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來(lái)源:超級(jí)品牌研究院
當(dāng)下的傳播環(huán)境發(fā)生了巨大的變化,從傳統(tǒng)媒體時(shí)代過(guò)渡到數(shù)字媒體時(shí),從過(guò)去的廣播、電視、報(bào)紙、雜志,到當(dāng)前的圖文、短視頻、直播,新的傳播環(huán)境帶來(lái)了新的傳播體驗(yàn),改變了以往的傳播方式,也深刻影響著我們的消費(fèi)習(xí)慣和生活方式。
消費(fèi)者也越來(lái)越不喜歡廣告,對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者而言,廣告是一種信息的干擾,他們會(huì)對(duì)廣告產(chǎn)生一種心理抗拒,產(chǎn)生廣告回避現(xiàn)象,如果條件允許,他們會(huì)用廣告屏蔽軟件把推送給他們的廣告統(tǒng)統(tǒng)關(guān)掉,或者是在廣告時(shí)間,順便上個(gè)廁所。
消費(fèi)者喜歡什么?他們喜歡各種各樣的內(nèi)容,直播、短視頻、電影,電視劇,綜藝,比賽......他們每天要花費(fèi)5個(gè)小時(shí)在手機(jī)上,看著短視頻、網(wǎng)紅大V直播、看著微電影,短劇,各類綜藝節(jié)目,聽著音頻、段子等等豐富多彩內(nèi)容,一不小心就沉浸其中,無(wú)法自拔。
《繁花》的內(nèi)容出圈
2024年的第一個(gè)爆款內(nèi)容,當(dāng)屬《繁花》,《繁花》展現(xiàn)了以阿寶、汪明珠為代表的小人物,緊抓時(shí)代機(jī)遇、展現(xiàn)個(gè)人才華,逐步改變命運(yùn)并實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)的曲折故事,牽動(dòng)著觀眾的心弦,成為內(nèi)容出圈的典范。
王家衛(wèi)的獨(dú)特導(dǎo)演風(fēng)格和審美在《繁花》這部劇中得以充分展現(xiàn),激活了一部上海市民的心靈史和90年代上海的蕓蕓眾生相,滿滿都是老上海的回憶,隨著《繁花》的熱播,人們對(duì)上海的人文歷史關(guān)注度不斷攀升,從城市街道到影視基地,從美食店到美術(shù)館……眾多市民和游客過(guò)去“打卡”,掀起了上海文旅的新熱潮,成為社交媒體上的熱議話題。
《繁花》自開播以來(lái),熱度一直居高不下:騰訊視頻熱度值一度沖破30000,豆瓣開分8.1,央視八套首播10分鐘收視率破2,峰值收視率2.6,成為現(xiàn)象級(jí)內(nèi)容作品……
伴隨著《繁花》的火爆,劇中的品牌廣告植入也實(shí)現(xiàn)了與劇情深度融合,成為營(yíng)銷新標(biāo)桿。上海和平飯店,同款英國(guó)套房一晚1.68萬(wàn)元;為胡歌制作西服的裁縫鋪,王興昌洋服店的電話,已成為熱線電話,大家都想要訂制一套屬于自己的《繁花》同款?!斗被ā分械膹V告植入,既有奢侈品牌,也有大眾熟悉的國(guó)民老品牌,包括純甄、東阿阿膠、vivo、山楂樹下、淘淘氧棉、歐派和李錦記等,與觀眾印象中突兀且尷尬的植入相比,《繁花》的廣告植入異常細(xì)膩,仿佛本就應(yīng)該在劇情中一般。
即然消費(fèi)者不愛(ài)廣告,那就將廣告?zhèn)窝b成內(nèi)容。
內(nèi)容為王的時(shí)代,將廣告?zhèn)窝b成新聞、故事、娛樂(lè)、短劇、視頻、走心文案等內(nèi)容形式,吸引消費(fèi)者的注意力。好的廣告,就是內(nèi)容的偽裝,繞過(guò)消費(fèi)者的心理防線,讓消費(fèi)者在無(wú)意識(shí)當(dāng)中接收品牌的信息。
圖片內(nèi)容
海報(bào):精美的海報(bào)是吸引眼球的利器,無(wú)論是活動(dòng)宣傳、產(chǎn)品展示還是品牌傳播,都能迅速抓住人們的視線。
