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開店是創(chuàng)業(yè)搞錢的好選擇嗎?聊聊餐飲開店、選項目的坑與事兒
2024-11-04 11:52:06

最近接受一檔播客《主動主擊》蘇拉的訪談,聊聊有關(guān)普通人創(chuàng)業(yè)、開店的一些感受。我覺得有些感悟可能對我的部分公眾號讀者有幫助,就整理主要文字內(nèi)容分享一下。尤其適合對正在創(chuàng)業(yè)、或剛創(chuàng)業(yè)不久、對搞錢、對餐飲開店感興趣或中年職場人尋找出路的朋友,可以聽聽看看。這些感受是我目前的認(rèn)知與感悟,未來隨著不斷我成長可能會有新的感受與理解,僅供你參考

本文是有關(guān)餐飲開店搞錢的一些分享,有關(guān)創(chuàng)業(yè)感受的可看今天推文的首條。

接上篇文章第一個問題開始:

1、開店是創(chuàng)業(yè)搞錢最好的方式嗎?

蘇拉(主持人):

你覺得開店對于現(xiàn)在中年困境的年輕人來說,是一個搞錢破局的好的思路嗎?

怪獸先森:

開店只是創(chuàng)業(yè)搞錢的方式之一。

好,那回到我們自己擅長和比較熟悉的一個行業(yè)就是餐飲行業(yè),因為我們自己也開過店,各個鏈條都嘗試過。包括我們做一些投資,因為我們對外宣傳還是一個咨詢公司,就本質(zhì)來說我們自己會基于餐飲咨詢做很多延伸業(yè)務(wù),基于咨詢?nèi)プ鲆恍┩顿Y,所以我們非常清楚這個餐飲行業(yè)的特點。

大家好像看遍地都是餐飲行業(yè),覺得餐飲是剛需行業(yè),大家都要吃飯,就覺得餐飲店似乎搞錢很容易,對吧?自認(rèn)為你開一個店大家一定會過來吃——我只能說你想得太天真了。很多新手小白真的搞起來,你發(fā)現(xiàn)前一兩年大部分都是虧錢的。因為餐飲目前是進(jìn)入的門檻很低,但經(jīng)營的門檻非常的高。

大家看到一個數(shù)據(jù),比如說北京那邊整個餐飲的利潤率這樣降了88%,上海那邊更是負(fù)付了好幾億的這樣一個利潤額,其他的城市可能沒有出來,因為整個餐飲行業(yè)來說,大環(huán)境這幾年相對來說它確實是這個沒那么好搞,但并不意味著這個餐飲行業(yè)不能干了,反而我覺得餐飲接下來潛力更大,只是沒以前容易賺錢了。

我覺得餐飲依然是普通人創(chuàng)業(yè)比較不錯的選擇之一,因為不需要太多人脈資源就可以干。

開店虧損的其中一個原因是因為我覺得是新手小白對餐飲行業(yè)的了解不夠,敬畏不夠。以為開個店請個廚師就可以賺錢了。不是的,它里面太多細(xì)節(jié)了,從選址,從這個選品,從這個管理、運營、收銀線上營銷亂七八糟一大堆。

但是,我覺得餐飲依然是普通人創(chuàng)業(yè)比較不錯的選擇之一,因為不需要太多人脈資源就可以干。

2、普通人來說開店最大的挑戰(zhàn)是什么?

蘇拉:您剛剛有說到其實做餐飲會很辛苦,這個也是很多人在一開始想要摸清楚要不要入這行之前的一個很大的顧慮,然后包括像做生意的邏輯和打工的邏輯是完全不一樣的。然后林總您之前去既打過工,然后也創(chuàng)過業(yè),所以對于你來講,你會覺得說對我們普通人來說開店最大的挑戰(zhàn)是什么?

