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我們把大家問的關(guān)于抖音平臺(tái)的問題以及對(duì)應(yīng)的問答做了相應(yīng)的整理,主要圍繞以下3點(diǎn):
1:關(guān)于投放
投放小店和天貓分別會(huì)有什么好處,為什么抖店都是引流到天貓轉(zhuǎn)化?一般投放期間,信息流和搜索的占比大概多少比較合適?老實(shí)做好抖音生態(tài),是哪一些方面?
2:關(guān)于抖音直播
抖音直播達(dá)人頭部 頸部腰部尾部如何劃分?抖音頭部主播的信息流授權(quán)一般怎么收費(fèi)?什么工具能看到某品牌在抖音的直播帶貨達(dá)人名單?
3:關(guān)于抖音內(nèi)容
抖音掛天貓鏈接的扣點(diǎn)是多少?掛天貓鏈接會(huì)影響轉(zhuǎn)化嗎?抖音達(dá)人走星圖和不走星圖,對(duì)于后續(xù)的流量投放,有什么不同的限制?
以下是關(guān)于抖音平臺(tái)的問題以及相應(yīng)的問答整理:
關(guān)于抖音投放
Q:投放小店和天貓分別會(huì)有什么好處,到天貓轉(zhuǎn)化肯定會(huì)有部分流失的,但是為什么抖店都是引流到天貓轉(zhuǎn)化
A:道理很簡(jiǎn)單,目前搜索的主陣地還是在天貓和京東,抖店的搜索雖然在快速上升,有些強(qiáng)種草的品牌已經(jīng)吃到了紅利,但依然不是最優(yōu)選擇. 天貓的背書能力依然還是比抖音強(qiáng),抖音通過內(nèi)容激發(fā)興趣獲客,天貓通過搜索來承接復(fù)購(gòu)和種草的溢出,仍然是大牌的主流操作,甚至于有些品牌天貓店和抖音店同品同價(jià),天貓店還能吃掉一些抖音自播時(shí)比價(jià)的溢出
Q:老實(shí)做好抖音生態(tài),是哪一些方面?
A:自播+達(dá)播,都是需要下苦功的地方,但這或許還能看得到機(jī)會(huì),賭天貓,九死一生
Q:引流的成交效果不直觀的話,會(huì)覺得種草能力不行,還不如直接做掛車
A:這個(gè)是大部分品牌的煩惱
Q:怎么評(píng)估種草內(nèi)容的效果呢?月度性季度性的引流成交效果很難做到有盈利
A104:看品牌搜索詞的數(shù)據(jù)
Q:一般投放期間,信息流和搜索的占比大概多少比較合適?
A:廣告找人和人找廣告,多少合適要看你的投放需求來定,這要看品牌所出階段,以及品牌的具體需求是什么
Q:投流時(shí)用戶產(chǎn)生互動(dòng) 后面又取消了的話,數(shù)據(jù)會(huì)有更新嗎?
A:會(huì),其實(shí)廣告投放的付費(fèi)互動(dòng)也會(huì)帶來部分自然流量,大概占比是6:4或者3:7,后臺(tái)統(tǒng)計(jì)到的都是付費(fèi)流量產(chǎn)生的互動(dòng),4:6或者3:7=自然:付費(fèi)。
Q:投放抖音/小紅書達(dá)人后,通過分享達(dá)人內(nèi)容抖音碼(或達(dá)人昵稱)或者小紅書鏈接,引導(dǎo)身邊同事/朋友對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊評(píng)論,是否會(huì)對(duì)達(dá)人自然流量帶來負(fù)面影響,有沒有別的路徑可較少影響 ?
A:通過鏈接的方式,一般對(duì)權(quán)重影響不大,推送的互動(dòng)影響大一些,搜索賬號(hào),進(jìn)去點(diǎn)贊,或者搜索筆記關(guān)鍵詞,用最新排序,進(jìn)行互動(dòng)
關(guān)于抖音直播
Q:抖音直播達(dá)人頭部 頸部腰部尾部是如何劃分的?
A:抖音直播數(shù)據(jù)平臺(tái)短視頻按曝光級(jí)別來劃分,不按粉絲數(shù),抖音直播達(dá)人頭條是有標(biāo)記劃分的s3是月gmv50以上,s4是月500萬以上,s5是2000w
Q:抖音頭部主播的信息流授權(quán)一般怎么收費(fèi)?付費(fèi)直播單坑順便讓對(duì)方送信息流授權(quán)的可能性有么?還是額外收費(fèi)才是常態(tài)?
A:問1:有的主播有刊例,有的需要單獨(dú)問,
問2、3:對(duì)方會(huì)看你的推廣計(jì)劃。這是相互的,你需要TA的切片作為推廣素材,人家也要看你的推廣計(jì)劃,若你能百萬甚至千萬的投流費(fèi)去投他的素材,間接是為TA個(gè)人投放廣告、擴(kuò)大曝光、增強(qiáng)TA個(gè)人影響力,那TA自然不會(huì)收你授權(quán)費(fèi)
Q:什么工具能看到某品牌在抖音的直播帶貨達(dá)人名單?