長(zhǎng)圖:長(zhǎng)圖可以講述一個(gè)完整的故事,讓消費(fèi)者感受到品牌的魅力;或展現(xiàn)產(chǎn)品的制作過(guò)程,讓消費(fèi)者看到匠人般的精神。
表情包:表情包為靜態(tài)圖片或者GIF 動(dòng)態(tài)圖片,既有表情、動(dòng)作,也可含有文字,成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)各類社交平臺(tái)最常見的溝通符號(hào),給消費(fèi)者的生活帶來(lái)了歡樂(lè),成為大眾釋放壓力、宣泄情緒的一種工具。
動(dòng)態(tài)圖:GIF或短視頻形式的動(dòng)態(tài)圖,讓內(nèi)容更加生動(dòng)有趣。
視頻內(nèi)容
病毒視頻:病毒式視頻傳播速度快、傳播范圍廣,具有強(qiáng)大的傳播威力,通過(guò)病毒式視頻,讓品牌在短視頻平臺(tái)上瘋傳,在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注。
短視頻:在短視頻中巧妙地植入品牌元素,如品牌標(biāo)志、口號(hào)等,讓觀眾在不知不覺(jué)中記住品牌和產(chǎn)品信息。
微電影:微電影短小精悍,通過(guò)畫面、音樂(lè)、情節(jié)等元素,將情感直擊觀眾心靈,讓人在短暫的時(shí)間內(nèi)與品牌產(chǎn)生共鳴和共情。
短劇:短劇節(jié)奏快,劇情緊湊,給觀眾帶來(lái)即時(shí)的滿足感。品牌在短劇中通過(guò)道具/場(chǎng)景植入,主角口播,定制式故事情節(jié),冠名等營(yíng)銷新玩法,成為品牌增長(zhǎng)的新法寶。
廣告片:廣告宣傳片主要用來(lái)宣傳品牌理念與品牌形象,一個(gè)吸引人的廣告片都能夠有效地提升品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
文案內(nèi)容
段子:幽默風(fēng)趣的段子能夠讓人們?cè)谳p松愉快的氛圍中接收品牌信息,是社交媒體上的常見內(nèi)容形式。
軟文:通過(guò)講述故事或分享經(jīng)驗(yàn),巧妙地融入品牌或產(chǎn)品信息,軟文能夠在不引起讀者反感的情況下達(dá)到傳播目的。
知識(shí)問(wèn)答:通過(guò)提出問(wèn)題和解答問(wèn)題的方式,即能增加與消費(fèi)者的互動(dòng),又能讓消費(fèi)者知道品牌能解決他們的哪些問(wèn)題。
互動(dòng)文案:參與討論或投票的文案,能夠增加內(nèi)容的互動(dòng)性和傳播性。
H5內(nèi)容
展示型H5:通過(guò)精美的頁(yè)面設(shè)計(jì)和豐富的交互效果,展示品牌或產(chǎn)品信息,提升用戶體驗(yàn)。
創(chuàng)意型H5:在H5頁(yè)面上融入獨(dú)特的創(chuàng)意元素,如小游戲、動(dòng)畫等,增加用戶的參與度和粘性。
音頻內(nèi)容
廣告歌:一首洗腦又魔性的廣告歌曲聽一遍就上頭,深入人心,能消費(fèi)者留下深刻印象,迅速傳播開來(lái)。
音頻專輯:將品牌或產(chǎn)品的素材整合成一個(gè)專輯,提供給用戶一次性下載或在線收聽,增加用戶的使用時(shí)長(zhǎng)和粘性。
直播內(nèi)容
通過(guò)內(nèi)容的選題、形式、時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)等環(huán)節(jié),建立從種草到拔草的傳播閉環(huán),通過(guò)達(dá)人直播帶貨,即能提高品牌影響力,又能提升品牌的銷量。品牌自播與用戶建立更緊密的連接,獲得了長(zhǎng)期穩(wěn)定的收益。
游戲內(nèi)容
通過(guò)設(shè)計(jì)有趣的小游戲,吸引用戶參與并分享給朋友,增加內(nèi)容的傳播性和用戶的粘性。
Ai數(shù)字人直播內(nèi)容
