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彭友們好,我是老彭啊。今天有個彭友問我:數(shù)據(jù)中臺里也有數(shù)據(jù)治理的很多功能,是不是就可以直接替代數(shù)據(jù)治理這件事情了?
唉...市場上有些數(shù)據(jù)治理的概念很小,小到什么程度呢?他們理解的數(shù)據(jù)治理是從數(shù)據(jù)入倉之后才開始的。
前面那位彭友問的問題其實就是這個現(xiàn)象的顯著代表。
你應該明白我想說什么了:數(shù)據(jù)治理不止是數(shù)據(jù)部門的活兒!!!數(shù)據(jù)治理不止是數(shù)據(jù)部門的活兒?。。?shù)據(jù)治理不止是數(shù)據(jù)部門的活兒?。?!
我最早聽到“端到端”是在供應鏈里看到的專業(yè)術語,現(xiàn)在也被借鑒到信息化、數(shù)字化的領域。說的是供應鏈管理應該從整個供應鏈的一端到另外一端全流程進行管控。
以蔬菜供應鏈為例,一端是農戶,就是蔬菜生產端,一端是消費者,就是蔬菜消費端。
好,我們用最樸素的思維去理解,對蔬菜的質量管控,應該從哪里開始?從進入批發(fā)市場嗎?
很明顯,必須得從農戶開始,進行全流程管控好嗎?進入市場之后再開始管控,等發(fā)現(xiàn)問題的時候,很可能已經有很多蔬菜流轉到消費者餐桌上了。
其實很多數(shù)據(jù)治理項目做不到深入到“數(shù)據(jù)生產端”,并不是數(shù)據(jù)治理服務商們不懂,而是有很多因素的。
比如時間、金錢成本。
一旦深入到數(shù)據(jù)生產端,那就意味著數(shù)據(jù)治理的成本會成倍增長,而且短時間內看不到成效。
舉個簡單的例子,我們不管在哪個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)一條數(shù)據(jù)有質量問題,我們怎么解決?
通常來說,數(shù)據(jù)質量一般可以分為幾種情況:
1.數(shù)據(jù)不標準導致的,可以用標準化后直接處理的,比如性別代碼不統(tǒng)一的情況,弄個mapping表統(tǒng)一標準就行;
2.相對比較規(guī)律的,比如姓名里有空格、除·之外的特殊字符的,梳理幾個規(guī)則處理就行;
3.關鍵信息缺失、錯誤的,比如姓名為空、身份證號完全不符合規(guī)則的。
其中,情況1、2可以與業(yè)務方確認規(guī)則之后,由數(shù)據(jù)工程師解決。但是數(shù)據(jù)工程師對情況3就無能為力了。
大數(shù)據(jù)技術再厲害,也不能猜出對方叫啥、身份證號是多少不是?那是算命先生的業(yè)務范圍。
在這個時候,就需要數(shù)據(jù)治理平臺與業(yè)務系統(tǒng)打通,對各種渠道判定有問題的數(shù)據(jù),進行歸類后,退回業(yè)務系統(tǒng)。
業(yè)務系統(tǒng)中收到信息后,讓業(yè)務系統(tǒng)的人員另起一個流程,通過與客戶溝通、查閱其他資料等方式進行補齊。這里必須要做的一件事情就是確認每一條數(shù)據(jù)的歸屬。
如果你讀過《華為數(shù)據(jù)之道》應該對他們的數(shù)據(jù)Owner印象深刻。再深入一些,他們認為:業(yè)務即?為,?為即記錄,記錄即數(shù)據(jù)。
誰生產這條數(shù)據(jù),誰就對這條數(shù)據(jù)負全責。所以華為的每一條數(shù)據(jù)都有對應的業(yè)務部門承擔管理責任。
這就是在數(shù)據(jù)生產端進行數(shù)據(jù)治理的典型案例。本來么,上游下來的垃圾,憑什么要下游撈啊?
《華為數(shù)據(jù)之道》里借用供應鏈的說法,把端到端的另一端叫做“數(shù)據(jù)消費”。我們這邊還是叫數(shù)據(jù)應用端吧,跟咱之前寫PPT給客戶的“數(shù)據(jù)應用層”叫法保持一直。要不總出新名詞,客戶也會很煩,我們解釋起來也費盡。
前幾年現(xiàn)在最典型應用就是大屏,現(xiàn)在開始往業(yè)務那邊深入了。這樣符合管理學的一般規(guī)律:先服務高層,再逐層向下滲透。
所以老彭判斷一個公司數(shù)字化程度,最簡單的辦法就是看他們的數(shù)字化是為誰服務的。
如果只是為決策層服務的,那么不管使用的技術多么先進,投資多么巨大,那么數(shù)字化滲透率還是不夠,將將滲透了管理層。
如果能夠對各個部門的實際業(yè)務進行深度結合,幫助各個部門優(yōu)化其流程,那滲透率已經比較高了,可以稱之為數(shù)據(jù)驅動型的企業(yè)。
如果數(shù)字化已經嵌入到執(zhí)行層的日常流程,甚至達到了脫離數(shù)字化手段都無法開展工作的地步,這就像武俠小說里的“坐立行走皆是功夫”,達到了佛法里的“行住坐臥皆是禪”的地步,可以稱之為數(shù)字化完全體。
數(shù)據(jù)治理就是需要以數(shù)據(jù)應用為目標,反向要求所有數(shù)據(jù)必須要“精準”、“及時”。這就是數(shù)據(jù)治理的核心目標。
所以,了解數(shù)據(jù)如何應用,是數(shù)據(jù)治理最先要解決的問題。那么華為是怎么解決這個問題的呢?
很簡單,他們的數(shù)據(jù)應用也不是數(shù)據(jù)部門搜腸刮肚想出來的,而是完全由業(yè)務部門根據(jù)自己的業(yè)務自行想的。
所以業(yè)務部門數(shù)據(jù)Owner的權限很大很大,擔子也很重很重。數(shù)據(jù)部門的定位就很清晰了,不用到處協(xié)調業(yè)務部門修復數(shù)據(jù),不用費盡心思幫業(yè)務部門想應用,只要做好中間的數(shù)據(jù)處理工作就好了。
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
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