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商業(yè)分析 (Business Analytics)，簡稱BA，是以商業(yè)知識為基礎(chǔ)，數(shù)理編程為手段，從數(shù)據(jù)分析出發(fā)，以決策優(yōu)化來創(chuàng)造價值的新興崗位。商業(yè)分析實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)（big data）的商業(yè)應(yīng)用。商業(yè)分析的相關(guān)行業(yè)有咨詢、互聯(lián)網(wǎng)科技、電商、金融機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融等，就業(yè)范圍很廣。
現(xiàn)在是數(shù)據(jù)分析的時代，是決策從經(jīng)驗主義到數(shù)據(jù)為先轉(zhuǎn)變的時代，因此數(shù)據(jù)分析能力逐漸成為了商業(yè)社會中一個非常重要并且廣泛運用的技能！
在大部分咨詢公司中都會設(shè)置專門的數(shù)據(jù)分析崗位。還有證券公司的分析師崗位、其他公司的數(shù)據(jù)分析師、數(shù)據(jù)科學(xué)家等等。在互聯(lián)網(wǎng)公司尤其是大型互聯(lián)網(wǎng)公司，涉及到商業(yè)分析工作的崗位有很多。每個公司商業(yè)分析偏重的內(nèi)容不太一樣，有的會偏數(shù)據(jù)，有的偏業(yè)務(wù)，有的偏行業(yè)。
1.為業(yè)務(wù)部門制定目標(biāo)、考核方案、提成方案，負責(zé)目標(biāo)和業(yè)績達成的日、周、月、季的監(jiān)控、預(yù)警、復(fù)盤和策略制定；
2.經(jīng)營分析：負責(zé)收入、成本、經(jīng)營效率、經(jīng)營業(yè)績等方面的監(jiān)控和分析，負責(zé)年度預(yù)算和年度規(guī)劃，基于公司整體戰(zhàn)略尋找提升收入、提升資源利用效率、提升人效、降低成本的方法；
3.業(yè)務(wù)分析：通常支持某條業(yè)務(wù)線的數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)分析工作；
4.行業(yè)分析：研究宏觀經(jīng)濟環(huán)境（比如政治、經(jīng)濟、法律、科技等）對公司所在行業(yè)的影響、行業(yè)競爭格局、細分行業(yè)、地區(qū)市場、行業(yè)規(guī)模及行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)判、新市場進入可行性及機會點研究、競對研究等。
5.戰(zhàn)略分析：通常是通過行業(yè)研究、競對研究、以及公司內(nèi)部業(yè)務(wù)的綜合研究，在綜合考慮了內(nèi)外部因素的基礎(chǔ)上制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略，要求較高，需要對公司整體業(yè)務(wù)有深入的了解，能協(xié)調(diào)和調(diào)動各部門資源，且對整體行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀有足夠的認知，對行業(yè)未來的發(fā)展趨勢有敏銳的預(yù)判，制定的戰(zhàn)略能夠引領(lǐng)公司未來的發(fā)展方向。
6.數(shù)據(jù)分析：基于業(yè)務(wù)部門的需求，搭建業(yè)務(wù)指標(biāo)體系，設(shè)計指標(biāo)和數(shù)據(jù)邏輯，搭建數(shù)據(jù)系統(tǒng)，開發(fā)可視化報表，協(xié)助業(yè)務(wù)部門取數(shù)滿足業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)需求。
7.用戶研究：還有的互聯(lián)網(wǎng)公司把用戶和消費者研究劃歸在商業(yè)分析，主要是對消費者的用戶畫像、購買動機、購買行為、消費趨勢等進行研究，以便公司的產(chǎn)品能準確把握消費者的需求。
商業(yè)分析人才備受青睞，但是企業(yè)對于用人要求也同樣是不低的，越是大廠要求越高，那么
商業(yè)分析師需要具備的要求可分為軟實力與硬實力方面的要求。
首先軟實力，需要具備
1.結(jié)構(gòu)化思維：按照彼此獨立、互相窮盡的原則，將問題拆解；
2.邏輯思維：商業(yè)分析是一個極度注重過程的工作，每一個結(jié)論必須是經(jīng)過嚴謹?shù)倪壿嬐评淼贸觯?/p>
3.系統(tǒng)性思維：了解事物運行的內(nèi)在規(guī)律，避免“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。
接下來是硬實力，包含以下幾方面：
1.商業(yè)感知：懂業(yè)務(wù)，更要懂商業(yè)；
2.計算機基礎(chǔ)：Office基礎(chǔ)：Excel /PPT，用來清洗，整理和展示 ；‘SQL：從海量數(shù)據(jù)中提取出你想要的部分 ；可視化軟件：powerBI/Tableau等，多用于數(shù)據(jù)展示 ；進階：Python/R等，處理海量數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析；
3.基礎(chǔ)數(shù)理統(tǒng)計學(xué)知識：平均數(shù)、中數(shù)、眾數(shù)、方差、線性回歸、時間序列等基礎(chǔ)知識。
總而言之，商業(yè)分析專業(yè)就業(yè)形勢好，但是要求也不低，而且目前就業(yè)市場中，既熟悉行業(yè)又精通數(shù)據(jù)分析的人才極度匱乏，如果你對這個方向有意向，想進入數(shù)據(jù)領(lǐng)域發(fā)展的話，就要早日規(guī)劃，朝著這個方向努力啦。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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