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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
1886年，可口可樂(lè)誕生于美國(guó)喬治亞州亞特蘭大市，至今已擁有136年的悠久歷史。
這段話掛在可口可樂(lè)官網(wǎng)的顯眼處，佐證著這個(gè)品牌所經(jīng)歷的風(fēng)雨和創(chuàng)新的底氣。
有人可能很難想象可口可樂(lè)是這樣的“百年老字號(hào)”，畢竟它總是掛鉤“年輕”，買(mǎi)單的人也同樣年輕。
但或許正是這樣的年輕化市場(chǎng)，倒逼了可口可樂(lè)無(wú)法顯出“老態(tài)”。這個(gè)喊著“以消費(fèi)者為中心”的品牌，不止堅(jiān)守自己的疆域，還試圖再度擴(kuò)張。
在不久之前，美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月30日，可口可樂(lè)公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官詹鯤杰（James Quincey）出席了一場(chǎng)線上的高層對(duì)話。根據(jù)媒體報(bào)道，其如此提到：
在被問(wèn)到掌舵可口可樂(lè)品牌有何方針時(shí)，詹鯤杰說(shuō)，在公司過(guò)去近130年的歷史中，每一代管理者都設(shè)法讓可口可樂(lè)與下一代消費(fèi)者息息相關(guān)，不然在S型曲線上就會(huì)被其他產(chǎn)品所取代。
詹鯤杰使用的案例是90年代上市的“健怡可樂(lè)”，彼時(shí)的賣(mài)點(diǎn)是低卡，被外界視為一種“離譜和異端”的飲食理念，而多年后的今天，基于相似理念的零度可樂(lè)已經(jīng)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。
所以，可口可樂(lè)并不只是考慮今天的消費(fèi)者如何，更重要的是思考他們將走向何方。
這造就了可口可樂(lè)本身便帶有一定的未來(lái)性，從其推出的各種品類(lèi)、品牌就能看出。
這一次，可口可樂(lè)盯上了元宇宙，因?yàn)榛蛟S就是下一波消費(fèi)風(fēng)口。
而可口可樂(lè)和“宇宙”的淵源甚至可以追溯到1985年，其與NASA合作，讓宇航員可以通過(guò)特制太空罐喝到可口可樂(lè)，成為最早進(jìn)入太空的軟飲料品牌之一。
在“元宇宙”一道上，外界感知到的最早動(dòng)作，是可口可樂(lè)在2021年7月發(fā)布NFT，并借此官宣進(jìn)軍元宇宙。而可口可樂(lè)的元宇宙營(yíng)銷(xiāo)大戲，也就此展開(kāi)。
可口可樂(lè)的野心，藏在數(shù)字化的元宇宙里。
今年10月份，可口可樂(lè)合作騰訊音樂(lè)旗下首個(gè)虛擬音樂(lè)社交平臺(tái)TMELAND，打造元宇宙寵粉街區(qū)，用戶(hù)可以化身數(shù)字人，在其中沉浸式逛街、娛樂(lè)，甚至和明星代言人合照打卡，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化體驗(yàn)。
這里就涉及到虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的打通問(wèn)題，也是用戶(hù)能否產(chǎn)生沉浸式體驗(yàn)的關(guān)鍵。
就像是美國(guó)作家丹·布朗所著的《達(dá)·芬奇密碼》中，解開(kāi)謎題的必要條件，是需要達(dá)·芬奇的系列藝術(shù)作品作為鑰匙，可口可樂(lè)用來(lái)連接虛擬和現(xiàn)實(shí)的鑰匙即是數(shù)量龐大的飲料瓶蓋。
消費(fèi)者通過(guò)線下購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)，揭蓋掃碼即可抽獎(jiǎng)和積分。在這個(gè)動(dòng)作里，包含了真金白銀的消費(fèi)、成為私域流量的注冊(cè)、進(jìn)入虛擬空間的登錄，兩個(gè)維度的連接路徑就此打通。
