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這一個(gè)電話
打給一年忙碌奔波的你
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你一定看過(guò)這樣的廣告：
每年不管是兒童節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)，還是端午節(jié)、中秋節(jié)、春節(jié)，總有廣告來(lái)提醒你——?jiǎng)e光顧著在外面忙，有空的時(shí)候多陪陪家人。
哪怕只是給家人打一個(gè)電話，坐在一起吃一頓晚飯，那也是一種「愛不缺席」的表達(dá)。
你也一定無(wú)語(yǔ)過(guò)這樣的廣告：
它費(fèi)盡心機(jī)在前面鼓舞你、激勵(lì)你，告訴你別忘了愛自己。
最后結(jié)束時(shí)突然換張面孔說(shuō)——來(lái)買我家的產(chǎn)品吧，涂了我家的口紅，你新年就會(huì)紅。
顯然，百度這支廣告不在這兩者之列。
而且，相比起這兩類廣告，它顯得沒那么有心計(jì)。
它就是根據(jù)產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)了一個(gè)反轉(zhuǎn)點(diǎn)，再誠(chéng)誠(chéng)懇懇地用一句文案，告訴忙碌了一年的你：
生活有太多不能自已
但也別 忘了自己
盡管我是覺得里面出鏡的 3 位演員在講話的時(shí)候，情緒略有點(diǎn)溢出，但當(dāng)最后這句文案出來(lái)點(diǎn)題的時(shí)候，它還是像一句俯在耳邊的輕聲提醒那樣，能夠說(shuō)到人的心里去。
因?yàn)檫@句文案本身，就是一個(gè)能引發(fā)人產(chǎn)生共鳴的情感洞察。
它讓我直接想到日劇《我，到點(diǎn)下班》里，東山結(jié)衣在職場(chǎng)上班時(shí)，沒有忘記自己的樣子：
當(dāng)然，在這里也必須要說(shuō)的是，東山是編劇心目中投射出來(lái)的角色，它無(wú)法代表現(xiàn)實(shí)中那些沉默的大多數(shù)。
在現(xiàn)實(shí)生活里，更多的還是像百度這條片子里所呈現(xiàn)出的醫(yī)護(hù)人員、全職媽媽、脫口秀演員那樣，各有各的「此身不由己」。
有的人穿上了一身制服，就扛起了責(zé)任；
有的人轉(zhuǎn)換了人生角色，就要后置自己；
有的人奔赴了理想的路，就很難再回頭；
而再去看百度在這個(gè)故事里所承擔(dān)的品牌角色，它不是一個(gè)問題的解決者——坦白說(shuō)，AI 產(chǎn)品也解決不了人們這樣的兩難困境。
它扮演的是一個(gè)連接者，連接起了一場(chǎng)「自己與自己的跨時(shí)空對(duì)話」。
同時(shí)，它還是一個(gè)聆聽者，就像是一位老朋友那樣，它知道你有你的堅(jiān)持，你也不愿意放下自己的堅(jiān)持。
所以它能做的，就是坐在你對(duì)面，聽你講講話，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，給你提個(gè)醒。
就好比是另一個(gè)時(shí)空里的自己，在夜深人靜的時(shí)候，對(duì)你溫柔地說(shuō)出一句：「這一年，你也辛苦了」。
當(dāng)這樣的溫柔釋放出來(lái)，百度 AI 也就在不知不覺中，傳遞出了自己的產(chǎn)品溫度。
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另外，片子里所涉及到的百度 AI 人工語(yǔ)音合成技術(shù)，并不是停留在設(shè)想階段，它其實(shí)已經(jīng)開始在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中具體應(yīng)用了。
比如在百度地圖里，如果你錄入自己的聲音，或是自己小孩的聲音，它就可以根據(jù)你們的聲音特點(diǎn)，來(lái)定制出專屬語(yǔ)音包。
這樣，你可以一邊開車，一邊聽自己的聲音導(dǎo)航。
尤其是聽自己的小孩聲音來(lái)導(dǎo)航的時(shí)候，這種一路上的陪伴感，也可以讓你在行車時(shí)倍加小心。
還有 2019 年 5 月 3 日，在中央電視臺(tái)綜合頻道大型公益節(jié)目《等著我》中，百度運(yùn)用基于百度大腦的智能語(yǔ)音技術(shù)，做了這樣一件事。
它將已故「老排長(zhǎng)」的聲音合成出來(lái)后，讓兩位戰(zhàn)友分別 64 年后，在聲音里實(shí)現(xiàn)了一次「重逢」。
再就是目前百度 AI 技術(shù)，已經(jīng)切實(shí)地在解決社會(huì)問題。
比如截止目前，百度 AI 尋人已經(jīng)幫助超過(guò) 1 萬(wàn)個(gè)家庭團(tuán)聚 ；百度 AI 手語(yǔ)翻譯，現(xiàn)在也可以幫助聽障兒童實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙閱讀。
正是百度 AI 技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了民用階段，于是在品牌層面進(jìn)行傳播的時(shí)候，百度就采取了「AI 為人」的核心策略。
記得大概在 2016 年的時(shí)候，百度做過(guò)一次品牌重塑，提出了「do better 為更好」的品牌主張。
當(dāng)時(shí)百度更多的傳播，還是落地在搜索上。
如今 5 年時(shí)間過(guò)去，百度「do better 為更好」的品牌主張仍然沒有改變。
所不同是，百度開始將溝通重心，轉(zhuǎn)移到了 AI 上。
而在面向大眾去傳播百度 AI 技術(shù)的時(shí)候，百度所采取的思路，其中有一條線就是——
不斷用技術(shù)傳達(dá)愛，來(lái)形成百度 AI 在大眾心目中有溫度的體感。
其實(shí)說(shuō)到底，只有惠及于人的 AI ，才是有生命力的 AI 吧。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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