一提的是公眾號的紅利從2014年才爆發(fā),再到如今公眾號已經演變成為一個品牌私域的承載體,正如那個slogan——“再小的個體,也有自己的品牌”。
2013年1月,騰訊微信團隊在微博上宣布微信用戶數突破3億,成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件。同年10月24日,騰訊微信的用戶數量已經超過了6億,每日活躍用戶1億。
2014年,騰訊進行組織架構調整正式成立微信事業(yè)部,張小龍成為微信事業(yè)部總裁,全面負責微信業(yè)務,并在同年開放微信支付功能。
2015年1月21日,增加了“發(fā)微信紅包”,也正是這個功能奠定了微信支付的市場基礎,張小龍用了春晚1天的時間打敗了支付寶11年積累下來的市場,堪稱一絕。
2016年1月11日,微信之父張小龍時隔多年的公開亮相,解讀了微信的價值觀?!拔覀冋J為任何產品都只是一個工具,對于工具來說,好的工具就是應該最高效率的完成用戶的目的,然后盡快的離開”。
2017年1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程序正式上線,用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。他萬萬想不到,后來這一舉動使得眾多互聯(lián)網公司爭相模仿,也萬萬想不到小程序后來賦能線下門店,實現年近2萬億的交易額。
2018年2月,微信全球用戶月活數首次突破10億大關,同年微信公開課張小龍再次強調“我一直強調微信是一個工具,而不是一個平臺。只有工具才是對用戶最友善的,才是真正對于用戶來說是有意義的。微信一直努力要做好一件事情,就是把每一個用戶當作它的朋友”。
(2018年微信UI大改版,一直延續(xù)至今)
2019年10月18日,微信宣布對《微信外部鏈接內容管理規(guī)范》進行升級,明確新增違規(guī)類型。新規(guī)于10月28日起正式執(zhí)行。一時間靠微信社交起家的拼多多慌了,同年,微信公開課公開了微信的原動力,第一,堅持做好的,與時俱進的工具;第二個原動力是,“讓創(chuàng)造者體現價值。在這場公開課上,張小龍透露將要發(fā)展短內容,這就是后來2020年初推出的視頻號。
2020年2月份上線了視頻號,6月份官方宣布視頻號突破2億用戶,在整個2020年視頻號的迭代速度飛快,從突破時長到帶外鏈,從直播到打賞,這一年是視頻號的專屬風口,不少本身在微信體系內做的很好的人,都在最初的視頻號上賺到了錢。
2021年,也就是前幾天19號的那天晚上,在直播中,張小龍雖然不善言辭,但是他講的最多的就是視頻號,講了視頻號今年的發(fā)展以及他從產品開發(fā)者的角度認為視頻應該是什么樣子的,并且透露了接下來要做微信輸入法,估計搜狗和訊飛都要躲在角落里瑟瑟發(fā)抖了。
2022年......
2023年......
2024年......我希望微信越來越好
(騰訊業(yè)務生態(tài))
2010年,著名的3Q大戰(zhàn)開始了,雙方來來回回打了4年的官司,直到2014年法院宣判360敗訴再戛然而止。但是騰訊表面上贏得了勝利,背后卻緊接著遭遇到了大量用戶對于QQ的謾罵,【壟斷】【綁架】【山寨】等詞語,倒逼著馬化騰思考自己的方向問題。騰訊集團的方向也正是從這一年開始調整的。
最近這五六年騰訊一直在布局其他業(yè)務,大概是在當初的3Q大戰(zhàn)中清醒過來了,之前騰訊的一貫作風是,如果你的公司不賣給我,那我就仗著我天生的社交流量優(yōu)勢,自己開發(fā)一個跟你一樣的產品,以此來打壓你,自從經歷了3Q大戰(zhàn)被眾人所唾罵之后,騰訊從直接替代變成了間接持股,扶持發(fā)展其他公司,而不是兼并惡性競爭。
幾年的時間里間接或直接投資了生活、電商、金融、文娛、游戲、硬件、出行、醫(yī)療、房產、教育、社交等外部領域,自己內部則開發(fā)布局資訊、閱讀、游戲、社交、工具、直播、金融來做自己的內部護城河以此來自拱衛(wèi)QQ以及微信這兩大社交巨頭軟件。
