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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
#社群運(yùn)營(yíng)#
如何才能做好社群運(yùn)營(yíng)工作?
好問題
果粉妹
提問日期:2022-09-02 | 瀏覽次數(shù):11814
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這里我推薦這個(gè) 5W2H 的原則輔助你的思考,告訴你怎么做好社群運(yùn)營(yíng)。下面我分享一下:

首先第一個(gè)是 why,我為什么要做這個(gè)社群,你去思考你的目的是什么?你希望有哪些你自己的圈子。
第二個(gè),這是 what,這個(gè)社群,建了之后。要做成什么樣子,能夠給群友帶來(lái)哪些價(jià)值,或者你這個(gè)群里面來(lái)了一群什么樣的人?你想要找的是什么樣的用戶?什么樣的粉絲?

那 when 就是大概什么時(shí)間點(diǎn)去建立和推廣。

最后一個(gè) where,就是我在哪里建這個(gè)群?建微信群還是 QQ 群呢?還是一個(gè)知識(shí)星球呢?

那 how 就是說,我怎么去做?怎么去執(zhí)行我這個(gè)群的策劃。How much 就是說我這個(gè)群大概需要多少的預(yù)算,需要投入多少的時(shí)間成本。策劃前期我們要考慮這個(gè)問題。

主要是你自己去思考,把你想到的它寫出來(lái)。想的時(shí)候你可能想的未必完整,所以最后的時(shí)候,需要問一句,還有嗎還有嗎?就逼自己多想一些答案出來(lái),這樣的話會(huì)讓你前期已經(jīng)想的差不多了,七七八八了,你再去做這個(gè)策劃。
發(fā)布于2022-09-02
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首先我們應(yīng)該明白什么是社群?怎么樣才能構(gòu)成一個(gè)社群?簡(jiǎn)單點(diǎn)說:社群就是一群有相同或者相似價(jià)值觀的人,出于共同的目的而聚集的集合體。

社群的發(fā)展如今已到了深度運(yùn)營(yíng)的時(shí)期,當(dāng)有些人還糾結(jié)于到底做不做社群,困惑于做一個(gè)怎樣的社群,但在你困惑時(shí),別人早就已經(jīng)玩轉(zhuǎn)社群運(yùn)營(yíng)了。下面我說下我對(duì)做好社群運(yùn)營(yíng)的看法。

一、明確社群定位的范圍區(qū)間

定位是一個(gè)社群發(fā)展的指揮棒,也是社群建立的第一步。大家有沒有想過一個(gè)問題,說的做的也都很好,但用戶為什么就是不領(lǐng)情呢?其實(shí)最主要的原因就是你的社群定位,跟用戶根本不在一個(gè)頻道上,甚至有些社群的定位都是單點(diǎn)興奮,往自認(rèn)為的方向去發(fā)展。其實(shí)清楚的了解自己的社群并進(jìn)行精準(zhǔn)的定位需要三個(gè)點(diǎn):
(1) 用戶畫像
(2) 需求痛點(diǎn)
當(dāng)你真正了解和掌握到了用戶的需求時(shí),你才有進(jìn)步的空間,真正做到升級(jí)你的服務(wù)。
(3) 自身優(yōu)勢(shì)
不可以妄自菲薄,但是也不可以高估自己,自身具備什么優(yōu)點(diǎn),你能夠幫助你的用戶解決什么問題等等這些都是你精準(zhǔn)定位社群的前提和基本條件。

總而言之,就是做好社群定位后,明白來(lái)你想通過社群來(lái)做什么事情,然后再去尋找相應(yīng)的人群,進(jìn)一步尋找這個(gè)人群喜歡的資源,來(lái)給他們提供價(jià)值。

二、 如何獲取社群種子用戶?

一般每個(gè)人都會(huì)有幾百人的好友,我們可以從這部分好友里面篩選出來(lái)一批人,來(lái)作為我們的社群的種子用戶。有了原始的種子用戶以后,我們就可以進(jìn)行被動(dòng)拉群了,為什么要被動(dòng)拉群?因?yàn)槲覀円Y選過的那些不精準(zhǔn)的用戶,寧可人數(shù)少一些,也不要那些進(jìn)來(lái)?yè)v亂的人。當(dāng)用戶看到我們之前準(zhǔn)備好的文案和海報(bào)后,就會(huì)進(jìn)入我們的社群,這樣我們就積累了我們的第一批種子用戶。

獲取到種子用戶以后還需要激活這些用戶,最簡(jiǎn)單粗暴的方法就是發(fā)紅包。

三、 最重要的是裂變

裂變的核心思路就是讓更多的人幫你一起去傳播,一起去拉人。一個(gè)人的資源和能力總是有限的,當(dāng)你發(fā)動(dòng)更多的人去幫你傳播時(shí),你就把有限的資源變成了無(wú)限的可能。

但是憑什么人家要幫你宣傳呢?這個(gè)就要看你能給出什么誘餌了。如果你是做實(shí)體產(chǎn)品,可以送一些小禮品。如果是做虛擬產(chǎn)品的,可以給一些資料包什么的。

四, 社群的維護(hù)機(jī)制

只要有人的地方都需要去管理維護(hù),畢竟每個(gè)人的個(gè)性都不一樣。只有你的社群氛圍好,用戶更樂意討論。告知用戶群規(guī),違者踢除,才能維護(hù)社群氛圍。
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