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國(guó)產(chǎn)防曬品牌如何擠進(jìn)小而美賽道?
2021-06-11 11:37:17

導(dǎo)讀:

百億防曬賽道,目前以進(jìn)口品牌為主。


薇諾娜、高姿等品牌在防曬賽道正在突出重圍。

防曬市場(chǎng)仍處于早期階段,目前還沒有出現(xiàn)頭部玩家,下一個(gè)超級(jí)防曬品牌會(huì)是誰(shuí)?

夏天到了,防曬霜囤貨了嗎?

“快快快,李佳琦直播間有安耐曬,買它!”

最近經(jīng)常聽到618電商節(jié)囤防曬霜的聲音。

炎夏將至,防曬成為所有女生的心頭大事。

“一白遮百丑,一黑毀所有”,對(duì)于天生皮膚黃的亞洲人來(lái)說(shuō),膚白絕對(duì)是秘密武器,做好防曬是護(hù)膚第一步。

今天,我們一起聊聊防曬市場(chǎng)那點(diǎn)事兒。

防曬,從“可選”到“剛需”

“我每天出門就算不化妝,防曬霜肯定要涂。夏天紫外線更強(qiáng)烈,基本上每?jī)蓚€(gè)小時(shí)就要涂一次?!币晃?5后和我們說(shuō)道。

防曬,在新消費(fèi)女性群體中從以往的“可選”項(xiàng),變成了“必選”項(xiàng)。

防曬,已成為一種剛需。

1、防曬化妝品仍處于發(fā)展早期

防曬霜等產(chǎn)品,是指添加了能阻隔或吸收紫外線的防曬劑來(lái)達(dá)到防止肌膚被曬黑、曬傷的化妝品。

從全球視角,我國(guó)防曬產(chǎn)品仍處于發(fā)展初期,增長(zhǎng)空間巨大。

2018年我國(guó)防曬產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模為67億元,2019年中國(guó)防曬市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到123億元,預(yù)計(jì)到2022年將達(dá)到200億元。

從美妝護(hù)膚整個(gè)行業(yè)的角度看,防曬具有較大提升空間。

美妝護(hù)膚是新品牌誕生的洼地,也是資本最看好的賽道之一。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年整個(gè)中國(guó)化妝品零售總額高達(dá)3076億元,還在保持雙位增速增長(zhǎng)。

而防曬作為美妝護(hù)膚中的重要一環(huán),也會(huì)隨著美妝護(hù)膚市場(chǎng)的不斷壯大而發(fā)展。

▲防曬市場(chǎng)規(guī)模

2、單一場(chǎng)景到全場(chǎng)景進(jìn)化

從這屆年輕人的護(hù)膚意識(shí)不斷增強(qiáng),越來(lái)越多人知道防曬的重要性。

新消費(fèi)者不斷涌入、客單價(jià)提高是防曬市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展的兩大動(dòng)力因素。

數(shù)據(jù)顯示,2019年防曬市場(chǎng)購(gòu)買人數(shù)增加51%,客單價(jià)提高29%。

在消費(fèi)場(chǎng)景上,從單一的戶外場(chǎng)景到全場(chǎng)景進(jìn)化。

怎么理解呢?

在傳統(tǒng)觀念中,涂防曬產(chǎn)品基本上是針對(duì)夏季強(qiáng)光日照,防止紫外線照射。

如今,這個(gè)觀念已發(fā)生改變,消費(fèi)者更愿意日常全天候全場(chǎng)景防護(hù)。

全場(chǎng)景可分為戶內(nèi)防曬和戶外防曬。

在戶內(nèi)最大的敵人是“藍(lán)光”,由于在室內(nèi)人們無(wú)時(shí)無(wú)刻都在同電子產(chǎn)品打交道,藍(lán)光會(huì)引起皮膚屏障受損、皮膚衰老、色斑沉著等問題。

我們皮膚從外到里可分為:皮膚表面、表皮、真皮、皮下組織。

紫外線(UVB)可深入到表皮;長(zhǎng)波紫外線(UVA)可深入到真皮層;藍(lán)光可深入皮下組織。

相比之下,藍(lán)光對(duì)皮膚的損壞更大。

抗藍(lán)光防曬需求正在激增,根據(jù)CBNData數(shù)據(jù)顯示,2019年到2020年,抗藍(lán)光防曬增長(zhǎng)了14倍。

越來(lái)越多品牌生產(chǎn)出防藍(lán)光防曬產(chǎn)品,比如說(shuō)露得清、怡思丁等。

在戶外場(chǎng)景,包括運(yùn)動(dòng)、旅游、通勤等,消費(fèi)者需要高倍耐曬、防水防汗、便于攜帶的防曬產(chǎn)品。

這對(duì)產(chǎn)品研發(fā)能力提出的更高的要求,比如說(shuō)專業(yè)應(yīng)對(duì)陽(yáng)光、沙灘、高溫、大風(fēng)等場(chǎng)景,主打持久、高倍、清爽。

