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很多人說(shuō)不知道SaaS該怎么推廣，其實(shí)主要原因是SaaS很多都是垂直的，用戶規(guī)模相對(duì)比較小，可能還比較分散。用類型的產(chǎn)品其實(shí)比較好推廣，比如釘釘，企業(yè)微信用戶體量都很大了。
垂直領(lǐng)域本身用戶量就不大，比如教育、地產(chǎn)、餐飲、技術(shù)等，每個(gè)領(lǐng)域有很多個(gè)點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品可能只做其中一個(gè)點(diǎn)，所以很細(xì)分。跟通用產(chǎn)品一樣推廣，效果往往很不理想。
垂直領(lǐng)域意味著有門(mén)檻，不是所有人都懂這個(gè)領(lǐng)域，招人很難，合適的人少，很多公司招人都只要這個(gè)行業(yè)的人，沒(méi)有這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)歷都過(guò)不了。還要復(fù)合型人才，比如說(shuō)招市場(chǎng)部門(mén)，對(duì)于門(mén)檻低的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，招人的話只需要他有市場(chǎng)技能就可以了，不需要他有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)于垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，招人不僅需要市場(chǎng)能力，還要有行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，甚至要求有資源。
行業(yè)人很少，對(duì)技能要求高。如果你是一個(gè)門(mén)檻特別高的一個(gè)產(chǎn)品，那么你招人就非常困難，我遇到很多朋友，他們有的在創(chuàng)業(yè)在招人的時(shí)候很難找到合適的人，比如一些做數(shù)據(jù)庫(kù)或者技術(shù)類產(chǎn)品，他們甚至需要這些市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)懂技術(shù)，往往招了好幾個(gè)月都招不到，事實(shí)上市場(chǎng)上根本就沒(méi)有這種人！
一個(gè)朋友是做技術(shù)類SaaS是一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品，是垂直行業(yè)里面的細(xì)分領(lǐng)域。他們市場(chǎng)做得很差，因?yàn)槭袌?chǎng)不懂技術(shù)，招不到人，于是就問(wèn)我該怎么辦？所以今天就說(shuō)一說(shuō)，垂直領(lǐng)域產(chǎn)品該怎么推廣？
垂垂直領(lǐng)域產(chǎn)品推廣有幾個(gè)問(wèn)題：
第一個(gè)問(wèn)題：
他們的用戶也是比較垂直的，難以像c端一樣大規(guī)模的獲取。在一些c端流量渠道，就好像大海里撈針，撈半天也撈不著，效果很差。
第二個(gè)問(wèn)題：
客戶對(duì)產(chǎn)品要求高，如果你不能很好地滿足他們的需求，那么他們很快會(huì)離開(kāi)你的產(chǎn)品。如果有替代品，他們會(huì)選擇替代品，如果沒(méi)有那么他們就不用產(chǎn)品。他們一個(gè)核心點(diǎn)是具體的場(chǎng)景，如果你不了解這些場(chǎng)景，那么你的產(chǎn)品就是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。
那么垂直SaaS到底該怎么推廣呢？我們可以先看看國(guó)外是怎么做的！國(guó)外有一個(gè)SaaS專家對(duì)美國(guó)排名前50名的SaaS產(chǎn)品網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)。
最大的流量來(lái)源一般是直接登錄,這一部分其實(shí)主要是沒(méi)法很好統(tǒng)計(jì)的大雜燴流量，品牌或者內(nèi)容營(yíng)銷等各方面流量都有。
其次，按流量占比順序是：自然搜索、推薦、郵件營(yíng)銷、社交媒體、sem、數(shù)字廣告。這個(gè)比例其實(shí)沒(méi)有太大意義，因?yàn)椴煌a(chǎn)品渠道可能完全不同，實(shí)際效果也很難跟這個(gè)比例對(duì)上，但你去嘗試的話可能是有效果的。
比如國(guó)內(nèi)和國(guó)外環(huán)境不一樣，郵件在國(guó)外做得比較好，在國(guó)內(nèi)基本上沒(méi)有做得特別好的。
經(jīng)過(guò)我的調(diào)查和自己的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)基本上也就是這一些推廣方式，畢竟咱們都是學(xué)人家的。但占比國(guó)內(nèi)和國(guó)外還是有一些區(qū)別的，國(guó)內(nèi)主要的渠道主要是：內(nèi)容營(yíng)銷，sem，seo，廣告，展會(huì)。
