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從“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的視角,來(lái)認(rèn)知“數(shù)據(jù)分析”
2022-07-26 13:54:34

從“數(shù)據(jù)中臺(tái)的視角來(lái)認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)中臺(tái)炙手可熱,然而很多人并不知道數(shù)據(jù)中臺(tái)有什么作用,也不懂為什么人人都在談?wù)摂?shù)據(jù)中臺(tái)??傊?,提到「數(shù)據(jù)中臺(tái)」4 個(gè)字,很多人都會(huì)「不明覺厲」。其實(shí)簡(jiǎn)單來(lái)說,數(shù)據(jù)中臺(tái)就是企業(yè)用戶數(shù)據(jù)的鏈接樞紐,數(shù)據(jù)中臺(tái)的搭建就是以數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的過程。

那么,本期邀請(qǐng)了有著8年多年數(shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu),數(shù)據(jù)管理,數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的王廣老師,就職于某AI藥物設(shè)計(jì)公司大數(shù)據(jù)架構(gòu)師,目前帶領(lǐng)公司大數(shù)據(jù)部門進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!

數(shù)據(jù)分析學(xué)習(xí),在于將別人的知識(shí)轉(zhuǎn)化成自己的知識(shí),食之化盡,舉一反三。那么,從“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的視角,來(lái)看一下“數(shù)據(jù)分析”是怎樣的呢?
 
今天將會(huì)從以下四個(gè)??來(lái)深?探討從“數(shù)據(jù)中臺(tái)”的視角,來(lái)認(rèn)知“數(shù)據(jù)分析”。

1、數(shù)據(jù)中臺(tái)相關(guān)概念

2、數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方法論

3、數(shù)據(jù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)分析的關(guān)系?

4、數(shù)據(jù)中臺(tái)的能力項(xiàng)?

為了更好的后面做好小飛象內(nèi)部交流會(huì),需要您幫忙做兩件事情:第一,您想想這次為什么想?yún)⒓舆@一期的交流會(huì),以及希望在交流會(huì)中希望收獲到什么?第二,在交流會(huì)結(jié)束后,請(qǐng)和我說一下您的收獲和感受。

做一個(gè)對(duì)世界充滿好奇的人!在分享之前,我們可以先思考幾個(gè)問題:

★什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)? 有什么作用?

★數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)有什么關(guān)系?

★你了解過數(shù)據(jù)中臺(tái)在工作中的實(shí)際場(chǎng)景么?

......
 

這次分享將為大家打開一扇窗,從新的視角去認(rèn)知數(shù)據(jù)分析,能夠重新對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)有新的認(rèn)識(shí)。在分享的過程中,建議全程認(rèn)真聽,帶著思考來(lái)聽(去看),希望通過本次分享,來(lái)給大家做一次系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析可視化分享,來(lái)解答大家對(duì)于可視化的疑點(diǎn),并給做數(shù)據(jù)分析的人員提供一些思路,有任何問題都可以隨時(shí)交流哦!

正式分享

1. 什么是數(shù)據(jù)中臺(tái)

數(shù)據(jù)中臺(tái)是一套可持續(xù)“讓企業(yè)的數(shù)據(jù)用起來(lái)”的機(jī)制,是一種戰(zhàn)略選擇和組織形式,是依據(jù)企業(yè)特有的業(yè)務(wù)模式和組織架構(gòu),通過有形的產(chǎn)品和實(shí)施方法論支撐,構(gòu)建的一套持續(xù)不斷把數(shù)據(jù)變成資產(chǎn)并服務(wù)于業(yè)務(wù)的機(jī)制。數(shù)據(jù)來(lái)自于業(yè)務(wù),并反哺業(yè)務(wù),不斷循環(huán)迭代,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視、可用、可運(yùn)營(yíng)。

2. 數(shù)據(jù)中臺(tái)的三個(gè)核心認(rèn)知

2.1 數(shù)據(jù)中臺(tái)需要提升到企業(yè)下一代基礎(chǔ)設(shè)施的高度,進(jìn)行規(guī)?;度耄?/p>

2.2 數(shù)據(jù)中臺(tái)需要全新的數(shù)據(jù)價(jià)值觀和方法論,并在其指引下形成平臺(tái)級(jí)能力;

2.3 數(shù)據(jù)中臺(tái)圍繞業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)、分析會(huì)衍生出全新人才素養(yǎng)要求,需要盡快啟動(dòng)人才儲(chǔ)備;

