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DeepSeek以迅雷不及掩耳之勢,將AI大變局直接蓋棺定論,不容任何人心存僥幸質(zhì)疑。
于營銷而言,AI必將重新定義品牌與消費(fèi)者的互動方式,重塑營銷的核心邏輯。此時,不妨拋出靈魂一問:
倘若你是一家消費(fèi)品牌的 CMO,身負(fù)引領(lǐng)品牌在激烈市場競爭中脫穎而出、實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的重任,面對AI全面滲透的大環(huán)境,你將如何設(shè)計2025年營銷工作藍(lán)圖?又該通過何種策略與舉措,打造一支具備AI能力的未來型團(tuán)隊?
“廣撒網(wǎng)“到“精準(zhǔn)觸達(dá)”
過往依賴經(jīng)驗(yàn)判斷與粗放式推廣的營銷模式,在AI的沖擊下?lián)u搖欲墜,廣撒網(wǎng)式的投放策略更像在黑暗中盲目摸索,看似覆蓋范圍廣泛,實(shí)則難以命中目標(biāo)受眾。
如今,通過以DeepSeek為代表的AI工具,品牌可以實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者行為的深度洞察,構(gòu)建精準(zhǔn)的用戶畫像,這一畫像不僅包含消費(fèi)者的基本屬性,如年齡、性別、地域,更囊括其興趣愛好、消費(fèi)偏好、購買習(xí)慣以及潛在需求等多維度信息。基于此,品牌不僅能夠預(yù)測消費(fèi)趨勢,甚至提前預(yù)判市場需求。
將AI驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷作為核心戰(zhàn)略已然成為必然選擇。2025年,CMO需要利用算法優(yōu)化廣告投放,通過分析用戶的行為數(shù)據(jù)和興趣偏好,實(shí)現(xiàn)廣告內(nèi)容、投放時間、投放渠道的精準(zhǔn)匹配,實(shí)現(xiàn)“千人千面”的個性化溝通。
“信息孤島”到“一鍵打通”
AI驅(qū)動的精準(zhǔn)營銷,不僅能夠通過算法優(yōu)化廣告投放,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)和高轉(zhuǎn)化率,更為關(guān)鍵的是,它正積極推動著營銷渠道的全方位升級,為品牌的傳播與發(fā)展開辟全新路徑。
AI技術(shù)對品牌營銷渠道的變革體現(xiàn)在兩個維度。
其一,AI能夠幫助品牌發(fā)現(xiàn)和開拓新興的營銷渠道,打破線上線下渠道數(shù)據(jù)壁壘,并針對不同渠道進(jìn)行個性化定制,提升針對性和吸引力。
其二,在外部渠道優(yōu)化上,AI 同樣發(fā)揮著不可替代的作用。以分眾傳媒、白馬戶外為首的傳統(tǒng)線下廣告渠道,在AI技術(shù)的加成下,可以更精準(zhǔn)的分類、判斷、投放具體場景、需求和頻次,同時還能結(jié)合實(shí)時熱點(diǎn)與用戶興趣動態(tài),動態(tài)調(diào)整廣告內(nèi)容與投放策略,實(shí)現(xiàn)觸達(dá)效果與轉(zhuǎn)化效率最大化。
“內(nèi)容生產(chǎn)”到“內(nèi)容智造”
AI生成內(nèi)容正在顛覆傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作模式。曾經(jīng),內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域主要依賴創(chuàng)作者的靈感、才華以及長期積累的專業(yè)知識,靈感的迸發(fā)可遇不可求,方案的質(zhì)量也參差不齊,缺乏穩(wěn)定且高效的創(chuàng)意生成機(jī)制。
現(xiàn)在,無論是文案、圖片還是視頻,AI工具都能以極快的速度生成高質(zhì)量的內(nèi)容。CMO將AIGC納入內(nèi)容營銷體系,已是當(dāng)務(wù)之急。
一方面,信息爆炸時代,品牌需要持續(xù)輸出大量優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以吸引消費(fèi)者的關(guān)注,AIGC使內(nèi)容創(chuàng)作變得高效且靈活,能夠滿足不同平臺、不同受眾的多樣化需求。另一方面,虛擬偶像、AI代言人等創(chuàng)新形式,可為品牌注入科技感和年輕活力。
“單點(diǎn)突破”到“全鏈路優(yōu)化”
AI技術(shù)已絕非局限于對營銷環(huán)節(jié)的局部優(yōu)化,而是以一種無遠(yuǎn)弗屆的態(tài)勢,深度貫穿于品牌的整個價值鏈。