怪獸先森:我覺得是我們對這個事情的能力維度要求不同。我講的能力是什么呢?比如說我們?nèi)ジ阋粋€事情,我們的上班的能力維度是2,就是需要專業(yè)能力,懂得溝通就完事了。你去開店的話,他能力的維度就可以變成了10、 20 甚至30,所以能力的維度非常的多。

比如說我們?nèi)プ鰝€自媒體,我們需要具備文字的能力就可以了。但是你去開店它不是的。開店這個不只是你產(chǎn)品做得好吃就行,他的能力的維度涉及很多。

比如說你開一個小店,你怎么溝通,又分了很多細(xì)節(jié),你怎么跟物業(yè)溝通?跟空間裝修溝通、、城管溝通,還跟員工溝通、廚師溝通,他們文化水平不一樣,認(rèn)知不一樣,怎么溝通,對吧。你要懂設(shè)計、懂營銷、懂產(chǎn)品、懂出餐、懂管理、懂營運,這是我覺得在小白開店最大一個挑戰(zhàn)。

第二個的事我覺得是認(rèn)知上不一樣,大家不要想著開店是那么輕松的,他其實是蠻復(fù)雜的,他只是看起來很輕松,但其實你想一下他對你的心力的這個要求是很高的,所以它最大是心力的一個磨練的問題,我覺得這個是可能是很多人沒有想過的問題,和上班不一樣,上班它有一個確定性的在里面

開店其實本質(zhì)來說就是像開一家公司了。我們?nèi)ラ_一家公司,你要管人,你還要干嘛?還要很耗費你的心力,很多些瑣碎的事情。

3、發(fā)揮你的資源優(yōu)勢去做餐飲

蘇拉:我們了解到其實開店的成本還算是一個工作了幾年的大廠人所能覆蓋的,所以他可能會覺得說這種盈利模式是可以考慮的一個第二收入增長曲線的一種方式。那對于像這樣一部分的年輕人,他們想要去搞錢,但是他們又沒有具備有完全的創(chuàng)業(yè)的能力和決心。你會覺得他能去嘗試做這個事情嗎?

怪獸先森:這其實是分情況的,這個事情你怎么看待它。

你就是想有個賺錢的項目。你覺得餐飲行業(yè)很好搞,或者認(rèn)為很適合你,那么這個時候你也可以去搞,但是你的搞的方式就不要像我所說的第一種方式,自己啥都要親力親為。而是餐飲它變成你一個項目了。

做項目的時候你只要思考一個點,怎么樣能夠讓它賺到錢,是不是?這是我們思考的問題嘛。

那么這個時候,你想的是怎么用你的錢賺到錢且風(fēng)險比較低。這個時候你就思考你比較擅長什么,比如說我可以加盟一個店,或者說搞一個那些對營運要求沒那么高的品類。利用你的優(yōu)勢,它本質(zhì)是你一個項目,這個項目是基于你自己擅長什么,你去搞它,那這個事它就沒有沖突了嘛。我怎么找到合適的人幫我實現(xiàn),合適的合伙人幫我實現(xiàn),那就夠了啊。我所以這種思維其實搞餐飲行業(yè)的話,那相對來說可能成功率會比較高一點點。

4、加盟是割韭菜嗎?

蘇拉:那您覺得加盟的話如何篩選好的加盟項目?包括您剛剛說其實是一個系統(tǒng)性的工程,你要怎么去選行業(yè)、選品牌?然后包括之前其實網(wǎng)絡(luò)上很流行一句話說加盟就是割韭菜的利器。那你覺得像這些大廠想要通過副業(yè)搞錢的年輕人,他們怎么樣通過加盟的方式能夠盡可能地降低他們搞錢的風(fēng)險?然后增加他們搞錢的收益?

怪獸先森:我覺得首我先做一個定義,什么叫加盟?

比如說賣課的,大家說有些老師收割韭菜。我有點抬杠的意思來說,那其實我們?nèi)ド蠈W(xué)的時候,老師不也是賣課給我們,也是培訓(xùn)給我們,我們不會責(zé)怪老師收割我們韭菜。所以他是一樣的道理的,就是首先加盟本身他就是相當(dāng)于我們學(xué)校老師一樣,或者他相當(dāng)于一把刀,對吧?

