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文|成如夢(mèng)
編輯|斯問(wèn)
大量的香港人正跑到深圳來(lái)送錢(qián)。
香港入境事務(wù)處數(shù)據(jù)顯示,2023年12月份有776萬(wàn)香港居民出境。按照香港750萬(wàn)人口計(jì)算,12月份平均每個(gè)香港人至少進(jìn)入內(nèi)地1次。12月23日,僅一天就有超過(guò)50萬(wàn)香港居民出境,而這些人大部分都去了深圳購(gòu)物消費(fèi)。有深圳居民直言,“周末的深圳是屬于香港人的”。
以前內(nèi)地人南下從香港買(mǎi)化妝品,名牌包,如今角色轉(zhuǎn)換,香港人北上在內(nèi)地買(mǎi)蔬菜、肉類(lèi)、零食。“反向代購(gòu)”橫空出世,甚至成為一個(gè)專(zhuān)門(mén)的職業(yè),幫助香港居民在深圳購(gòu)買(mǎi)所需商品,鮑師傅、奈雪的茶、山姆則成為主要被代購(gòu)的品牌。
一位深圳代購(gòu)人員告訴我們,他從年初開(kāi)始做代購(gòu),目前已經(jīng)積累了一批穩(wěn)定的用戶(hù),現(xiàn)在每天的訂單都可以裝滿(mǎn)一輛面包車(chē),不少代購(gòu)人員每天都能賺四五百元。
從內(nèi)地消費(fèi)者到香港購(gòu)物再到香港消費(fèi)者來(lái)內(nèi)地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),這背后涉及多種原因。但很明顯的一點(diǎn)是,與香港相比,現(xiàn)在深圳的商品更具有吸引力。而這也吸引了一大批內(nèi)地新消費(fèi)品牌去香港開(kāi)店。
2023年初,咖啡品牌Manner在銅鑼灣世貿(mào)中心開(kāi)出香港首店,打響內(nèi)地咖啡入港第一槍。其他餐飲品牌緊隨其后,北京的烤肉品牌“貓抓烤肉”,廣東的檸檬茶品牌“林香檸”和餐飲品牌“太二酸菜魚(yú)”,河南奶茶品牌“蜜雪冰城”等多個(gè)消費(fèi)品牌都在香港開(kāi)出了門(mén)店。
時(shí)間來(lái)到2024年,更多的內(nèi)地新消費(fèi)品牌摩拳擦掌,準(zhǔn)備在香港找到新的增量。近日霸王茶姬已經(jīng)開(kāi)始在香港調(diào)研選址,很快就會(huì)進(jìn)軍香港市場(chǎng),涮羊肉火鍋品牌新京熹預(yù)計(jì)2月在香港開(kāi)設(shè)首店,地址位于中環(huán)士丹利街。張亮麻辣燙,費(fèi)大廚等多個(gè)餐飲品牌目前都在積極籌劃,準(zhǔn)備進(jìn)入香港市場(chǎng)。
消費(fèi)復(fù)蘇這一年,深圳和香港仿佛活出了兩種姿態(tài)。
一邊是香港消費(fèi)市場(chǎng)疲軟,增長(zhǎng)乏力。即使是旺角、銅鑼灣等傳統(tǒng)商業(yè)旺區(qū),周末的人流量也難以跟2019年之前的人氣相提并論。2023年圣誕節(jié)前兩天,香港出境人數(shù)約為67.23萬(wàn),遠(yuǎn)超入境人數(shù)的39.76萬(wàn)。由此,也導(dǎo)致了平安夜當(dāng)天(12月24日)香港餐飲銷(xiāo)售總額同比下降超過(guò)一成。
相較之下,深圳的消費(fèi)火熱幾乎持續(xù)了一整年:2023上半年山姆前海店開(kāi)門(mén),商場(chǎng)千余停車(chē)位一早滿(mǎn)員,進(jìn)場(chǎng)都要排隊(duì)一個(gè)多小時(shí);近日Costco龍華店開(kāi)業(yè),數(shù)千人排隊(duì)進(jìn)場(chǎng),出動(dòng)了600名警力維持秩序。據(jù)本地官方媒體報(bào)道,深圳躋身“消費(fèi)萬(wàn)億俱樂(lè)部”只待官宣。
其中,少不了香港人民的貢獻(xiàn)。據(jù)Costco龍華店透露,龍華店開(kāi)出超過(guò)13萬(wàn)張會(huì)員卡,其中10%是由香港人辦理。還有更多的消費(fèi)者選擇“香港賺錢(qián)深圳花”,每次去深圳購(gòu)物東西都塞滿(mǎn)了行李箱。