所以，品牌打造元宇宙，當(dāng)下仍然需要在現(xiàn)實(shí)為用戶(hù)搭一張?zhí)葑?，如果純粹搞線上營(yíng)銷(xiāo)，很容易變成普通用戶(hù)難以企及的空中樓閣。
而線上也需要費(fèi)些功夫，因?yàn)樵谀壳坝脩?hù)仍然不具備普遍擁有VR設(shè)備，甚至對(duì)TMELAND不熟悉的情況下，虛擬營(yíng)銷(xiāo)的落地還得依靠現(xiàn)有的平臺(tái)，可口可樂(lè)和騰訊的這波合作選擇的是微信小程序。
使用大眾熟悉的平臺(tái)最大的好處是，對(duì)用戶(hù)的教育成本較低。就算你在此之前從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)“TMELAND”小程序，掃碼進(jìn)入之后的操作也基本能順利進(jìn)行。
設(shè)置在“TMELAND”中的可口可樂(lè)粉絲節(jié)元宇宙寵粉街區(qū)，劃分出了“可口可樂(lè)暢爽中心”“雪碧音樂(lè)世界”“綜合品牌活力空間”等場(chǎng)館，不同場(chǎng)館有不同的裝飾、玩法，消費(fèi)者者只需要通過(guò)“授權(quán)—登錄—設(shè)定自己的昵稱(chēng)和裝扮—點(diǎn)擊選擇感興趣的場(chǎng)館”，就能實(shí)現(xiàn)云逛街及參與各種互動(dòng)。
在諸多玩法中，有一個(gè)可以拎出來(lái)當(dāng)代表講講——“碰一碰”。用戶(hù)進(jìn)入可口可樂(lè)的虛擬街區(qū)之后，可以在某些角落拿到可口可樂(lè)的飲料瓶，之后可以點(diǎn)擊街上的其他用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)“碰一碰”的碰杯互動(dòng)，即可贏取快樂(lè)瓶積分。
雖說(shuō)聽(tīng)起來(lái)很像是游戲中撿道具的傳統(tǒng)操作，但這個(gè)玩法可以說(shuō)是展現(xiàn)了元宇宙的某些本質(zhì)。
其一是商品消費(fèi)連接。
用戶(hù)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)可口可樂(lè)，以消費(fèi)行為為介質(zhì)，經(jīng)由瓶蓋進(jìn)入元宇宙。商品連接起了虛擬和現(xiàn)實(shí)，線下是可口可樂(lè)的實(shí)物，線上是完成互動(dòng)的道具，互相呼應(yīng)，還能代表一定的權(quán)益，故而形成了真正的映射。
其二是文化內(nèi)核驅(qū)動(dòng)。
提起可口可樂(lè)，你能想象到的關(guān)鍵詞必然有“快樂(lè)”，其2009年啟用并持續(xù)了7年的slogan「Open Happiness （中文譯為“暢爽開(kāi)懷”）」也營(yíng)造了這樣的品牌氛圍。因此，可口可樂(lè)元宇宙的玩法也需要展現(xiàn)這樣的文化，以增強(qiáng)用戶(hù)的沉浸感。而“碰杯”這個(gè)動(dòng)作，一直都自帶暢快感，這便契合上了。
其三是數(shù)字分身作為入口。
在可口可樂(lè)的元宇宙街區(qū)行走，用戶(hù)能看到的是自己的數(shù)字分身及其第一視角。通過(guò)觸屏方向盤(pán)來(lái)操作數(shù)字分身的行動(dòng)，撿可樂(lè)瓶、碰杯等操作都由其完成，引導(dǎo)著用戶(hù)逐步了解這個(gè)元宇宙和品牌文化。
其四是社交互動(dòng)性。
由大量用戶(hù)創(chuàng)建的數(shù)字分身，就是元宇宙街區(qū)的“原住民”。正如現(xiàn)實(shí)中的人們需要社交，在虛擬空間的社交也同等重要，通過(guò)簡(jiǎn)單點(diǎn)擊就能實(shí)現(xiàn)的碰杯互動(dòng)，便是用戶(hù)之間建立關(guān)系的一個(gè)原點(diǎn)。
可以說(shuō)，“碰一碰”這個(gè)玩法，或許是最符合當(dāng)下元宇宙能帶給大眾用戶(hù)的所謂“體驗(yàn)感”。
此外，值得一提的還有，用戶(hù)從各種渠道獲取的可口可樂(lè)快樂(lè)瓶積分可以在“可口可樂(lè)吧”和“TMELAND”小程序通用。