蘇拉:哈哈哈。

怪獸先森:有些人用加盟這把刀去收割你,有些人用的這把刀去賦能你。所以加盟收割與不收割,這跟加盟沒有一毛錢。加盟這個模式,它說我只是一把刀,拿去砍人,你怪我這把刀,你卻不怪這個人,對吧?拿刀去切菜,做出一個很好菜來,你會說這個刀好嗎?你不會,你會說這個廚師很牛逼。

所以本質(zhì)來說加盟的是一個工具,它是個手段,要看你用來干嘛。你看全球來說,餐飲排前十的品牌基本是以加盟為主。比如麥當(dāng)勞、肯德基這些都是特許加盟。所以加盟它本身沒有什么公害。

好,明確這個定義之后,那我們第二個就是什么叫收割。那你明白這個東西之后,你就知道怎么選擇一個好的品牌呢。什么叫收割?我覺得收割從大白話來講的話,就是這個人或品牌商收了你的錢,有沒有做對應(yīng)的工作,有沒有真的干活。

如果他收了錢啥也不管了,給你那些承諾都沒實現(xiàn),比如幫你做營銷、做賦能,他有沒有干?還得是純粹的收你的錢,賣個首批供應(yīng)鏈物料給你,然后他都跑路了。這叫快招,就是快速招商,不管你后端的運營,后續(xù)的運營,這才叫收割。這個市面特別多啊

我覺得真正的是給加盟商賦能的品牌,核心看幾個點。

第一個最簡單粗暴的方法就是去看一下他的加盟商有沒有賺錢,他的加盟商是怎么看待他的總部的。比如說你要加盟蜜雪冰城,你問一下蜜雪冰城的加盟商,他們感覺怎么樣。首先他加盟商的生意怎么樣。你要自己去蹲點,自己看,不要只問那些網(wǎng)上說的或招商的人,他們肯定說好,而你要問跟你一樣立場的人。

第二個你要實實在在的去看他總部的整個團(tuán)隊是怎么樣的。如果他團(tuán)隊 100 個人, 80 個人都是招商的人,那說明這個有點偏快招了。如果他 80 個人都是做運營的,這說明這個總部對加盟商還是比較偏干事情方向的。我覺得這兩個是核心,其他的是細(xì)節(jié)問題。

5、副業(yè)收入大于主業(yè),要不要離職?

蘇拉:那我覺得這個還是具有很大參考意義的。那還有一個我們剛剛有聊到嘛,就是現(xiàn)在的打工人他們其實是想通過這個副業(yè)開店的方式來搞錢。那其實他們想的是,比如說當(dāng)我開店的收益達(dá)到了我現(xiàn)在穩(wěn)定年薪的,比如說兩倍或者 3 倍,那我就可以離職了。你會建議他們離職去開店嗎?

怪獸先森:其實這個還是要看情況吧。大家在提問時,都想要得到一個標(biāo)準(zhǔn)答案,但是每個人的情況是不一樣的。

我就分為兩類情況:第一類的話,就是你的副業(yè)賺錢大于你的主業(yè)了,而且你發(fā)現(xiàn)你的目的就是想搞錢,你的主業(yè)發(fā)現(xiàn)也沒什么前途,過了三五年后的結(jié)局也能看得到,頂多工資漲一下、升點職,但是你所在的那個公司、那個平臺,有可能隨時都會被裁員。

與其這樣的話,你已經(jīng)有確定性的這個副業(yè),而且他的確定性你覺得你能夠勝任和持續(xù),至少三五年內(nèi)你還能夠持續(xù)地去把這種確定性去持續(xù)。說白了未來三五年還能賺到更多的錢,那你就可以考慮全職干,全力把它放大嘛。它都已經(jīng)被驗證了,那為什么不放大呢。

第二種情況,就是你的主業(yè)對你未來想要的發(fā)展目標(biāo)有價值,比如說你在國企事業(yè)單位的,那需要這個東西幫他去解決他后續(xù)的問題,比如說這個孩子上學(xué)或者什么樣的問題的話,那這個時候你可能你的副業(yè)跟你的主業(yè)還是要區(qū)隔開。你的副業(yè)如果很賺錢,你可以請合伙人幫你去實現(xiàn),把你的副業(yè)繼續(xù)維持下去,只要你要懂得怎么分錢分利益就可以了嘛。

我上周我遇到一個清華畢業(yè)的,也算是朋友,他就是以前在那個大廠里面工作,也是干咨詢的,做大案子的,然后業(yè)余時間通過餐飲加盟開店。他的認(rèn)知思維很高,他的干法是什么?他還繼續(xù)干他的咨詢。但是他通過他的商業(yè)與策略思維篩選好品牌好商圈,在廣州這邊一個店一個月就小賺個三五萬。

但是他依然不放棄他的主業(yè),他覺得他所在的那個平臺是給他未來帶來更多的價值,比如人脈、資源、圈子、視野。他只要找了一個好的店長,好的合伙人,給了股份,給了錢,幫他去管理。他就輕輕松松這么復(fù)制,現(xiàn)在他已經(jīng)搞了三家店了,那么一年下來的話就是單純他副業(yè)就給帶來上百萬的收入。這也是一種選擇,所以還是看情況。

6、開店真的能賺到錢嗎?

