最近有個(gè)老生常談的話題沖上了知乎熱搜，吸引到近60萬(wàn)人圍觀。
面對(duì)“是否錄用頻繁跳槽的人”這個(gè)問(wèn)題，很多HR的第一反應(yīng)是：
當(dāng)然是選擇直接pass掉?。‘吘诡l繁跳槽意味著“不穩(wěn)定”。不過(guò)，有些資深的招聘HR，面對(duì)這樣的候選人，答案卻可能不太一樣。
比如Sofia。身為公司的招聘經(jīng)理，她從業(yè)10年+，面人無(wú)數(shù)。招聘過(guò)程中，她遇到過(guò)很多履歷看起來(lái)很不“穩(wěn)定”的人，有的甚至1年之內(nèi)換了幾份工作，但對(duì)這類頻繁跳槽的候選人，她依然抱以相當(dāng)謹(jǐn)慎包容的態(tài)度。在她看來(lái)，能力跟不上自己野心的跳槽，是不自量力。但對(duì)那些跳槽實(shí)在“情有可原”，且主要是為了成全更好的自己的人，她依然愿意給對(duì)方機(jī)會(huì)。
至于如何判斷這一點(diǎn)，她一般會(huì)從以下維度進(jìn)行甄別：對(duì)于那些熱情投入，只是前期缺乏精準(zhǔn)職業(yè)定位的年輕人，即便畢業(yè)初期跳槽頻繁，她覺(jué)得還是能接受的。即便畢業(yè)多年，自身能力和志向相符，且越跳越好的，也可以考慮。
但如果從業(yè)多年，跳槽越發(fā)頻繁，還一直在走下坡路，這種候選人，她往往就很謹(jǐn)慎了。
對(duì)于年內(nèi)多次離職實(shí)非所愿，且主要是客觀原因?qū)е绿郏ū热缃衲暝诰€教育、房地產(chǎn)等行業(yè)經(jīng)歷的雪崩性裁員）的候選人，她覺(jué)得也可以給到一定的理解和包容。但對(duì)于詢問(wèn)離職原因時(shí)，因抗壓能力弱、團(tuán)隊(duì)融入性差、缺乏清晰的職業(yè)規(guī)劃、對(duì)公司內(nèi)情和行業(yè)發(fā)展不了解、找工作時(shí)“饑不擇食”，以及缺乏判斷眼光等導(dǎo)致經(jīng)常跳槽的候選人，即便再合適，她也很難讓其進(jìn)入復(fù)試。根據(jù)此前的經(jīng)驗(yàn)，她覺(jué)得在部分被打上“頻繁跳槽”標(biāo)簽的候選人中，如果某人此前一直很穩(wěn)定，短暫性跳槽后又恢復(fù)穩(wěn)定，這類候選人依然是可以考慮的。畢竟中途的頻繁跳槽，很可能與崗位屬性、求職試錯(cuò)或“遇司不淑”有關(guān)。舉個(gè)例子，很多接了大廠業(yè)務(wù)的外包公司，大多數(shù)項(xiàng)目啟動(dòng)就急招，項(xiàng)目結(jié)束就減員或裁員，進(jìn)去1年基本就能算是老員工了。鐵打的崗位，流水的兵，去與留很大程度上并不由員工自己做主。對(duì)于這類候選人，作為招聘官的她，可能更多看重專業(yè)能力，而忽視頻繁跳槽本身。反而對(duì)那些一干就是10年以上，可替代性強(qiáng)，接觸面較窄且還在基層的候選人，看起來(lái)雖然很穩(wěn)定，她在評(píng)估勝任力、學(xué)習(xí)力、可塑性等方面時(shí)，錄用反而更加慎重。其實(shí)不僅是Sofia這樣的資深招聘官，很多獵頭對(duì)在一家公司工作10年以上的候選人，其實(shí)也持非常謹(jǐn)慎的招聘態(tài)度。此外，職場(chǎng)新一代擇業(yè)的自主性和極大的流動(dòng)性，也刷新著HR對(duì)“頻繁”兩字的認(rèn)知。據(jù)領(lǐng)英《第一份工作趨勢(shì)洞察》報(bào)告顯示：
