假設你,是北京村里街邊做生意的小商販,你要售賣的是一款很厲害的高科技產(chǎn)品,做菜的調(diào)料,叫做“宇宙牌十三香”。
你在街邊租了一個攤位,付了費,這條街就是一個媒介平臺;街上來來往往的人,就是來這個媒介的用戶,就是你可以觸及的受眾和潛在的消費者;你付的攤位費,就是在這個媒介平臺購買的曝光機會。這篇文章,我要從這個擺攤的故事中,幫你抽離一套萬能的成交公式。放在你的生意中,也是百試不爽。一、吸引力
第一步,你得讓這些路過人當中的某一些,停下腳步。得讓他在你的攤位面前站住,因為一切的開始,他得聽到你的介紹,看到你的產(chǎn)品,才會有可能發(fā)生后面的事。怎么讓停下來呢?通常的小商販,就是靠招牌和吆喝。招牌上寫什么?吆喝喊什么?我就不教你了。至少搞懂了這四招一點,都有可能讓一些人停下腳步,比如你可以吆喝“所有單身朋友注意啦,走過路過不要錯過!”也可以吆喝“喜歡做飯但怎么做怎么難吃的朋友們注意啦,走過路過不要錯過!”。這兩種吆喝法哪個好?“單身”的比一定“喜歡做飯但怎么做怎么難吃”的多,所以應該選單身?是嗎?那就有問題了——單身的人留下,接下來你可是要賣你的宇宙牌十三香啊,你留一幫單身的人在這,一會兒怎么賣十三香給他們?單身跟買十三香有什么關系?你又不是推廣婚戀交流APP。但是你會發(fā)現(xiàn),這種與消費轉化行為難以形成關聯(lián)的停留,屬于“無效停留”?!皢紊怼边@件事,就與十三香沒有直接的關系,即便有人停留,也沒人來購買十三香。所以,在設計吸引人群環(huán)節(jié),“有關系”這個動機,一定要利用消費人群洞察,才能獲得“有效停留”。二、信任力
第二件事,人群停留下來了,圍攏過來,你的“吸引力”已經(jīng)發(fā)揮作用。為什么要解決信任呢?因為你讓別人買你東西,人家就要花錢,是損失心態(tài),哪怕你只是讓別人下載個APP,人家還要付出流量和時間成本呢。如果取得信任呢?我們以舊時的小攤小販為例,街頭牙醫(yī)的辦法是擺上一大堆以往他拔下來的牙齒,以證明自己經(jīng)驗豐富;賣跌打膏藥的,往往是演練拳腳武藝,告訴你他是習武之人,天天跟跌打損傷打交道,是這個領域的KOL;算命的,往往會說自己是某某名相士的弟子或傳人,這算權威背書;博取他人同情的乞丐,則是跪在地上兩眼垂淚,直接擺出一副誠懇樸實可憐的樣子來,用形象和氣質(zhì),或者說調(diào)性來影響你的判斷。賣十三香的,則是在他們的吆喝里非常內(nèi)行地介紹每一種并不常見的香料叫什么名字、有什么功效、產(chǎn)自哪里……借此在你心里樹立一個香料專家的形象。這些招式,在現(xiàn)在的各種廣告,尤其是效果廣告里,都能找到對應的招數(shù)。但在這些招數(shù)之外,建立信任還是得先找對合適的語境,這也是之前提到過的——更加真實、可信的自我語境,是建立信任的重要手段。很多廣告做得很精美,但一看就是被雇傭來的演員在說寫好的臺詞,這種時候,就還不如讓幾個普通人,用他們最真實的姿態(tài),說他們的語言。精致的虛假,不如粗糙的真實。相信你這個人,才會相信你說的話。這種近距離的推銷,大家是先看你是誰,再聽你說什么的;你得先讓人相信你是個香料專家,然后大家才能相信你對自己手里這包宇宙牌十三香的推薦。想不通這一點的,可以琢磨一下那些炙手可熱的帶貨直播達人,尤其是專注于某些品類,比如服裝、美妝類的直播達人——大家從他們手里購買,不只是因為低價,而是因為相信這個人的“專業(yè)推薦”。如果不是這樣,只靠低價來推銷,那李佳琦又有什么價值呢?第三、誘惑力