3. 數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)模式

以上四種驅(qū)動(dòng)模式,最優(yōu)的就是業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)模式。需要業(yè)務(wù)架構(gòu)師和數(shù)據(jù)架構(gòu)師聯(lián)合驅(qū)動(dòng),從公司頂層的視角構(gòu)建公司業(yè)務(wù)架構(gòu),從業(yè)務(wù)架構(gòu)到數(shù)據(jù)架構(gòu)從上而下去建設(shè)是最好的。但是這種情況還是比較少的。在國(guó)企、央企、政府比較多,因?yàn)椋捎眠@種方式的公司,一般它對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型非常重視。

4. 數(shù)據(jù)中臺(tái)推進(jìn)原則

4.1堅(jiān)持"業(yè)務(wù)牽引,咨詢、平臺(tái)、實(shí)施三位一體推進(jìn)"原則

♦以滿足相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用需求為目標(biāo)

總體規(guī)劃

按需搭建平臺(tái)

4.2遵循"橫向規(guī)劃,縱向切入"建設(shè)模式

規(guī)劃必須全盤考慮,打通企業(yè)的所有板塊

數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)不可能一蹴而就,需要從業(yè)務(wù)應(yīng)用出發(fā)倒推數(shù)據(jù)需求

圍繞單個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景的閉環(huán)快速搭建數(shù)據(jù)中臺(tái)的各種能力

按照全景規(guī)劃依次迭代,逐步實(shí)現(xiàn)全局?jǐn)?shù)據(jù)中臺(tái)

5. 數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)原則

5.1 核心紀(jì)律嚴(yán)明

創(chuàng)建新的架構(gòu)范例的目的是要敏捷和創(chuàng)新,但它需要實(shí)用的治理。這種平衡是一條需要把握的微妙線。第一條神圣的原則體現(xiàn)了這種平衡。在核心上遵守規(guī)則意味著存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的各個(gè)層需要按照它們的數(shù)據(jù)管理方法進(jìn)行結(jié)構(gòu)化。這些層需要有詳細(xì)的治理策略,不能留下任何模糊的空間。然而,DataLakeHouse的邊緣,即數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)屏蔽和有助于洞察的層,需要具有靈活性。靈活性并不意味著在方法中亂作一團(tuán)。這些層仍然由Data LakeHouse的策略管理。但是,它們?cè)趧?chuàng)建基于需求的新特性時(shí)具有一定的靈活性。在邊緣靈活的一個(gè)例子是,將來(lái)自Data LakeHous的原始數(shù)據(jù)和來(lái)自數(shù)據(jù)服務(wù)層的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)混合起來(lái),以創(chuàng)建一個(gè)ML模型。這些數(shù)據(jù)集具有不同級(jí)別的質(zhì)量分?jǐn)?shù)和屬性。然而,這種靈活性是可以接受的,因?yàn)樗欣诳焖俣床斓膭?chuàng)建。

5.2 解耦計(jì)算和存儲(chǔ)

Data LakeHouse存儲(chǔ)大量的數(shù)據(jù)。它以結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的格式將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)湖層和服務(wù)層。數(shù)據(jù)需要用不同類型的計(jì)算引擎來(lái)處理。它可以是基于批處理的計(jì)算,也可以是基于流的計(jì)算。緊密耦合的計(jì)算和存儲(chǔ)層剝離了Data LakeHouse所需的靈活性。解耦計(jì)算和存儲(chǔ)也有成本影響——存儲(chǔ)是廉價(jià)和持久的,但計(jì)算是昂貴和短暫的。它提供了按需旋轉(zhuǎn)計(jì)算服務(wù)和根據(jù)需要擴(kuò)展計(jì)算服務(wù)的靈活性,還提供了更好的成本控制和成本可預(yù)測(cè)性。EDW和數(shù)據(jù)湖模式面臨的一個(gè)關(guān)鍵挑戰(zhàn)是計(jì)算和存儲(chǔ)的緊密耦合。無(wú)論是否正在使用,都需要分配計(jì)算。隨著存儲(chǔ)的增加,計(jì)算也需要相應(yīng)地伸縮。云計(jì)算平臺(tái)提供了解耦計(jì)算和存儲(chǔ)的靈活性。

5.3 關(guān)注功能而不是技術(shù)

下一個(gè)神圣的原則是關(guān)注組件的功能,而不是它的技術(shù)化身。這一原則體現(xiàn)了靈活性。正如系統(tǒng)上下文圖中所描述的,Data LakeHouse可以滿足很多人的需求。Data LakeHouse的技術(shù)表現(xiàn)形式有大量的技術(shù)選擇。它可以部署在任何云平臺(tái)上,甚至可以使用不同類型的選擇在內(nèi)部部署。此外,技術(shù)正在迅速變化。許多新產(chǎn)品都在商業(yè)上或開放源碼世界中發(fā)展,專注于實(shí)現(xiàn)特定的功能。讓我們以實(shí)時(shí)處理為例。Apache Storm是2011年發(fā)布的一款針對(duì)實(shí)時(shí)處理進(jìn)行了優(yōu)化的產(chǎn)品。Apache Spark在2010年開源,到2013年成為了事實(shí)上的流處理引擎。Apache Spark一直在發(fā)展,而Apache Flink現(xiàn)在正在挑戰(zhàn)Apache Spark作為流處理引擎的霸主地位。技術(shù)的發(fā)展是迅速的。然而,功能仍然是相同的流處理。專注于一個(gè)組件完成的任務(wù)是至關(guān)重要的。此外,隨著技術(shù)的發(fā)展,我們可以很容易地替換技術(shù)來(lái)滿足相同的功能。