2024年被視作AI應(yīng)用爆發(fā)之年,利用人工智能技術(shù)生成的數(shù)字人進(jìn)行直播,新穎的直播形式能夠?yàn)槠放苹虍a(chǎn)品帶來(lái)更多的內(nèi)容曝光和關(guān)注。
“好久不見,我是你們的老朋友劉強(qiáng)東……”4月16日下午6點(diǎn)18分,京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東以“采銷東哥AI數(shù)字人”的身份,出現(xiàn)在京東直播間,開啟自己的直播首秀,刷爆了各短視頻平臺(tái)。不到1小時(shí),直播間觀看量超2000萬(wàn);整場(chǎng)直播總成交額超5000萬(wàn)……
新聞化:
將廣告內(nèi)容轉(zhuǎn)化為新聞報(bào)道的形式,提升品牌信息的傳播效果,這要求品牌不僅要有敏銳的洞察力,還要有豐富的創(chuàng)意和想象力。內(nèi)容新聞化將事件、熱點(diǎn)、消費(fèi)者故事融入新聞的過(guò)程中,不僅讓廣告信息以新聞的方式呈現(xiàn)給公眾,更重要的是,它賦予了這些信息以權(quán)威性和公信力,這種權(quán)威性和公信力能夠?yàn)槠放茙?lái)諸多好處,如提升品牌形象、增強(qiáng)品牌認(rèn)知度、提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度等。
知識(shí)化:
廣告內(nèi)容知識(shí)化,旨在將廣告內(nèi)容轉(zhuǎn)化為富有教育性和啟發(fā)性的知識(shí),讓受眾在接收廣告信息的同時(shí),也能獲取新的知識(shí)和技能,從而讓品牌成為行業(yè)專家和首席知識(shí)官,內(nèi)容知識(shí)化不僅提高了內(nèi)容的價(jià)值,還增強(qiáng)了受眾對(duì)品牌的認(rèn)知和好感度,知識(shí)化的內(nèi)容不僅提升了品牌的權(quán)威性和專業(yè)性,使消費(fèi)者更加信任和依賴品牌,為品牌創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
游戲化:
人類在生活中要受到精神與物質(zhì)的雙重束縛,在這些束縛中就失去了理想和自由。于是人們利用剩余的精神創(chuàng)造一個(gè)自由的世界,它就是游戲。這種創(chuàng)造活動(dòng),產(chǎn)生于人類的本能。——德國(guó)詩(shī)人席勒。
營(yíng)銷就是一場(chǎng)游戲,游戲有極強(qiáng)的上癮性,用戶玩游戲,其實(shí)就是在追 求“快樂(lè)的良性刺激”的過(guò)程,將廣告內(nèi)容游戲化,通過(guò)積分系統(tǒng),升級(jí)機(jī)制,排行榜,獎(jiǎng)勵(lì)等游戲機(jī)制,讓消費(fèi)者“上癮”,產(chǎn)生強(qiáng)大的用戶黏性。
娛樂(lè)化:
在當(dāng)今社會(huì),內(nèi)容娛樂(lè)化的趨勢(shì)日益顯著,它滲透到人們生活的方方面面,受到娛樂(lè)潮流的強(qiáng)烈刺激,娛樂(lè)、八卦元素逐漸成為內(nèi)容的重要發(fā)展方向。娛樂(lè)、八卦有助于緩解受眾的壓力和疲勞,在快節(jié)奏、高壓力的現(xiàn)代社會(huì)中,人們往往需要尋找一種方式來(lái)釋放壓力、放松心情。內(nèi)容娛樂(lè)化正好滿足了這一需求,將廣告與娛樂(lè)元素巧妙結(jié)合,通過(guò)幽默、詼諧、輕松的表現(xiàn)手法,讓消費(fèi)者在接收信息的同時(shí),享受樂(lè)趣,從而緩解壓力、放松心情。
