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刷量在行業(yè)內(nèi),早已不是什么神秘的事情,各平臺(tái)也紛紛不遺余力地打擊刷量行為。
近日,在微信里卻流傳著這么一張圖,對(duì)方利用抖音官方對(duì)刷量的打擊政策,威脅勒索抖音號(hào)主向其支付一筆錢(qián),否則將對(duì)該號(hào)主的抖音賬號(hào)進(jìn)行惡意刷量。
以刷量為借口進(jìn)行勒索,或許只是抖音刷量現(xiàn)象的一環(huán)。若要追溯源頭,則是刷量這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著短視頻火爆起來(lái)的,是各方的刷量業(yè)務(wù)。而關(guān)于抖音刷量,無(wú)論在淘寶、QQ還是其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,搜索關(guān)鍵詞都能輕易看到相關(guān)的刷量業(yè)務(wù)。
在淘寶上下單,商家通常會(huì)讓客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)其他一些無(wú)關(guān)的鏈接來(lái)完成收費(fèi),客戶(hù)只需給商家提供需要刷量的視頻鏈接即可;在QQ上,這樣的刷量群數(shù)目并不少,且群人數(shù)甚至高達(dá)1900以上,入群之后往往需要私聊相關(guān)業(yè)務(wù)人員。
我們嘗試著與一位淘寶商家聊了聊,對(duì)方聲稱(chēng)一切都是真人團(tuán)隊(duì)操作,不會(huì)被官方監(jiān)測(cè)出來(lái)。一份包含點(diǎn)贊、播放量、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)價(jià)的套餐,最低只需18元。如果需要上抖音熱門(mén),價(jià)格則更高且并不能保證百分百上抖音熱門(mén)。除此之外,該商家還提供了開(kāi)通長(zhǎng)視頻、櫥窗、直播等權(quán)限業(yè)務(wù),價(jià)格從188元到368元不等。
而在我們與另一位“業(yè)務(wù)員”聊天時(shí),對(duì)方同樣給了果醬妹一份價(jià)格套餐,價(jià)格從10元到380元不等。
據(jù)對(duì)方透露,他手上有一萬(wàn)人的真人團(tuán)隊(duì),這些“真人”手上的賬號(hào)多是活躍賬號(hào)且自帶作品。當(dāng)果醬妹表示需要刷200萬(wàn)播放量時(shí),對(duì)方卻表示真人操作的上限是一萬(wàn),無(wú)法做到這么大的量。如果要刷,只能用機(jī)器播放,上限為1千萬(wàn)播放且24小時(shí)內(nèi)就能完成。
除了自己聯(lián)系業(yè)務(wù)員進(jìn)行刷量外,市場(chǎng)上還存在一些可自助下單的刷量網(wǎng)站,業(yè)務(wù)范圍包含抖音、快手、公眾號(hào)、王者榮耀等等,包羅萬(wàn)象。
部分業(yè)務(wù)截圖
以抖音為例,網(wǎng)站聲明中表示抖音業(yè)務(wù)區(qū)包含粉絲、點(diǎn)贊、播放、評(píng)論、人氣、成品未實(shí)名直播號(hào)、成品已實(shí)名直播號(hào)、代開(kāi)直播、代開(kāi)櫥窗購(gòu)物車(chē)、代開(kāi)長(zhǎng)視頻、代開(kāi)黃V音樂(lè)人認(rèn)證等業(yè)務(wù)。
一份抖音真人套餐,在該網(wǎng)站上最多只能下單5000份(即包含5000個(gè)真人粉絲+點(diǎn)贊+評(píng)論),價(jià)格為2550元。據(jù)其商品說(shuō)明介紹,業(yè)務(wù)全部為人工做單,1人1號(hào)1機(jī)1 ip,且全部是帶作品、有粉絲、有獲贊,每天都會(huì)刷抖音的高活躍、高質(zhì)量賬號(hào)。
綜上所述,抖音的刷量市場(chǎng)儼然不再是簡(jiǎn)單的機(jī)器操作,其趨于成熟的背后是早已根深蒂固的刷量黑灰產(chǎn)業(yè)鏈,而這條產(chǎn)業(yè)鏈的誕生與各利益方的流量角逐息息相關(guān)。