5.4 創(chuàng)建模塊化架構(gòu)

模塊化架構(gòu)指的是由可連接的獨(dú)立組件組成的任何系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。模塊化架構(gòu)的美妙之處在于,您可以替換或添加任何部件(模塊),而不會(huì)影響系統(tǒng)的其余部分。模塊化架構(gòu)確保了Data LakeHouse架構(gòu)的靈活創(chuàng)建,并且我們可以在不破壞現(xiàn)有功能的情況下無(wú)縫添加新功能。例如,假設(shè)將來(lái)需要向Data LakeHouse架構(gòu)添加新功能。在這種情況下,可以添加組件,使其遵循與所有其他組件相同的模式。它從數(shù)據(jù)湖層獲取數(shù)據(jù),執(zhí)行其功能,并將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中,以便為其提供服務(wù)。模塊化架構(gòu)原則確保了數(shù)據(jù)保持在核心位置。根據(jù)不同的功能,可以實(shí)例化不同的服務(wù)以根據(jù)需要使用數(shù)據(jù)。

5.5 積極開展編碼

防止Data LakeHouse變成沼澤的唯一最重要的原則是在其層內(nèi)進(jìn)行編目的程度。因此,執(zhí)行主動(dòng)編目是一個(gè)神圣的原則。編目是防止數(shù)據(jù)湖變成數(shù)據(jù)沼澤的關(guān)鍵。勤奮的編目可以確保Data LakeHouse的用戶具有數(shù)據(jù)感知能力。他們應(yīng)該理解存儲(chǔ)在不同生命階段的數(shù)據(jù)的屬性。他們需要理解數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換過程的血緣,從數(shù)據(jù)生成到數(shù)據(jù)消費(fèi)。需要對(duì)Data LakeHouse架構(gòu)的所有組件進(jìn)行編目,以便使用DataLakeHouse提供整個(gè)數(shù)據(jù)生命周期的整體視圖。

6. 常見數(shù)據(jù)問題

獨(dú):煙囪系統(tǒng),數(shù)據(jù)孤島嚴(yán)重。重復(fù)開發(fā),成本浪費(fèi);

斷:數(shù)據(jù)理解與數(shù)據(jù)價(jià)值鏈條的斷層;

缺:缺標(biāo)準(zhǔn)、缺治理、缺數(shù)據(jù)、缺流程、缺組織、缺制度;

難:知數(shù)據(jù)難、要數(shù)據(jù)難、懂?dāng)?shù)據(jù)難、溯源難;

臟:數(shù)據(jù)質(zhì)量差;

安全:數(shù)據(jù)存在泄漏風(fēng)險(xiǎn)

7. 數(shù)據(jù)中臺(tái)的業(yè)務(wù)價(jià)值和技術(shù)價(jià)值

7.1 業(yè)務(wù)價(jià)值:從洞察走向賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新,形成核心壁壘

在以客戶為中心的時(shí)代,數(shù)據(jù)中臺(tái)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要作用,以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)將位于企業(yè)應(yīng)用的核心,通過數(shù)據(jù)從企業(yè)降本增效、精細(xì)化經(jīng)營(yíng)等方面為企業(yè)帶來(lái)巨大收益。具體來(lái)說,包含以下三個(gè)層面:

◆ 以客戶為中心,用洞察驅(qū)動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健行動(dòng)

在以客戶為中心的時(shí)代,客戶的觀念和行為正在從根本上改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式以及企業(yè)與客戶的互動(dòng)方式。

數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)的核心目標(biāo)就是以客戶為中心的持續(xù)規(guī)?;瘎?chuàng)新,而數(shù)據(jù)中臺(tái)的出現(xiàn),將會(huì)極大提升數(shù)據(jù)的應(yīng)用能力,將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量數(shù)據(jù)資產(chǎn),為企業(yè)提供更深層的客戶洞察,從而為客戶提供更具個(gè)性化和智能化的產(chǎn)品和服務(wù)。