內(nèi)容是一切流量的入口,也是消費(fèi)行為的入口,承載著品牌的信息和消費(fèi)的興趣點(diǎn)連接任的務(wù),讓用戶走近你,了解你,認(rèn)識(shí)你,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。內(nèi)容傳播的目的,在于通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,抓住精準(zhǔn)流量,占領(lǐng)消費(fèi)者的認(rèn)知,進(jìn)而引導(dǎo)他們進(jìn)行消費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)化。
成為消費(fèi)者問(wèn)題入口,占領(lǐng)問(wèn)題搜索關(guān)鍵詞
“有問(wèn)題,上知乎”,消費(fèi)者通過(guò)對(duì)相關(guān)內(nèi)容的搜索,來(lái)解決自身遇到的問(wèn)題。內(nèi)容傳播的首要目的,是要占領(lǐng)消費(fèi)者問(wèn)題的關(guān)鍵詞,成為問(wèn)題的入口,為消費(fèi)者提供問(wèn)題的解決方案。通過(guò)發(fā)布精準(zhǔn)、有價(jià)值的內(nèi)容,直接回應(yīng)他們的疑問(wèn)。例如,針對(duì)“哪種解酒藥解酒更快”的搜索,我們可以發(fā)布專業(yè)的解酒藥評(píng)測(cè)、解酒方法指南等內(nèi)容,為消費(fèi)者提供科學(xué)、實(shí)用的解決方案,來(lái)吸引他們的注意力。
成為產(chǎn)品搜索入口,占領(lǐng)品類搜索關(guān)鍵詞
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某類型產(chǎn)品產(chǎn)生興趣或需求時(shí),他們會(huì)通過(guò)搜索引擎或其他渠道搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞,為了讓他們更容易找到我們的產(chǎn)品,需要對(duì)產(chǎn)品特性,產(chǎn)品的功能、產(chǎn)品價(jià)值等方面的內(nèi)容輸出,占領(lǐng)產(chǎn)品入口,占據(jù)品類或產(chǎn)品的關(guān)鍵詞,還可以通過(guò)發(fā)布產(chǎn)品評(píng)測(cè)、使用體驗(yàn)等內(nèi)容,來(lái)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解和信任。
成為行業(yè)知識(shí)入口,占領(lǐng)行業(yè)搜索關(guān)鍵詞
為了成為消費(fèi)者心中的行業(yè)專家,我們需要不斷發(fā)布具有權(quán)威性和專業(yè)性的內(nèi)容,通過(guò)發(fā)布行業(yè)信息、行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等對(duì)消費(fèi)者有價(jià)值的內(nèi)容,同時(shí)邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的專家或領(lǐng)袖撰寫專欄文章或接受采訪,將進(jìn)一步提升我們內(nèi)容的權(quán)威性和可信度。在消費(fèi)者心智中建立起行業(yè)專家形象,養(yǎng)成消費(fèi)者對(duì)我們獲取的知識(shí)依賴,提升品牌在消費(fèi)者中的影響力和地位。
成為品牌搜索入口,占領(lǐng)品牌搜索關(guān)鍵詞
當(dāng)消費(fèi)者對(duì)某個(gè)品牌產(chǎn)生興趣時(shí),會(huì)主動(dòng)搜索該品牌的相關(guān)信息,這是他們想要深入了解品牌的開始。通過(guò)傳播品牌故事、品牌價(jià)值觀、品牌社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容,以此來(lái)讓消費(fèi)者更深入地理解品牌的理念和追求,從而增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和認(rèn)同。同時(shí)品牌需要積極回應(yīng)消費(fèi)者需求和建議、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)和反饋、讓消費(fèi)者感受到品牌的關(guān)注和尊重,從而建立長(zhǎng)期的品牌關(guān)系。
