最近又有一位朋友卸下了公司的市場總監(jiān)頭銜，回到大客戶部擔任高級經(jīng)理。

聊起換崗的原因，他說：“ 做Marketing太瑣碎了，一年到頭很難看到成果。想搞大活動，要有好想法，還要有錢有人，總之這工作比我想象的可難多了?！?/p>

我說“跟你們之前想的做做資料，發(fā)發(fā)推文，搞搞活動不同吧?！?nbsp;他笑“還是銷售適合我，容易有成就感”。

聊完后我就一直在想他提到的成就感。

確實我們市場營銷人大多挺忙的。有的是工作真.多，老板一個人當幾個人用；也有的是方向常常變導致工作效率不高。但最沮喪的還是忙得暈頭轉(zhuǎn)向卻沒見到效果。

比如花了大力氣制作的視頻，沒有點擊量；市場活動忙了幾個月，最后來的很多不是目標客戶；好不容易獲取的商機銷售不跟進，見不到轉(zhuǎn)化率...

有沒有什么方法可以提升工作效率，還能讓市場人體會到成就感？

想來想去，也許就是平時工作要有方法，另外需要常常跳出細節(jié)搞點大事。

不過這種“既要” 、“又要”的事情難度自然是很大，但也是實現(xiàn)短期效果與長期價值積累的必要路徑。

我們先來說說日常的

“小”事

市場人包括CMO在內(nèi)，每天都需要處理大量細碎的工作。

從公眾號的頭圖選擇、市場活動的茶歇擺放、產(chǎn)品資料的內(nèi)容布局到各種PPT、設(shè)計稿...

零散、瑣碎而繁雜。

既然要干，就要舒心又高效。幾個 tips

1. 不做“工具人”，常問“為什么”

有的領(lǐng)導喜歡直接下任務，認為這樣的好處是大家能快速行動（也許自己也是拍腦袋）。

這是很多人工作茫然的核心問題-不知道為什么要做。（因此有時候也不太認可工作內(nèi)容本身）

舉個例子：老板說，“我們要做視頻號了，爭取每天一條?！?/p>

如果執(zhí)行者完全不問為什么，很可能開始到處找素材或者拿之前的視頻剪輯拼湊，隨便應付。

如果問問“為什么要做呢？期待得到什么效果？”

說不定聊著聊著就能明白，老板其實是認為公司的產(chǎn)品用圖文的形式?jīng)]有視頻那么直觀、不少客戶有意向一起來推廣合作案例...

了解了這些，是不是對干什么有了清晰的認知？會不會要做琢磨下“是不是要每天來推送”？“是不是有更好的方式？”

如果真的遇到“你問那么多干啥，照做就行了”或者“差不多就行”的老板，趕緊另找出路，在他/她那學不到東西。

2.要“盡快”

在思考清楚自己的為什么要做后，盡快行動，先拿出自己的第一稿。

蔦屋的創(chuàng)始人增田宗昭在《蔦屋的經(jīng)營哲學》中有一篇文章《我喜歡說：盡快！》我記憶深刻。

“要有了產(chǎn)出，才有了從擁有不同數(shù)據(jù)之人那里獲得建議的機會，結(jié)合了他人的建議，才能做好更好的企劃。

這在處理一堆小事情的時候尤為重要。先要行動，然后再去綜合別人的建議，在這個過程中，將自己的想法呈現(xiàn)的能力增強了，獨立思考的能力以及產(chǎn)出的效果也會一步步提升。”

也就是說，知道目標后不要一開始就想著完美，想著綜合各方的建議，而是先把自己的想法提出來之后再去問別人的意見。

腦子一片空白的頭腦風暴或?qū)で髱椭话闶呛茈y有結(jié)果，浪費了時間。先要“拋磚”才能“引玉”就是這個意思。

3. 分清楚優(yōu)先級和主次

時間管理四象限大部分人都知道，但真正能把“重要但不緊急的事情”先做的人太少了。

不少人在事情面前就慌了，因為每件事看起來都很重要也很緊急。

銷售都催了好幾次的產(chǎn)品PPT很緊急，老板親自下達的公司會議室布置很重要…

這種情況下，最重要的還是看部門和自己的目標是什么，從而判斷事情的優(yōu)先級。

也許市場活動后1天內(nèi)跟進客戶，發(fā)會議資料比布置公司的會議室更能快速完成商機指標；也許銷售要求的各種資料早就發(fā)了圖片，能不能讓他們自己來整理一下？….

