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此前,美國《時(shí)代周刊》曾以“The Worst Year Ever(史上最糟糕的一年)”粗暴地給2020年“蓋棺定論”。
現(xiàn)在,2021年過去,我們又該如何評價(jià)它?
過去的一年,世界有在變好嗎?作為出海人,我們最關(guān)注的海外市場如何了?發(fā)生了哪些宏觀和具體而微的變化?未來是否會有新的商業(yè)風(fēng)口、商業(yè)機(jī)會?……
后疫情時(shí)代,出海行業(yè)歷經(jīng)考驗(yàn),也出現(xiàn)了許多新的機(jī)遇。
作為專業(yè)的出海營銷機(jī)構(gòu),Inpander特意復(fù)盤了2021年中國品牌出海情況,以期可以從中找尋經(jīng)驗(yàn),把脈趨勢,為中國品牌出海賦能。
以下,enjoy:
復(fù)盤這一年,全世界依然未擺脫新冠疫情的陰影。
對于從事出海業(yè)務(wù)的中國品牌來說,許多國家出入境管制仍未放松,大多數(shù)國際航司大幅削減航班,境外感染人數(shù)攀升,線下營銷活動已經(jīng)基本停擺……一切的一切,讓出海行業(yè)雪上加霜。
疫情本身是不幸的,但它也成為一個(gè)加速器,將人們數(shù)字化生活變?yōu)樾鲁B(tài),加速了科技革新不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
這也讓日常社交媒體平臺已然成為我們?nèi)粘I畹囊徊糠?。國?nèi)抖音的日活用戶已經(jīng)突破6億,海外的Tiktok也已經(jīng)超過了谷歌,成為了全球訪問量最大的網(wǎng)站。而對于出海企業(yè)來說,在流量越來越貴的背景下,如何運(yùn)用社交平臺來進(jìn)行品牌營銷進(jìn)一步提升ROI,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)增長也已經(jīng)成為剛需。
4月以來,亞馬遜上很多賣家店鋪接連被封,有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在兩個(gè)多月的時(shí)間里,亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬戶,預(yù)計(jì)已造成行業(yè)損失金額超千億元。
封店的原因大多集中在“不當(dāng)使用評論功能”“向消費(fèi)者索取虛假評論”“通過禮品卡操縱評論”等。在業(yè)內(nèi)人士看來,這與近年來亞馬遜平臺一貫對用戶數(shù)據(jù)趨于保守、推進(jìn)賣家精品化的政策傾向有關(guān)。
受此影響,越來越多的跨境電商企業(yè)開始從平臺轉(zhuǎn)型建立自己的獨(dú)立站。從數(shù)據(jù)看,6月以來,約10%的客戶會問到由亞馬遜轉(zhuǎn)型獨(dú)立站營銷的業(yè)務(wù)?!狈馓柍币詠?,部分跨境電商賣家從平臺轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,獨(dú)立站依賴引流,這在未來或間接帶動谷歌出海計(jì)劃的廣告業(yè)務(wù)營收。
2021年6月,印度宣布即月起將永久禁止59款中國手機(jī)應(yīng)用程序,包括TikTok、百度、wechat等。此次被永久禁用的59款A(yù)pp,是2020年6月印度封禁的第一批App。
實(shí)際上,自2020年6月以來,印度已對中國App頒布了5次禁令。同年6月29日,禁止59款中國APP,包括微信、TikTok等;同年7月28日,禁用47款中國公司開發(fā)的程序,小米瀏覽器、百度等均在名單中;同年9月2日,禁用118款中國手機(jī)應(yīng)用程序,包括企業(yè)微信等;同年11月24日,禁用43款有中國背景的手機(jī)應(yīng)用程序。
2021年12月21-22日,印度財(cái)政部稅收局對來自大中華區(qū)的手機(jī)制造商小米、oppo、一加、富士康等在印度的辦公室和制造廠,進(jìn)行了突擊搜查。針對此事,小米、富士康均已回復(fù),表示配合調(diào)查。