通過(guò)占領(lǐng)不同類型的搜索入口,占領(lǐng)搜索入口的關(guān)鍵詞,從而占領(lǐng)消費(fèi)者的認(rèn)知,提升品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
選定種子用戶
爆炸級(jí)內(nèi)容傳播,首先需要明確內(nèi)容的種子用戶是誰(shuí),種子用戶可以是目標(biāo)消費(fèi)群體,也可以是品牌忠實(shí)粉絲,他們是內(nèi)容傳播的核心力量,他們不僅是內(nèi)容的最初接收者,更是內(nèi)容的首批推廣者和傳播者。
篩選種子用戶是內(nèi)容傳播的關(guān)鍵一步,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶畫像等手段,篩選出具有影響力、活躍度高、傳播意愿強(qiáng)的種子用戶,成為內(nèi)容傳播的初始動(dòng)力。了解他們的興趣、愛(ài)好和需求是什么,以及他們活躍平臺(tái)是哪些,從而為他們量身定制傳播內(nèi)容。
創(chuàng)造爆點(diǎn)話題
成為爆炸級(jí)的內(nèi)容,要圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn),創(chuàng)造爆點(diǎn)話題。
爆點(diǎn)話題有四種:
第一種是節(jié)日情緒,如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)等,回家過(guò)年,就是中國(guó)人血脈里集體的鄉(xiāng)愁;第二種是爭(zhēng)議話題,如金錢、權(quán)力、性、暴力等;第三種是社會(huì)熱點(diǎn),如子女教育、食品安全、環(huán)保問(wèn)題、兒童安全、女性權(quán)益等;第四種是終極話題,愛(ài)國(guó)、民主、自由、信仰宗教等。
爆點(diǎn)話題要帶病毒屬性,具有強(qiáng)大的社交價(jià)值,成為消費(fèi)者的社交貨幣,讓內(nèi)容在短時(shí)間內(nèi)獲得大量的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)。
香奈兒在巴黎時(shí)裝周的春夏大秀中,發(fā)出“女權(quán)主義嘉年華”的宣言,并在秀場(chǎng)進(jìn)行女權(quán)游行,當(dāng)紅超模Cara、劉雯、孫菲菲在內(nèi)的模特齊齊舉牌吶喊, “歷史是屬于她的故事”、“要時(shí)尚不要戰(zhàn)爭(zhēng)”、“女士?jī)?yōu)先”、“擁有你自己的風(fēng)格”,成為巴黎時(shí)裝周的爆點(diǎn)話題,全場(chǎng)沸騰, 香奈兒憑借“女權(quán)主義嘉年華”的話題,在社交媒體大放異彩,也獲得了眾多女性的支持。
挑起公眾情緒
“精神內(nèi)耗”、“內(nèi)卷”、“發(fā)瘋文學(xué)”,情緒成為爆炸級(jí)內(nèi)容的爆火的關(guān)鍵點(diǎn),爆炸級(jí)的內(nèi)容傳播要為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值,瞄準(zhǔn)情緒里的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)、燃點(diǎn),找到與消費(fèi)者心靈相通的橋梁,讓消費(fèi)者產(chǎn)生憤怒、厭惡、恐懼、快樂(lè)、悲傷和驚喜等情緒共震點(diǎn),引發(fā)強(qiáng)烈的情緒反應(yīng),從而實(shí)現(xiàn)從冷溫?zé)峄鸨膫鞑ガF(xiàn)象。