70后第一份工作平均超4年才換，80后是3年半，90后驟減到19個(gè)月，95后更是僅在職7個(gè)月就選擇了辭職。通過(guò)離職試錯(cuò)來(lái)鎖定職業(yè)方向，在當(dāng)下顯得更為常見。在前程無(wú)憂今年發(fā)布的《職場(chǎng)人跳槽報(bào)告》中，有調(diào)查數(shù)據(jù)表明：約三成（32.8%）受訪者在今年前三季度內(nèi)有過(guò)至少一次跳槽。
在這樣的背景下，大家眼里的“頻繁”從3-5年，變成了2-3年，而今一年一換，也很多人看來(lái)也惺忪平常。新的界定標(biāo)準(zhǔn)，再加上對(duì)跳槽周期、離職原因、工作年限等方面的綜合考量，使得HR在是否錄用頻繁跳槽的人，也就有了更深層次的抉擇。
比起跳槽頻率，HR更應(yīng)關(guān)注什么？
很多HR朋友一開始將頻繁跳槽設(shè)為錄用門檻，追根究底，還是因?yàn)檫@類候選人的決策錄用風(fēng)險(xiǎn)可能更大。
比如會(huì)帶來(lái)額外的招聘成本、培訓(xùn)成本、離職異動(dòng)成本、招聘重置成本等。
另外，招聘質(zhì)量、人員流動(dòng)性、績(jī)效表現(xiàn)等，也會(huì)影響個(gè)人的KPI。
這些風(fēng)險(xiǎn)和成本固然要考慮，但比起跳槽頻率，為了進(jìn)一步管控用人風(fēng)險(xiǎn)，HR其實(shí)更需要做好這些：
1）弄清楚候選人真實(shí)的跳槽原因和求職動(dòng)機(jī)。
如果候選人跳槽的原因多指向工作能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、定位不準(zhǔn)、薪資等，上一家離職的理由，也可能成為屆時(shí)從這里開溜的借口。
為避免此類事情發(fā)生，弄清楚候選人真實(shí)的跳槽原因和求職動(dòng)機(jī)，防微杜漸，非常重要。
當(dāng)然，如果的確是因?yàn)樯霞倚劫Y不合理或遠(yuǎn)低于市場(chǎng)水平，對(duì)方想通過(guò)跳槽獲得一定的薪資漲幅，這種還是可以考慮的 。
2）警惕隱瞞事實(shí)或?qū)⒍喽翁劢?jīng)歷合并。
有些候選人擔(dān)心跳槽頻繁在面試被卡，常采用隱瞞或?qū)⒍喽喂ぷ鹘?jīng)歷合并計(jì)算的方法“瞞天過(guò)海”。
這種表面看起來(lái)跳槽并不頻繁，實(shí)際建立在掩蓋真相基礎(chǔ)上的案例，HR在面試時(shí)尤其需要注意。
至于如何辨?zhèn)危侩x職證明、社保、工資流水、背調(diào)等，都可以加以佐證。
3）從人出發(fā)，再看其他。
俗話說(shuō)的好：一輩子不跳槽，未必沒(méi)有差員工。頻繁跳槽，也未必沒(méi)有好員工。
如果員工一早把公司當(dāng)養(yǎng)老院，整天想著怎么摸魚少干活，這樣的“忠誠(chéng)”，對(duì)公司其實(shí)有害無(wú)益。
相反，如果一個(gè)人干一行，懂一行，愛一行。在職時(shí)不遺余力，離職時(shí)相互成就，這種“分手”，其實(shí)也未嘗不可。
畢竟，勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)是等價(jià)交換，而不是買斷終身。
只要雙方同時(shí)擁有最高的ROI（投資回報(bào)率），合作時(shí)間的長(zhǎng)短并不是最關(guān)鍵的因素。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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