蘇拉:那聊了那么多的避坑,還有一些所謂的風(fēng)險成本,我們來聊一聊這個市場的機(jī)會,或者說一些令人有點希望和興奮的東西吧。林總,我想再問一個很犀利的問題,開店真的能賺錢嗎?有沒有一個具體參考性的數(shù)據(jù)能夠給到大家?比如說我投幾個月能大概回本?有多久的時間能夠?qū)崿F(xiàn)還不錯的凈利潤,能夠賺到我開店的第一桶金?

怪獸先森:你說上了一所好的高中就能上北大清華了嗎,對吧?這是一樣的問題。就是開店不一定能夠賺錢,但一定是有人賺到錢。只是說概率的大與小而已。

有些人他開一家店,比如說我們前兩年,去年投一家店,上個月回本了。所以他這個東西是看你這個項目的選擇怎么樣,而這項目選擇怎么樣就涉及到我們所說的你這個項目、單店盈利模型,團(tuán)隊等怎么樣,

那怎么看?可能我們做這個咨詢行業(yè)的原因,找我們的客戶基本都是賺錢的,因為他不賺錢都不會找我們。

但是我們平時會去觀察很多其他干餐飲的一些人,大部分都是不怎么賺錢的。以前就只有 50% 的店賺錢, 30% 的店虧損, 20% 店的食品?,F(xiàn)在反過來了,現(xiàn)在是變成 50% 的店不賺錢,20% 店是賺錢, 30% 店是持平的。這個經(jīng)濟(jì)發(fā)生了一個周期的轉(zhuǎn)變,就沒那么容易賺錢了。

但是依然是可以賺錢,只是賺錢沒那么容易了。這方面,餐飲它跟其他行業(yè)沒多大區(qū)別,一樣的,它規(guī)律是一樣的。比如說我們要接受賺慢錢,利潤也沒那么高了,但是依然不影響很多店賺錢。比如說北京有個南城香,別人一家店是其他人的五倍到十倍的這個營業(yè)額,利潤更不用說了。

回本周期就看你的投資額了,現(xiàn)在大概平均就是投資100萬內(nèi),能一年半回本都算還可以了。

7、要不要將所有的錢都拿去開店?

蘇拉:那我再問一個具體的例子,比如說一個大廠人,他的一個畫像是他是一個平均年薪大概一年 30 萬收入的一個大廠人,然后他的積蓄可能也就 30 萬,他現(xiàn)在想要去先副業(yè)的形式來開個店,然后他的預(yù)期也不高,首先就是盡量的保本,其次就是說能有一些額外的收益。然后他的困惑點有兩個,第一個是他需不需要把這 30 萬的積蓄全都 all in 進(jìn)去?第二個是他要設(shè)置一個怎么樣較為合理的預(yù)期,然后達(dá)到一個回本的線。

怪獸先森:我覺得這先有虧損的預(yù)期,而不是回本預(yù)期。,就是這 30 萬虧完之后,你能不能接受?

蘇拉:一上來就虧嗎?

怪獸先森:不是,你要先接受最壞的結(jié)果,有了這個預(yù)期。我 30 萬投進(jìn)去都虧完了,我也能接受那就干,不愿意接受那繼續(xù)回去上班,把錢存在銀行里面去。。

蘇拉:那所以這就是我的第一個問題,就是他的 30 萬他是能接受虧損一部分,但是他不能接受全虧,哈哈哈。

怪獸先森:初期所有人都不能接受,但是你首先得像我剛才這么想,你這么想的話你再去干,你就會不一樣。

有些人做連鎖,測單店模型的,前面幾家店都是虧損的,后面才賺錢,我們有個客戶,前70家店都是虧損的,因為他知道這是必然的,后面才賺錢。這是打法不同,看法不同,背后還有供應(yīng)鏈規(guī)模成本等問題。

如果說這 30 萬是你人生工作這么多年來所有的積蓄,我建議你不要拿出 30 萬,那你這個風(fēng)險太高了,還要生活呢,你可能要結(jié)婚或有老婆孩子了,對不對?