譬如,數(shù)據(jù)中臺(tái)能夠匯聚全渠道的數(shù)據(jù),在標(biāo)簽管理、營(yíng)銷圈人、效果分析等應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)全域的閉環(huán),優(yōu)化對(duì)客戶全生命周期的理解。此外,以數(shù)據(jù)中臺(tái)為基礎(chǔ),通過數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)提升客戶留存、復(fù)購(gòu)和忠誠(chéng)度,也得到諸多企業(yè)的認(rèn)可。

◆ 以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),支持大規(guī)模商業(yè)模式創(chuàng)新

只有依托數(shù)據(jù)和算法,將由海量數(shù)據(jù)提煉的洞察轉(zhuǎn)化為行動(dòng),才能推動(dòng)大規(guī)模的商業(yè)創(chuàng)新。數(shù)據(jù)中臺(tái)在通過算法將洞察直接轉(zhuǎn)化為行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)創(chuàng)新方面的能力,令人矚目。

另一方面,數(shù)據(jù)無(wú)法被業(yè)務(wù)用起來(lái)的一個(gè)原因是數(shù)據(jù)沒辦法變得可閱讀、易理解。

信息技術(shù)人員不夠懂業(yè)務(wù),而業(yè)務(wù)人員不夠懂?dāng)?shù)據(jù),導(dǎo)致數(shù)據(jù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)變得很困難,數(shù)據(jù)中臺(tái)需要考慮將信息技術(shù)人員與業(yè)務(wù)人員之間的障礙打破,信息技術(shù)人員將數(shù)據(jù)變成業(yè)務(wù)人員可閱讀、易理解的內(nèi)容,業(yè)務(wù)人員看到內(nèi)容后能夠很快結(jié)合到業(yè)務(wù)中去,這樣才能更好地支撐商業(yè)模式的創(chuàng)新。

此外,數(shù)據(jù)中臺(tái)提供標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)訪問能力,簡(jiǎn)化集成復(fù)雜性、促進(jìn)互操作性等特性也非常受企業(yè)CIO們的青睞。同時(shí),在快速構(gòu)建服務(wù)能力、加快商業(yè)創(chuàng)新、提升業(yè)務(wù)適配等方面,數(shù)據(jù)中臺(tái)也將會(huì)發(fā)揮重要的作用。

◆ 盤活全量數(shù)據(jù),構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)壁壘以持續(xù)領(lǐng)先

在以客戶為中心的時(shí)代,只有贏得客戶的企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。企業(yè)能否真正做到“客戶至上”,并不斷提高對(duì)客戶的快速響應(yīng)力來(lái)滿足客戶的需求,甚至引領(lǐng)市場(chǎng)潮流,持續(xù)推進(jìn)規(guī)?;瘎?chuàng)新,終將決定企業(yè)能否在充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)上發(fā)展壯大,長(zhǎng)久保持生命力與競(jìng)爭(zhēng)力。

7.2 技術(shù)價(jià)值:能力多、成本低、應(yīng)用廣

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求必將催生多元化的數(shù)據(jù)場(chǎng)景,而多元化的數(shù)據(jù)場(chǎng)景將會(huì)帶來(lái)以下技術(shù)需求,企業(yè)數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)勢(shì)在必行。

應(yīng)對(duì)多數(shù)據(jù)處理的需求

針對(duì)不同的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景,需要能夠快速應(yīng)對(duì)多數(shù)據(jù)處理需求,比如:

要保持原來(lái)的報(bào)表需求,仍需要保持批量離線計(jì)算的能力(Hadoop、Oracle RAC);

針對(duì)準(zhǔn)實(shí)時(shí)的指標(biāo)統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)推薦,需要實(shí)時(shí)流式計(jì)算的能力(Storm、Spark Streaming、Flink);

針對(duì)決策類業(yè)務(wù)如海量人群的圈人需求和ad-hoc需求,需要即席計(jì)算能力(Greenplum、Elasticsearch、Impala);

針對(duì)高并發(fā)業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如用戶畫像),需要在線計(jì)算能力(MySQL、Redis、Oracle)。

因此,企業(yè)需要一個(gè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中臺(tái)來(lái)滿足離線/實(shí)時(shí)計(jì)算需求、各種查詢需求(實(shí)時(shí)查詢和ad hoc),同時(shí)在將來(lái)新數(shù)據(jù)引擎(更快的計(jì)算框架,更快的查詢響應(yīng))出現(xiàn)時(shí),又不需要重構(gòu)目前的大數(shù)據(jù)體系。

◆ 豐富標(biāo)簽數(shù)據(jù),降低管理成本

根據(jù)全國(guó)信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組發(fā)布的《數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型》(DCMM),針對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)提到的數(shù)據(jù)分類主要有主數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)和指標(biāo)數(shù)據(jù),但根據(jù)目前真實(shí)的數(shù)據(jù)建設(shè)情況來(lái)看,需要對(duì)一類數(shù)據(jù)進(jìn)行定義和分類,譬如標(biāo)簽名為“消費(fèi)特征”,標(biāo)簽值為“促銷敏感”“貨比三家”“猶豫不決”。

