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偉大的領(lǐng)導(dǎo)者理解授權(quán)的價(jià)值，當(dāng)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)將責(zé)任委派給個人貢獻(xiàn)者時，這表明領(lǐng)導(dǎo)者相信他們的潛力——這可以使近79%的團(tuán)隊(duì)成員免于辭職，這也為領(lǐng)導(dǎo)者騰出時間專注于更關(guān)鍵和更重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
隨著你的組織和團(tuán)隊(duì)的成長，你的責(zé)任也在增加。為了減輕這種負(fù)擔(dān)，請執(zhí)行委托框架。該框架應(yīng)具有雙重目的，即專注于你的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)并為你的團(tuán)隊(duì)成員提供成長機(jī)會。
1、時間。
領(lǐng)導(dǎo)者可能會面臨緊迫的最后期限，并相信自己完成工作會更快，或者他們可能只是認(rèn)為委派比自己帶頭進(jìn)行項(xiàng)目需要更多的時間。
2、懷疑論。
一些領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)成員完成任務(wù)的能力持懷疑態(tài)度。同樣，如果領(lǐng)導(dǎo)者的職位相當(dāng)新，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者可能不了解團(tuán)隊(duì)成員擁有的獨(dú)特技能，這會阻礙他們將正確的任務(wù)委派給最合適的人的能力。
3、微觀管理。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者不太了解他們的團(tuán)隊(duì)成員時，這會導(dǎo)致信任問題，缺乏信任會產(chǎn)生微觀管理者。微觀管理者很難擺脫責(zé)任，當(dāng)他們這樣做時，這些領(lǐng)導(dǎo)者通常會在遇到麻煩的第一個跡象時收回分配的任務(wù)。
學(xué)會在工作場所放手和委托說起來容易做起來難，使用委派框架可以幫助你輕松融入其中并對你的決定充滿信心。更好的是，你可以為你的團(tuán)隊(duì)成員制定一條穩(wěn)健的途徑，通過正確的分配來發(fā)展他們的技能——這是建立敏捷和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化的關(guān)鍵過程。
委派時你可能面臨的最大問題是何時委派。
委托可以從以下兩個角度來看待：
任務(wù)重要性/緊迫性：任務(wù)的緊迫性和重要性如何？這將幫助你了解你需要訓(xùn)練多少時間以及你可以承受多少失誤。如果任務(wù)特別重要和緊急（例如，你的組織面臨需要立即和專家關(guān)注的公關(guān)危機(jī)），請避免將責(zé)任委派給某人。
將上面的兩個維度結(jié)合在一起，繪制出如下所示的委托框架。
確定你的項(xiàng)目屬于哪個象限，以便你知道何時委派。
為了更好地說明該框架的正確使用，我們?yōu)槊總€象限提供了一般示例情況。
區(qū)域1：低重要性/低緊急性
適合此區(qū)域的工作是委派的理想選擇。在此區(qū)域中，你有充足的時間，并且處于低風(fēng)險(xiǎn)和低暴露的情況。如果結(jié)果偏離目標(biāo)，你將有時間在必要時進(jìn)行調(diào)整。
在你委派之前，你作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是以下任務(wù)：
1、定義目標(biāo)。審查需要完成的工作并為可接受的績效設(shè)定預(yù)期。
2、劃分責(zé)任。清楚地概述每個人應(yīng)該如何/為項(xiàng)目做出貢獻(xiàn)。即使你只委托給一個人，你也需要在他們必須做的事情和需要你監(jiān)督或參與的地方之間設(shè)定界限。
3、設(shè)定里程碑。里程碑應(yīng)該由小的截止日期組成，每個團(tuán)隊(duì)成員必須完成特定的任務(wù)。這些里程碑將幫助你更接近目標(biāo)和最后期限，它還應(yīng)該為反饋、發(fā)展指導(dǎo)和項(xiàng)目修訂留出空間。
4、設(shè)立截止日期。雖然緊迫性不高，但應(yīng)該有一個確定的日期，每個人都完成了他們在項(xiàng)目中的份額，并準(zhǔn)備好實(shí)施。
區(qū)域2：高重要性/低緊急性
當(dāng)項(xiàng)目到期日不是迫在眉睫，但項(xiàng)目至關(guān)重要且曝光率高時，只要你保持質(zhì)量控制和監(jiān)督，這對其他人來說都是一個很好的發(fā)展機(jī)會。如果你的團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)驗(yàn)較少但渴望并愿意學(xué)習(xí)和成長，你可以安全地讓他們參與并利用他們的幫助。你可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和興趣委派項(xiàng)目的某些方面。在確保滿足項(xiàng)目要求時，你將需要投入更多時間來開發(fā)和構(gòu)建能力。
該區(qū)的發(fā)展機(jī)遇包括：
定期指導(dǎo)、反饋和監(jiān)控
關(guān)于如何通過質(zhì)量檢查點(diǎn)和里程碑（大綱、策略等）履行特定職責(zé)的詳細(xì)指南
指導(dǎo)相關(guān)的內(nèi)部流程和程序
深入探討最佳實(shí)踐的視頻和文章
區(qū)域3：低重要性/高緊急性