Inpander了解到,被封禁的中國App中,TikTok在印度的月度活躍用戶數(shù)超過1.2億,相當(dāng)于全球每8名活躍用戶中就有一位來自印度。在此次被搜查的中企手機(jī)制造商中,小米手機(jī)在印度的銷量一直很好,在2021年第一季度的印度智能手機(jī)市場,小米曾排名第一。
2021年4月18日,音頻社交應(yīng)用Clubhouse宣布,公司已經(jīng)完成了新一輪C輪融資,但沒有披露融資額。知情人士稱,這輪融資對Clubhouse的估值為40億美元。
這輪融資由風(fēng)投公司安德森-霍洛維茨基金的合伙人安德魯·陳(Andrew Chen)領(lǐng)投,DST Global、老虎環(huán)球基金以及Elad Gil等主要投資者跟投。
據(jù)海外媒體報(bào)道顯示,美國社交網(wǎng)站Reddit于8月完成了一筆4.1億美元的融資,目前其估值已超過100億美元。
據(jù)Reddit方面在一份聲明中透露,“這一融資由富達(dá)公司牽頭,預(yù)計(jì)現(xiàn)有投資方也將參與此次融資,因此這輪融資的規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大,最終規(guī)模預(yù)計(jì)為7億美元左右”。
并且Reddit方面也指出,此次籌資將用于員工招聘、廣告曝光及社區(qū)拓展規(guī)劃。
當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日,在年度 Connect 大會上,社交媒體巨頭 Facebook 正式宣布,公司名將更改為“Meta”,這是元宇宙MetaVerse的前綴,意思是包涵萬物無所不聯(lián)。公告顯示,公司還將其股票代碼從“FB”改為“MVRS”,12月1日開始生效。此外,F(xiàn)acebook也獲得了Meta.com網(wǎng)址以及@Meta的推特賬號。
作為社交媒體界“霸主”,F(xiàn)acebook為何要改名?全面奔向元宇宙的背后,究竟打著怎樣的算盤?詳情點(diǎn)擊:《社交網(wǎng)絡(luò)》變《頭號玩家》,扎克伯格下的哪盤棋?
4月5日,蘋果公司向開發(fā)者發(fā)布了一則通知,提醒開發(fā)者確保其應(yīng)用已經(jīng)為即將發(fā)布的iOS 14.5做好準(zhǔn)備。蘋果公司稱,在iOS 14.5版本中,所有應(yīng)用都必須征得用戶許可,才能對其進(jìn)行跟蹤或訪問其設(shè)備的IDFA。在IDFA新規(guī)下,受到直接影響的是廣告營銷行業(yè)。有業(yè)內(nèi)人士形容,IDFA新規(guī)對廣告行業(yè)的影響是一場“大地震”,尤其是精準(zhǔn)營銷領(lǐng)域。AppsFlyer數(shù)據(jù)顯示,有56%的市場營銷人員認(rèn)為蘋果公司的IDFA新政將對廣告業(yè)務(wù)造成不利影響。
盡管眾多企業(yè)對此抱悲觀態(tài)度,但實(shí)際上,新政實(shí)施后影響并沒有想象中那么嚴(yán)重,iOS 端與安卓端的消費(fèi)趨勢并沒有出現(xiàn)太大的波動,依舊保持著 4:6 的比例。其中的一大原因就在于市場上眾多數(shù)據(jù)服務(wù)平臺都在通過各種努力去降低其的影響。而接下來,如何如何提升用戶授權(quán)比率,尋求更多的解決方案降低IDFA的影響,二是Apple推出SKAdNetwork匯總歸因機(jī)制僅涵蓋部分歸因鏈路, 廣告主計(jì)算LTV和ROI 等指標(biāo)受到制約。
2021年7月,商務(wù)部、網(wǎng)信辦、工信部聯(lián)合印發(fā)《數(shù)字經(jīng)濟(jì)對外投資合作工作指引》,鼓勵(lì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)企業(yè)加快布局海外研發(fā)中心、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,開展數(shù)字技術(shù)產(chǎn)業(yè)化國際合作,加快國外先進(jìn)技術(shù)與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)化優(yōu)勢對接融合;
