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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
流量下半場的毒藥與解藥
2019-11-18 18:21:48

作者 | 花哥

在互聯(lián)網(wǎng)進入下半場的同時,流量也進入了下半場。

讓我們回顧上半場戰(zhàn)役關鍵詞:免費、紅利、高增長、高爆發(fā),這個贏家通吃的時代一去不復返。2019年是移動互聯(lián)網(wǎng)10周年,也是半場轉(zhuǎn)折中最重要的一年。如今的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早已跨過野蠻、粗放的發(fā)展階段,未來是AI大數(shù)據(jù)、供給側(cè)改革、精耕細作的時代。

流量是互聯(lián)網(wǎng)永恒的核心話題,在流量增速放緩、流量成本越來越高的情況下,如何精準利用流量、保證流量的健康增長、最大化發(fā)揮流量價值,成為每個從業(yè)者必須要去面對的問題。

有時候病急亂投醫(yī),有些解決方案看起來美好,實際是一服偽裝的毒藥,有些藥苦口婆心,但還真對你好。

一、警惕流量的“毒藥”

明知竭澤而漁 還在飲鴆止渴

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶破10億,人口紅利和時長紅利的天花板正在迫近,流量也要經(jīng)歷著增長的永久寒冬。

據(jù)QuestMobile報告顯示,從 2018年1月到 2019 年6月,中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶月活躍用戶(MAU)規(guī)模的同比增長率從 6.2% 逐步跌到 2.8%,從今年2 月開始,MAU 規(guī)模不再繼續(xù)增長,甚至在 2019 年 Q2 凈降 193 萬。


這也就是說,中國移動互聯(lián)網(wǎng)月度活躍設備規(guī)模觸頂。與此同時,用戶平均每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時長增速也有所放緩。

目前中國手機App已達449萬個,位居全球第一,但各類App的生存環(huán)境卻日益惡化。

此外,如今市場上的多數(shù)產(chǎn)品都在面臨留存轉(zhuǎn)化的難題。

以安卓為例,3天流失77%,30天流失90%,90天流失95%,這是當前所有App的平均流失數(shù)據(jù)。如果我們按照行業(yè)平均留存率來看,一個 App 獲得 100 個新用戶,那么3 個月后其中只有 5 個用戶留存。

互聯(lián)網(wǎng)的生意,本質(zhì)上都是流量的生意,流量生意的本質(zhì),就是如何將流量價值最大化。

市場上有一個普遍的誤區(qū),就是追求最大化的流量變現(xiàn)。紅海市場競爭慘烈,為了增長而增長,為了變現(xiàn)而變現(xiàn),成為人人都在咬牙痛飲的一瓶毒藥。

而這只會導致兩個后果:一是很多流量主劍走偏鋒,選擇以刷量刷數(shù)據(jù)的方式造成整個市場的虛假繁榮,損害了真實廣告主的真實利益;二是不惜一切代價的增加變現(xiàn)甚至惡意變現(xiàn),損害了真實用戶的真實利益。

明明知道竭澤而漁,一定會加速脆弱App生態(tài)的死亡;明明知道飲鴆止渴,提前透支未來用戶收益不是長久之計。

但市場上90%以上的流量生態(tài)依然如此,這里面有KPI的生存壓力,也有職業(yè)經(jīng)理人團隊的短視?;ǜ缯J為,市場需要一種全新的解決方案,一方面保障流量主變現(xiàn)的增量需求,另一方面也要保護流量生態(tài)的正向循環(huán)生長。

二、給流量找到新“解藥”

平臺的三個賦能

如果把流量江湖分成派系,一個是巨頭流量主派,一個是中小流量主派,前者占據(jù)了一半以上的流量80%以上的廣告收益,后者數(shù)以萬計的流量主更像是附庸在巨頭生態(tài)下的“丙方”。

在上半場時代,以BAT為代表的巨頭,依托于自身的客戶體量和品牌溢價等拳頭實力,打造了一個一個的流量聯(lián)盟,中小流量主們?yōu)榫揞^的變現(xiàn)價值最大化貢獻了自己的全部。

流量變現(xiàn)成為舊聯(lián)盟體系幾乎唯一的關鍵詞,接入聯(lián)盟、推送廣告、利益分成已經(jīng)成為了陳舊乏味的標配。

曾多次參加過“流量挖掘”的相關主題會議,近日在召開一次閉門會中,仿佛看到了行業(yè)中另一種新的“解藥”。

這一劑藥方有三個藥效:穩(wěn)定增長、品效真實、高維價值,來講一講自己的解讀。

1.穩(wěn)定增長才是放心的增長

這里的穩(wěn)定有兩層含義,第一層是穩(wěn)定的流量增長,第二個是穩(wěn)定的收益增長。

在移動流量紅利基本消失的情況下,頭條系憑借短視頻產(chǎn)品突圍,月活用戶規(guī)模同比增長超 25%。據(jù)QuestMobile顯示,從用戶時長占比上看,騰訊系、百度系下降,阿里系、字節(jié)跳動系上漲,字節(jié)跳動系從 10.3% 增至 11.7%。