所以這是個理財問題了,比如說有些人會拿出一個流動資金的30% 來投資,沒了你也不心疼,也不影響你正常的生活,那就可以搞。有些風(fēng)比較冒險的,會拿出 50% 以上儲蓄的資金來做這個創(chuàng)業(yè)。

因為這它是個不確定的東西。它有兩個不確定,一個是你的能力的不確定性。第二是這個項目的不確定性。

能力的不確定性,就很多大廠的人,我覺得分為兩類,一個是你要明確你是哪一類的大廠的人了。比如說你是一個 30 萬年薪,說明是一個高管,小高管了。那么這個時候你在大廠里面你可能,第一類是那種叫做管理型人才,所以你是干管理的,很多那些具體的事物和業(yè)務(wù),你下面的人能夠?qū)崿F(xiàn)這個業(yè)績。

你能坐上這個位置,是因為大廠的平臺帶給你的,跟你的具體的專業(yè)能力沒有一毛錢關(guān)系。是因為你卡到一個很好的生態(tài)位,加上這個大廠的平臺不錯,你管好這撥人,然后慢慢地升職加薪或拿到分紅。那不是你的能力的問題,這是大廠它這個紅利帶來的。

如果這類人出去干餐飲的話,第一次干餐飲的話死掉的概率比較大。你這個管理能力發(fā)現(xiàn)放到一個店里面不通用。大廠是個成型的、系統(tǒng)的一個運轉(zhuǎn)的機(jī)器,而你只是其中一個螺絲釘在里面運轉(zhuǎn)而已。你個人去開店不同,啥都要做了。你沒有經(jīng)歷過0到1的過程,也沒有這個體感。

第二個是你是業(yè)務(wù)型的管理人才。比如說你干銷售的,或者說你是這個技術(shù)開發(fā)的,你是寫文案的,你是策劃的。你是一種技術(shù)技能型的管理人才,你的知識或?qū)I(yè)能力出去干餐飲,我認(rèn)為成功率會高點。你至少還有技能,對不對?哪怕你只是寫文案的,至少還能給你的店里面寫一下宣傳文案,搞一下流量啊。你做銷售的還會拉一下客情呀。你啥也不會,上來你就管人,誰給你管了?你怎么管?都得靠你自己。

所以明確你自己原有的優(yōu)勢能不能遷移過來?如果不能遷移,好,你覺得自己是管理型的人,成功率比較低。你有 30 萬,要不拿出全部?如果說有老婆孩子,你不要拿出全部,要留一部分了,萬一虧了。

這種情況你要重新學(xué)習(xí),怎么選品、選址,怎么管理門店,怎么做營銷、怎么做大眾點評怎么拍抖音、怎么出餐等一系列的東西啊。如果是那種業(yè)務(wù)型,能力很強,對吧?然后加上你有做生意的思維,OK,你覺得成功率比較大,那你會拿出多一點錢嘛。所以還是要看情況。

8、開店如何避免虧錢?

蘇拉:那林總講到這個的話,其實我還想代表一部分就是小白或創(chuàng)業(yè)者,或者至少有這個開店的新的中青年來,再問你一個問題,就是大家現(xiàn)在其實是處于一個整體比較消極的一個時間點,然后大家可能想通過這個開店來搞錢,然后搞副業(yè),所以其實最害怕的反而是風(fēng)險和虧錢。所以想問一下你在創(chuàng)業(yè)或者開店前的話,該怎么樣去做調(diào)研?如何去算這筆賬才能夠盡可能地降低虧錢的概率?

怪獸先森 :我覺得首先,創(chuàng)業(yè),它一定是有風(fēng)險的,這是必然的。如果說沒有風(fēng)險,那就不要創(chuàng)業(yè)了,就回去上班就行了。

只是說怎么降低這個風(fēng)險,它是有方法和規(guī)律的。核心是你要搞懂餐飲的規(guī)律。每行每業(yè)都有這個固定的規(guī)律在里邊,容不得人為改變的。人類是很渺小的,我們只能干嘛?我們只能是發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)的規(guī)律,然后遵循它,用好它。