從產(chǎn)品研發(fā)到供應(yīng)鏈管理,從市場拓展到用戶體驗(yàn),AI都能提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策支持。以用戶體驗(yàn)為例,借助AI客服、數(shù)字人分身可以讓用戶的問題能夠得到實(shí)時、準(zhǔn)確的解答,品牌與用戶之間的互動更加智能、高效。同時,AI還能根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù),為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦與服務(wù),增強(qiáng)用戶對品牌的粘性與忠誠度。
作為品牌營銷掌舵人的CMO,需要將AI技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合,打造“數(shù)智化”的全鏈路營銷體系,實(shí)現(xiàn)品牌競爭力的全面提升。
“秋后算帳”到“實(shí)時反饋”
依賴人工手動統(tǒng)計數(shù)據(jù)的效果評估手段,也將被AI完全取代,徹底告別“秋后算帳”時代。
借助先進(jìn)的算法和機(jī)器學(xué)習(xí)模型,AI可以實(shí)時監(jiān)測廣告的曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo),快速識別出哪些策略有效,哪些需要改進(jìn)。這種實(shí)時性不僅能夠及時調(diào)整投放策略,還能根據(jù)市場動態(tài)靈活優(yōu)化預(yù)算分配,從而最大化營銷效果。
此外,AI能夠挖掘出隱藏在海量數(shù)據(jù)中的潛在價值,為廣告主提供更具前瞻性的決策支持,避免錯過商機(jī)。
“執(zhí)行者”到“創(chuàng)新者”
未來的營銷團(tuán)隊需要具備AI技術(shù)的未來型人才。
CMO需要為團(tuán)隊提供系統(tǒng)的AI技能培訓(xùn),包括數(shù)據(jù)分析、AI工具使用、算法優(yōu)化等,幫助團(tuán)隊成員從“傳統(tǒng)營銷人”轉(zhuǎn)型為“AI營銷人”。同時,引進(jìn)具備AI技術(shù)背景的營銷人才,打造一支又懂營銷又懂技術(shù)的復(fù)合型團(tuán)隊。
創(chuàng)新思維的培養(yǎng)也是關(guān)鍵。CMO要鼓勵團(tuán)隊成員大膽嘗試新技術(shù)、新方法,激發(fā)團(tuán)隊的創(chuàng)新思維和AI應(yīng)用能力,促使他們從單純的營銷 “執(zhí)行者” 轉(zhuǎn)變?yōu)楦挥袆?chuàng)造力的 “創(chuàng)新者”。
特別聲明:
如果你看到這里,可以明確告知,以上內(nèi)容完全由AI生成,筆者僅做粗略加工整理,AI帶給你的震撼是否不止億點(diǎn)點(diǎn)?
這必然讓不少廣告人憂心忡忡,擔(dān)心自己的飯碗會被這個新興“對手”搶走。
那么,我們不妨再拋出靈魂中的靈魂一問:AI能殺死廣告人么?
答案是否定的,至少在短期內(nèi),AI還殺不死廣告人。
為什么這么說,是有原因的。AI對廣告行業(yè)變革實(shí)際上有三個特點(diǎn):
① 首先AI并非無所不能,也不是什么玄乎神器,本質(zhì)是一個「賦能工具」,如同人類在漫長發(fā)展進(jìn)程中創(chuàng)造的無數(shù)工具一樣,既可以幫助能力相對較低的人增長技能樹,也可以助力高手取得專業(yè)突破,區(qū)別在于使用者的學(xué)習(xí)天賦和能力;
② 廣告,不僅是信息的傳遞,更是情感的溝通。當(dāng)我們在做廣告營銷的時候,其實(shí)是在激發(fā)人性情懷,喚起消費(fèi)者內(nèi)心深處的共鳴,這一點(diǎn)亙古不變。AI要做的不過是幫助營銷更好的命中人心中的自留地;
③ 還有極容易被大家忽略的一點(diǎn),平臺在發(fā)展AI過程中,存在因發(fā)展不均衡的勢能差,品牌如果抓住了這個紅利縫隙,勢必能在流量、政策上有所助益。
AI或許可以預(yù)測未來,卻難以面對面捕捉喜怒哀樂;AI或許可以靈感迸發(fā),卻難以理解蘊(yùn)藏在不同人群中的文化符號;AI或許可以堆砌詞藻,卻難以賦予文字真正的溫度和靈魂。而這些,都是AI無法殺死廣告人的原因。
毫無疑問,我們正處在一個技術(shù)與創(chuàng)意的共生時代,人機(jī)協(xié)作的模式正逐漸成為廣告行業(yè)的新趨勢。
廣告人需要全面擁抱AI,以提升效率和創(chuàng)造力。AI短期內(nèi)也不會殺死廣告人,但它會無情淘汰那些拒絕改變、固執(zhí)守舊的人。
本論調(diào)也許5年內(nèi)有效,但更長時間,誰也不敢下定論,畢竟這是一個指數(shù)級變革的時代。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍,我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)