4. 把碎片拼起來，邊干邊總結(jié)

有人說，就算想通了前面三點，也抵擋不了干不完的活。

這時候可以想想，能不能把一件件事情拼起來做？

視頻的內(nèi)容是否可以和產(chǎn)品介紹、公眾號推文甚至是白皮書、案例形成一個內(nèi)容系列？市場活動的流程能不能形成統(tǒng)一的標準，下次就不用再從頭來過？

邊工作、邊思考、邊總結(jié)能大量節(jié)約現(xiàn)在和未來的時間。

優(yōu)秀的市場人都有自己的各種資料庫。把模版、優(yōu)秀的案例整理成自己的工具箱，關(guān)鍵的時候能馬上找到并調(diào)用。

每天花幾分鐘整理好的桌面、電腦資料，能大幅提高工作繁雜人士的效率。

5. 多任務處理

最后，還是要老生常談muti-task 的能力。遇到同時要操作幾個項目的時候，這種能力尤為關(guān)鍵。這個甘特圖示范了如何安排項目執(zhí)行。

不要等，不是一件事情完了再開始另外一件事，統(tǒng)籌安排，及時跟進。

提高效率的方法很多很多，每個人都應該有自己的工作寶典。不過，就算再高效，市場人也不能天天就做一堆小事，也要考慮一些“大招”。

“大”事

這就好像忙了一年，也需要“穿著華服”出現(xiàn)在大眾面前。我想用“大件事”比較合適。

這里說的大件事不是大事件，不是一個公關(guān)事件也不是刻意去蹭熱點，而是亮點。

聚焦在某一個行業(yè)、某一類客戶為實現(xiàn)一個具體的目標而去做的ROI很高的事情。市場營銷里也稱之為影響力大活動（high impact campaign）。

比如年度用戶大會、新產(chǎn)品上市、創(chuàng)意視頻、白皮書發(fā)布…這些凝聚全公司“實力秀”，常常會對業(yè)務有幫助，對品牌也很有好處。

談到這，也許大家會馬上會想到：關(guān)鍵要有費用啊，預算多了當然就能搞大的了。你看每年華為、阿里搞的大會，都是砸了巨資了。

對于一般規(guī)模的企業(yè)來說，有影響力的活動還不一定真的要花錢多，關(guān)鍵要有聲勢、有創(chuàng)意、讓人印象深刻，也就是說從投入產(chǎn)出的角度來講是最高的。

1. 以目標為導向，選擇聚焦 

越是費用有限，越要考慮如何最大化利用資源。聚焦是最有效的方法。

這里不僅僅指費用和精力的集中，更是選擇在重點客戶、重點行業(yè)、重點區(qū)域、重點項目上投入更多。

比如一家公司的目標是希望能源行業(yè)打響知名度，那么也許在行業(yè)媒體上集中投入廣告。如果想現(xiàn)有客戶能夠復購，那么也許是針對現(xiàn)有客戶搞活動更有影響力。

在資源有限的情況下做10件不痛不癢的小事不如做1件讓人印象深刻。這些事根據(jù)目標可能是：

視頻推廣，幫助企業(yè)建立知名度并帶來商機；

在選定的媒體上投放廣告，為新產(chǎn)品造勢；

一系列的公關(guān)活動，提升企業(yè)的雇主品牌；

發(fā)布年度白皮書，帶來超過行業(yè)標準20%的銷售轉(zhuǎn)化；

形式新穎的合作伙伴大會，提升了忠誠度，招募了新的伙伴...

2. 抓一個主題

做大件事還有個方法就是策劃“主題活動”，比如某某Campaign。簡單來說就是用一條主線把相關(guān)的執(zhí)行工作關(guān)聯(lián)起來。

讓客戶在整個體驗過程中感受到同一個message，同一種設(shè)計風格，同一種表達方式...留下的印象更深，效果比零散觸達更好。

這個能力對在企業(yè)甲方的市場人的要求會比較高一些，也正是不少廣告公司、策劃公司最擅長的能力。

可以先從一個個小的campaign 開始，然后慢慢鍛煉策劃能力，逐漸能夠組織季度、年度跨部門、跨時間的大活動。

3.搞點新東西

重點活動在精不在多。

讓老客戶看到創(chuàng)新的東西，潛在的客戶看到公司的實力。頻次不多，也不會過分打擾。

我們做市場營銷的，總要有些與眾不同，總要有些創(chuàng)意。

去挑戰(zhàn)一些新的想法，嘗試行業(yè)也沒有借鑒的新事物，難度一定不小，時候還會感覺壓力非常大。

但正是因為艱難的目標，市場人不斷地從更宏觀的角度、更貼近業(yè)務的角度、更站在客戶的角度去思考。

當然，既然是大件事，就需要按照項目管理的形式來執(zhí)行，并在在目標客戶選擇、內(nèi)容設(shè)計、事前宣傳事后傳播上下功夫，最大限度的發(fā)揮影響力。

我們常常也會因為時間壓力，需要熬夜、加班、甚至為了創(chuàng)意而爭執(zhí)，但在極度目標為導向的時候，更加能體會協(xié)作、團隊的力量。

大家常常感覺大活動后，部門內(nèi)部關(guān)系更融洽了，甚至和老是挑刺的銷售部門關(guān)系都好了不少。

說了這么多，總結(jié)來說就是日常的小事要盡量用巧方法，提升效率的同時干活也要心情舒適。

另外，市場部不要僅僅是埋頭干苦活，也常常要從最終的目標出發(fā)，挑戰(zhàn)有一些有亮點有創(chuàng)意的事情。

這些建議不僅適用于市場部門的管理，也希望對大家的個人發(fā)展有所啟發(fā)。

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