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聯(lián)系“鳥(niǎo)哥筆記小喬”
成功的新消費(fèi)品牌,都是「網(wǎng)紅品牌」
2021-06-04 17:33:18

作者 | 張宇彤

編輯 | 你菲、冰清、孜瑤


作為流量突圍的一大入口,紅人正在重塑品牌增長(zhǎng)的路徑。


縱觀新品牌短暫的發(fā)展史,從打法極具開(kāi)拓性的完美日記、花西子,到厚積薄發(fā)的實(shí)力派薇諾娜、潤(rùn)百顏,不論是與頭部主播強(qiáng)捆綁,還是在中腰部KOL中大量投放,能夠快速殺出重圍、在消費(fèi)者心智中占據(jù)一席之地的它們,幾乎都少不了對(duì)紅人經(jīng)濟(jì)的借勢(shì)。


除了小紅書(shū)、微博等典型種草平臺(tái),抖音、快手、B站的紅人帶貨機(jī)制也愈加成熟,博主和品牌共舞的“恰飯”文化,成了與用戶(hù)們的心照不宣。UP主、主播、博主等KOL在社交媒體上的能量與價(jià)值,正在越來(lái)越深入消費(fèi)品的商業(yè)邏輯。


但水能載舟,亦能覆舟。如果與紅人綁定過(guò)于緊密,勢(shì)必遇到流量的瓶頸;投放過(guò)于頻繁,反而會(huì)降低消費(fèi)者信任度;紅人若是出現(xiàn)**,品牌也會(huì)跟著遭殃……如何規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn),真正理解品牌與紅人的關(guān)系,與之更高效地合作?


此前,自媒體管理機(jī)構(gòu)克勞銳CEO張宇彤曾在刀法輕分享中提到,中國(guó)品牌想要更好的用好紅人經(jīng)濟(jì),應(yīng)該想清楚下面3個(gè)問(wèn)題:


1、網(wǎng)紅屬性的核心和對(duì)品牌的重要性?


2、品牌如何打造自身的網(wǎng)紅屬性?


3、實(shí)操中如何把握各大平臺(tái)的屬性和機(jī)制?


刀法研究所對(duì)本場(chǎng)輕分享的精彩內(nèi)容做了部分摘錄,希望能為各位營(yíng)銷(xiāo)人與操盤(pán)手帶來(lái)幫助。

01 品牌為什么需要網(wǎng)紅屬性?

首先,這個(gè)“網(wǎng)紅屬性”不是指品牌去做爆款,而是對(duì)品牌而言,能夠擁有自己的社交資產(chǎn)。這個(gè)資產(chǎn)包括自己的粉絲,或者說(shuō)私域流量,一方面能維持復(fù)購(gòu),另一方面是擁有一個(gè)對(duì)外發(fā)聲的出口,一個(gè)以鮮明品牌形象與用戶(hù)溝通的屬性。


對(duì)于新晉品牌,擁有自己的社交屬性能夠有效縮短冷啟動(dòng)周期,前期整體的品牌成長(zhǎng)空間也會(huì)比較大。


此外,社交資產(chǎn)無(wú)疑能降低獲客成本。舉個(gè)例子,大家都知道張雪峰老師,他是從事教育、考研培訓(xùn)的,學(xué)生就是他的客戶(hù)。一般情況這種學(xué)生的獲得成本都是非常高的,在幾百甚至上千元;但當(dāng)你成為網(wǎng)紅名師之后,你的獲客成本可能僅僅不到10元,品牌也是這個(gè)道理。


最后,網(wǎng)紅屬性還能賦予品牌生意延伸的可能性。以小米為例,它從品牌成立之初至今,延伸出了自營(yíng)的商城、供應(yīng)鏈、加盟系統(tǒng),以及豐富的產(chǎn)品線(xiàn)。其核心原因還是它強(qiáng)調(diào)的“無(wú)社交不電商”的商業(yè)模式,通過(guò)一次次和米粉們的交流共創(chuàng),成為了擁有社交資產(chǎn)的品牌。


02 網(wǎng)紅屬性的核心是什么?