疫情期間,由于用戶戴著口罩,便衍生了新的需求--防摩擦。


品類多元化

兩三個(gè)月前,央視財(cái)經(jīng)曾報(bào)道,韓國(guó)防曬產(chǎn)品因虛假標(biāo)注SPF值,被韓國(guó)近三百名消費(fèi)者舉報(bào)。

很快,此事就上了微博熱搜,相關(guān)話題閱讀量達(dá)1.6億,使得支持國(guó)貨防曬的熱情高漲。

1、SPF指數(shù)是什么?

來(lái)自紐約大學(xué)蘭根健康分校的皮膚科醫(yī)生John Zampella表示,“防曬系數(shù)(SPF)是防曬霜兩個(gè)小時(shí)內(nèi)的防曬保護(hù)能力。”

它是防曬化妝品保護(hù)皮膚、避免日曬紅斑的一種性能指標(biāo)。

幾乎所有的防曬產(chǎn)品都會(huì)在包裝上注明SPF值,以便用戶挑選適合自己的產(chǎn)品。

根據(jù)SPF劃分,有SPF15、SPF25、SPF30、SPF35、SPF40、SPF45、SPF50+等,其中以SPF30、SPF50、SPF50+最常見。

人們常常有個(gè)誤區(qū),認(rèn)為SPF值越大防曬效果越好,事實(shí)上要因人而異。

耶魯醫(yī)學(xué)院皮膚科外科主任、皮膚專家大衛(wèi)·萊費(fèi)爾在《全皮膚:全皮膚護(hù)理的終極指南》一書中建議:

首先,SPF30對(duì)多數(shù)人是最適宜的。

其次,在戶外場(chǎng)景下,對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),SPF30防護(hù)足以抵擋96%的具有破壞性、灼傷性的UVB室外太陽(yáng)射線。

最后,若是敏感的皮膚則應(yīng)選擇SPF 50的防曬霜以獲得更好的保護(hù),而SPF指數(shù)高于50的防曬霜是沒有必要的。

此外,萊費(fèi)爾還認(rèn)為,大家應(yīng)該把每天涂防曬霜作為日常生活的一部分,就像刷牙一樣。

對(duì)皮膚的防曬護(hù)理會(huì)提供皮膚癌預(yù)防和抗衰老保護(hù)的長(zhǎng)期最佳效果。

此外,PA是消費(fèi)者購(gòu)買防曬產(chǎn)品另一重要指標(biāo),PA即Protection of UVA-1,它的程度是以+,++,+++三種強(qiáng)度來(lái)標(biāo)示,“+”字越多,防止UVA-1的效果就越好。

2、質(zhì)地多樣

消費(fèi)者除了可以根據(jù)SPF指標(biāo)選擇防曬產(chǎn)品,還可以通過不同產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行選擇。

市場(chǎng)上防曬產(chǎn)品劑型呈現(xiàn)多樣化,其中包括膏霜、乳液、棒狀、啫喱、摩絲、氣霧噴劑等。

其中,防曬霜和防曬液最為常見,近幾年也防曬刷、防曬慕斯等新形態(tài)。

防曬霜讓妝后補(bǔ)防曬更便捷,同時(shí)其粉狀質(zhì)地具有定妝控油的效果,深受消費(fèi)者喜愛。

防曬慕斯具有層膜滲透快、延展度高、快速吸收等特點(diǎn),以滿足消費(fèi)者不同場(chǎng)景的需求。

3、人群拓展

女性消費(fèi)者是防曬市場(chǎng)絕對(duì)的主力軍,占比9成以上。

但隨著護(hù)膚意識(shí)的增強(qiáng),一些男性也開始防曬,像妮維雅等品牌也相應(yīng)推出男士防曬產(chǎn)品。

此外,更多防曬產(chǎn)品深耕細(xì)分領(lǐng)域,率先布局孕婦及嬰幼兒人群。

孕婦及嬰幼兒人群是當(dāng)代不可忽視的消費(fèi)群體,2019年孕婦護(hù)膚品全渠道金額增速是女性護(hù)膚整體的4倍。

市場(chǎng)top20防曬品牌中,45%的品牌擁有嬰幼兒專屬防曬產(chǎn)品,可見防曬市場(chǎng)對(duì)嬰幼兒人群的重視。

國(guó)內(nèi)外防曬市場(chǎng)情況

隨著防曬產(chǎn)品的場(chǎng)景越來(lái)越多元,需求不斷升級(jí),國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈。