抖音存在虛假流量絕不是個(gè)例,我們從上文中所述的自主下單網(wǎng)站便能窺見(jiàn)一二。此外,在今年騰訊安全沙龍上,有一組數(shù)據(jù)或許能引起我們的注意。目前,各類(lèi)刷量平臺(tái)在我國(guó)已超過(guò)1000家,國(guó)內(nèi)刷量產(chǎn)業(yè)的人員規(guī)模累計(jì)達(dá)到九百多萬(wàn)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,無(wú)論是廣告主還是普通的讀者、觀眾,最直觀的感受就是各種數(shù)據(jù)。試問(wèn)一個(gè)30多播放量的視頻和一個(gè)30萬(wàn)播放量的視頻,你會(huì)更傾向于哪個(gè)視頻?人們多數(shù)有從眾心理,數(shù)據(jù)有時(shí)代表的是一種認(rèn)可或者質(zhì)量背書(shū)。
有需求就會(huì)有市場(chǎng),這是一場(chǎng)幾乎所有人都默認(rèn)的虛假流量游戲。但刷量或許短時(shí)間內(nèi)會(huì)帶來(lái)最直接的效益,與此同時(shí)也潛伏著未知的不可控的危險(xiǎn)。
2016年9月28日,對(duì)于許多公眾號(hào)主來(lái)說(shuō)是一個(gè)心有余悸的經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)由于微信接口升級(jí),導(dǎo)致一大批公眾號(hào)刷閱讀被曝光,面具被揭開(kāi)露出的是號(hào)主們難堪的面色。
據(jù)艾媒咨詢(xún)發(fā)布的《2017年中國(guó)微信公眾號(hào)刷量專(zhuān)題研究報(bào)告》顯示,2017年?duì)I運(yùn)類(lèi)微信公眾號(hào)行業(yè)刷量行為調(diào)查中,86.2%微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者曾有過(guò)刷量行為。那么在今天,這些數(shù)據(jù)上升還是下降了呢?
前不久遭大面積被下架的小紅書(shū),除了存在內(nèi)容監(jiān)管不到位的問(wèn)題,其背后同樣藏著一條種草筆記代寫(xiě)、刷量、提升搜索排名的產(chǎn)業(yè)鏈。
據(jù)“中新經(jīng)緯”調(diào)查發(fā)現(xiàn),小紅書(shū)“種草筆記”代發(fā)價(jià)格上不封頂,有推廣團(tuán)隊(duì)稱(chēng)素人、達(dá)人代寫(xiě)的價(jià)格一篇分別是50元和120元,每篇500字左右。而代發(fā)筆記的價(jià)格則依據(jù)粉絲數(shù)量而定,從10元至2000元不等,如果代發(fā)人的粉絲超過(guò)10萬(wàn)+,則需要單獨(dú)談,價(jià)格也要超過(guò)2000元。
微博可以說(shuō)是水軍的“游樂(lè)圣地”,有人是為了給自家愛(ài)豆撐場(chǎng)面,有人是為了制造輿論風(fēng)向??雌饋?lái)平平無(wú)奇的轉(zhuǎn)贊評(píng)數(shù)量,背后依然是用真金白銀砌起來(lái)的門(mén)面。
2019年6月,一款模擬微博客戶(hù)端的APP星援,將微博的虛假流量擺上了臺(tái)面。因惡意刷量、流量造假,該APP制造者被刑拘,隨之被曝光的,是它曾經(jīng)為明星蔡某某制造一億微博轉(zhuǎn)發(fā)量。那么在蔡某某之后呢?微博數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象就不復(fù)存在了嗎?
虛假流量像是一場(chǎng)所有人的共謀,彼此心知肚明卻又看破不說(shuō)破。
或許我們心里都清楚,有了流量、有了好看的數(shù)據(jù),才會(huì)有越來(lái)越多的廣告收入和變現(xiàn)機(jī)會(huì)。但如果長(zhǎng)期以往,病態(tài)地追求著閱讀量、播放量、點(diǎn)贊量,刷量的價(jià)格自然水漲船高,無(wú)論是對(duì)廣告主還是號(hào)主來(lái)說(shuō),都是得不償失。
刷量,有人對(duì)此諱莫如深,有人把它當(dāng)做謀生的工作。可以肯定的是,用假數(shù)據(jù)營(yíng)造的虛假繁榮,總有一天會(huì)因?yàn)橐恍┛此撇黄鹧鄣脑?,轟然倒塌。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)