對于很多廣告主和流量主來說,字節(jié)系儼然成為他們挖掘流量的重點,尤其是短視頻(抖音、西瓜、火山等產(chǎn)品)這塊。據(jù)了解,如今短視頻行業(yè),貢獻了 60% 以上的整體時長增量。

字節(jié)系的月活和增速都在穩(wěn)定的增長,而穩(wěn)定是流量的“硬核基礎”。以巨量引擎旗下的穿山甲為例,流量主通過穿山甲進行廣告變現(xiàn)獲取營收,同時在穿山甲的扶持計劃下快速增長,流量主的蓬勃健康發(fā)展為廣告主提供了穩(wěn)定充足的高流量源頭,廣告主的穩(wěn)定也為流量主的進一步發(fā)展提供了基石。

2.讓廣告生態(tài)回歸真實本質(zhì)

近日,一篇題為《一場新媒體巨頭導演的“僵尸舞臺劇”,真實還原現(xiàn)場,導火線:一條一夜爆紅的視頻,我們流量卻為0》的文章刷屏,講述了一家創(chuàng)業(yè)公司為推廣產(chǎn)品,花費100萬換來350多萬流量 ,最終轉(zhuǎn)化率為0的鬧劇。

雙方互相指責,如今這場鬧劇也是真假難辨,不過這件事情,再次捅破了流量狂歡背后的刷量產(chǎn)業(yè)鏈,給整個行業(yè)帶來近乎災難性的毀滅。

對于數(shù)據(jù)注水、流量造假、粉絲買賣等問題,很多廣告平臺基本都是睜一只眼閉一只眼。每個人都是流量生態(tài)中的一環(huán),每一個假的流量pv都可能會損害一個廣告主的長期信任。這種惡劣慣用的手法,不僅僅傷害了廣告主,同時也讓整個行業(yè)蒙羞。

越是惡劣的市場環(huán)境下,流量的真實性就變得尤為重要,這是巨頭作為生態(tài)引領者的基本責任。

據(jù)花哥了解,為了保障流量生態(tài)健康發(fā)展,維護品牌廣告主和流量主的合法權(quán)益,穿山甲反作弊團隊基于7億日活和上百億廣告請求數(shù)據(jù)搭建了一套全方位的反作弊防御體系。在廣告投放的360度全生命周期實現(xiàn)智能監(jiān)控,精準打擊,保障流量的真實性、安全性和透明性。

這里面最核心的也是最有意義的是執(zhí)行動作,對虛假流量和廣告作弊行為穿山甲持零容忍態(tài)度,僅最近六個月就累計處罰了700多家違規(guī)合作方。

零容忍才能保證絕對真實,絕對真實才能挽救早已消磨殆盡的信任。

3.發(fā)現(xiàn)流量的高維價值

下半場,我們該如何理解1個PV和1萬個M?

沿用傳統(tǒng)的PV方式本身就是PC互聯(lián)網(wǎng)的舊思維,移動互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)進入深水區(qū),每一個App都是精準的細分人群,每一個點擊背后基本都是帶有人格屬性的ID,每一次數(shù)據(jù)請求都是某一種精準需求的表達。

存量時代的流量早該放棄粗獷維度的用戶定義,復雜的多元的系統(tǒng)的標簽體系成為挖掘用戶高維價值的基礎。誰掌握了精準的用戶數(shù)據(jù),誰就有可能匹配精準的商品服務。

這也就意味著,有可能某一手電筒工具啟動的背后是某一演唱會的燈光秀,某一汽車社區(qū)用戶對車系熱衷瀏覽是數(shù)十萬元的交易機會,某一小說App里高校聚集的人群是二次元消費的主力。

從某種意義上來說,每一個細分領域的流量公域,都是某一類群體的最大價值域,越是精準的場景越值得挖掘高維的變現(xiàn)價值。

流量下半場,在廣告主視角下,流量價值由流量規(guī)模和轉(zhuǎn)化效果決定,而從平臺視角來看,流量價值由轉(zhuǎn)化效率、轉(zhuǎn)化深度和轉(zhuǎn)化周期決定。

高效重復的利用現(xiàn)有的流量,深度挖掘尚未開發(fā)的潛在流量,提升平均流量的商業(yè)價值,如何從用戶獲取、到用戶培育,再到用戶變現(xiàn),最后到行業(yè)賦能的買量變現(xiàn)實現(xiàn)一站式閉環(huán),這將成為衡量平臺的能力標準之一。

