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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
來源:新立場NewPosition
互聯(lián)網(wǎng)公司總是熱衷于發(fā)明“黑話”,用抽象的語言來包裝一個平常乃至貧瘠的概念。
這是在去年4月,火山引擎發(fā)布了所謂企業(yè)數(shù)智化升級新范式的“數(shù)據(jù)飛輪”時,筆者腦海里冒出的第一反應(yīng)。某種程度上說,這個反應(yīng)對媒體人而言也算情有可原,因?yàn)橄?ldquo;數(shù)據(jù)驅(qū)動”和“增長飛輪”這樣的詞,在科技類稿件里出現(xiàn)的頻率大概不會比“互聯(lián)網(wǎng)”本身低多少,應(yīng)該可以算作是常識了。
所以如果從“數(shù)據(jù)驅(qū)動的增長飛輪”這個角度分析,“數(shù)據(jù)飛輪”概念宏觀上其實(shí)比較清楚了,筆者好奇的地方在于火山引擎這套話語有沒有什么實(shí)質(zhì)的新東西。
火山引擎把數(shù)據(jù)飛輪分成了兩個部分,上層是業(yè)務(wù)應(yīng)用,下層是數(shù)據(jù)資產(chǎn),中間有個共同的數(shù)據(jù)消費(fèi)作為鏈接。一方面,業(yè)務(wù)端要通過數(shù)據(jù)消費(fèi)真正把數(shù)據(jù)用起來,通過數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)和行動敏捷,繼而帶來價值提升。另一方面,圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)本身也要構(gòu)成一個正向循環(huán),核心仍然是數(shù)據(jù)消費(fèi)。數(shù)據(jù)消費(fèi)的力度和頻率,與數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量、廣度和沉淀速度,相互促進(jìn)形成共振。
到這里,一個自然的疑問是“數(shù)據(jù)飛輪”跟之前提的“數(shù)據(jù)中臺”有什么區(qū)別?火山引擎內(nèi)部的管理層在不同場合對這個問題有過闡釋,這里《新立場》結(jié)合自己的理解做了概括。
最早互聯(lián)網(wǎng)公司提出中臺,是希望把技術(shù)跟數(shù)據(jù)這些所有業(yè)務(wù)前端都共同需要的基礎(chǔ)設(shè)施整合起來,這樣既可以降低構(gòu)建這些基礎(chǔ)設(shè)施的成本,同時也能很便利地支撐前端各種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。當(dāng)然后來隨著業(yè)務(wù)的增長,中臺變得越來越厚,不但沒有了最初設(shè)計(jì)時期待的靈活和便利,反而因?yàn)榍爸泻笈_隔離極大地阻礙各部門之間溝通的效率,所以就又有了“去中臺”的趨勢。
從上面的歷史沿革可以看出,數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn)本身是“資源整合和集約利用”這個大指導(dǎo)原則的產(chǎn)物。在數(shù)據(jù)中臺提出之前,原來各個業(yè)務(wù)線也有一部分使用數(shù)據(jù)的需求。而數(shù)據(jù)中臺的出現(xiàn),并不是說它又扮演了新的功能,它還是一樣的角色定位,只不過把分散的需求用批量的方式一起解決了而已。
從這個角度說,數(shù)據(jù)中臺跟數(shù)據(jù)飛輪在目標(biāo)上完全不同,前者的重心在中臺,要用中臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,而后者的重心在數(shù)據(jù),飛輪則是有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的范式。
比如,譚待曾在去年接受采訪時提到,“以消費(fèi)為核心”的數(shù)據(jù)驅(qū)動,跟過去五六年業(yè)界講的數(shù)據(jù)中臺概念相比是個更大的升級,能夠更有效解決企業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值的問題。他認(rèn)為很多企業(yè)此前投入大量的資源建立數(shù)據(jù)中臺后,卻沒有把數(shù)據(jù)利用起來,本質(zhì)是因?yàn)槟繕?biāo)有偏差:要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動,必須以終為始,以數(shù)據(jù)消費(fèi)作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的核心進(jìn)行建設(shè)。
火山引擎大消費(fèi)行業(yè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品解決方案負(fù)責(zé)人田嵐在一場商業(yè)圓桌中也有類似的表達(dá):