通過(guò)分析網(wǎng)紅誕生的時(shí)勢(shì)背景,以及傳播介質(zhì)的變化,我們可以更好地理解其擁有流量體質(zhì)的核心原因。


這張圖羅列了2015年到2020年間誕生的部分網(wǎng)紅,到現(xiàn)在來(lái)看,他們的發(fā)展有一個(gè)共同特點(diǎn),就是開(kāi)始探索內(nèi)容創(chuàng)作方面形式和介質(zhì)的跨越。



比如天才小熊貓老師最近做一些視頻上的內(nèi)容,Papi醬已經(jīng)登上了大熒幕,而李雪琴也已成為脫口秀界的女王,小小莎老師也開(kāi)始嘗試了直播帶貨。


與此同時(shí),可以看到上面這一層,小仙燉、李子柒、搖滾動(dòng)物園等,都是在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)誕生的新銳品牌。


它們的共同點(diǎn),是都誕生于一個(gè)正在經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變化的體系。


透過(guò)紅人的底層邏輯去看,這個(gè)變化的核心就是人的價(jià)值被放大,網(wǎng)紅被賦予服務(wù)型+內(nèi)容型角色的職能,同時(shí)擁有了更豐滿(mǎn)的人格化屬性,可以成為媒介,成為旗幟,匯聚流量,搭建群體,甚至可以成為買(mǎi)手和渠道?;诖?,紅人的價(jià)值會(huì)產(chǎn)生杠桿性的作用,即社交管理半徑成倍數(shù)的增長(zhǎng)。



當(dāng)下,很多網(wǎng)紅都有數(shù)以百萬(wàn)、千萬(wàn)計(jì),甚至億級(jí)的粉絲,TA能夠通過(guò)與粉絲特定的內(nèi)容和情感交互方式,進(jìn)行一個(gè)分層管理,同時(shí)把流量、粉絲、內(nèi)容融匯成社交資產(chǎn),打造自己的影響力、轉(zhuǎn)化力和留存力。


總結(jié)下來(lái),網(wǎng)紅屬性的核心杠桿,就是“人”的職能及社交管理半徑倍數(shù)增長(zhǎng),以這種思路,同樣可以生成紅人品牌。所以再次提醒,它不是指紅人做出來(lái)的品牌,而是說(shuō)品牌具有網(wǎng)紅屬性。



網(wǎng)紅更多是一種屬性,可以鏈接,可以塑造,擁有內(nèi)容,擁有社交獲取流量能力。當(dāng)這種屬性、能力與品牌組合時(shí)候,內(nèi)容即產(chǎn)品,產(chǎn)品即內(nèi)容。所以,成為網(wǎng)紅品牌的核心,第一個(gè)關(guān)鍵詞是“內(nèi)容”,我們要讓內(nèi)容貫穿品牌生命周期。


傳統(tǒng)品牌在“從商品到品牌”的塑造過(guò)程中,一般在營(yíng)銷(xiāo)側(cè)或產(chǎn)品說(shuō)明側(cè)才有大量?jī)?nèi)容;但新消費(fèi)品牌的內(nèi)容是從生產(chǎn)處即誕生,伴隨產(chǎn)品一生的,包括冷啟動(dòng)、新品發(fā)售、到具體活動(dòng)等。



舉個(gè)例子,王飽飽麥片從它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,就已經(jīng)做好了規(guī)范的內(nèi)容定義和定式:定位具體什么場(chǎng)景下的早餐?做什么樣的佐餐?怎么樣的麥片才是真正的“好”,它包含什么樣的故事和口味?再比如花西子,從產(chǎn)品之初已經(jīng)誕生了東方美學(xué)和以花養(yǎng)妝的理念,讓內(nèi)容成為產(chǎn)品的一個(gè)代言。


新品牌實(shí)際上是從內(nèi)容角度去找賽道、找人群的。首先,用內(nèi)容把人群做細(xì)分和聚焦,隨后,用內(nèi)容溝通產(chǎn)品價(jià)值和鞏固自身理念,去實(shí)現(xiàn)多元的營(yíng)銷(xiāo)方式與消費(fèi)者體驗(yàn),最終達(dá)到感官、品位、審美層面的一個(gè)提升。


總而言之,新品牌用網(wǎng)紅思路制造內(nèi)容,需要和用戶(hù)溝通五感:歸屬感、體驗(yàn)感、認(rèn)同感、互動(dòng)感和價(jià)值感;在這五感的基礎(chǔ)上,去吸引和留存用戶(hù)(粉絲)。


03 品牌如何打造網(wǎng)紅屬性?