這個區(qū)域?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者提供了一個機(jī)會，只要他們了解必須滿足的關(guān)鍵最后期限，就可以讓團(tuán)隊(duì)成員后退一步并讓他們推動項(xiàng)目。由于質(zhì)量期望和要求較低，該區(qū)域也是委派職責(zé)、任務(wù)或分配的好地方。只要你的團(tuán)隊(duì)成員能夠快速及時地完成項(xiàng)目，你就應(yīng)該尋求幫助和支持。因?yàn)檫@個區(qū)域更多的是速度而不是質(zhì)量，你在這里的角色很簡單——確保時間表和里程碑都在正軌上。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，指導(dǎo)這些時間表并請求狀態(tài)更新或經(jīng)常檢查和評估進(jìn)度。如果需要，提供指導(dǎo)以保持工作進(jìn)展。請記住，這里的重點(diǎn)是讓項(xiàng)目落地。保持參與，以便在時間線開始偏離軌道時指導(dǎo)工作。
具體來說，你應(yīng)該：
明確具體任務(wù)和時間要求，檢查對關(guān)鍵時間表的理解。
如果團(tuán)隊(duì)成員遇到障礙、挫折或隨著截止日期的臨近而開始感到壓力，請立即提供支持。
如果項(xiàng)目時間表或團(tuán)隊(duì)成員遇到延遲，請?zhí)峁┓答伜椭笇?dǎo)。
經(jīng)常檢查以確保每個人都步入正軌并負(fù)責(zé)。
鼓勵團(tuán)隊(duì)成員在需要幫助時伸出援手。
區(qū)域4：高重要性/高緊迫性
在此區(qū)域中，應(yīng)限制授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)者保留對情況的所有權(quán)，像這樣的情況需要經(jīng)驗(yàn)、知識和技能來及時有效地執(zhí)行任務(wù)或項(xiàng)目，因?yàn)樾枰峁└哔|(zhì)量的解決方案或服務(wù)，允許教學(xué)、培訓(xùn)、延誤或挑戰(zhàn)的時間有限。
因此，如果你處于重要和緊急的情況下，最好對這項(xiàng)任務(wù)保留全部責(zé)任和所有權(quán)。
你可能了解何時委派，但不知道如何委派，在這里你可以參考第二個授權(quán)框架——四個級別的職責(zé)。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，確定如何分配任務(wù)以及將特定任務(wù)委派給誰可能具有挑戰(zhàn)性。關(guān)鍵是利用每個人的專業(yè)知識和技能來評估他們應(yīng)該擁有的權(quán)威和自主程度。
使用以下四個級別來解決這個問題：
第1級——研究/管理任務(wù)：新人或不具備資格的人員可以從級別開始。級別1是當(dāng)你有團(tuán)隊(duì)成員幫助你或他們的隊(duì)友做出決定時，你可能會讓他們進(jìn)行一些研究并提供可供你選擇的選項(xiàng)。
第2級——決策：你的團(tuán)隊(duì)成員將采取下一步行動，而不是簡單地研究競爭對手/擔(dān)任行政職務(wù)，而是向你提出建議的決定。因?yàn)樽鳛閳F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，最終責(zé)任仍然在于你，所以你會為他們的決定開綠燈或紅燈。
第3級——授權(quán)權(quán)力：根據(jù)他們的專業(yè)知識，你可以授予你的團(tuán)隊(duì)成員做出決定并在未經(jīng)你批準(zhǔn)的情況下繼續(xù)執(zhí)行這些決定的權(quán)力，他們向你報(bào)告他們的發(fā)現(xiàn)和結(jié)果，你在此過程中提供反饋和指導(dǎo)。
第4級——自主性：你最有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員可能屬于此級別。他們有充分的自主權(quán)來做出決定和采取行動，你不需要提供反饋或指導(dǎo)，因?yàn)槟阃耆湃嗡麄儓?zhí)行項(xiàng)目愿景的能力。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你自己可能不具備專業(yè)知識、技能或?qū)ｉL，你甚至可以考慮指定其中一位擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這樣你就可以專注于可以增加更多價(jià)值的事情。
你需要采用委托框架的主要原因有以下3個：
1、加快委托流程
使用框架可以加快你的委托過程。隨著時間的推移，該流程可以變得更加精簡并適應(yīng)你團(tuán)隊(duì)的需求。你將更好地了解團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢和劣勢，從而加快你的決策過程。
更好的是，你將有更多時間專注于需要立即關(guān)注的任務(wù)和項(xiàng)目。即使你在壓力下茁壯成長，你也不能獨(dú)自完成所有事情。你需要了解如何集結(jié)部隊(duì)并更好地利用人才。
2、賦予團(tuán)隊(duì)成員權(quán)力
如果沒有機(jī)會學(xué)習(xí)新技能，37%的員工會離職，授權(quán)在提供提高員工敬業(yè)度和工作滿意度的發(fā)展機(jī)會方面發(fā)揮著重要作用。
當(dāng)你委派任務(wù)時，這表明你相信團(tuán)隊(duì)成員的潛力。通過委托他們承擔(dān)更多的責(zé)任，你給他們機(jī)會為團(tuán)隊(duì)和組織做出新的和有影響力的貢獻(xiàn)，92%的美國員工表示，學(xué)習(xí)新事物讓他們在工作中更有動力。
3、推動積極的商業(yè)文化
與弱授權(quán)者相比，強(qiáng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)者的增長率最高可達(dá)112%。
通過讓員工參與進(jìn)來，你正在培養(yǎng)一支更有可能長期堅(jiān)持的積極員工隊(duì)伍，更快樂的員工也會產(chǎn)生更好的結(jié)果——敬業(yè)的員工在績效上獲得高分的可能性要高27%。
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)