比如說,我們碰到太多,很多小白說我覺得干沙拉很不錯,那很快也倒閉了,因為你違反了人類的規(guī)律,大家還是喜歡上癮的東西,沙拉它品類的受眾很小,對選址要求也高。這也是選品的一個規(guī)律。

所以不能說 你以為你覺得好吃,超好吃,就以為顧客也好吃,這是內(nèi)部思維。

所以第一步是先放下自我思維,這個很重要,一定要先放下“我以為”的思維,一定要用戶思維、市場的思維。這一關(guān)沒過,你去了解再多的方法都沒用。

因為我們?nèi)祟惗际窃谧鲵炞C自己認(rèn)知的事。你會篩選符合你本來已經(jīng)有的認(rèn)知,已經(jīng)有的方法,這是不對的。

好,假設(shè)你已經(jīng)完成了第一步,而且這是很重要的一步之后,第二步才是去了解系統(tǒng)的方法。

那方法太多了,太多了,講幾天幾夜也講不完,但最簡單的粗暴的方法是什么呢?就是一定要打找一個懂的身邊的朋友咨詢一下,或者是懂的人,哪怕一個店去了解一下,去那邊打工一個月都好,先了解一下,所以這是最簡單粗暴且有效的一個方式。

第二種就是通過自己學(xué)習(xí)的。學(xué)習(xí)的話,這個我認(rèn)為你一定會踩很多坑的。我就舉個簡單例子,這是剛才講的,其實有兩個坑很多人常犯,就是選品和選址了。

比如說,很多人覺得這個奶茶很好干,然后去干奶茶。好, 10 年前你這么想沒問題,今天你這么想就錯了,奶茶的連鎖率超高, 60% ~ 70% 了。一條街十個奶茶店,有 7 家都是連鎖品牌。大家看到街上什么蜜雪冰城、古茗奶茶、茶百道、書亦仙草,還有最近出來的霸王茶姬,哪一個不是連鎖品牌?

因為奶茶品類它的連鎖率特別高,團(tuán)隊專業(yè)化、資本化操作。我們個體戶跟他們競爭,打不過他們,所以從選品上就不要選擇這一種品類,就是太熱門的品類啊。第二個太冷門的可能也不要選,比如說你在上海要做一個腸粉,可能很多朋友聽都沒聽過腸粉是個啥玩意,以為是那個豬大腸的那個東西。

你最好去調(diào)研一下當(dāng)?shù)啬男╅T店比較多的,做什么品類的都要去看一下。所以走到街上看看,不要坐在辦公室里面看了,沒什么用的。街上走一走,看一下哪個店排隊,哪個店生意好或差的原因是什么。

第二個是選址。選擇什么樣的商圈位置。要根據(jù)不同品類選擇,這個細(xì)分下來太多了。小吃、飲品、正餐、快餐、大餐、商務(wù)餐,商圈選擇都不一樣。

選址中會有很多人忽悠你,比如很多物業(yè)招商的,說我們這個房租很低,快過來,其實他房租低不一定好。因為你要的是流量。

但是高流量的也不一定好,要看品類和定位。比如小吃快餐你是要高流量,好的位置點位。但是你做這種火鍋、燒烤、大排檔就不一定要高流量的位置,他只要商圈可以就行了。所以選址是有很多門道的。

最重要的一個注意點,就是一定要到實地去走,去看他的商圈,看這個商圈哪個店賺錢,以及賺多少,以及不賺錢,看他的流量怎么樣。每一天要蹲點,這是個技術(shù)活,也是苦力活,偷不得懶。

如果說你要這個店,你要開一兩年以上,那你至少要花一個星期以上的時間去選這個位置。很多人都是說他某個朋友說那個店不錯,就去看了十分鐘,喝杯奶茶,然后就把幾萬的定金或轉(zhuǎn)讓費打過去了,后面賠得褲衩都不剩。所以說一定要重視前面這種選址和選品的調(diào)研。

你把這些弄完之后,剩下就是找人,找到合適的人一起干。你不懂什么、不擅長什么,你找對應(yīng)的人。

我覺得核心是選品、選址、找人,這 3 個點做對了,剩下的事情的話我覺得都是一些細(xì)枝末節(jié)的事情了。這三點沒做對,后面再怎么搞營銷,再怎么搞流量,再怎么想辦法,都是徒勞無功。還有很多詳細(xì)的方法和坑,就先不展開了,有機(jī)會再說。

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    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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