品牌打造網(wǎng)紅屬性的方法,包含6個(gè)要素:

 1、以?xún)?nèi)容為品牌語(yǔ)言

智人之所以能在物競(jìng)天擇中最終成為我們的祖先,一個(gè)核心的原因就是發(fā)明了能描繪各種抽象內(nèi)容的語(yǔ)言,為人制造一些共同的想象、信仰,從而凝聚人心。


對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)來(lái)講,品牌更多地發(fā)揮著與消費(fèi)者溝通的作用,也相當(dāng)于一種語(yǔ)言;而以?xún)?nèi)容去打磨品牌,就是在沉淀和豐富這種語(yǔ)言。


舉個(gè)例子,生活方式品牌觀夏、野獸生活等,就是在用內(nèi)容圈定市場(chǎng)、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的某些特性和理念;再比如“單身糧”,實(shí)際上也是通過(guò)單身文化這個(gè)切入點(diǎn),用內(nèi)容的方式去找它精準(zhǔn)的養(yǎng)寵單身人群。所以,內(nèi)容是幫助品牌發(fā)揮語(yǔ)言作用的關(guān)鍵。


 2、用興趣去定義客群

不論是新銳品牌還是傳統(tǒng)品牌,如果當(dāng)下還通過(guò)一些粗放的形式做用戶(hù)畫(huà)像,以之來(lái)策劃傳播內(nèi)容,是很難做好精細(xì)化的。


在那些屬性、標(biāo)簽的堆砌外,我認(rèn)為可以還是要聚焦消費(fèi)行為的分析,主要通過(guò)兩個(gè)維度去尋找自己品牌的TA:


第一是追蹤其資金的流向??碩A的錢(qián)具體花在了哪些地方,充值了什么的會(huì)員等;第二是看TA為哪些平臺(tái)、KOL、話(huà)題等花了最多的時(shí)間,也就是通過(guò)內(nèi)容和興趣關(guān)聯(lián)定位一個(gè)人。



今天市場(chǎng)呈現(xiàn)出的內(nèi)容多元化,很大程度上反映的就是人的需求在不斷細(xì)分。舉個(gè)例子,現(xiàn)在在一個(gè)大學(xué)課堂上,對(duì)學(xué)生說(shuō)大家喜歡游戲舉手,可能有30個(gè)人舉手,我們把這30個(gè)人放在一個(gè)房間里面讓他們進(jìn)行自由的交流,有可能換取來(lái)是一場(chǎng)沉默。因?yàn)榇蠹蚁矚g的游戲類(lèi)型截然不同,自然沒(méi)有共同語(yǔ)言。


所以現(xiàn)在消費(fèi)者的興趣圈層越來(lái)越細(xì)化,比如同樣對(duì)護(hù)膚品,成分黨、技術(shù)黨、小眾黨他們的心智價(jià)值排序和行為特征屬性,都可能是截然不同的。比如我們之前研究過(guò)一個(gè)叫紐西之謎的新消費(fèi)品牌,就發(fā)現(xiàn)它的產(chǎn)品定義TA區(qū)間,和實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的確實(shí)有一定出入。


除了在已被歸類(lèi)的人群中做進(jìn)一步細(xì)分,還要注意挖掘那些未被充分滿(mǎn)足的需求,看對(duì)于他們可以做哪些內(nèi)容方面的溝通。比如對(duì)于19到35歲這個(gè)男性消費(fèi)群體,他們的消費(fèi)能力在逐年提升,如果我們忽略了這部分群體內(nèi)容溝通,其實(shí)我們可能就會(huì)損失掉這部分群體。


我們可以注意到,那些成長(zhǎng)很快的新品牌大多有個(gè)共同特點(diǎn),就是私域運(yùn)營(yíng)做得比較好,有自己優(yōu)質(zhì)的種子用戶(hù)。那么種子用戶(hù)從哪里來(lái)?我們認(rèn)為更多的是在這張圖的第6到第10層中間。