A:飛瓜 考古加,紅人點(diǎn)集
Q:假如在直播中加入話術(shù)“試用小樣不滿意可退款”,各行業(yè)這樣真的退款的用戶比例大致如何?
A:現(xiàn)在很多品牌都有安心購(gòu)了。彩妝,特別是底妝很多都是這樣做的。不會(huì)突然飆升很高的退貨,基本上消費(fèi)者買了,不會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)小樣試不出效果就退的,彩妝這樣做主要是不好試色。
寵物市場(chǎng)基本都是試吃裝不吃正裝包退
Q:抖音的直播間免費(fèi)流量(推薦流量)跟什么因素或者哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)相關(guān)?怎么干預(yù)?
A:自然流量中運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵
注:引流行為是一種技巧,而并非一種套路式騙取客戶信任;
引流核心目的:拉長(zhǎng)用戶停留時(shí)長(zhǎng)
巨量千川投放:前期根據(jù)跑量而定,主要跑流量板塊;
相關(guān)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn):在線人數(shù)原始直播間人數(shù)10倍+,開單量10-15%;
時(shí)間周期:每天正常開啟直播+引流行為,在單場(chǎng)直播中建議每次引流行為不要超過五分鐘,時(shí)間建議
五分鐘內(nèi)進(jìn)行放一波庫(kù)存,期間禁止出現(xiàn)“你只有滿足/達(dá)到??(條件),主播才給你放庫(kù)存”之類的話術(shù);
補(bǔ)單事項(xiàng):人數(shù)達(dá)到前期標(biāo)準(zhǔn),開始逐漸補(bǔ)單,拉升u價(jià)值,一旦低于行業(yè)平均值切記拉回
流量監(jiān)測(cè):賬號(hào)百應(yīng)后臺(tái)的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),觀測(cè)重點(diǎn)流量起伏、用戶的性別年齡區(qū)域與自己產(chǎn)品的定位是否一致
注意:主播場(chǎng)控是否能夠承接,話術(shù)是否能夠承接主推爆款
高客單價(jià)產(chǎn)品不建議進(jìn)行特殊引流行為、不建議用同類產(chǎn)品進(jìn)行低價(jià)營(yíng)銷
營(yíng)銷手段撬動(dòng)自然流 1. 抽獎(jiǎng)玩法:福袋抽獎(jiǎng),整點(diǎn)抽獎(jiǎng),問答抽獎(jiǎng),紅包抽獎(jiǎng) 2. 秒殺玩法:點(diǎn)贊秒殺,整點(diǎn)秒殺,限量秒殺,關(guān)注秒殺 3. 優(yōu)惠模式:高峰期抽免單,全程享受xxx模式,滿多少減多少
關(guān)于抖音內(nèi)容
Q:抖音掛天貓鏈接的扣點(diǎn)是多少?
A:6.01-20%,駱王宇這種25-30%
Q:掛天貓鏈接會(huì)影響轉(zhuǎn)化嗎?
A:從掛天貓和掛抖音來看的話,是抖音小店的數(shù)據(jù)在點(diǎn)擊率/轉(zhuǎn)化率會(huì)更好;整體看你的投放量級(jí),如果投放量極低的話,可能可以做到0.6~1之間,但如果投放量高的話,一般還是要驅(qū)動(dòng)爆品搜索等,那在爆品搜索的目標(biāo)上,一般不掛鏈的/評(píng)測(cè)類/合集類的在驅(qū)動(dòng)上面效果會(huì)更好一點(diǎn)。(指美妝護(hù)膚類目)
Q:目前抖店整體的鏈路,是怎樣的?
A:兩個(gè)方向,一方面找主播達(dá)人合作帶貨,基本是純傭的,另一方面投入做店鋪?zhàn)圆ィ兛碖OL短期效果的話,抖店優(yōu)于天貓京東
Q:個(gè)體工商戶是否還能開抖音小店?與個(gè)人獨(dú)資企業(yè)開抖店有區(qū)別嗎?
A:可以
Q:這個(gè)是怎么顯示出來的?申請(qǐng)了頭條百科,這邊也顯示不了
A:這是抖音系統(tǒng)自動(dòng)抓取的,不是商業(yè)話題。需要品牌申請(qǐng)頭條百科
Q:抖音達(dá)人走星圖和不走星圖,對(duì)于后續(xù)的流量投放,有什么不同的限制?
A:走星圖可以一鍵同步到千川或者巨量引擎去投流, 不走星圖的需買授權(quán)比較麻煩,需要填各種資料,上傳授權(quán)合同,還要達(dá)人配合拍身份證
Q:抖音內(nèi)容為什么沒有自然流量?自然曝光不過500
A:限流了,自然人是有500曝光;限流原因比較多 比如敏感詞、版權(quán)內(nèi)容等等 也有可能是視頻模糊 被判定低劣視頻。解決辦法是一直發(fā)視頻,順便直播 內(nèi)容就起來了,一直測(cè)試
Q:達(dá)播一般團(tuán)隊(duì)怎么配置?
A:體量夠大的話,渠道經(jīng)理配一到兩個(gè)助理,一個(gè)對(duì)接渠道,一個(gè)對(duì)接內(nèi)部的供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)和HR。達(dá)播很吃人脈,包括了解每一家的潛規(guī)則。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)