數(shù)據(jù)中臺(tái)能對(duì)這類標(biāo)簽進(jìn)行快速定義和有效管理。

◆ 數(shù)據(jù)的價(jià)值能體現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)效果而不僅是準(zhǔn)確度

過去的數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景主要為報(bào)表需求,注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,但在更多數(shù)據(jù)場(chǎng)景下,特別是對(duì)于標(biāo)簽數(shù)據(jù)的應(yīng)用,越來(lái)越多的數(shù)據(jù)是需要不斷“優(yōu)化”的,數(shù)據(jù)本身沒有準(zhǔn)不準(zhǔn)確之分,比如某個(gè)會(huì)員是屬于促銷敏感人群,這個(gè)數(shù)據(jù)其實(shí)更多的說的是概率。

◆ 支持跨主題域訪問數(shù)據(jù)

企業(yè)早期建設(shè)的應(yīng)用數(shù)據(jù)層ADS(傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)ODS/DW/ADS)更多是為某個(gè)主題域所服務(wù)的,如營(yíng)銷域、人力資源域、風(fēng)控域,而企業(yè)在數(shù)據(jù)應(yīng)用的時(shí)候往往需要打破各個(gè)業(yè)務(wù)主題,會(huì)從業(yè)務(wù)對(duì)象主體出發(fā)來(lái)考慮數(shù)據(jù)應(yīng)用,如人(會(huì)員、供應(yīng)商、渠道、員工)和物(商品、倉(cāng)庫(kù)、合同),從全域角度設(shè)計(jì)完整的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)標(biāo)簽體系。

◆ 數(shù)據(jù)可以快速?gòu)?fù)用而不僅是復(fù)制

傳統(tǒng)的架構(gòu)中,要將數(shù)據(jù)應(yīng)用到業(yè)務(wù)中,通用的做法都是通過數(shù)據(jù)同步能力,把計(jì)算的結(jié)果同步給業(yè)務(wù)系統(tǒng),由業(yè)務(wù)系統(tǒng)自行處理,這會(huì)帶來(lái)一個(gè)數(shù)據(jù)管理問題,即無(wú)法獲取數(shù)據(jù)在應(yīng)用場(chǎng)景中的具體價(jià)值和熱度,整個(gè)數(shù)據(jù)血緣鏈路也是割裂的。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的問題

利用數(shù)據(jù)中臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、分析和服務(wù)的統(tǒng)一管理,提高信息和數(shù)據(jù)的響應(yīng)時(shí)間,提高經(jīng)營(yíng)管理工作效率,有利于壓縮開支,降低管理成本,推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展。”5步走”解決問題!

 

2.數(shù)據(jù)中臺(tái)建設(shè)方法論

?1種戰(zhàn)略行動(dòng):把用數(shù)據(jù)中臺(tái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展定位為企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略,全局謀劃;

?2項(xiàng)保障條件:通過宣導(dǎo)統(tǒng)一組織間的數(shù)據(jù)認(rèn)知,通過流程加速組織變革;

?3條目標(biāo)準(zhǔn)則:將數(shù)據(jù)的可見、可用、可運(yùn)營(yíng)3個(gè)核心準(zhǔn)則始終貫穿于中臺(tái)建設(shè)的全過程,保障建設(shè)在正確軌道上;

?4套建設(shè)內(nèi)容:通過技術(shù)體系、數(shù)據(jù)體系、運(yùn)營(yíng)體系建設(shè)保證中臺(tái)建設(shè)的全面性和可持續(xù)性;

?5個(gè)關(guān)鍵步驟:通過理現(xiàn)狀、立架構(gòu)、建資產(chǎn)、用數(shù)據(jù)、做運(yùn)營(yíng)5個(gè)關(guān)鍵行動(dòng)控制中臺(tái)建設(shè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量;

 

1.數(shù)據(jù)中臺(tái)架構(gòu)圖

 

2.典型應(yīng)用場(chǎng)景介紹

民生服務(wù)、經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、精準(zhǔn)營(yíng)銷、績(jī)效考核

場(chǎng)景一:在財(cái)務(wù)管理中使用 BI 找到數(shù)據(jù)關(guān)鍵

BI 可以幫用戶獲取外部、本地的各種財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。還可以利用拖放可視化工具,完善客戶對(duì)財(cái)務(wù)狀況的分析。

場(chǎng)景二:幫助市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理數(shù)據(jù)

