首先說一下電商直播和直播電商,兩個(gè)概念的區(qū)別,前者指的是具有電商屬性的直播內(nèi)容、媒介和媒介組織;而后者,指的是通過直播進(jìn)行銷售的電商。顯然,電商直播包括了直播電商,所以,題主實(shí)際上是在討論電商直播的本質(zhì)。

電商直播和電視購物截然不同

首先,兩者傳播媒介截然不同;
電視購物是通過電視,其信息交換是單向的,信息無法即時(shí)回傳;電商直播,則是基于互聯(lián)網(wǎng)電商的升級,主播帶貨只是冰山一角,評價(jià)和反饋即時(shí)且高效,這種傳播媒介的差別是巨大的,它直接改變了購物的體驗(yàn),商品是被精挑細(xì)選過的,省去了購物時(shí)的走彎路,主播的未來也會(huì)從直播商品到直播文化,從陪伴購物到陪伴你生活;?
其次,電視購物的本質(zhì)是依附于傳統(tǒng)媒介的內(nèi)容促銷;而電商直播本身就是一種新的媒介形態(tài);

電商直播不僅僅是促銷,更重要的是信息整合、信息處理和信息分發(fā),這里的信息包括了商品、渠道、內(nèi)容、銷售等等,一般的消費(fèi)者是無法全面獲取優(yōu)惠信息、商品屬性、以及是否適合自己等購買需要的決策依據(jù),通過電商直播的渠道,在直播過程中你買到的是最實(shí)惠的商品,且是相對適合自己的商品,最終如果出現(xiàn)了問題還有平臺為你兜底,電商直播這種媒介,讓你除了購物變得簡單高效外,還幫助你獲取了潮流熱點(diǎn)信息和有價(jià)值的內(nèi)容,所以,消費(fèi)者很少有電視購時(shí)“被忽悠”的感受;?
再次,電視購物的背后是商家售賣的訴求,電商直播的背后是內(nèi)容傳播、品牌宣傳、銷售數(shù)據(jù)和超級供應(yīng)鏈的捆綁;

電商直播不僅僅是“電商+直播”,實(shí)際上是 超級供應(yīng)鏈+選品+內(nèi)容+流量+直播轉(zhuǎn)化+售后+更深度的用戶運(yùn)營,看似簡單的電商直播,實(shí)際門檻是非常高的,入場越晚,也越難做到頭部,這也就解釋了為什么很多明星做不到薇婭的水平,大多數(shù)人只能做細(xì)分和垂直,或者依附于頭部,去做承接流量的事情。

電商直播的本質(zhì)是信息處理中心

商家需要了解消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者需要了解各種品牌的差異,廠商需要根據(jù)市場需求生產(chǎn)產(chǎn)品。對于商家來說,庫存大了就會(huì)導(dǎo)致成本增加,電商直播的本質(zhì)就是處理這些信息的中心。電商直播在整個(gè)銷售的鏈路中,起到了人-貨-場的橋梁作用,這不但幫助企業(yè)減少了產(chǎn)品研發(fā)試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也幫助企業(yè)解決了庫存等運(yùn)營的成本,直播的特性倒逼企業(yè)將商品的品質(zhì)放在第一位,只有做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合法合規(guī)的進(jìn)行生產(chǎn),才能贏得消費(fèi)者的青睞。

順便提一句,阿里巴巴就在這個(gè)過程中起到了非常重要的作用,盡管亞馬遜在這方面處于全球領(lǐng)先地位,但是美國在電商直播的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國的,這給相關(guān)企業(yè)提供了很好的彎道超車的機(jī)會(huì)。

電商直播的未來是超級媒介

電商直播永不會(huì)消失,它不但是零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,更是媒介的重大變革。

一方面,零售方式的升級是購買效率的提升。人們未來的購物方式無非是線上、線下兩種,線上的購買越來越精準(zhǔn),越來越實(shí)惠,而線下則是向體驗(yàn)發(fā)展,諸如生鮮、奶茶咖啡這類的“買即食”商品依然會(huì)成為增長點(diǎn),而一些中間地帶,例如服飾店,則會(huì)著力于線下體驗(yàn)和服務(wù),與線上很好的區(qū)別開來,一些庫存成本高,線下無法聚焦用戶的商品干脆都會(huì)轉(zhuǎn)到線上去;

另一方面,電商直播會(huì)是媒介傳播的入口。從過去的門戶網(wǎng)站,到現(xiàn)在我們用搜索引擎,視頻平臺,用App、小程序等等,未來電商直播也會(huì)成為新的入口,人們看一場時(shí)裝秀、看一個(gè)短紀(jì)錄片、看一個(gè)有趣的段子,鎖定的是電商直播的頻道;

最后,隨著傳播媒介的升級,諸如AR、VR、MR的到來,電商直播依然是重要的傳播渠道,主播甚至可能都不是真人,而是虛擬偶像。在未來,萬物皆數(shù)字化,同時(shí)隨著云計(jì)算和人工智能的高度發(fā)展和普及,人們會(huì)更加直觀的感受到電商直播對生產(chǎn)工具發(fā)展的促進(jìn)作用。

除此之外,電商直播的影響力是巨大的,且跨行業(yè)的。

不僅僅是在零售行業(yè),未來娛樂行業(yè)、內(nèi)容行業(yè)、甚至是服務(wù)行業(yè)等等都會(huì)受到影響。

舉例來說:視頻內(nèi)容的價(jià)值會(huì)因?yàn)槊浇閭鞑シ绞降母淖儯罱K關(guān)聯(lián)到了商品上,關(guān)聯(lián)到了精準(zhǔn)的人群上,去中心化的內(nèi)容發(fā)展模式可能出現(xiàn),在這里就不展開說了。

總之,對于任何新興事物的發(fā)展,大眾的認(rèn)知總是滯后的。遠(yuǎn)的諸如:大哥大的發(fā)明、蘋果手機(jī)的出現(xiàn);近的諸如:支付寶、美團(tuán)和滴滴,哪個(gè)不是“在市場上全民皆用,你不得不用時(shí)”,人們才后知后覺,甚至發(fā)出諸如“我怎么沒想到”的感嘆。