當(dāng)下元宇宙常惹爭(zhēng)議的其中一點(diǎn)，即是各個(gè)平臺(tái)、系統(tǒng)的不互通，用戶(hù)對(duì)這樣的模式有巨大的不信任感，平臺(tái)的消亡會(huì)否意味著用戶(hù)資產(chǎn)的丟失？所以，“可口可樂(lè)吧”和“TMELAND”兩個(gè)小程序的互通，綁定兩者賬號(hào)的用戶(hù)可以將自己的積分在兩端兌獎(jiǎng)使用，在一定程度上減少了用戶(hù)對(duì)積累虛擬資產(chǎn)的顧慮。
雖然兩者仍然同處于微信小程序平臺(tái)，但系統(tǒng)的打通仍然具有讓元宇宙完整、延伸的意義。
相比部分品牌的NFT只是一張圖，可口可樂(lè)發(fā)NFT是有些想象力在的。
2021年7月，可口可樂(lè)的元宇宙開(kāi)端便是發(fā)布了一款名為“Coca-Cola Friendship Box”的組合藏品，以電腦游戲的“戰(zhàn)利品盒”為靈感，包含四款單版動(dòng)態(tài)NFT和一個(gè)隱藏驚喜。
其中四款既定的NFT包括：
①金屬紅泡泡夾克：其靈感來(lái)自可口可樂(lè)的舊送貨制服，可在Decentraland里穿戴。
②友誼卡：仿照1940年代的可口可樂(lè)游戲卡設(shè)計(jì)，具備了運(yùn)動(dòng)、光線和3D特性。
③聲音可視化器：用標(biāo)志性的音頻捕捉分享可口可樂(lè)的體驗(yàn)，如開(kāi)瓶的砰砰聲、飲料倒在冰塊上的聲音、氣泡發(fā)出的嘶嘶聲等。
④復(fù)古冰箱：仿照1956年老式自動(dòng)售貨機(jī)重新設(shè)計(jì)后上線元宇宙。
可以發(fā)現(xiàn)，這些NFT都和品牌文化沾邊，甚至可以說(shuō)表現(xiàn)了一種過(guò)去和未來(lái)的連接。無(wú)論是舊送貨服、四十年代的游戲卡、五十年代的自動(dòng)售貨機(jī)、相關(guān)的音頻，都是可口可樂(lè)具象化的歷史，而這些終將走向代表了永恒的數(shù)字元宇宙。
可口可樂(lè)是在國(guó)際友誼日推出這組NFT的，并將其在OpenSea上限時(shí)拍賣(mài)所得的57.5萬(wàn)美元捐給了長(zhǎng)期合作伙伴和國(guó)際特奧會(huì)。可以說(shuō)，名利雙收。
值得一提的是可口可樂(lè)選擇聯(lián)合發(fā)布的合作伙伴——3D虛擬化身定制平臺(tái)Tafi。這個(gè)平臺(tái)在2021年4月推出了虛擬化身的SDK套件“Astra SDK”，能夠降低玩家進(jìn)行3D虛擬化身創(chuàng)作的流程和難度，且支持虛擬服裝貨幣化。
顯然，這一波合作，可口可樂(lè)負(fù)責(zé)的是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，Tafi負(fù)責(zé)的是技術(shù)落地。經(jīng)此一役，更多人看到了元宇宙的可能性。
隨后的2021年12月，可口可樂(lè)通過(guò)VeVe平臺(tái)以盲盒形式發(fā)布了圣誕節(jié)雪花球NFT，以契合圣誕節(jié)的飄雪、標(biāo)志性的可口可樂(lè)北極熊等為設(shè)計(jì)元素。
這一系列NFT明碼標(biāo)價(jià)，均為29美元，但不同主題圖案的數(shù)量有所不同，多的如北極熊（Polar Bear）的NFT有13,888個(gè)，而可樂(lè)瓶（Coke Bottle）主題的NFT僅1886個(gè)，后者恰好是可口可樂(lè)的誕生年份。
一年后，2022年7月，可口可樂(lè)為了慶祝元宇宙周年紀(jì)念，向現(xiàn)有的可口可樂(lè)NFT持有者空投了一波數(shù)字藏品。而這一年間，可口可樂(lè)已經(jīng)為其社區(qū)空投了4000多件數(shù)字藏品。
新的數(shù)字藏品設(shè)計(jì)靈感來(lái)自可樂(lè)氣泡，為了呼應(yīng)國(guó)際友誼日而支持分享，一旦分享，NFT將向兩位收藏者展示。同時(shí)，所有者可以“定制魔法體驗(yàn)”，包括可口可樂(lè)創(chuàng)意和可口可樂(lè)工作室的早期使用權(quán)。