過(guò)去幾年,內(nèi)地新消費(fèi)品牌崛起,誕生了大量的茶飲、烘焙、餐飲、零售品牌,還有一批又一批的新品牌進(jìn)入市場(chǎng)不停地尋找新機(jī)會(huì)。豐饒的商品也成為吸引香港人北上購(gòu)物的關(guān)鍵。
據(jù)藍(lán)鯊消費(fèi)統(tǒng)計(jì),2023年內(nèi)地消費(fèi)賽道融資657起,金額約353.9億元。其中包括休閑零食、咖啡、茶飲、中式漢堡、預(yù)制菜、跨境出海、美妝個(gè)護(hù)、寵物等多個(gè)類(lèi)目,僅中式漢堡一個(gè)細(xì)分類(lèi)目就有10個(gè)品牌獲得融資。全年共有61家企業(yè)上市或掛牌,雖然整體募資變慢,出手更為謹(jǐn)慎,但專(zhuān)注消費(fèi)賽道的投資機(jī)構(gòu)依舊活躍,品牌間的競(jìng)爭(zhēng)依然激烈。
一個(gè)在香港的資深餐飲人也告訴我們,“過(guò)去三年,是內(nèi)地競(jìng)爭(zhēng)最激烈的三年,在競(jìng)爭(zhēng)中也促進(jìn)了多個(gè)品類(lèi)的創(chuàng)新,無(wú)論是奶茶還是餐飲,都已經(jīng)進(jìn)入新的階段,但香港的餐飲行業(yè)幾乎是停滯狀態(tài)。”
以烘培市場(chǎng)為例,2023年烘培行業(yè)迎來(lái)大洗牌,烘培品牌“克里斯汀”全線(xiàn)閉店,“牛角村”破產(chǎn)清算,兩年前風(fēng)光無(wú)限的“虎頭局”和“墨茉點(diǎn)心局”,一個(gè)破產(chǎn)倒閉,一個(gè)退出浙江市場(chǎng),但同時(shí)期又有12個(gè)烘培賽道的新品牌獲得融資,新舊更替永遠(yuǎn)在路上。
反觀香港,從深圳回香港的地鐵上,幾乎人手一袋鮑師傅,內(nèi)地烘培品牌的存在感幾乎讓人忽視了香港的本地品牌。同時(shí)香港的甜品“許留山”于2023年5月關(guān)閉深圳最后一家門(mén)店之后,尚無(wú)新品牌接棒,反而更多的市場(chǎng)份額流向了時(shí)下最流行的新茶飲品牌們。
一位在香港念書(shū)多年的同學(xué)表示,“香港的飲食選擇是相對(duì)單調(diào)的,大部分的學(xué)弟學(xué)妹都會(huì)每周去一次深圳,深圳的新茶飲、中式烘培、各種口味的火鍋,可以滿(mǎn)足大家的嘗鮮需求,價(jià)格也比香港便宜。”
從香港來(lái)深圳吃飯
“平時(shí)在香港吃一頓飯可能人均300多港元,但差不多的一頓飯?jiān)谏钲谝簿?00多元,而且深圳的消費(fèi)環(huán)境也更好些,香港很多店沒(méi)有座位,有座位的也普遍非常狹小。”他補(bǔ)充到。
香港人排隊(duì)來(lái)送錢(qián),這也讓內(nèi)地各大消費(fèi)品牌們蠢蠢欲動(dòng),希望在香港的消費(fèi)市場(chǎng)占據(jù)一席之地。
2023年,茶飲行業(yè)率先開(kāi)始了在香港的競(jìng)爭(zhēng)。
一位在香港和澳門(mén)同時(shí)創(chuàng)業(yè)的餐飲人表示,“內(nèi)地的茶飲行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過(guò)了3個(gè)時(shí)代,1.0時(shí)代是以臺(tái)灣奶茶為主,主要代表為波霸奶茶,還有沖泡類(lèi)奶茶;2.0時(shí)代開(kāi)始打差異化,原材料更好,現(xiàn)制產(chǎn)品更多;3.0時(shí)代則是以喜茶為代表的鮮果茶,還有鮮奶茶等等。
在澳門(mén)這樣一個(gè)不算大的市場(chǎng)中,集中了大概300多家茶飲門(mén)店,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。這兩年,在市場(chǎng)分化的過(guò)程中,1.0時(shí)代風(fēng)格的奶茶店基本都倒閉了,2.0時(shí)代風(fēng)格的奶茶店可能稍微好一點(diǎn),但活的最好的還是鮮果茶為代表的奶茶店,目前香港還在2.0往3.0時(shí)代進(jìn)化的過(guò)程中,口味相近的香港接下來(lái)也必然會(huì)迎來(lái)劇烈的競(jìng)爭(zhēng),最后就是優(yōu)勝劣汰。”