2021年8月5日,深圳市商務(wù)局發(fā)布《深圳市商務(wù)局關(guān)于組織開展2021年度中央外經(jīng)貿(mào)發(fā)展專項(xiàng)資金支持事項(xiàng)申報(bào)工作的通知》,支持深圳跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)內(nèi)具備一定實(shí)力的跨境電子商務(wù)企業(yè),通過獨(dú)立站銷售渠道開拓海外市場。
在一系列政策帶動下,出海的步伐進(jìn)一步加速。
1.花西子在日本掀起“中國妝”熱潮(2021年3月)
今年3月花西子入駐亞馬遜日本站,上線首日便躍居銷售小時(shí)榜前三,產(chǎn)品也很快被一搶而空。而其受到追捧的背后,其在慣用的KOL推廣功不可沒?;ㄎ髯油ㄟ^Twitter、Facebook、TikTok等眾多海外社交媒體號來進(jìn)行一系列的營銷,從投放廣告到kol合作宣傳,最終形成圍繞自身品牌的粉絲圈,并在日本社媒掀起一股了“中國妝”的熱潮。
而事實(shí)上,不僅是花西子,眾多出海品牌都將社媒營銷作為布局海外市場的重要策略,通過網(wǎng)紅kol帶貨到粉絲種草,實(shí)現(xiàn)長效營銷。根據(jù)Mediakix數(shù)據(jù),根據(jù)Business Insider Intelligence的估算,到2022年,品牌將在網(wǎng)紅營銷上花費(fèi)150億美元。這也意味著2022年海外KOL營銷格局將繼續(xù)以快速增長的趨勢發(fā)展。
2.TikTok年度訪問量全球第一(2021年12月)
參考消息網(wǎng)12月24日報(bào)道 據(jù)美國《華爾街日報(bào)》網(wǎng)站12月22日報(bào)道,TikTok在2021年成為訪問量最大的網(wǎng)站,甚至擊敗了谷歌。
報(bào)道稱,TikTok在2021年無處不在。根據(jù)跟蹤互聯(lián)網(wǎng)流量的云網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)公司的數(shù)據(jù),這款以短視頻為人所知的應(yīng)用軟件在2021年成為世界上訪問量最大的網(wǎng)站,超過了谷歌。
在此之前,2021年10月AppsFlyer 發(fā)布《廣告平臺綜合表現(xiàn)報(bào)告》第十三版顯示,TikTok For Business以極強(qiáng)的SKAdNetwork適應(yīng)能力從一眾媒體渠道中脫穎而出,以帶來高量級、高價(jià)值用戶的能力,一舉奪得SKAN指數(shù)實(shí)力榜單榜首席位,并在規(guī)模榜單中排名第五。
在ATT框架生效后,以往整個(gè)移動營銷行業(yè)Facebook與Google雙巨頭領(lǐng)銜的格局有所變化,一些適應(yīng)性強(qiáng)的平臺很可能會有更多機(jī)會,TikTok For Business的異軍突起正說明了這一點(diǎn)。
2021年,快時(shí)尚平臺SHEIN在超50個(gè)國家/地區(qū)的iOS購物APP中名列榜首,在十余個(gè)國家/地區(qū)的Android購物APP中排名第一。市場研究機(jī)構(gòu)Apptopia的最新數(shù)據(jù)顯示,2021年的購物應(yīng)用下載量排名中,SHEIN已成功超越了亞馬遜。
SHEIN的表現(xiàn)是中國跨境電商在過去一年里的一個(gè)縮影。商務(wù)部報(bào)告顯示,2021年上半年中國跨境電商市場規(guī)模6.05萬億元,預(yù)計(jì)2023年交易規(guī)模或突破9萬億元。
4.跨境電商蓬勃發(fā)展(2021年11月)
2021年11月16日字節(jié)跳動推出了一個(gè)獨(dú)立電商App商城——Fanno平臺,這是一個(gè)面向全球用戶提供高性價(jià)比的綜合品類,目前主要向歐洲市場開放,包括英國、法國、德國、意大利和西班牙!