3、用內(nèi)容建立關(guān)系與信任

這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞,關(guān)系是一層,信任是另外一層。建立關(guān)系首先要做足的是品牌露出,就是所謂刷存在;其次要有自己頻率穩(wěn)定、調(diào)性固定的內(nèi)容輸出;再者就是怎么設(shè)計(jì)一些寵粉活動(dòng),怎么強(qiáng)化他們的信賴(lài)感。


舉個(gè)例子,品牌能不能敢于自黑,能不能暴露自己人設(shè),能不能可以做到一些讓別人熱搜我的東西。


4、創(chuàng)造蘊(yùn)含品牌文化的場(chǎng)景

這里指的是,品牌能不能創(chuàng)造一些場(chǎng)景,這個(gè)創(chuàng)造不是要求有熱搜體質(zhì),只要能做出圈、吸引一些新的關(guān)注就很好。


有的品牌是通過(guò)自黑造梗,有的以IP跨界造節(jié)…每一個(gè)事件都是在創(chuàng)造場(chǎng)景,這個(gè)場(chǎng)景里包括了文化的內(nèi)容輸出,互動(dòng)的體驗(yàn)打造等等,目的就是“我要和我的用戶(hù)玩在一起”。


講到這個(gè)部分,不得不提我們的網(wǎng)紅汽車(chē)之光五菱。從車(chē)企的角度來(lái)講,五菱過(guò)往的車(chē)型不是很能被大眾理解,而這兩年它能在各大社媒中火起來(lái),給普通消費(fèi)者也留下印象,從品牌角度講都是因?yàn)樽隽撕芏嗵N(yùn)含品牌文化的內(nèi)容輸出。


比如它會(huì)做人民口罩、賣(mài)螺獅粉、有地?cái)偨?jīng)濟(jì)擺攤神車(chē)等。這之后,消費(fèi)者想到它就會(huì)有一些生動(dòng)的場(chǎng)景躍然眼前,而五菱也因此節(jié)省了大量獲客成本,對(duì)它的銷(xiāo)量產(chǎn)生正向影響。



除此之外,品牌還可以通過(guò)挖掘跨文化沖突做植入,邀請(qǐng)代言人通過(guò)魔性廣告洗腦,以及利用好平臺(tái)與粉絲共創(chuàng)等方法,進(jìn)一步強(qiáng)化相應(yīng)場(chǎng)景,比如自嗨鍋和虞書(shū)欣的這次合作,就是一個(gè)很好的案例。


5、打造以用戶(hù)為核心的滲透模式

品牌不能只輸出內(nèi)容,還要完善和豐富用戶(hù)的融入途徑,追求一種滲透的模式。正所謂要鋪橋,還要搭路,甚至要把涼亭建好。


以小米為例,它通過(guò)跟一些媒體合作、尋找自己的代言人、做米粉節(jié)和米粉俱樂(lè)部等,邀請(qǐng)用戶(hù)來(lái)體驗(yàn)自己的產(chǎn)品和文化。在不同的創(chuàng)意系列中,小米把提升用戶(hù)參與感這件事落到了每一個(gè)細(xì)節(jié),每一個(gè)實(shí)處。



大家還可以參照小鵬P7的發(fā)布會(huì)。這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)的直播,找了非常多的UP主,以音樂(lè)、舞蹈、游戲、訪(fǎng)談等形式包容了非常多的元素,讓它一個(gè)方面圍繞賣(mài)點(diǎn)為用戶(hù)制造了新穎的體驗(yàn),另一個(gè)方面自身也形成了一個(gè)熱點(diǎn)事件,放大了品牌聲量。


這樣一個(gè)糅合娛樂(lè)、科技、共創(chuàng)等元素的發(fā)布會(huì),已經(jīng)從企業(yè)單方面的公關(guān)事件變成了一個(gè)能與用戶(hù)很好溝通、可供消費(fèi)和體驗(yàn)的內(nèi)容。


6、無(wú)需刻意區(qū)分線(xiàn)上線(xiàn)下,把用戶(hù)體驗(yàn)最大化

這方面很有代表性的品牌是蔚來(lái)汽車(chē)。蔚來(lái)車(chē)主下塌到某個(gè)酒店、機(jī)場(chǎng)、商場(chǎng)時(shí),都可能會(huì)享受到品牌安排的下午茶、餐食等情景化關(guān)懷體驗(yàn);此外,蔚來(lái)還會(huì)為車(chē)主提供歌友會(huì)、聚會(huì)、健身等組織服務(wù),甚至科技訪(fǎng)談的名額。