2017年夏天,《戰(zhàn)狼2》強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,片中一句“無(wú)論你在海外遇到了怎樣的危險(xiǎn),請(qǐng)記住,你的背后有一個(gè)強(qiáng)大的祖國(guó)”,成功調(diào)動(dòng)了國(guó)人的熱血,點(diǎn)燃了民眾的愛(ài)國(guó)情懷。當(dāng)冷鋒手擎國(guó)旗,帶領(lǐng)同胞和難民穿越交戰(zhàn)區(qū)時(shí),更是讓大家熱淚盈眶,最終收獲56.88億元票房,創(chuàng)造了票房神話。
大v跟進(jìn)炒作
在短視頻、直播浪潮下,大V紅人變得越來(lái)越重要,成為將內(nèi)容觸達(dá)到廣大消費(fèi)群體的橋梁。為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容更大范圍的破圈傳播,需要借助紅人大V的力量,選擇與內(nèi)容傳播相關(guān)、影響力大的大V紅人進(jìn)行合作,利用紅人大V在粉絲群體群體中的影響力,將內(nèi)容精準(zhǔn)地傳達(dá)給消費(fèi)群體,他們的每一次分享、每一次推薦,都能引起廣大粉絲的極大關(guān)注。通過(guò)他們的分享和轉(zhuǎn)發(fā),讓我們的內(nèi)容像病毒一樣在社交媒體上迅速傳播,實(shí)現(xiàn)二次、三次傳播,引發(fā)粉絲廣泛的討論和關(guān)注,實(shí)現(xiàn)更大范圍的曝光的目的。
全民UGC玩法
爆炸級(jí)內(nèi)容要激發(fā)全民UGC內(nèi)容創(chuàng)作熱情,通過(guò)設(shè)立不同的內(nèi)容分類或話題標(biāo)簽加與引導(dǎo),讓用戶可以根據(jù)自己的興趣和專長(zhǎng)選擇創(chuàng)作方向。通過(guò)“小號(hào)創(chuàng)作+活動(dòng)刺激”、“KOL+推薦達(dá)人”等方式,充分調(diào)動(dòng)用戶參與視頻創(chuàng)作的熱情,讓他們的作品在眾多內(nèi)容中脫穎而出,讓消費(fèi)者變成自來(lái)水,全民參與,全民互動(dòng),擴(kuò)大內(nèi)容的傳播范圍,形成病毒性傳播的效果。
從一個(gè)功能到獨(dú)立APP,從零用戶到擁有5億用戶,全民K歌基于直播、合唱、歌房、搶麥等社交場(chǎng)景的打造,將單純的K歌,擴(kuò)展K歌+社交” UGC生態(tài)循環(huán),不僅讓用戶在全民K歌上大膽發(fā)聲,而且讓用戶繼續(xù)創(chuàng)造和分享,全民K歌激發(fā)了用戶的創(chuàng)作熱情,鼓勵(lì)用戶進(jìn)行社交互動(dòng),成為名副其實(shí)的國(guó)民級(jí)音樂(lè)娛樂(lè)社交平臺(tái)。
爆點(diǎn)話題是內(nèi)容生產(chǎn)的核心,通過(guò)選定種子用戶、生產(chǎn)爆點(diǎn)話題內(nèi)容,形成內(nèi)容傳播的炸彈;再通過(guò)挑起公眾的情緒、大v紅人的跟進(jìn)炒作,實(shí)現(xiàn)二次、三次傳播裂變,在社交媒體上引發(fā)強(qiáng)烈的沖擊波;通過(guò)全民UGC玩法,在社交媒體上掀起巨大傳播浪潮,成為一個(gè)爆炸級(jí)內(nèi)容傳播事件,讓品牌在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到爆發(fā)式增長(zhǎng)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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