縱觀可口可樂(lè)的NFT營(yíng)銷(xiāo)，我們不難發(fā)現(xiàn)其共同點(diǎn)：節(jié)日是營(yíng)銷(xiāo)由頭，產(chǎn)品和文化是營(yíng)銷(xiāo)靈感，NFT是營(yíng)銷(xiāo)載體，粉絲則是需要不斷鞏固忠實(shí)度的消費(fèi)者。
每一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)都是市場(chǎng)教育，也是對(duì)精準(zhǔn)用戶(hù)的篩選。可口可樂(lè)的NFT讓第一批擁有者享受到了身份認(rèn)同，而對(duì)這批用戶(hù)的復(fù)投，則是形成了信任閉環(huán)：買(mǎi)我的NFT真的有好處，代表了一種身份。
如果說(shuō)NFT因?yàn)閿?shù)量和技術(shù)等門(mén)檻，仍然處于小眾狂歡階段，那么能夠讓更多用戶(hù)買(mǎi)到的商品實(shí)物，或許能夠讓人感知到元宇宙與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系。
今年2月份，可口可樂(lè)突然官宣了全球創(chuàng)意平臺(tái)——可口可樂(lè)“樂(lè)創(chuàng)無(wú)界”（Coca-Cola Creations），依托的是2021年9月更新的品牌slogan——Real Magic，將通過(guò)發(fā)布限定產(chǎn)品、沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)、文化創(chuàng)意來(lái)鏈接年輕人，“在實(shí)體和虛擬世界引入新的產(chǎn)品和體驗(yàn)。”
彼時(shí)，外媒AdAge如此報(bào)道：
可口可樂(lè)正在探索新的全球營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品創(chuàng)新計(jì)劃，將通過(guò)太空主題和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)為可口可樂(lè)注入年輕活力。
于是，和樂(lè)創(chuàng)無(wú)界同時(shí)推出的首款限定版可口可樂(lè)“星河漫步”（Coca-Cola Starlight），吸引了廣泛關(guān)注。
俗話說(shuō)得好，人靠衣裝佛靠金裝，可口可樂(lè)也不能免俗。星河漫步的包裝首先一改經(jīng)典紅色，而是采用了紅紫漸變的配色，其上還有星空?qǐng)D案，“太空味”十足。
而味道也是看點(diǎn)之一，可口可樂(lè)的描述是諸如“帶有微妙的清涼感”“能聯(lián)想到篝火旁觀星、太空的涼爽”。這樣的概念無(wú)疑是極好的噱頭，對(duì)于從小便知道太空存在卻難以想象其味道的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，嘗一口太空味可樂(lè)的成本并不高昂，很容易心動(dòng)。
可口可樂(lè)還在星河漫步上疊加了元宇宙的buff。消費(fèi)者只需要通過(guò)罐身掃碼的方式，就可以觀看可口可樂(lè)和知名流行歌手艾娃·馬克斯（Ava Max）合作的AR 演唱會(huì)。此時(shí)，漫步星河的罐身將變成一個(gè)反重力的半透明空間站，在紫紅色液體和漸變燈光的環(huán)繞下，消費(fèi)可以挑選服裝參加這場(chǎng)虛擬演唱會(huì)。
此外，在線上，樂(lè)創(chuàng)無(wú)界推出了漫步星河的Instagram、Snapchat 濾鏡，設(shè)計(jì)了AMSR等多種虛擬交互方式；在線下，中國(guó)市場(chǎng)的漫步星河和泡泡瑪特等品牌開(kāi)展了跨界合作，推出聯(lián)名產(chǎn)品。
至此，漫步星河既是一款產(chǎn)品，也成為了一個(gè)新IP，樂(lè)創(chuàng)無(wú)界也真正走進(jìn)了大眾視野。
同年4月，樂(lè)創(chuàng)無(wú)界推出第二款產(chǎn)品——律動(dòng)方塊，以?xún)晒扪b形式限量發(fā)售。