這就是根據(jù)用戶(hù)興趣,拓展其和品牌接觸的場(chǎng)景,無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下,都將一些企業(yè)事項(xiàng)選擇權(quán)交給用戶(hù),可以應(yīng)用到生活的很多地方,與用戶(hù)共同打造深度的體驗(yàn)。



再比如很多網(wǎng)紅,不管粉絲有多少,總會(huì)定期親自回復(fù)一些他們的私信,類(lèi)似像薇婭這么大主播,每年依然有粉絲節(jié),近距離跟粉絲互動(dòng)。很多網(wǎng)紅不但能把自己的故事講好,還能把跟粉絲的故事講很多。

04品牌如何用好網(wǎng)紅?

在實(shí)際操作過(guò)程中,我們到底怎么來(lái)用網(wǎng)紅?我認(rèn)為更多地體現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)層面。比如KOL,它是新品牌的營(yíng)銷(xiāo)孵化器,也是老品牌的持鮮劑,有內(nèi)容,其次有粉絲,并且實(shí)現(xiàn)種草和交易,也是目前效率比較高的途徑和方式。


每年雙11前后,我們都會(huì)對(duì)KOL的相關(guān)數(shù)據(jù)做一個(gè)定性的研究和定量的研究。我們會(huì)選取十大行業(yè)和各自TOP10的品牌,在雙11開(kāi)戰(zhàn)前100天,對(duì)他們?cè)谌W(wǎng)的聲量進(jìn)行監(jiān)測(cè),之后再結(jié)合雙11后的戰(zhàn)績(jī)做對(duì)比。持續(xù)兩年對(duì)比,我們發(fā)現(xiàn),與KOL相關(guān)的品牌聲量和品牌銷(xiāo)量呈正向關(guān)系,前者的影響非常非常大。


品牌應(yīng)該把KOL當(dāng)作什么?第一是聲量的貢獻(xiàn)者,第二是品牌的溝通者,第三是內(nèi)容的共建者,第四是當(dāng)做品牌長(zhǎng)期的合伙人。



基于此,品牌對(duì)于KOL的合作和營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,應(yīng)該也是多端和多維的。所以今天更多會(huì)講從品牌共建,從傳播的角度去講實(shí)操方法。


這套方法分五步:


了解場(chǎng)和場(chǎng)內(nèi)語(yǔ)言

了解“網(wǎng)紅”人設(shè)與內(nèi)容設(shè)

用工具進(jìn)行系統(tǒng)化

用數(shù)據(jù)精細(xì)化對(duì)比

衡量?jī)?nèi)容安全性和性?xún)r(jià)比


不同社交平臺(tái)區(qū)隔比較大,這決定了選擇KOL的屬性也不盡相同。主要表現(xiàn)在幾個(gè)層面:


首先,各社媒平臺(tái)的流量盤(pán)面不一樣;其次,它的內(nèi)容格式不一樣,比如微博和B站同樣擁有長(zhǎng)短視頻,長(zhǎng)短圖文、直播這幾種形式,但前者還有音頻的形式;第三就是它們的場(chǎng)內(nèi)文化和語(yǔ)言,以及它的平臺(tái)趨勢(shì)方向不同。要綜合這三點(diǎn)去考慮我們的客戶(hù)在哪,具體的平臺(tái)介紹我會(huì)在后面講到。


要注意的是,數(shù)據(jù)只是一個(gè)底層參考。還要看不同盤(pán)面優(yōu)質(zhì)粉絲占比的情況,它既能體現(xiàn)粉絲活躍性,也能體現(xiàn)粉絲互動(dòng)性,以及KOL與賬號(hào)的關(guān)聯(lián)性。



不同的優(yōu)質(zhì)粉絲的占比又可以體現(xiàn)出不同內(nèi)容形式,以及不同平臺(tái)的流量算法,這一套邏輯下來(lái)的粉絲沉淀機(jī)制是不一樣的。



回歸到營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)上。如果要以曝光為主,那么你應(yīng)該選擇什么樣平臺(tái)和KOL?如果以互動(dòng)為主,或者以參與活動(dòng)為主,以溝通內(nèi)容為主,以較長(zhǎng)周期傳播性為主,那該選擇的平臺(tái)和KOL又都不同。這些都值得把平臺(tái)的邏輯研究一遍。


