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最近有一支蘋果功能更新的測評視頻，在各社交媒體上，都引起了一陣波動。
目前，該條視頻在B站上已有280多萬的播放量，微博上也達到了887萬的播放量，就連@王思聰也在微博上轉發(fā)了這條視頻，并評論說“看完了，差點哭了”。
真·不怪撕蔥。
在這之前，我也從來沒有想過我會看一個測評視頻，看到鼻酸淚目。
不知道大家看完這個視頻的第一感受是什么？
反正，時有趣看完視頻第一感受是“靜默”，無從說起，也不知道說什么好？但就是有一種發(fā)自人類本能的感動。轉過神來，我想蘋果之所以是蘋果，可能原因就在這里吧。
品牌價值觀是品牌在追求經(jīng)營成功的過程中所推崇的基本信念和奉行的目標，是品牌經(jīng)營者一致贊同的關于品牌意義的終極判斷。
之前喬布斯曾說：“如果說科技向左，人文向右，那么蘋果希望站在科技和人文的十字路口?！倍鳛橛脩粑覀兛吹降膭t是蘋果一直堅守自己“科技和人文的十字路口”的品牌價值觀，為一部分弱勢群體花費時間、經(jīng)費、成本去開發(fā)全新的功能。
一支由殘障人士剪輯的蘋果廣告
通過這支由殘障人士剪輯的廣告片，我們可以看到蘋果的無障礙功能，讓盲人用戶可以給家人拍照，讓無法說話的用戶可以和朋友視頻，讓聽覺障礙的用戶可以感知世界的聲音，讓無法正常行動的用戶可以剪輯出這支廣告……
一位網(wǎng)友評論說：“無法反駁一個充滿人文關懷的科技，曾經(jīng)閱讀了蘋果官網(wǎng)里「價值觀」一欄內(nèi)的所有文字，輔助功能、環(huán)境責任、隱私……不可否認隱藏在產(chǎn)品表面下的品牌價值觀，撐起了它萬億美元的事實?！?/p>
雖然這位網(wǎng)友的評論帶有個人感情色彩，但也從側面表明了一個品牌所傳遞出品價值觀，往往會更深入人心。沒有品牌價值觀的蘋果，只會是一個值得稱贊的科技公司；而有品牌信仰的蘋果，是會讓所有人發(fā)自內(nèi)心敬佩的品牌。
一直以來，品牌價值觀都是品牌文化的核心，被譽為品牌的DNA。它決定著品牌存在的意義和發(fā)展方向、品牌組織的形態(tài)和作用，以及企業(yè)內(nèi)部各種行為和企業(yè)利益之間的相互關系，但真正將品牌價值觀落實到企業(yè)建設中的，仍是少數(shù)。
我們更多看到的是，煽情的廣告片，各種慈善晚會，以及捐款資助事件。當然不是說這些不好，這都是企業(yè)在真實地踐行自己的企業(yè)社會責任，都是值得稱贊的。只是在表達和堅守品牌價值觀方面顯得有些空洞，不足讓用戶發(fā)自內(nèi)心的敬仰，真實地改變用戶對于品牌的觀感。
事實上，深刻地踐行自己品牌價值觀的品牌還有很多，比如，敘利亞戰(zhàn)爭期間，宜家和挪威紅十字會共同組建，通過一比一的復制還原了敘利亞一個家庭的景象，通過宜家商場，真實地擺在人們面前。樣板房里掛上了許多特別的標簽，上面寫的不是價格和編號，而是關于Rana一家人的故事敘述，以及對戰(zhàn)區(qū)人民的捐助方式。
最終，宜家籌集了2200萬歐元的善款，用來支持挪威紅十字會對難民的救助行動，而這背后體現(xiàn)的正是宜家做堅持的品牌價值觀，“除了把簡潔、美觀而價格合理的產(chǎn)品帶到全球市場，也把北歐式的平等自由精神傳播到各地?！?/p>
再比如innocence果汁每年都會邀請老人和志愿者手工織制杯帽，捐給慈善機構；SKII廣告片《她最后去了相親角》直面社會“剩女壓力”問題……
所以，做品牌，到底該向蘋果學習什么？毋庸置疑，蘋果是可以稱之為“卓越”的，不論在科技公司行業(yè)，還是在全球成功的品牌里面。時有趣認為，除了能看得到的表象，其他品牌還要更深刻一點，去感受那些看不到的。
誰在改變生活？誰在定義意義？在定義可能與不可能？事實上，有影響力的品牌們，已經(jīng)很大程度上改變了這個世界上人們的生活方式，正在使大眾生活更便捷。
但同時也有一部分人群，可能還不是少數(shù)，生活仍不是那么便利，這個時候品牌企業(yè)愿意花費時間、成本為這一部分人發(fā)聲、并默默地作出實質性改變，是值得稱贊、敬佩的。一個企業(yè)的社會責任，品牌的價值觀也通過關注一部分社會弱勢群體，而得到更好的表達。
這里并非是為了吹捧蘋果公司，而是希望將一些對于品牌價值觀的觀察陳列出來和大家一起探討，品牌價值觀也可以直接反映到產(chǎn)品當中，尊重每一位用戶，能為了1%的人小眾人群去發(fā)聲，默默地努力去改變他們的生活。「讓每一個人受益的科技，才是真正強大的科技」，而那些認為用戶很傻的品牌和企業(yè)，是不可能真正擁有自己的用戶。
最后如若這篇文章，能讓其他品牌有所觸動，便是意義所在了。
-END-
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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