1、以進(jìn)口防曬產(chǎn)品為主

目前,市場(chǎng)上使用最廣的還是進(jìn)口防曬產(chǎn)品,根據(jù)CBNData數(shù)據(jù)顯示,2020線上防曬產(chǎn)品進(jìn)口品牌消費(fèi)規(guī)模占比超8成.

所有進(jìn)口品牌中,以日系、韓系最受中國(guó)消費(fèi)者青睞,主要原因在于同屬亞洲地區(qū),膚質(zhì)具有相似性。

不得不說(shuō)日系王牌產(chǎn)品--安熱沙(ANESSA),近兩年連續(xù)線上防曬品牌蟬聯(lián)第一,當(dāng)之無(wú)愧的“小金瓶”。它以超高的性價(jià)比,細(xì)膩且不油膩的延展性,還具備強(qiáng)大的防水功能深受消費(fèi)者熱捧。

增速較快的較快防曬包括碧柔、AHC、資生堂等。

▲不同產(chǎn)地防曬市場(chǎng)規(guī)模

2、國(guó)產(chǎn)品牌正在突出重圍

在國(guó)內(nèi)防曬市場(chǎng)被進(jìn)口品牌充斥的背景下,部分國(guó)產(chǎn)品牌正在突出重圍。

薇諾娜就是其中之一。

薇諾娜專注于敏感肌膚產(chǎn)品研發(fā),推出針對(duì)敏感肌專屬防曬產(chǎn)品,深受年輕消費(fèi)者歡迎,今年3月防曬銷售額1.18億,同比增長(zhǎng)225.07%。

在營(yíng)銷打法上,一方面薇諾娜官宣羅云熙為防曬系列全新代言人,吸引眾多年輕化客群,為清透防曬乳帶來(lái)巨大聲量。

根據(jù)微博話題指數(shù),截止2020年,微博話題“羅云熙的防曬秘密”瀏覽量達(dá)3.1億,討論量66.7萬(wàn)。

品牌與年輕人喜愛的流量明星合作,有助于精準(zhǔn)觸達(dá)粉絲,以圈層作為立足點(diǎn)積極向外延伸和發(fā)展,借助粉絲效應(yīng),將品牌帶入大眾視野。

另一方面,薇諾娜借助微博、小紅書、直播等社交媒體進(jìn)行種草傳播。

薇諾娜特點(diǎn)在于:自2017年起在官方微博上,定期聯(lián)合皮膚科醫(yī)生進(jìn)行互動(dòng)直播,幫助目標(biāo)消費(fèi)者解決肌膚問題,有助于樹立品牌專業(yè)形象。

除了薇諾娜,高姿、珀萊雅等品牌在防曬產(chǎn)品上增長(zhǎng)也相當(dāng)可觀。

高姿借助社媒營(yíng)銷,其防曬知名度領(lǐng)跑國(guó)產(chǎn)品牌。

2021年3月,高姿(COGI)3月淘寶防曬品類銷售榜排名第七,銷售額同比增長(zhǎng)280.70%;珀萊雅排名第13、同比增長(zhǎng)219.52%。

總體來(lái)說(shuō),國(guó)產(chǎn)品牌正在崛起,目前體量還相當(dāng)較小,未來(lái)增長(zhǎng)空間巨大。

小而美賽道如何搶占心智?