我覺得數(shù)據(jù)中臺本身的理念是要做數(shù)據(jù)建設(shè),要做中臺要做數(shù)據(jù)的統(tǒng)一,這是在那個年代,或者數(shù)據(jù)中臺當(dāng)時提出來的時候最大的一個核心的點(diǎn)。我們在數(shù)據(jù)飛輪上,最大的差異或者核心差異在于強(qiáng)調(diào)的是數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)要雙向的良性驅(qū)動,這個是核心理念的差別。
火山引擎官方給的上述視角是有道理的,因?yàn)楫?dāng)初人們在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)中臺的時候,的確有很強(qiáng)的把數(shù)據(jù)打通的訴求。但一個顯然的事實(shí),在這個訴求之外,傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中臺也承載了促進(jìn)前端通過數(shù)據(jù)來驅(qū)動業(yè)務(wù)的目標(biāo)。比如,把數(shù)據(jù)中臺造得易于前端使用,這本身就有強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的意義。所以只講數(shù)據(jù)中臺的前一半功能,而刻意忽視或者否認(rèn)其后一半功能,多少有點(diǎn)立靶子來打的嫌疑。
不過《新立場》這么說,并非要否認(rèn)“數(shù)據(jù)飛輪”的積極意義。恰恰相反,即便概念上有一定包裝的成分,這也是一種相當(dāng)有益的包裝。
因?yàn)榇饲?ldquo;數(shù)據(jù)中臺”有一個最大的問題,就是它是從互聯(lián)網(wǎng)公司衍生出來的一套話語體系。但今天云計(jì)算廠商要啃的目標(biāo)客戶并非互聯(lián)網(wǎng)公司,甚至都不是泛互聯(lián)網(wǎng)公司,而是各個領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)。它們沒有前端多變的2C業(yè)務(wù),自然也弄不明白數(shù)據(jù)中臺的含義,甚至它們都沒有那么多的數(shù)據(jù)。
所以在這個層面上,由數(shù)據(jù)中臺到數(shù)據(jù)飛輪的話術(shù)切換,對于真正推動全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著關(guān)鍵意義。
與這套話語切換相對應(yīng),火山引擎還把“數(shù)據(jù)消費(fèi)”這個抓手拎了出來,同時輔以特別的BP機(jī)制和“0987”這樣更加量化的評價體系。對于很多傳統(tǒng)企業(yè)來說,這些安排會令它們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程有的放矢。
就趨勢而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯然已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的潮流。各個領(lǐng)域的企業(yè)管理層大多其實(shí)也看到了這一點(diǎn),釘釘、飛書這類協(xié)同辦公軟件的普及程度就可以作為例證。但同時一個不可否認(rèn)的事實(shí)是,在替代基本的行政職能之外,企業(yè)數(shù)字化在沖出互聯(lián)網(wǎng)、打入各個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、參與優(yōu)化經(jīng)營和管理流程的過程中,其實(shí)并不順利。這也是為什么阿里云、騰訊云等老牌云廠商,近幾年業(yè)績增長乏力的根本原因。
打個比方,乳制品行業(yè)的數(shù)字化,跟家電廠商的數(shù)字化顯然就不是一回事。因?yàn)楦鱾€傳統(tǒng)領(lǐng)域的數(shù)字化,勢必需要結(jié)合行業(yè)和企業(yè)自身實(shí)際做定制,可謂千行千面。但一個通解是,獲取這些傳統(tǒng)企業(yè)的信任、幫助他們建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心,一定是敲開它們大門的首把鑰匙。一個容易理解、貼合業(yè)務(wù)、可以引入量化的概念,意義就在于此。
不過,目前云廠商中似乎只有火山引擎在花大力推類似“數(shù)據(jù)飛輪”這樣的概念。在《新立場》看來,這既是因?yàn)樽止?jié)有著遠(yuǎn)超其他大廠的數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的基因,也是因?yàn)樽鳛樵朴?jì)算行業(yè)的后來者,火山引擎需要打出差異化的競爭特質(zhì)。
總而言之,雖然如今這些做云計(jì)算的企業(yè),自身的數(shù)字化都已經(jīng)走得很靠前了,但對它們業(yè)務(wù)更有決定意義的是怎么讓傳統(tǒng)行業(yè)的客戶對數(shù)字化“心中有底”,起碼要給他們一個可上手的方法論、工具和平臺。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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