此外,與內(nèi)容格式相關(guān)的贊評(píng)比數(shù)據(jù),也是識(shí)別平臺(tái)產(chǎn)品機(jī)制的重要參考。一般來(lái)說(shuō)贊評(píng)比越低越好,比如我們發(fā)現(xiàn)微博上的頭部KOL贊評(píng)比就非常低,這代表他們與粉絲深度互動(dòng)的意愿非常強(qiáng)烈,他們之間是有情感價(jià)值的。但并不是所有平臺(tái)的贊評(píng)比都處于很穩(wěn)定的情況。



接下來(lái)詳細(xì)分析一下幾大社媒平臺(tái):

1、微博:三層生態(tài)帶來(lái)的聲量放大器和獨(dú)特審美

微博的特點(diǎn)就是大、全、多、深,它是最好的聲量場(chǎng)之一,甚至是最好的放大器,因?yàn)樗鼡碛腥龑由鷳B(tài)系統(tǒng):


第一層是傳統(tǒng)媒體的生態(tài)系統(tǒng),稱(chēng)之為輿論場(chǎng)。它具備公共媒體的屬性;第二個(gè)是搜索和熱點(diǎn)生態(tài),無(wú)論是日常娛樂(lè)還是內(nèi)容創(chuàng)作,熱搜都是一個(gè)重要的信息來(lái)源;第三個(gè)是自媒體的生態(tài),微博有大量?jī)?yōu)質(zhì)的創(chuàng)作者,涉及垂類(lèi)面非常寬。


所以整個(gè)“人”的角色生態(tài)是比較復(fù)合的,處于一個(gè)三維生態(tài)構(gòu)成的天然聲量和流量場(chǎng)。


微博的另一個(gè)特性是種草場(chǎng)域。我們說(shuō)微博很多人罵著,卻又離不開(kāi),從它能看到眾生之像。它有接地氣的部分、文化部分、情懷部分,同時(shí)內(nèi)容上時(shí)不時(shí)有沖突,有公域圍觀和私域種草。


并且,它還有個(gè)獨(dú)特的審美。這是指平臺(tái)上的用戶(hù)有共識(shí),最終形成平臺(tái)審美。我們仔細(xì)看一下微博上的KOL,它們的顏值、內(nèi)容屬性,就可以感受這點(diǎn)。


最后,如果要去做微博方面的營(yíng)銷(xiāo),可以特別注意下這個(gè)平臺(tái)KOL的粉絲量和整盤(pán)面的貢獻(xiàn)比,如果能找到貢獻(xiàn)比較大的,可能代表這部分內(nèi)容圍觀用戶(hù)和內(nèi)容消費(fèi)力更強(qiáng),我們可以重點(diǎn)關(guān)注。


 2、抖音:粉絲更多是跟隨流量,而非創(chuàng)作者本身

抖音以短視頻和直播為兩大馬車(chē),是天然的種草地,是一個(gè)場(chǎng)景化、興趣化、電商交易的場(chǎng)。它包含了多種產(chǎn)品模式,能給新品牌帶來(lái)很大機(jī)會(huì),但內(nèi)容創(chuàng)作者永遠(yuǎn)看不透、猜不到平臺(tái)算法幾時(shí)能向自己的內(nèi)容傾斜。



所以,對(duì)于抖音來(lái)講要解決好內(nèi)容的引流,首先就要做好周期性的數(shù)據(jù)洞察,再挖掘情景化的內(nèi)容和創(chuàng)意,對(duì)于這個(gè)平臺(tái)來(lái)講,它的贊評(píng)數(shù)據(jù)很可觀,但粉絲沉淀實(shí)際上更多是跟隨流量,并不一定跟隨創(chuàng)作者本身。



抖音和微博有一個(gè)共同屬性,就是同樣形成了自己的審美。如果在抖音上做內(nèi)容或選擇KOL,一定要看內(nèi)容本身的觀賞性、文化屬性是否符合這個(gè)平臺(tái)的審美。


同時(shí),借助算法推流模式,抖音比較強(qiáng)的造新能力,這就導(dǎo)致其頭部KOL的生命周期在持續(xù)縮短,要求KOL的垂類(lèi)特性更突出。