除字節(jié)跳動之外,阿里巴巴、騰訊、快手等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在布局跨境電商。阿里上線“allyLikes”APP,瞄準(zhǔn)海外專注衣物購買的女性;騰訊云發(fā)布跨境電商一站式解決方案,布局包括選品、建站、金融、物流等11個(gè)跨境電商經(jīng)營環(huán)節(jié);快手海外版Kwai做直播電商切入跨境電商賽道等。
融資上市方面,跨境支付平臺空中云匯一年獲3輪融資,總額4億美金;跨境服務(wù)商領(lǐng)星一年完成2輪融資,總額近5億元人民幣;跨境服務(wù)商飛書深諾擬港交所上市等。背后的投資機(jī)構(gòu)包括GGV紀(jì)源資本、襄禾資本、高瓴創(chuàng)投、源碼資本、順為資本、鐘鼎資本、老虎環(huán)球基金、紅杉中國、和暄資本等。
5. 出海圈迎來阿里新戰(zhàn)將(2021年12月)
去年12月初,阿里巴巴董事會主席兼CEO張勇宣布蔣凡將以集團(tuán)總裁的身份,代表阿里巴巴集團(tuán)分管全球速賣通和國際貿(mào)易兩個(gè)海外業(yè)務(wù),以及Lazada等面向海外市場的多家子公司,共同形成“海外數(shù)字商業(yè)板塊”。
值得關(guān)注的是,阿里在全球一共有12.4億年度活躍消費(fèi)者,其中國內(nèi)9.53億,海外2.85億。阿里的愿景之一是到2036年,服務(wù)全球20億消費(fèi)者。
6.原神喜提最佳手游(2021年12月)
12月10日,The Game Awards2021年度頒獎(jiǎng)典禮在美國洛杉磯微軟劇院舉行,國產(chǎn)原創(chuàng)IP游戲《原神》斬獲年度最佳手游。
《原神》是由米哈游開發(fā)的二次元開放世界游戲,在它上線的前兩個(gè)月里,瘋狂吸金近4億美元,更是達(dá)到了單日收入600萬美元的神奇記錄。一度超越《絕地求生》,直逼游戲老大哥《王者榮耀》,成功在被騰訊游戲壟斷的形勢下,一枝獨(dú)秀。打破了全球游戲行業(yè)包括“最快突破10億美元收入”、“全球月收入金額”等多項(xiàng)收入紀(jì)錄。
D2C(直接面對消費(fèi)者的品牌),成為了2021年國內(nèi)外創(chuàng)投新聞的高頻詞。中國創(chuàng)業(yè)者和投資人也早嗅到了掘金的機(jī)會,大筆熱錢在下半年涌入D2C品牌賽道。
比如出??鞎r(shí)尚品牌Cider和Halara(全速全量),成立剛滿一年就完成了上億美元融資;母嬰出口電商平臺PatPat從2015年成立以來就在不斷融資;而快時(shí)尚品牌SHEIN早已成為D2C領(lǐng)域最大的巨頭。背后的投資機(jī)構(gòu)有GGV紀(jì)源資本、IDG資本、山行資本、今日資本、紅杉中國、五源資本、軟銀愿景基金、梅花創(chuàng)投等。
不止國內(nèi),D2C在國外也很受關(guān)注。美國市場D2C品牌正在密集上市。2021年1月,遠(yuǎn)程醫(yī)療公司Hims & Hers在紐交所上市;同年8月,眼鏡品牌Warby Parker正式向SEC遞交上市申請;同年9月,主打環(huán)保時(shí)尚運(yùn)動的鞋服品牌Allbirds公布上市文件。
2018 年,電影《頭號玩家》將「元宇宙」這一概念帶入了主流視野。所謂元宇宙,它指的是由一系列相互關(guān)聯(lián)的數(shù)字空間組成的3D虛擬世界,您可以在其中創(chuàng)建和探索與您不在同一物理空間中的其他人,一起娛樂、辦公、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、健身、購物、創(chuàng)作等。