包裝上，這款產(chǎn)品主色調(diào)是紫色，Coca-Cola字樣像素化，視覺(jué)上強(qiáng)調(diào)了“像素味”?？煽诳蓸?lè)聲稱(chēng)受到在線游戲“堡壘之夜（Fortnite）”的啟發(fā)，希望“在超越數(shù)字和物理領(lǐng)域的飲料中將像素的味道帶入現(xiàn)實(shí)生活”，所以有了誕生于元宇宙的可口可樂(lè)新口味，“主要是用來(lái)吸引熟悉網(wǎng)絡(luò)的年輕消費(fèi)者。”
律動(dòng)方塊上也搭載了元宇宙的內(nèi)容。其一是可口可樂(lè)和電競(jìng)組織PWR在堡壘之夜中共創(chuàng)了一個(gè)名為“Pixel Point”的島嶼，其二是在樂(lè)創(chuàng)無(wú)界上推出的AR游戲，消費(fèi)者同樣可以通過(guò)罐身掃碼的方式進(jìn)入。
樂(lè)創(chuàng)無(wú)界后續(xù)的兩款產(chǎn)品也都復(fù)刻了類(lèi)似的模式，采用概念營(yíng)銷(xiāo)加元宇宙玩法，發(fā)布時(shí)間均相隔兩個(gè)月。
第三款——Taste the Track，系樂(lè)創(chuàng)無(wú)界首款聯(lián)名產(chǎn)品，合作的是知名音樂(lè)人Marshmello，有0糖和含糖兩個(gè)版本，為西瓜草莓混搭口味。罐身有Marshmello的經(jīng)典頭像，掃碼即可解鎖其最新歌曲及數(shù)字作品。
第四款——夢(mèng)境（Dreamworld），亮藍(lán)色包裝，背景有迪斯科球、漂浮立方體和通往多維世界的梯子，呼應(yīng)了“夢(mèng)境”主題。仍然是瓶身掃碼操作，即可訪問(wèn)可口可樂(lè)創(chuàng)意中心，享受與EDM音樂(lè)節(jié)合作的AR音樂(lè)體驗(yàn)，下載同DRESSX合作的數(shù)字可穿戴系列并進(jìn)入時(shí)尚元宇宙等。
總的來(lái)說(shuō)，樂(lè)創(chuàng)無(wú)界的幾款產(chǎn)品都擁有了相當(dāng)?shù)穆暳浚嫣氐目谖妒俏脩?hù)的基礎(chǔ)，而包裝上能夠連接起現(xiàn)實(shí)和虛擬兩個(gè)世界的二維碼才是可口可樂(lè)真正的心思。畢竟，具備沉浸式數(shù)字互動(dòng)體驗(yàn)的限定飲料，或許是最好的元宇宙市場(chǎng)教育形式。
《三體》的作家劉慈欣曾經(jīng)這么說(shuō)：
人類(lèi)面前有兩條路，一條向外，通向星辰大海；一條對(duì)內(nèi)，通往虛擬現(xiàn)實(shí)。
當(dāng)下便是這樣的時(shí)代，真實(shí)的外太空和虛擬的元宇宙都存在。人們迷戀著真空星辰，殊不知元宇宙可能來(lái)得更快些。
縱觀可口可樂(lè)的slogan，從2009年啟用的「Open Happiness」，到2016年換成「Taste the Feeling」，再到去年更新的「Real Magic」，可以看見(jiàn)可口可樂(lè)從追求概念到產(chǎn)品，直至互動(dòng)的歷程。
可口可樂(lè)一直在試圖造“夢(mèng)”，因?yàn)檫@是肉眼可見(jiàn)的未來(lái)消費(fèi)風(fēng)口，用戶(hù)將愿意為品牌文化價(jià)值買(mǎi)單，而元宇宙恰好是目前最能迎合年輕群體的介質(zhì)。
但距離可口可樂(lè)期待的“Real Magic”恐怕還有很長(zhǎng)的路要走，科技的發(fā)展、消費(fèi)者教育的持續(xù)都是必要條件。拿寄生于小程序的可口可樂(lè)元宇宙街區(qū)來(lái)說(shuō)，盡管不要求用戶(hù)擁有如何高級(jí)的設(shè)備，然而還是會(huì)時(shí)不時(shí)出現(xiàn)人物動(dòng)作卡頓、網(wǎng)速不佳導(dǎo)致登出等不順暢情況。
因此，可口可樂(lè)的“夢(mèng)”能否成真，現(xiàn)在難以定論。不過(guò)可以肯定的是，每多一個(gè)消費(fèi)者掃碼體驗(yàn)了可口可樂(lè)的元宇宙，就意味著消費(fèi)增長(zhǎng)一分和市場(chǎng)教育更進(jìn)一步的可能性。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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