借助 BI,用戶可以監(jiān)控并分析當(dāng)前的市場(chǎng)狀況,從而把營(yíng)銷資源投入到更有效率的渠道上。 

場(chǎng)景三:在銷售活動(dòng)中預(yù)測(cè)市場(chǎng)機(jī)會(huì),達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo),提高利潤(rùn)

BI 可以幫用戶管理公司的各種銷售渠道。 

場(chǎng)景四:掌握人力資源的相關(guān)信息

BI能幫用戶收集和監(jiān)測(cè)所有重要數(shù)據(jù)。儀表板還能幫用戶追蹤合規(guī)性、人員編制和其他信息,保護(hù)公司和員工數(shù)據(jù)。

場(chǎng)景五:IT領(lǐng)域提高工作效率

通過BI,用戶可以創(chuàng)建各類儀表板,從而監(jiān)測(cè)并分析從 Active Directory 到 Zendesk等各種服務(wù)。如果需要企業(yè)級(jí)別的商業(yè)智能解決方案,您還能將它與 SSAS 服務(wù)包無(wú)縫集成。

場(chǎng)景六:在運(yùn)維工作中以數(shù)據(jù)為向?qū)?/p>

BI 能夠監(jiān)測(cè)包括 Excel表、本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)和云服務(wù)等所有來(lái)源的數(shù)據(jù),并為用戶的產(chǎn)品、商場(chǎng)績(jī)效、申報(bào)額分析等發(fā)現(xiàn)新的可能

3.數(shù)據(jù)使用者

一旦數(shù)據(jù)被接入到Data LakeHouse,各種利益相關(guān)方將以原始或轉(zhuǎn)換后的形式使用它。這些利益相關(guān)者將從Data LakeHouse中提取用于特定目的的數(shù)據(jù)。每個(gè)消費(fèi)者都有使用Data LakeHouse的個(gè)人動(dòng)機(jī)。一個(gè)架構(gòu)良好的Data LakeHouse應(yīng)該能夠滿足每一個(gè)涉眾的需求。

讓我們看看一些典型的用戶和系統(tǒng),他們使用來(lái)自Data LakeHouse的數(shù)據(jù),如下所示:

數(shù)據(jù)科學(xué)家

我們看到使用Data LakeHouse的第一類人是數(shù)據(jù)科學(xué)家,他們從Data LakeHouse中提取數(shù)據(jù),以測(cè)試他們可能想要證明或反對(duì)的各種假設(shè)。數(shù)據(jù)科學(xué)家研究各種類型的數(shù)據(jù):結(jié)構(gòu)化的、非結(jié)構(gòu)化的、原始的和處理過的。Data LakeHouse需要能夠確保數(shù)據(jù)對(duì)于特定用途是容易識(shí)別的,用戶必須精通許多編程語(yǔ)言和技術(shù),包括Python、R和結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言(SQL), 架構(gòu)需要為這個(gè)用戶提供正確的平臺(tái)來(lái)創(chuàng)建和測(cè)試他們的模型。

數(shù)據(jù)分析師

使用Data LakeHouse的第二類人是分析師。他們主要是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)的,尋求業(yè)務(wù)問題的答案,并且精通報(bào)表工具或基于SQL的語(yǔ)言。他們主要處理處理過的數(shù)據(jù),他們的日常工作包括執(zhí)行業(yè)務(wù)分析。通過查詢、聚合和切片數(shù)據(jù)(主要是清理和處理的數(shù)據(jù))來(lái)完成這項(xiàng)任務(wù)。DataLakeHouse應(yīng)該迎合這樣的用戶,為他們提供一個(gè)平臺(tái),進(jìn)行有效和無(wú)縫的數(shù)據(jù)分析。

管理人員

第三類大量使用Data LakeHouse的人是管理人員,他們需要定期的報(bào)表以進(jìn)行業(yè)務(wù)決策。他們深入研究那些按特定業(yè)務(wù)需求處理過數(shù)據(jù)。他們可能是半技術(shù)通,可能需要一個(gè)使用商業(yè)智能(BI)工具創(chuàng)建報(bào)表或分析的地方。這些人通常通過報(bào)表系統(tǒng)獲取他們所需的報(bào)表。

報(bào)表系統(tǒng)

Data LakeHouse的其他關(guān)鍵用戶是報(bào)表系統(tǒng)。報(bào)表系統(tǒng)間接地迎合了希望訂閱預(yù)定的、臨時(shí)的或自助報(bào)表的人員。此外,可能還有其他類型的報(bào)表系統(tǒng)是為了監(jiān)管報(bào)表。這些系統(tǒng)定期從Data LakeHouse中提取數(shù)據(jù),然后存儲(chǔ)報(bào)表以便交付。

下游應(yīng)用系統(tǒng)