這些渠道，能做好一個(gè)就已經(jīng)算很不錯(cuò)的了，有些公司什么都做，但都做得很不好。一個(gè)朋友說(shuō)他們公司的市場(chǎng)主要做sem，但sem跳出率高達(dá)70%，可以說(shuō)錢(qián)都白花了！
分別簡(jiǎn)單說(shuō)一下這幾個(gè)渠道：
內(nèi)容營(yíng)銷是重中之重，可以說(shuō)是最好的，性價(jià)比最高的方式了！但也是很難的一個(gè)路徑，要懂產(chǎn)品，懂用戶，有文字輸出能力，懂平臺(tái)流量邏輯，如果把內(nèi)容營(yíng)銷做好，其他的不做也沒(méi)什么問(wèn)題。ps：關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷可以看看我前面的文章。
sem很多公司都做，但很多都說(shuō)效果不好，國(guó)內(nèi)國(guó)外的環(huán)境不同，國(guó)外的谷歌還是比較不錯(cuò)的，國(guó)內(nèi)的某度我就不說(shuō)啦！怎么說(shuō)呢？如果你懂的話可以做，不懂的話，真沒(méi)必要做，完全是打水漂。
seo是一個(gè)非常重要的渠道，做好官網(wǎng)做好內(nèi)容，這個(gè)渠道的流量非常大，而且質(zhì)量很高，最重要的是這個(gè)還基本是免費(fèi)的。
廣告渠道，如果你是一個(gè)非常垂直的產(chǎn)品，可以去垂直網(wǎng)站打廣告。去c端平臺(tái)打廣告沒(méi)必要，我的幾個(gè)朋友告訴我，他們?cè)诙兑糇鰪V告，在頭條做廣告，填的表單基本都是錯(cuò)誤的用戶，帶著地方口音基本溝通不下去。不過(guò)話說(shuō)在c端，比如抖音，頭條做內(nèi)容營(yíng)銷，不花錢(qián)倒還不錯(cuò)。
展會(huì)是一個(gè)偏線下的渠道，如果你的產(chǎn)品真的很好，或者你有人脈，去了還不錯(cuò)。如果都沒(méi)有，那就是去打醬油的，基本作用為0！
說(shuō)到人脈，這對(duì)b端公司來(lái)說(shuō)太重要了，有人脈b端很多事都可以很簡(jiǎn)單，有的公司就是靠人脈賺錢(qián)的。中國(guó)一直是人情社會(huì)，而且b端比較封閉，很多東西都不會(huì)公開(kāi)，沒(méi)有人脈很多銷售就會(huì)淪為陪襯。
這些渠道大家試都可以去試一下，但做推廣的一個(gè)核心，就是獲客成本。如果你的獲客成本比較低的話，那么你這些渠道都可以去做，如果這些渠道獲客成本比較高的話就要好好考慮了，能不能降低成本，線索質(zhì)量怎么樣？如果真的不行的話就要停掉。一般一個(gè)渠道，試驗(yàn)1-2萬(wàn)就可以知道效果怎么樣了？
獲客之后，最核心的考量是投入產(chǎn)出比。在產(chǎn)品早期就要驗(yàn)證能否盈利，這決定了產(chǎn)品是否有未來(lái)。如果產(chǎn)出能夠覆蓋投入，那么這個(gè)渠道就可以長(zhǎng)期投入；如果產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于投入，嘗試去優(yōu)化廣告投入還是不能達(dá)到投入覆蓋產(chǎn)出，那么就要考慮停掉渠道了！
當(dāng)然，國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品在產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于投入的情況下，還是會(huì)繼續(xù)燒錢(qián)融資。經(jīng)?？匆?jiàn)的一個(gè)現(xiàn)象是：國(guó)外的一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展不錯(cuò)，國(guó)內(nèi)紛紛模仿，產(chǎn)品成為一個(gè)風(fēng)口，然后國(guó)內(nèi)模仿者瘋狂的燒錢(qián)但效果一直不好，還是拿到不少投資！
但我敢說(shuō)這種產(chǎn)品走不遠(yuǎn)，很多產(chǎn)品燒錢(qián)搶占市場(chǎng)，但發(fā)現(xiàn)始終都無(wú)法盈利，只能一步步走向死亡。因?yàn)镾aaS產(chǎn)品本身單價(jià)較低，各種運(yùn)營(yíng)成本在用戶量大了以后會(huì)變得很大，尤其是那些低客單價(jià)的產(chǎn)品根本無(wú)法承擔(dān)。
有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的產(chǎn)品真的太重要了，好的產(chǎn)品首先是市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品，而不是資本歡迎的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品就是最好的開(kāi)始，好好打磨你的產(chǎn)品吧！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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