首先說(shuō)一下電商直播和直播電商,兩個(gè)概念的區(qū)別,前者指的是具有電商屬性的直播內(nèi)容、媒介和媒介組織;而后者,指的是通過(guò)直播進(jìn)行銷(xiāo)售的電商。顯然,電商直播包括了直播電商,所以,題主實(shí)際上是在討論電商直播的本質(zhì)。

電商直播和電視購(gòu)物截然不同

首先,兩者傳播媒介截然不同;
電視購(gòu)物是通過(guò)電視,其信息交換是單向的,信息無(wú)法即時(shí)回傳;電商直播,則是基于互聯(lián)網(wǎng)電商的升級(jí),主播帶貨只是冰山一角,評(píng)價(jià)和反饋即時(shí)且高效,這種傳播媒介的差別是巨大的,它直接改變了購(gòu)物的體驗(yàn),商品是被精挑細(xì)選過(guò)的,省去了購(gòu)物時(shí)的走彎路,主播的未來(lái)也會(huì)從直播商品到直播文化,從陪伴購(gòu)物到陪伴你生活;?
其次,電視購(gòu)物的本質(zhì)是依附于傳統(tǒng)媒介的內(nèi)容促銷(xiāo);而電商直播本身就是一種新的媒介形態(tài);

電商直播不僅僅是促銷(xiāo),更重要的是信息整合、信息處理和信息分發(fā),這里的信息包括了商品、渠道、內(nèi)容、銷(xiāo)售等等,一般的消費(fèi)者是無(wú)法全面獲取優(yōu)惠信息、商品屬性、以及是否適合自己等購(gòu)買(mǎi)需要的決策依據(jù),通過(guò)電商直播的渠道,在直播過(guò)程中你買(mǎi)到的是最實(shí)惠的商品,且是相對(duì)適合自己的商品,最終如果出現(xiàn)了問(wèn)題還有平臺(tái)為你兜底,電商直播這種媒介,讓你除了購(gòu)物變得簡(jiǎn)單高效外,還幫助你獲取了潮流熱點(diǎn)信息和有價(jià)值的內(nèi)容,所以,消費(fèi)者很少有電視購(gòu)時(shí)“被忽悠”的感受;?
再次,電視購(gòu)物的背后是商家售賣(mài)的訴求,電商直播的背后是內(nèi)容傳播、品牌宣傳、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和超級(jí)供應(yīng)鏈的捆綁;

電商直播不僅僅是“電商+直播”,實(shí)際上是 超級(jí)供應(yīng)鏈+選品+內(nèi)容+流量+直播轉(zhuǎn)化+售后+更深度的用戶(hù)運(yùn)營(yíng),看似簡(jiǎn)單的電商直播,實(shí)際門(mén)檻是非常高的,入場(chǎng)越晚,也越難做到頭部,這也就解釋了為什么很多明星做不到薇婭的水平,大多數(shù)人只能做細(xì)分和垂直,或者依附于頭部,去做承接流量的事情。

電商直播的本質(zhì)是信息處理中心

商家需要了解消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者需要了解各種品牌的差異,廠(chǎng)商需要根據(jù)市場(chǎng)需求生產(chǎn)產(chǎn)品。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),庫(kù)存大了就會(huì)導(dǎo)致成本增加,電商直播的本質(zhì)就是處理這些信息的中心。電商直播在整個(gè)銷(xiāo)售的鏈路中,起到了人-貨-場(chǎng)的橋梁作用,這不但幫助企業(yè)減少了產(chǎn)品研發(fā)試錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也幫助企業(yè)解決了庫(kù)存等運(yùn)營(yíng)的成本,直播的特性倒逼企業(yè)將商品的品質(zhì)放在第一位,只有做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合法合規(guī)的進(jìn)行生產(chǎn),才能贏得消費(fèi)者的青睞。

順便提一句,阿里巴巴就在這個(gè)過(guò)程中起到了非常重要的作用,盡管亞馬遜在這方面處于全球領(lǐng)先地位,但是美國(guó)在電商直播的發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于中國(guó)的,這給相關(guān)企業(yè)提供了很好的彎道超車(chē)的機(jī)會(huì)。

電商直播的未來(lái)是超級(jí)媒介

電商直播永不會(huì)消失,它不但是零售業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的轉(zhuǎn)變,更是媒介的重大變革。

一方面,零售方式的升級(jí)是購(gòu)買(mǎi)效率的提升。人們未來(lái)的購(gòu)物方式無(wú)非是線(xiàn)上、線(xiàn)下兩種,線(xiàn)上的購(gòu)買(mǎi)越來(lái)越精準(zhǔn),越來(lái)越實(shí)惠,而線(xiàn)下則是向體驗(yàn)發(fā)展,諸如生鮮、奶茶咖啡這類(lèi)的“買(mǎi)即食”商品依然會(huì)成為增長(zhǎng)點(diǎn),而一些中間地帶,例如服飾店,則會(huì)著力于線(xiàn)下體驗(yàn)和服務(wù),與線(xiàn)上很好的區(qū)別開(kāi)來(lái),一些庫(kù)存成本高,線(xiàn)下無(wú)法聚焦用戶(hù)的商品干脆都會(huì)轉(zhuǎn)到線(xiàn)上去;

另一方面,電商直播會(huì)是媒介傳播的入口。從過(guò)去的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,到現(xiàn)在我們用搜索引擎,視頻平臺(tái),用App、小程序等等,未來(lái)電商直播也會(huì)成為新的入口,人們看一場(chǎng)時(shí)裝秀、看一個(gè)短紀(jì)錄片、看一個(gè)有趣的段子,鎖定的是電商直播的頻道;

最后,隨著傳播媒介的升級(jí),諸如AR、VR、MR的到來(lái),電商直播依然是重要的傳播渠道,主播甚至可能都不是真人,而是虛擬偶像。在未來(lái),萬(wàn)物皆數(shù)字化,同時(shí)隨著云計(jì)算和人工智能的高度發(fā)展和普及,人們會(huì)更加直觀的感受到電商直播對(duì)生產(chǎn)工具發(fā)展的促進(jìn)作用。

除此之外,電商直播的影響力是巨大的,且跨行業(yè)的。

不僅僅是在零售行業(yè),未來(lái)娛樂(lè)行業(yè)、內(nèi)容行業(yè)、甚至是服務(wù)行業(yè)等等都會(huì)受到影響。

舉例來(lái)說(shuō):視頻內(nèi)容的價(jià)值會(huì)因?yàn)槊浇閭鞑シ绞降母淖儯罱K關(guān)聯(lián)到了商品上,關(guān)聯(lián)到了精準(zhǔn)的人群上,去中心化的內(nèi)容發(fā)展模式可能出現(xiàn),在這里就不展開(kāi)說(shuō)了。

總之,對(duì)于任何新興事物的發(fā)展,大眾的認(rèn)知總是滯后的。遠(yuǎn)的諸如:大哥大的發(fā)明、蘋(píng)果手機(jī)的出現(xiàn);近的諸如:支付寶、美團(tuán)和滴滴,哪個(gè)不是“在市場(chǎng)上全民皆用,你不得不用時(shí)”,人們才后知后覺(jué),甚至發(fā)出諸如“我怎么沒(méi)想到”的感嘆。