當(dāng)數(shù)據(jù)從上游應(yīng)用程序接入到Data LakeHouse時(shí),下游應(yīng)用程序也會(huì)使用處理過的信息。這些應(yīng)用程序可能是OLTP系統(tǒng),也可能是另一個(gè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)或數(shù)據(jù)湖,其任務(wù)與企業(yè)DataLakeHouse(EDL)不同。通常,用于下游消費(fèi)的數(shù)據(jù)要么定期從Data LakeHouse中提取,要么使用一種可行的機(jī)制將數(shù)據(jù)推送到目的地。

基于應(yīng)用程序編程接口(API)的系統(tǒng)

Data LakeHouse還需要能夠以API的形式公開數(shù)據(jù)。DataLakeHouse處理各種類型的數(shù)據(jù),需要服務(wù)于多個(gè)內(nèi)部和外部系統(tǒng)。雖然緊密耦合的交付機(jī)制可能適用于特定的使用者,但基于API的數(shù)據(jù)使用是一種可伸縮且實(shí)用的選擇。此外,基于API的系統(tǒng)還可以公開不屬于組織的外部涉眾所使用的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)

數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)代表了一種新型的數(shù)據(jù)消費(fèi)機(jī)制。當(dāng)數(shù)據(jù)作為數(shù)據(jù)市場(chǎng)的一部分被消費(fèi)或共享時(shí),就會(huì)使用這種機(jī)制。當(dāng)需要就數(shù)據(jù)使用的特定條款達(dá)成一致時(shí),也可以使用數(shù)據(jù)共享機(jī)制。

 

1.數(shù)據(jù)匯聚整合

隨著業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展,企業(yè)內(nèi)部往往有多個(gè)信息部門和數(shù)據(jù)中心,大量系統(tǒng)、功能和應(yīng)用重復(fù)建設(shè),存在巨大的數(shù)據(jù)資源、計(jì)算資源和人力資源的浪費(fèi),同時(shí)組織壁壘也導(dǎo)致數(shù)據(jù)孤島的出現(xiàn),使得內(nèi)外部數(shù)據(jù)難以全局規(guī)劃。數(shù)據(jù)匯聚整合主要是從數(shù)據(jù)存儲(chǔ)角度來(lái)表述,指將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存放,便于后續(xù)使用的讀取使用。

企業(yè)看中的數(shù)據(jù)整合和管理能力包括(管理簡(jiǎn)便、集成與運(yùn)營(yíng)、確保訪問權(quán)限、數(shù)據(jù)可用):

數(shù)據(jù)豐富和完善:對(duì)多樣的數(shù)據(jù)源進(jìn)行合并和完善;

管理簡(jiǎn)便:可視化任務(wù)配置以及豐富的監(jiān)控管理功能;

數(shù)據(jù)集成與運(yùn)營(yíng):數(shù)據(jù)中臺(tái)能夠接入、轉(zhuǎn)換、寫入或緩存企業(yè)內(nèi)部多種來(lái)源的數(shù)據(jù);

數(shù)據(jù)目錄與治理:數(shù)據(jù)用戶可以方便的定位所需數(shù)據(jù),理解數(shù)據(jù)(包括技術(shù)/業(yè)務(wù)治理);

數(shù)據(jù)安全:確保數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限;

數(shù)據(jù)可用:數(shù)據(jù)用戶可以簡(jiǎn)便、可拓展的訪問異構(gòu)數(shù)據(jù),可用性和易用性高;

部署靈活:支持本地部署,以及公有云、私有云、混合云等多種部署方式;

2.數(shù)據(jù)提純加工

企業(yè)需要完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,圍繞著能給業(yè)務(wù)帶來(lái)價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行建設(shè),推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)向數(shù)據(jù)資產(chǎn)的轉(zhuǎn)化。

傳統(tǒng)的數(shù)字化建設(shè)往往局限在單個(gè)業(yè)務(wù)流程,忽視了多業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù),缺乏對(duì)數(shù)據(jù)的深度理解。數(shù)據(jù)中臺(tái)必須連通全域數(shù)據(jù),通過統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系,建設(shè)提純加工后的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,以滿足企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的需求。數(shù)據(jù)提純加工承擔(dān)了數(shù)據(jù)字段、數(shù)據(jù)指標(biāo)的衍生計(jì)算任務(wù),為數(shù)據(jù)開發(fā)人員提供可視化或者可編碼的環(huán)境進(jìn)行加工規(guī)則的管理和實(shí)施,是將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化的重要環(huán)節(jié)。
 

企業(yè)看中的數(shù)據(jù)提煉和分析加工能力包括(標(biāo)簽體系、智能的數(shù)據(jù)映射、質(zhì)量保障體系、完善的安全防控):

完善的安全訪問控制;