除此之外,抖音音樂(lè)也是一個(gè)被忽視的點(diǎn)。無(wú)論做什么內(nèi)容,一定要重視音樂(lè)元素的作用。

3、快手:老鐵文化和直播機(jī)制,造就強(qiáng)粉絲粘性

快手最突出的似乎就是老鐵文化和直播帶貨兩個(gè)特點(diǎn),但我建議品牌主們及將目光放廣些,國(guó)風(fēng)、美食等領(lǐng)域的KOL其實(shí)對(duì)粉絲的影響力也非常大。


快手電商的成交效率會(huì)比較高,粉絲黏性較強(qiáng)。它直播背后的產(chǎn)品機(jī)制,是必須關(guān)注才能看到,所以,主播和粉絲間的情感、關(guān)系、信任非常重要。也是基于快手的普惠原則,它也形成了非常獨(dú)特的場(chǎng)域文化,所有的老鐵更像用戶(hù)身邊的人,在分享自己一些生活,更貼近用戶(hù)的心理。


所以品牌入駐快手更要入鄉(xiāng)隨俗,營(yíng)造見(jiàn)面即是朋友的感覺(jué)。因?yàn)樗且粋€(gè)割裂的關(guān)注和推薦機(jī)制,所以對(duì)于我們做內(nèi)容、選擇KOL時(shí),一定要注意嘮嗑文化和“真誠(chéng)”,可以是設(shè)計(jì)一些情節(jié),提高吸引力。



這是快手去年一整年TOP 10的垂類(lèi)主播和粉絲量的占比。前面的幾個(gè)類(lèi)別主要還是搞笑類(lèi)、顏值類(lèi),其實(shí)明星比例非常少,且有一定消費(fèi)量,所以在快手上用明星還是有非常大空間的。



 4、小紅書(shū):本質(zhì)是搜索、驗(yàn)證、分享和種草的平臺(tái)


小紅書(shū)其實(shí)我們更多認(rèn)為它是一個(gè)小的百度,或者大眾點(diǎn)評(píng)。旨在提供答案、參考和解決方案。如果說(shuō)我們?cè)谖⒉┥峡礋狒[,然后在抖音上娛樂(lè),在快手上看到更多人的生活,那在小紅書(shū)做什么?更多的是尋找參考、答案或解決方案。


所以要明白它是一種搜索機(jī)制,由明星、KOL和KOC三層構(gòu)成,用戶(hù)分享的欲望非常強(qiáng)烈。



5、B站:圈層文化更多元,品牌內(nèi)容創(chuàng)作門(mén)檻較高


B站已不是過(guò)去的小破站,它的傳統(tǒng)游戲、二次元內(nèi)容貢獻(xiàn)量很高外,像音樂(lè)、汽車(chē)、舞蹈等等都開(kāi)始產(chǎn)生相應(yīng)KOL數(shù)量和內(nèi)容消費(fèi)量。B站去二次元化基本已經(jīng)成立,未來(lái)也會(huì)更加融合和多元。



它相對(duì)而言門(mén)檻比較高,永遠(yuǎn)能給到大眾意外的力量,對(duì)品牌傳播的要求就是“內(nèi)容要真,玩法要?jiǎng)?chuàng)新”,也因此給挖掘、匹配KOL做出了更大的挑戰(zhàn)。


比如薇婭有多重身份,在粉絲心中形象也是不一樣,因此可以做出多樣的內(nèi)容產(chǎn)出。所以不妨在找網(wǎng)紅投放前,對(duì)ta做些多方位的了解,比如經(jīng)歷、性格、偏好等,去看其背后的價(jià)值觀和頻道的調(diào)性與品牌是否吻合。如果你們只是一次性的合作,那你再去選擇時(shí),要對(duì)效益重新評(píng)估和考量。



最后我想跟大家強(qiáng)調(diào),網(wǎng)紅不僅是一種屬性,也是一種生產(chǎn)力,是我們當(dāng)下及未來(lái)必須具備的一種能力。對(duì)于我們品牌端從業(yè)者來(lái)講,要盡快掌握這樣的能力,才能讓品牌走得更快、更遠(yuǎn)。刀法Digipont 


以上內(nèi)容僅為嘉賓分享的70%

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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