這需要解釋一下了——已經(jīng)都“相信”了,那就應該能順理成章地接受我們對產(chǎn)品的推薦,就已經(jīng)動心了啊,為什么還要單獨說一次“動心”呢?把“動心”視為單獨的一步,就是因為這個“動心”,不只是以往廣告里做到的那種,對品牌或產(chǎn)品的喜愛或好奇,而必須是現(xiàn)場的、強烈的、瞬間渴求。因為我們在討論的是效果廣告,是要當場轉化為消費行為的?!拔蚁胍@個產(chǎn)品,有機會我也去買一個試試”和“趕緊告訴我在哪下單!”這是不一樣的。怎么做呢?常見的做法是:低價折扣、限時優(yōu)惠、強調(diào)性價比、制造稀缺,以及關于品質(zhì)和售后服務的保障與承諾等。這就是說,當你讓圍觀群眾都已經(jīng)知道并且相信,宇宙牌十三香是個好東西之后,你還得跟他們說:平時這個宇宙牌十三香一包是二兩,30塊錢,我剛才跟大家聊得高興,這一包已經(jīng)裝了四兩了,但沒事,交個朋友,就這一包,還賣30,而且誰第一個買,我還可以再送他個價值10塊錢的調(diào)料罐。其他朋友要買也抓緊,因為我著急回老家,明天就不在你們這個地方擺攤了,下次過來得明年六月份了,但你今天買了,回家嘗嘗,不好吃就直接給我拿回來,我還在,全款退貨……怎么樣,你聽著是不是有點耳熟?是不是很多高端產(chǎn)品打折促銷時,其實也差不多是這么說的?——機會難得、限時優(yōu)惠……這是因為這都是制造“誘惑力”,引發(fā)“心動”的基本手法。第四、行動力
這個嘗試,是要靠一些“行動力”的建設來觸發(fā)的。這一步并不難懂,簡單地說,就是要盡量簡明、清楚地,告知對方消費和轉化的路徑,打破他在采取行動之前的最后一點顧慮。剛才說了,嘗試是有成本的,大多數(shù)人是會有一些各種各樣的小顧慮的,最后這一步,通常的作法是,明確地告訴他,他該怎么做,以及做完了就會怎樣,也就是提示行動以及行動的后果。如果是要別人下載一個什么APP,你就直接告訴別人“點擊鏈接,直接下載,只需三步,輕松開啟!”如果是要人購買一個什么東西,也許就該提示一下“直接點擊下單,不用填寫任何資料,明天即可送達!”如果是宇宙牌十三香呢,也許可以順便介紹一下:帶回家,不管今天做什么菜,都放一勺進去,什么時候放都可以,放多放少問題也不大,接下來,你就等著全家夸贊你的廚藝長進吧!這最后一步,在有些品牌廣告里并不那么重要。但在效果廣告里,對最后的轉化,非常重要。總結
到這里,賣十三香的故事鏈路,已經(jīng)講完,聰明的你一定發(fā)現(xiàn),這個套路太牛了,用在哪里都好使。只要是賣貨的,只要是銷售的,都可以按照這個流程來設計。銷售系統(tǒng)=吸引力+信任力+誘惑力+行動力。這一整套的設計,更高級的說法,叫做“無痕成交”。當然,這套東西,也可以用在廣告語里面,或者營銷落地頁里面,甚至說就是銷售sop流程。最后,你就記住,在北京村里,有個賣“宇宙牌十三香”的李顯紅,他這輩子,給你留下了一個銷售萬能公式,幫你賺到了一百萬。-END-
本文系作者:
李顯紅
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
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8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
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