2019年第三季度騰訊集團營收報告顯示,第三季度騰訊營收972.36億,2019年總營收約為3889.44億元,單單一個微信收入合計1137億,占比騰訊集團總營收的29.23%,基本一個微信直接就承載了騰訊接近三分之一的營收體量。
中長期來看,微信視頻號以及搜狗的搜一搜還都沒有很好的開發(fā)利用,視頻號的長期價值會在中長期呈現出來,并且將帶動搜一搜,或許從視頻號的名人認證開始突破。
2016年的時候,微信的活躍用戶已經達到6.7億,隨著用戶量的暴漲,微信的價值在這一刻體現了出來,前文中有說道,張小龍是一個對于付費廣告變現是十分克制的,當初創(chuàng)造Foxmali的時候,就是因為產品免費以及對于廣告的極度克制,導致都快揭不開鍋了。
最困難的時候,張小龍都想過將Foxmali送給朋友,然后自己去美國打工,因為在美國免費軟件的開發(fā)者可以靠廣告和贊助養(yǎng)活自己。當時的人民日報有篇文章叫做《免費軟件餓著肚子揮灑沖動》把張小龍描述為“互聯(lián)網浪潮下的悲慘人物”。
還有一點可以體現出張小龍對于廣告的極度克制,1998年的時候,當時周鴻祎見到張小龍的時候,批評他Foxmali一定要植入廣告,要盈利。但是當時的張小龍就問“為什么非要盈利,只要有用戶,有情懷就好了”。
再到后來,張小龍當了微信的事業(yè)部總裁,馬化騰幾番找張小龍談,做他的思想工作,要求微信必須加入廣告,迫于壓力,張小龍才同意加入了朋友圈廣告,但是他提出了一個極其苛刻的條件,那就是要求朋友圈的廣告費每次必須要1000萬以上,且必須有實力、且能拍出漂亮廣告的商家才可以入駐。
到目前為止朋友圈的廣告數量每天最多不會超過6個,光是這每天的6個朋友圈廣告位,一年就給騰訊創(chuàng)造了339億的營收,占微信全年總營收的29.81%,直接承載了近1/3的微信總營收。
在2019全年,微信公眾號廣告年收入71億,小程序年廣告收入81.3億,平臺分別抽成30%以及30-50%,占微信總營收13.36%。微信廣告短期空間看朋友圈信息流廣告,中期看公眾號、小程序數量的信息流廣告收入以及分益抽成,長期看視頻號、搜一搜、直播等新的廣告位,且新廣告位的加載率的承接上線要比朋友圈更高,未來長線的視頻號等新功能,將給微信帶來更大的營收。
2019年微信體系內排名前100的零售小程序年GMV收入總和為34590億,其中享受巨大社交流量支持的京東集團開發(fā)的兩款小程序,每年可營收高達4570億的GMV。
當然了,這一切都要從劉強東去美國讀書的那八個月說起。當時的京東與騰訊談了兩年要求合作,劉強東每次去洽淡的時候馬化騰和劉熾平都以“再等等”“我們再打打看看”為理由推拖,畢竟電商這塊蛋糕是直接能產生錢的,誰都不想松口。
后來劉強東去美國讀了八個月的書,馬化騰和劉熾平一看這京東沒老板管理了,立即召開大會,對內用上一切資源攻占電商,對外瘋狂的投資物流,但是劉強東不在京東的七八個月的時間里,騰訊電商依然沒有趕上京東,差距不僅僅沒有縮小反而越差越大。
最終劉強東學習回國后,騰訊拍板合作,直接放棄了電商板塊交給了京東,這說起來還真是個啼笑皆非的事情,劉強東不掌管公司,反而京東與騰訊的差距越來越大。
早在2012年,騰訊發(fā)布的新版微信中開始增添了朋友圈的功能,微商就依托于朋友圈誕生了。在2013年的時候,微信朋友圈中就開始出現了一些明碼標價的鞋類箱包類產品,可以說這就是最早微商的雛形。隨后隨著微商面膜的紅火,各類微商數量出現了井噴,2014年成為了微商發(fā)展中的一個春天。
這些最早微商銷售的模式以每天數不勝數的朋友圈的刷屏廣告以及大量加人開始,在微信的體系里進行銷售產品,再到后來打造個人IP曬自己賣了多少貨以及賺了多少錢等持續(xù)爆發(fā)。這是最早在微信體系內銷售變現的一批人,也是最早個人IP變現以及私域體系搭建的一批人,他們?yōu)楹髞淼乃接蛄髁看蚝昧嘶A。
再到后來2018年的時候【私域流量】這個詞火了,這個詞本來只是互聯(lián)網圈內人的術語,同年在吳曉波年終大會上,吳老師上再次曝光了【私域流量】這個詞后,很多企業(yè)開始布局私域流量,電商、新零售、在線教育等各行各業(yè)都在布局企業(yè)私有化流量池,這一根本目的都是為了降低企業(yè)成本,提高收益。