防曬百億賽道,屬于小而美的賽道,目前還未出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)頭部玩家,可以說(shuō)是一塊待開墾的荒地。

隨著防曬意識(shí)的不斷增強(qiáng),需求將會(huì)被釋放,蘊(yùn)藏著許多機(jī)會(huì),是防曬品牌建立差異化定位、搶占消費(fèi)者心智的好時(shí)機(jī)。

江南春在《搶占心智》一書中總結(jié)了搶占消費(fèi)者心智的4種打法,分別是:封殺品類、占據(jù)特性、聚集業(yè)務(wù)和開創(chuàng)新品類。

1、封殺品類:在時(shí)機(jī)窗口內(nèi)進(jìn)行飽和攻擊

人的心智是懶的,容易先入為主。

當(dāng)行業(yè)中沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌時(shí),封殺同類是一家企業(yè)最正確、收益最高的戰(zhàn)略思路。

就如本文提到的防曬品類,目前國(guó)產(chǎn)品牌尚未出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)品牌,此賽道的企業(yè)就可以用此策略,做第一個(gè)打入消費(fèi)者心智的品牌。

就如烤鴨中的全聚德、氣泡水中的元?dú)馍?、果凍中的喜之郎等?/p>

這里說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)品牌主要以兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量:市場(chǎng)份額和心智份額(無(wú)暗示第一提及率)。

企業(yè)可以利用技術(shù)領(lǐng)先、商業(yè)模式創(chuàng)新、規(guī)模優(yōu)勢(shì)等爭(zhēng)取消費(fèi)者心智的時(shí)間窗口,可以是3個(gè)月、6個(gè)月,但不會(huì)超過一年。

當(dāng)擁有時(shí)間窗口后,要進(jìn)行飽和攻擊,否則會(huì)把機(jī)會(huì)拱手讓人。(飽和攻擊可參考之前文章“純干貨丨如何利用新消費(fèi)的“新”做好新品牌廣告?”)

2、占據(jù)特性:將自身優(yōu)勢(shì)無(wú)限放大

當(dāng)行業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)品牌已經(jīng)出現(xiàn),這時(shí)候你就需要找到一個(gè)特性牢牢占據(jù)它,這種方法適合創(chuàng)新性公司。

當(dāng)娃哈哈和康師傅已經(jīng)占據(jù)飲料市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí),王老吉對(duì)自己進(jìn)行的全新的定義--怕上火喝王老吉。

王老吉的特性從單純的解渴變成了降火,開創(chuàng)了全新特性的同時(shí),也引爆了一個(gè)全新的市場(chǎng)空間。

如何才能精準(zhǔn)找到品牌的特性呢?

借力打力,學(xué)會(huì)從行業(yè)領(lǐng)頭羊最薄弱的地方下手。

就如可口可樂的優(yōu)勢(shì)是正宗,百事可樂就以年輕人最喜歡的可樂入手,借力打力,成為可樂市場(chǎng)第二品牌。

3、聚集業(yè)務(wù):讓自己更專業(yè)、專注

定位理論中有一句話:“品牌應(yīng)保持較為狹窄的聚集”,顧名思義就是在某個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)時(shí)間深耕,也可理解為“工匠精神”。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場(chǎng)越來(lái)越碎片化,越來(lái)越多企業(yè)開始避開巨頭,從垂直細(xì)分領(lǐng)域入手,精準(zhǔn)把握用戶需求,將有限資源聚焦在擅長(zhǎng)的核心渠道上,依靠自身優(yōu)勢(shì)走出一條與眾不同的道路。

典型例子包括:脈脈,專注于工作的社交APP;上班看今日頭條,加班看今日頭條等。

聚焦業(yè)務(wù)需要提醒幾點(diǎn):

第一,市場(chǎng)空間夠大,天花板夠高;

第二,別選擇太熱的風(fēng)口;

第三,不要嘗試進(jìn)入管制太強(qiáng)的行業(yè)。

4、開創(chuàng)新品類:搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)

企業(yè)在開創(chuàng)新品類時(shí),需要注意四點(diǎn):

第一,恰當(dāng)?shù)钠奉惷?,要調(diào)動(dòng)用戶的關(guān)聯(lián)認(rèn)知,主打與老品牌關(guān)聯(lián)。

第二,新品類要找新渠道,新渠道對(duì)產(chǎn)品是饑渴的,而成熟品牌對(duì)新渠道較為漠視。

第三,帶信任狀出場(chǎng),比如一個(gè)有名創(chuàng)業(yè)者就自動(dòng)光環(huán),較容易獲得渠道、消費(fèi)者、資本等青睞。

第四,適度高價(jià),對(duì)于新品類來(lái)說(shuō),用戶還沒有建立基本認(rèn)知,對(duì)于價(jià)格不是很敏感,高價(jià)保證公司發(fā)展。

中國(guó)所有的優(yōu)秀企業(yè)都有一些共同點(diǎn),做著同樣的事:找到差異化定位,抓住時(shí)間窗口,采取飽和攻擊,從而占據(jù)消費(fèi)者心智,引爆主流人群。

-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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