已經(jīng)入駐香港的蜜雪冰城、庫(kù)迪咖啡以及多個(gè)品牌都給準(zhǔn)備進(jìn)入香港的品牌們做了很好的樣本。據(jù)上述餐飲人士表示,庫(kù)迪咖啡和蜜雪冰城在香港的經(jīng)營(yíng)模式和內(nèi)地幾乎是一模一樣。開(kāi)業(yè)之后,幾乎每天都大排長(zhǎng)龍。
庫(kù)迪咖啡在內(nèi)地主要是開(kāi)在商圈、寫(xiě)字樓附近,在香港也開(kāi)在了上環(huán)地鐵口,偏向于核心區(qū),店型和內(nèi)地幾乎一樣,30平方米,3—4個(gè)人,拿鐵定價(jià)在20—25港元之間。庫(kù)迪還延續(xù)了內(nèi)地瘋狂發(fā)放優(yōu)惠券的風(fēng)格,最低10港元就可以買(mǎi)到一杯咖啡。
蜜雪冰城也沿用了內(nèi)地的平價(jià)路線(xiàn),門(mén)店位于旺角地鐵站,偏向于非核心區(qū),定價(jià)在7—20港元不等。
值得注意的是,庫(kù)迪咖啡和蜜雪冰城的定價(jià)都高于內(nèi)地,但比香港一般的飲品價(jià)格都低。而奈雪的茶卻走了另一條路,定價(jià)在40—45港元/杯,和香港的茶飲價(jià)格比起來(lái)并不便宜,但據(jù)相關(guān)人士透露,奈雪的茶在香港門(mén)店的生意也非常不錯(cuò)。而且在小紅書(shū)上也可以看到很多打卡奈雪的茶的筆記。
近期咖啡品牌T97也在香港中環(huán)開(kāi)出了一家門(mén)店,同時(shí)賣(mài)咖啡和小食,咖啡和小食的定價(jià)都在20港元左右。T97相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴我們,這家門(mén)店每天大約可以賣(mài)出100+杯咖啡,加上小食,客單價(jià)大概在30港元左右,一天的營(yíng)業(yè)額大概在4000—5000港元。相比之下,蜜雪冰城和庫(kù)迪咖啡門(mén)店的排隊(duì)比T97更長(zhǎng),預(yù)計(jì)營(yíng)業(yè)額只會(huì)更高。
T97香港門(mén)店
將門(mén)店開(kāi)到香港只是第一步,后續(xù)面對(duì)經(jīng)營(yíng)、競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,才是新品牌要去解決的調(diào)整。
首先是用戶(hù)認(rèn)知。蜜雪冰城和庫(kù)迪咖啡的知名度已然算高,兩個(gè)品牌做的都主打性?xún)r(jià)比,所以更容易被香港本地人接受。而奈雪的茶本身就是從廣東起家,在深圳擁有大量門(mén)店,也更容易被香港當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受。但如果是還未形成認(rèn)知的品牌,貿(mào)然進(jìn)入香港,就需要承擔(dān)更多教育用戶(hù)的成本。
另一方面是價(jià)格控制。蜜雪冰城和庫(kù)迪咖啡都以低價(jià)打開(kāi)局面,但香港的租金,人力成本普遍都比內(nèi)地高,低價(jià)是否能夠維持也是一個(gè)問(wèn)題。Manner咖啡初開(kāi)首店時(shí),美式20港元、拿鐵35港元,但開(kāi)了大半年之后,這兩款產(chǎn)品的價(jià)格已悄悄變成30港元、40港元。
一個(gè)看得見(jiàn)的趨勢(shì)是,被鍛造得無(wú)比柔性的新消費(fèi)品牌,正在通過(guò)它豐富的商品能力,拉動(dòng)生產(chǎn)端和消費(fèi)端,在香港這個(gè)全球最大繁華的市場(chǎng),快速占點(diǎn)布局。今年以來(lái),不僅是茶飲行業(yè),包括餐飲也有許多品牌都在接洽香港市場(chǎng)。
新消費(fèi)的下一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)即將在香港打響。
在小紅書(shū)一條介紹香港美食的推文里,排在推薦位最前面的9道菜分別為原味雞蛋仔、皇牌套餐、狗仔粉、炒蛋多士、港式西米露和菠蘿包。
以烘焙為例,如果在內(nèi)地要推薦一款烘培產(chǎn)品,可能會(huì)有虎皮卷、肉松卷、芋泥盒子、千層蛋糕、板栗餅、麻薯等多個(gè)選擇,甚至可能還會(huì)因?yàn)槟囊豢钭詈贸远鵂?zhēng)論不休。反觀香港這么多年霸榜推薦榜的點(diǎn)心來(lái)來(lái)回回都是菠蘿包,幾乎沒(méi)什么爭(zhēng)議。當(dāng)然也沒(méi)什么新意,別的類(lèi)目可見(jiàn)一斑。