在這一背景下,微信生態(tài)經過8年的積累,早已形成了以公眾號、個人號、社群、小程序為流量承載體,以個人號朋友圈打造個人IP,輸出公眾號等干貨內容產生信任鏈接,以小程序進行平臺下單承接,以微信支付進行交易,最終完成商業(yè)閉環(huán)。
到了2020年又新加入了視頻號以此來進行品牌種草、品牌植入以及直播私域轉化,微信強就強在這一套完整的商業(yè)閉環(huán)。微信在這一生態(tài)閉環(huán)內孵化了完美日記、喜茶、花西子、元気森林、良品鋪子等企業(yè),也成就了像羅永浩、咪蒙這些個人英雄,正所謂大音希聲,大象無形,微信正在從單一的聊天工具,變成一個生態(tài)平臺。
目前小程序游戲日活躍用戶數量已經達到4.1億,在2018年的時候,小游戲收入60億,目前小游戲中尚未出現巨頭公司,未來的2到3年乃至中長尾時間,小游戲將迎來更大的份額。
視頻號目前還沒有進行廣告展現,隨著6月份張小龍公開視頻號已經2.5億用戶,相信到了春節(jié)的時候,視頻號將會迎來新的一輪大爆發(fā)。中長期來看會突破5億用戶左右,未來或將通過外鏈返傭、小程序抽成、直播打賞抽成以及對應的廣告展現進行廣告變現。中長期會突破420億到500億營收,到時整個微信體系營收,或將形成朋友圈廣告營收、視頻號廣告營收以及其他營收以此進行廣告營收的分類占比。
2019年第四季度,以支付占有絕對主力的微信支付,日均交易筆數超過10億筆。截止2020年1月,微信擁有3萬多服務商伙伴以及5000多萬商戶。微信通過線上拓展以及線下門店拓展,8億張用戶銀行卡。在2020年微信支付總收入864億,未來中長期將突破1200億。
微信經過十年的發(fā)展已經形成了自身的完整生態(tài),從社交用戶沉淀系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)到依托個人號、朋友圈、公眾號以及未來逐漸成熟的視頻號,在明年或將突破1600億營收。
對于下個微信十年,暫且先不說十年吧,先說未來三年,目前我能感受到的趨勢第一個是品牌下沉化、去品牌化。未來幾年不管多大多牛逼的品牌,都得越來越開始降低自己的身份,去接觸去擁抱用戶。
去年B站的沱牌曲酒就是個很好的例子,很多企業(yè)都說Z時代用戶很難伺候,但是沱牌曲酒的廣告在B站僅上線一天就突破300萬+播放量,Z世代用300萬+的播放量回答了一個品牌官方賬號:只要你敢陪我瘋,陪我沙雕,我就不嫌棄你恰飯,甚至給你一鍵三連,雙擊666,這或許是品牌們該去思考的問題。
另外一個趨勢就是視頻化。對于像在2014年的時候,公眾號文章似乎是最好的選擇,用戶在2G時代只能看文字,在3G看圖片,到了4G人們越發(fā)的來觀看視頻,公眾號對于信息展現以及承載的價值也越發(fā)的降低,取而代之的是視頻化,相信未來三年將是個視頻化的時代,視頻化將給人們帶來感官體驗修復,從最開始的用眼睛閱讀文字,到后來眼睛看視頻以及耳朵聽視頻的背景音樂一樣。
最后一個是個人IP的價值,這一點目前已經非常明顯了,對于用戶來說,他們最希望跟活生生、有溫度、有個性的人進行打交道而非企業(yè)。這也是這幾年電商行業(yè)薇婭、李佳琦、辛巴,企業(yè)家雷軍、董明珠躬身帶貨的主要原因,因為用戶買的是對你這個人的信任而非是你的公司。
未來一個人就是一家公司,一個人的價值就可以抵得上一家公司價值,你是誰,比你能給我?guī)硎裁锤匾?。最后我想說一句“個人IP不可阻擋,這或許是最后的一次機會了”。
站在風口上,你我都可以飛起來!加油,年輕人!
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時,本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富,本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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