其實(shí)，所謂的社群運(yùn)營，就是讓社群活躍起來，不讓社群淪為廣告群，死群等等。并且，讓社群能夠產(chǎn)生價(jià)值與回饋，讓社群能夠變現(xiàn)，能夠盈利。?那要想知道如何讓社群活躍起來，產(chǎn)生價(jià)值。首先我們要搞懂一個(gè)問題，就是，為什么社群會(huì)那么容易變成死群，廣告群？?我大致總結(jié)了以下三點(diǎn)；?1，沒有持續(xù)的去輸出價(jià)值?很多人做社群都是頭腦一熱就去做了，然后做了沒多久，感覺效果甚微，就開始慢慢的放棄了，絕大部分社群，都是死在內(nèi)容輸出中斷，就是你的社群停止輸出價(jià)值，那么這個(gè)社群是肯定會(huì)不活躍的，肯定會(huì)死的。所以要想做社群，首先必須要有長遠(yuǎn)的打算，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。?2，提供的價(jià)值不被認(rèn)可?也就是說，你輸出的內(nèi)容沒有滿足客戶的需求，用戶的需求沒有被滿足，我們建一個(gè)群，不管是QQ群還是微信群等，形式不重要，重要的是大家為什么要聚在一起，這其中最重要的就是需求，利用價(jià)值，因?yàn)槟愕纳缛河欣脙r(jià)值，所以這些人聚集在你的社群里，一旦他進(jìn)來之后，發(fā)現(xiàn)你這個(gè)社群所提供的價(jià)值沒有滿足他，就是說，他的需求沒有被滿足，那么他就很有可能退群，或者說潛水。一旦大部分人都潛水，或者說，退群什么的，那么這個(gè)群就會(huì)逐漸淪為死群。
3，沒有良好的用戶體驗(yàn)，沒有組織各類活動(dòng)等?一個(gè)社群，它的價(jià)值不單單是社群所提供的知識(shí)，或者說在這群里搶搶紅包，產(chǎn)品交易這些。關(guān)鍵是人與人之間的連接，用戶在你的社群里能不能體會(huì)到在現(xiàn)實(shí)世界中所沒有的東西。為什么那么多人喜歡玩游戲？甚至一充值就是幾千幾萬的，普通人，像不怎么玩游戲的，根本就體會(huì)不了，根本就無法理解為什么。?因?yàn)樵谟螒蛑?，他體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)世界中所沒有的東西，他在游戲中，他得到了虛榮感，得到了滿足感，精神得以慰藉。所以要想運(yùn)營好社群也是一樣，要給用戶提供各種活動(dòng)，連接人與人之間的活動(dòng)，包括滿足用戶的各種人性需求，比方說，榮譽(yù)感，貢獻(xiàn)感，確定感等等。
當(dāng)然，最重要的還是價(jià)值輸出，要想運(yùn)營好一個(gè)社群，無他，就是持續(xù)的輸出有價(jià)值的內(nèi)容，這是前提，否則無論你這個(gè)管理做得再好，你這個(gè)活動(dòng)搞得再多沒用，沒有任何意義，一旦你這個(gè)社群，沒有持續(xù)給用戶提供價(jià)值內(nèi)容，那么終究會(huì)淪為死群。