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在商業(yè)中，我們常說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”也就是說，除開特殊性的企業(yè)，大部分的品牌或企業(yè)都會面臨著市場自由競爭。而我們需要了解競爭市場與自身情況，才能更好地做出有效的營銷策略。
比如你開一個店，如果前期沒有分析競爭市場等工作，就盲目按照自己的意愿開店，大部分的結(jié)果要么是自生自滅，要么是被其他競爭者排擠掉。（有些店能活下來，有時是因為運(yùn)氣成分居多?？赡苤苓厸]有強(qiáng)的競爭者，或碰巧你做對了什么而你自己也不清楚。）
所以，不管是品牌定位還是促銷活動等，對競爭對手與市場進(jìn)行了解與分析，是必不可少的前期工作之一。
那么，競爭分析到底要分析哪些主要內(nèi)容呢？
我看到大部分的競爭分析（包括我之前）都是非常模糊性、沒有目標(biāo)的分析。比如分析對手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，但是卻不知道這樣做的目的是什么。而有些競爭分析只分析價格或服務(wù)，然后就沒然后了。
比如一提到火鍋品類，相信很多人都會想到海底撈，然后聯(lián)想到海底撈的服務(wù)。假如你也想去做火鍋生意，你對海底撈進(jìn)行分析——如果你只分析海底撈的服務(wù)，你可能依然看不懂海底撈。
而你至少還要對海底撈的供應(yīng)鏈（影響你的產(chǎn)品成本）、整個運(yùn)營邏輯與盈利模式（是怎么賺錢的）等方面要有所了解，才能更好看清海底撈為什么可以成功，哪些方面是對你有用的等等。
而面對不同的目的與行業(yè)，競爭分析的內(nèi)容可能也會有差別。
接下來我分享的競爭分析內(nèi)容為常見的5個方面（由朋友大濕兄總結(jié)）。對很多營銷人來說，這些內(nèi)容看似簡單基礎(chǔ)，但卻經(jīng)常被很多人在做競爭分析時忽略掉了（營銷中，有時最基礎(chǔ)的才是更重要且實用的方法）。
通過對競品的固定成本和變動成本進(jìn)行調(diào)研，判斷競品的成本結(jié)構(gòu)，為自己的產(chǎn)品定價做好預(yù)判。
比如我們最近做的餐飲項目，朋友在對山東棗莊的自助餐進(jìn)行成本預(yù)估時，發(fā)現(xiàn)49元是當(dāng)?shù)刈灾偷纳谰€——當(dāng)?shù)刈灾偷陀谶@個價格，企業(yè)就賺不到錢。了解到這點后，就能更好地為接下來的盈利模式調(diào)整與營銷策略等方面做出有效的參考。
有些門店由于位置、產(chǎn)品供應(yīng)鏈等的不同，也決定了整個的成本不一樣。比如有些做服裝電商或線下店的人可以找到更好的供應(yīng)渠道，就會比大部分人有明顯的成本優(yōu)勢。
所以我們要對競品的成本有個預(yù)估，來更好地做出自身的調(diào)整。
摸清楚競品的長板產(chǎn)品（主打產(chǎn)品），并有針對性的設(shè)計自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并制定相應(yīng)的推廣方法。
比如我前段時間在河北做自助餐調(diào)研時，發(fā)現(xiàn)口碑和生意做的好的自助餐都有自己的長板產(chǎn)品，有些是海鮮，有些店是烤肉。了解這些，就可以揚(yáng)長避短地為接下來的推廣做準(zhǔn)備。
不只是線下門店，一些做的好的品牌也會自己的長板產(chǎn)品。比如聯(lián)想的電腦，當(dāng)然聯(lián)想還有其他產(chǎn)品，比如手機(jī)、指紋鎖等等（由于各種原因，聯(lián)想手機(jī)做的真吃力）。
如果你說，發(fā)現(xiàn)競爭對手沒有什么長板產(chǎn)品，也許這就是你的突破口之一。
結(jié)合成本預(yù)估搞清楚競品的金牛產(chǎn)品（盈利型產(chǎn)品矩陣）、瘦狗產(chǎn)品（非盈利型產(chǎn)品矩陣）、引流產(chǎn)品（爆款產(chǎn)品用來導(dǎo)流）之間不同的價格區(qū)間，好制定相應(yīng)的定價策略。
比如后汽車市場的養(yǎng)車領(lǐng)域，有些人把免費(fèi)洗車作為自己的引流品，把流量引進(jìn)來。然后通過賣其他配件或者快修、保險等產(chǎn)品服務(wù)來實現(xiàn)盈利，這是盈利產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)部分產(chǎn)品或者服務(wù)賣不出去，而且既帶來不了多少流量，利潤也低，這種就是企業(yè)的非盈利產(chǎn)品（瘦狗產(chǎn)品）了。
在做競爭分析時，我們要去了解競爭對手的這幾類產(chǎn)品以及價格區(qū)間，對我們自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整將會有非常大的幫助。
關(guān)注競品的價值主張為自身的品牌定位尋找差異化的價值表現(xiàn)。
就像我們常見的可口可樂體現(xiàn)“經(jīng)典的可樂”。根據(jù)可口可樂的這個價值主張，百事可樂定位為“年輕一代”的價值主張。
同樣，經(jīng)過競爭分析和用戶畫像等調(diào)研后，大濕兄把山東棗莊歐巴羅自助餐的價值主張定為“與親近人聚餐的地方”。
如果你沒有這個價值主張的競爭分析，你苦思冥想提出的價值主張，可能發(fā)現(xiàn)和大部分競品沒有差異化或者滿足不了用戶的針對性需求，這樣幾乎很難在消費(fèi)者心智中占領(lǐng)有利的位置。
運(yùn)營概況包括比如促銷形式、盈利模式設(shè)計、企業(yè)文化管理等有關(guān)于運(yùn)營的一切信息。
就像文章前面所說的，你只知道海底撈的服務(wù)，卻沒有了解它的盈利模式和供應(yīng)鏈等重要因素，不管怎么模仿或者做的更好，都無法達(dá)到海底撈的成功。
當(dāng)然，競爭分析的內(nèi)容可以根據(jù)實際情況來調(diào)整。比如餐飲，可能不只分析以上幾點，還要具體到你競爭對手的供應(yīng)鏈、服務(wù)、衛(wèi)生等細(xì)節(jié)。
而且在營銷中，不只是要了解你所屬的市場與競爭者，還要了解你的用戶與你本身等方面，才能更加準(zhǔn)確地做出有效的營銷策略。
很多人說調(diào)研沒有用，有時候是調(diào)研的方式或者調(diào)研的內(nèi)容本身就決定調(diào)研結(jié)果沒有用。所以，有沒有用，看你怎么調(diào)研和如何利用調(diào)研數(shù)據(jù)。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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