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抖音幾乎是各行各業(yè)品牌宣發(fā)、獲客必達之地,TOB固然也是,2023,你壓根不需要懷疑這一點。因為流量聚合在哪,哪就是生意的源頭,只不過對TOB企業(yè)來說,它可能很卷,它可能很雜,它可能以顛覆你的認(rèn)知的方式在行徑,它的表現(xiàn)形式往往變化多端,難以捉摸。
但萬事萬物往往有利有弊:卷,代表必爭之地,雜,代表聰明企業(yè)、聰明的運營選手更有機會勝出,從二八定理,冪次定理在現(xiàn)如今更容易解釋。顛覆認(rèn)知與變化多端代表企業(yè)需要絕佳的創(chuàng)新力和市場敏感洞察,你有更好的邊際效應(yīng),那發(fā)揮空間很大。
基于以上如果有認(rèn)知,有共識,那么可以繼續(xù)往下看了。
為什么說很多TOB抖音運營賬號方向混亂?先淺剖一個行業(yè)—— 食品檢測
我們分別放2個賬號:
【賬號A】
我們可以看到這個賬號的主體下分別有幾種內(nèi)容:
1) 打雞蛋要清洗、生活膠帶粘在紙上怎么辦等——這是生活常識類內(nèi)容
2) 顯微鏡下的跳跳糖 或xxxx——這是知識科普類內(nèi)容
3) 健康但脂肪很多的食物—— 這是養(yǎng)生類內(nèi)容
4) 全國通用的食品檢測報告、營養(yǎng)標(biāo)簽怎么測—— 這(可能)是行業(yè)內(nèi)容
我們再看一下【賬號B】
這個賬號內(nèi)容主體下有三個4月更新的視頻
內(nèi)容分別是
1)做食品企業(yè)的老板需要知道食品檢測主要檢測哪些內(nèi)容?
2)做一個食品檢測需要多少錢?
3)食品檢測的流程有哪些?
那么基于賬號A、賬號B,如果你是食品檢測企業(yè)老板,你會選擇制作哪種類型的賬號呢?
答案不言而喻,如果我們做內(nèi)容分發(fā)的目標(biāo)是為了獲取精準(zhǔn)客戶,自然會選擇B。
原因從內(nèi)容的選題就可以明確分析出,A賬號的內(nèi)容受眾,大多偏向于C端的食品消費者,而不是B端有需求食品檢測的企業(yè)用戶,這樣的C再多也無法支撐你的轉(zhuǎn)化( 當(dāng)然,我前一篇文章提到了ToCToB的觀點,此類的C指代的是背后有企業(yè)的C,而不是搞錯了買單者)
同樣的問題出現(xiàn)在很多TOB行業(yè)的抖音賬號里。其核心點還是因為被“抖音“這個娛樂化屬性極強,流量又很富足的平臺現(xiàn)象所短暫”蒙蔽“了,很多TOB的行業(yè)老板,開始就想急功近利的要播放量,要流量,要粉絲,往往會以老板為首,運營為輔的跌進內(nèi)容迷霧里,因為一篇高流量的內(nèi)容產(chǎn)出多少包含了迎合平臺絕大部分用戶群需求的要素:娛樂化、C化、?;?hellip; 如果只考慮這些要素,很容易短期起量,但接踵而至的是——這些流量,再多,也沒有辦法使用;與此同時,由于早期內(nèi)容創(chuàng)作的偏向,導(dǎo)致賬號轉(zhuǎn)型困難,稍微換個內(nèi)容方向數(shù)據(jù)表現(xiàn)就一蹶不振,活生生被數(shù)據(jù)要挾;再者,內(nèi)容創(chuàng)作團隊乏力,面對一個有心無力的賬號,高不可攀的KPI、OKR,已經(jīng)逐漸失去耐心的老板,應(yīng)該怎么辦?
所以我們將這一系列的問題,定義為賬號定位混亂。而這個問題會導(dǎo)致TOB企業(yè)連帶著之后的更多問題的出現(xiàn)。
“不繼續(xù)做,沒播放,繼續(xù)做,沒價值”—— 可能就是現(xiàn)在TOB大多抖音號的通病。更有甚者,因為賬號積累了幾萬粉絲,進退維谷,賬號權(quán)重已經(jīng)打出來了,停更或轉(zhuǎn)型都顯得十分可惜。
首先先給大家一份切實可行的《TOB企業(yè)抖音運營精準(zhǔn)獲客策略書》(原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載請注明出處)
破局之首是學(xué)會利用規(guī)則,而不是被規(guī)則束縛。
TOB企業(yè)的行業(yè)需求必然存在,但也同時不可能如同TOC產(chǎn)品一般能找到海量的用戶群,那么這個時候我們不如從以往的經(jīng)驗中找到一些突破口。
1、從SEO到抖音SEO
既然需求精準(zhǔn),有搜索的地方必然存在SEO
抖音的SEO相對算法復(fù)雜的網(wǎng)站SEO,是容易突破的,且垂類行業(yè)出圈兒的可能性更高
你要做的事情:
① 找到有效關(guān)鍵詞作為你的話題,不要介意話題平臺內(nèi)播放量少,畢竟是精準(zhǔn)英希奧
② 建立關(guān)鍵詞庫,3個不行,得是30個,100個
③ 從關(guān)鍵詞庫出發(fā),結(jié)合QA,結(jié)合用戶痛點,銷售成交關(guān)鍵話術(shù),進行適配得內(nèi)容制作
越精準(zhǔn),關(guān)聯(lián)度越高越好
(以上三條內(nèi)容是基礎(chǔ),之后會出一篇抖音SEO的內(nèi)容純干貨)
2、做好賬號矩陣
基于抖音SEO的單號完成,可以嘗試去做賬號矩陣,畢竟你可以將每個賬號發(fā)展的更加深入,而每個痛點解決都可以單賬號表達的更徹底。
這里保持賬號的持續(xù)更新,保持賬號的活躍,考慮賬號名稱是抖音賬號權(quán)重的第一重要因素,如自帶行業(yè)關(guān)鍵詞。
3、行業(yè)訪談內(nèi)容策劃
從專業(yè)中來,到專業(yè)中去,如果是C端的測評是測評,TOB的測評更類似于訪談。
建立行業(yè)訪談,可以是上下游產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)合,可以是行業(yè)社群內(nèi)部探討。訪談可以直接鏈接客群,也并不是所有的B都有時間來制作抖音,制作視頻內(nèi)容,它也需要分發(fā)器,口碑宣傳口徑,而我們也恰巧給了這個機會。
對于企業(yè)來說,除了獲客之外也未嘗不是一次口品牌價值宣傳。
4、創(chuàng)始人IP孵化
論行業(yè)深度,運營選手千萬不能忽略一條“大腿“,你的老板,公司的創(chuàng)始人,創(chuàng)始團隊,這是一次訴說好行業(yè)故事、行業(yè)案例、并且講好企業(yè)自身品牌故事的好機會,以創(chuàng)始人的背景聊干貨、聊硬貨、聊真正有價值的內(nèi)容,聊趨勢方向、聊行業(yè)管理、聊共鳴。創(chuàng)始人IP孵化的成功往往帶領(lǐng)了整個行業(yè)流量傾斜,企業(yè)的知名度爆發(fā)式提升。
以上是TOB抖音運營出圈兒的方法123,選擇合適的,大膽嘗試,小步試錯,找到TOB企業(yè)抖音號人、貨、場相吻合的內(nèi)容,打深,做透,復(fù)制自己的成功。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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