在即將過去的 2021 年,元宇宙也成為了各互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭競相角逐的風(fēng)口。Facebook 在繼 VR 領(lǐng)域不斷投入后,甚至把公司名改成了 Meta;蘋果收購了 NextVR,以增強(qiáng)在娛樂和體育領(lǐng)域的 VR 實(shí)力;Google 在 VR 方面的布局則重點(diǎn)放在了軟件和服務(wù)上,如 Youtube VR;而微軟在今年 11 月的 Ignite 大會上也宣布,計(jì)劃通過一系列整合虛擬環(huán)境的新應(yīng)用程序來實(shí)現(xiàn)元宇宙,讓數(shù)字世界與物理世界共享互通。同時(shí)縱觀國內(nèi),騰訊、網(wǎng)易、百度等大廠也相繼在布局元宇宙。
NFT 為非同質(zhì)化代幣,是區(qū)塊鏈中代幣的一種。根據(jù)華爾街見聞,NFT 具有不可分割,不可替代的特點(diǎn)。基于這兩個(gè)特點(diǎn),NFT 可以成為數(shù)字產(chǎn)品的載體,保護(hù)創(chuàng)作者的版權(quán),也可以被用來和現(xiàn)實(shí)世界中的商品進(jìn)行綁定,起到憑證的作用,類似于我們購買商品后獲得的發(fā)票。
元宇宙的加速發(fā)展,也帶動了其中 NFT 及 GameFi 賽道的投資熱潮,成為了加密圈、科技圈、投資圈,乃至各大官媒都不斷討論的熱點(diǎn)話題。
截至2021年12月27日,以頭像、收藏品、藝術(shù)品為主導(dǎo)形式的NFT總市值已達(dá)到103.49億美元,創(chuàng)歷史新高?;仡櫿麄€(gè)2021年,尤其進(jìn)入7月份以后,市場進(jìn)入爆發(fā)式增長,目前NFT的持有者數(shù)量為135.6萬,相較年初翻了7倍。
虛擬人是以數(shù)字形式存在的,具有人的外觀、特點(diǎn)、行為,依賴科技展示的虛擬形象。
虛擬數(shù)字人是元宇宙中人類的化身,是元宇宙的重要組成部分,但又非依托元宇宙而產(chǎn)生。目前的虛擬數(shù)字人是人工智能的初級形態(tài),具有更強(qiáng)可控性、違約風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和長期成本低等優(yōu)點(diǎn),已在虛擬偶像、虛擬主持、電商直播、教育和文旅中率先落地。
從抖音博主柳夜熙的一夜爆火,到英偉達(dá)CEO黃仁勛14秒替身,到北大虛擬學(xué)生華智冰,尤其在疫情催化下,虛擬數(shù)字人商業(yè)化進(jìn)程已有加速之勢。
不過目前看來,數(shù)字人并不能完全代替真人對品牌營銷起到的作用,主要因?yàn)樗麄內(nèi)狈φ鎸?shí)感。如何在“人設(shè)”與“真實(shí)”之間保持平衡,將會是相關(guān)企業(yè)需要考慮到的。
與2020年一樣,過去的2021年依然是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,有發(fā)現(xiàn)很多國內(nèi)企業(yè),在他們遭遇了發(fā)展瓶頸的時(shí)候都會選擇從海外市場走出去,且大多都在海外取得了不錯(cuò)的成績。
但過去的已經(jīng)過去,2022年,Inpander希望和大家一起,攜手寫上新的出海故事!
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4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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