就連香港明星都尹子維都因?yàn)檗D(zhuǎn)型成內(nèi)地探店博主,而火上了熱搜。近些年來(lái),更是有近50位香港明星來(lái)選擇定居內(nèi)地,楊千嬅、應(yīng)采兒等等,有的為謀生而來(lái),有的為便利而來(lái),豐富的業(yè)態(tài)是否成為吸引力之一,還不得而知。
值得注意的是,為了發(fā)展經(jīng)濟(jì),香港特首李家超先生發(fā)話(huà):要短期內(nèi)要把香港夜市“搞活”!并推行了一系列的活動(dòng)。只不過(guò)連香港市民似乎都沒(méi)有太大興趣,覺(jué)得香港美食單一,“最重要的是沒(méi)有特色,還不好吃,貴都是其次的了”。
疫情三年,香港的品牌們不僅沒(méi)有充分競(jìng)爭(zhēng),也沒(méi)能跟上這一波新消費(fèi)的潮流。在疫情封關(guān)期間,許多食樓還因?yàn)椴痪皻舛P(guān)閉。此前大快活集團(tuán)也發(fā)布了截至9月底的中期財(cái)報(bào),截至2023年9月的6個(gè)月,大快活整體營(yíng)收14.95億港元,同比增加4.2%。
據(jù)《信報(bào)》報(bào)道,香港餐飲聯(lián)業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃家和表示,過(guò)去三年,香港估計(jì)有約1000間食肆結(jié)業(yè),而2022年香港第五波疫情期間,約3000間食肆一度停業(yè),許多中式酒樓生意難以為繼。這也直接導(dǎo)致香港大量店鋪空置,租金大幅下降,很多區(qū)域下降了三分之一還多。
T97負(fù)責(zé)人表示,“T97門(mén)店大約在40平方米左右,內(nèi)置堂食位置,但香港大部分飲品店都在20平方米以?xún)?nèi),因?yàn)樽饨鹛F了。疫情前這個(gè)門(mén)店的月租金是在7.5萬(wàn)港元左右,現(xiàn)在已經(jīng)降至4.2萬(wàn)港元,然后我們才選擇來(lái)這里開(kāi)店。中環(huán)作為香港非常標(biāo)志性的地點(diǎn),這個(gè)價(jià)格以前是想都不敢想的。”
面對(duì)本土消費(fèi)市場(chǎng)的沉寂,香港也需要引進(jìn)新的品牌,來(lái)帶動(dòng)本地的消費(fèi)。
目前海底撈、絕味鴨脖、楊國(guó)福麻辣燙、西塔老太太、農(nóng)耕記、太二酸菜魚(yú)、木屋燒烤、庫(kù)迪咖啡、蜜雪冰城、茉酸奶、喜茶均已經(jīng)在香港開(kāi)出店鋪,且非常受到香港人的歡迎。同時(shí),對(duì)于這些內(nèi)地品牌來(lái)說(shuō),去香港開(kāi)店將是未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間的趨勢(shì)。
一方面,內(nèi)地餐飲品牌重多,市場(chǎng)飽和,競(jìng)爭(zhēng)激烈,開(kāi)拓香港及海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)好很多,在香港店鋪?zhàn)饨鸫蠓陆档默F(xiàn)階段,此時(shí)入港是一個(gè)比較好的時(shí)機(jī);
另一方面,很多品牌都是將香港視為進(jìn)入全球市場(chǎng)的跳板,將香港作為向海外拓展的標(biāo)準(zhǔn),有利于企業(yè)之后的出海。
但未來(lái),香港市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)隨著品牌的增多而逐漸激烈。香港開(kāi)店的各方面成本也更高,如何保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,是品牌很快就需要考慮的問(wèn)題。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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