花哥以為,不僅僅是穿山甲平臺,對于整個流量市場來說,穩(wěn)定增長、品效真實、高維價值都是最重要的維度,圍繞這三個核心因素來打造平臺能力,將會是一瓶新的“解藥”。

三、花哥的四個底層觀察

未來流量江湖的共生態(tài)

中國是僅次于美國的全球第二大互聯(lián)網(wǎng)廣告市場,根據(jù)預測2019年達到近600億美元,并在2022年達到800億美元。

2019年注定是廣告圈流量圈非常特殊的一年,也是一個從粗獷運營到精細化運營、從變現(xiàn)收益導向到長期價值導向的分水嶺。

在這次沙龍會議上,花哥一直在思考幾個開放性問題,拋出來與大家共同探討。

1、舊聯(lián)盟 vs 新聯(lián)盟,從競合關系到共生關系

流量聯(lián)盟依然是連接巨頭與App媒體主的方式,不會出現(xiàn)一家獨吞的巨頭平臺,也不會出現(xiàn)一個絕對失控的流量聯(lián)盟。

但大市場環(huán)境的底層邏輯已經(jīng)悄然發(fā)生改變,再有三年時間,我們回顧2019,就能發(fā)現(xiàn)舊聯(lián)盟與新聯(lián)盟之間今天看似微弱到可以忽視的差異。

舊流量聯(lián)盟,無論是巨頭平臺還是App媒體主,都只關心買量和變現(xiàn);新流量聯(lián)盟,每一個角色都將思考長期的用戶利益,因為流量隨意擴張獲取的機會已經(jīng)不復存在,精耕細作是必然選擇。

舊流量聯(lián)盟,App媒體主永遠是巨頭的附庸者;新流量聯(lián)盟,每一個垂類的App媒體主都在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的洗禮下,更充分的挖掘釋放精準的用戶價值。

舊流量聯(lián)盟,所有的角色都是競合關系,互不信任與完全開放,所以變現(xiàn)分成是唯一的刻度;新流量聯(lián)盟,是一種共贏共生關系,而這種雙贏的局面不是二選一,也不是排他性,而是新的機會。而如何界定競合關系或共生關系很簡單,看規(guī)則的制定權(quán)在誰的手上。

2、穿山甲的鯰魚效應

PC時代,百度的搜索,騰訊的社交,阿里的電商,流量入口基本被BAT所占據(jù)。

馬云在2011年有一句經(jīng)典名言,“阿里做搜索就是讓百度睡不著覺,做社交就是讓騰訊睡不著覺,要毫無畏懼地去建設性地破壞那些昨天成功的人,讓他們睡不著?!?/p>

今天穿山甲就是一條新的鯰魚,攪動整個包含頭部媒體在內(nèi)的應用行業(yè)優(yōu)勝劣汰的鯰魚,讓舊的聯(lián)盟不能用舊而不合理的方式繼續(xù)薅羊毛,也用新的方式賦能App媒體主帶來新的價值。

穿山甲作為新興的流量聯(lián)盟代表之一,背靠巨量引擎帶來的千億級商業(yè)化能力、數(shù)據(jù)能力和產(chǎn)品技術能力,同時又堅持以穩(wěn)真高作為檢驗標準和服務標準,推動行業(yè)優(yōu)者更優(yōu),劣者必汰。

在花哥看來,不僅僅是巨量引擎需要穿山甲,是整個行業(yè)都需要穿山甲的穿針引線。

3、得短視頻者半天下

這點無須過多解釋,甲方財經(jīng)的《短視頻將成為未來500強App的標配》一文,早已成為行業(yè)通識。作為擁有抖音火山西瓜等視頻矩陣的字節(jié)系,穿山甲早已經(jīng)布局了完整的視頻廣告體系:信息流視頻、激勵視頻、全屏視頻、沉浸式視頻、開屏視頻等。得短視頻者半天下,狹路相逢速者勝,只是還有很多人裝著沒醒。

4、廣告行業(yè)供給側(cè)改革

回歸主題,2016年7月,美團王興提出了互聯(lián)網(wǎng)下半場的概念,引發(fā)了集體探討與爭論;從2018年開始,王興給美團定制的解藥就是供給側(cè)改革。從C端來看,消費側(cè)已經(jīng)基本大局已定了,但從B端,供給側(cè)的數(shù)字化才剛剛開始。

作為廣告生態(tài)的供給側(cè),App媒體主的平臺需求以及真實客戶的需求,將是流量下半場的新引擎,以流量主為中心的C2M(反向定制)的商業(yè)模式是廣告行業(yè)的新課題。

-END-


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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