完善的數(shù)據(jù)質(zhì)量保障體系;

規(guī)范的、緊密結(jié)合業(yè)務(wù)的可拓展標(biāo)簽體系;

面向業(yè)務(wù)主體的資產(chǎn)平臺(tái);

智能的數(shù)據(jù)映射功能,簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)資產(chǎn)生成;

3.服務(wù)可視化

多數(shù)企業(yè)期待數(shù)據(jù)中臺(tái)提供數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái),幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的可視化分析,提供包括實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)分析,機(jī)器學(xué)習(xí)等更為高級(jí)的服務(wù),為企業(yè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)賦能。

企業(yè)看重的資產(chǎn)服務(wù)化能力包括(數(shù)據(jù)可視化服務(wù)、數(shù)據(jù)開發(fā)平臺(tái)、AI服務(wù)能力、數(shù)據(jù)分析能力):

提供自然語(yǔ)言處理等人工智能服務(wù);

提供豐富的數(shù)據(jù)分析功能;

提供友好的數(shù)據(jù)可視化服務(wù);

便捷、快速的服務(wù)開發(fā)環(huán)境,方便業(yè)務(wù)人員開發(fā)數(shù)據(jù)應(yīng)用;

提供實(shí)時(shí)流數(shù)據(jù)分析;

提供預(yù)測(cè)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等高級(jí)服務(wù);

4、價(jià)值變現(xiàn)

數(shù)據(jù)中臺(tái)通過打通企業(yè)數(shù)據(jù),提供以前單個(gè)部門或者單個(gè)業(yè)務(wù)單元無(wú)法提供的數(shù)據(jù)服務(wù)能力,以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的更大價(jià)值變現(xiàn)。

企業(yè)看中的業(yè)務(wù)價(jià)值變現(xiàn)能力包括(跨部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值、數(shù)據(jù)應(yīng)用管理、洞察驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的通路、面向場(chǎng)景的數(shù)據(jù)應(yīng)用):

提供數(shù)據(jù)應(yīng)用的管理能力;

提供數(shù)據(jù)洞察的直接驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)行動(dòng)的通路;

提供跨業(yè)務(wù)場(chǎng)景的能力;

提供跨部門的普適性業(yè)務(wù)價(jià)值能力;

提供基于場(chǎng)景的數(shù)據(jù)應(yīng)用(推薦引擎、搜索引擎等);

提供業(yè)務(wù)行動(dòng)效果評(píng)估功能;

數(shù)據(jù)中臺(tái)是把業(yè)務(wù)生產(chǎn)資料轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)生產(chǎn)力,同時(shí)數(shù)據(jù)生產(chǎn)力反哺業(yè)務(wù),不斷迭代循環(huán)的閉環(huán)過程,讓數(shù)據(jù)流通用起來(lái),使數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策運(yùn)營(yíng),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,為社會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能!

 

總結(jié)

以上就是本次分享的全部?jī)?nèi)容!數(shù)據(jù)中臺(tái)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)分析用戶購(gòu)買行為、分析消費(fèi)場(chǎng)景、分析用戶購(gòu)買喜好等業(yè)務(wù)場(chǎng)景化的數(shù)據(jù)分析,打通各業(yè)務(wù)體系和產(chǎn)品線的數(shù)據(jù),進(jìn)行計(jì)算、存儲(chǔ)、加工,形成數(shù)據(jù)產(chǎn)品和服務(wù), 從而真正實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)智能應(yīng)用。數(shù)據(jù)中臺(tái)在數(shù)據(jù)可視化分析中起到了十分重要的作用,不管是集中多數(shù)據(jù)源,還是統(tǒng)一數(shù)據(jù)分析口徑、為不同場(chǎng)景預(yù)設(shè)不同的方式以提高數(shù)據(jù)分析效率等,都對(duì)企業(yè)信息化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)管理起到十分重要的作用。

然而,我們做數(shù)據(jù)分析到底目的是什么,其實(shí)我們的目的并不是就是為了展示出圖表,我們最終的目的是要解決問題,就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題就是發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的問題,然后并去解決。數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)中臺(tái)涉及很多知識(shí)點(diǎn),不是一次分享能全部了解的。學(xué)貴在行,需要我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)掌握工具,學(xué)以致用。能站在多方角度,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,解決問題,總結(jié)問題。

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Xinstall是專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)商,幫企業(yè)追蹤渠道安裝來(lái)源、裂變拉新統(tǒng)計(jì)、廣告流量指導(dǎo)等,廣泛應(yīng)用于廣告效果統(tǒng)計(jì)、APP地推與CPS/CPA歸屬統(tǒng)計(jì)等方面。
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互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)6年,公眾號(hào)木木自由:專注數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)以及方法論的總結(jié)!
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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