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來(lái)源：風(fēng)姑娘的數(shù)字視角
關(guān)于數(shù)據(jù)治理，在當(dāng)前企業(yè)中，無(wú)論是在金融、零售、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等各行各業(yè)的重要性已有各種鋪天蓋地的文章，這里就不贅述，我之前也寫(xiě)過(guò)好幾篇關(guān)于數(shù)據(jù)治理的文章，有興趣的可以翻下歷史文章，比如 數(shù)據(jù)治理10大坑。
數(shù)據(jù)治理很重要，但是要做好卻非常非常艱難，這比上一套BI 系統(tǒng)難多了，可以算是一場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)，我覺(jué)得要打好數(shù)據(jù)治理的攻堅(jiān)戰(zhàn)，首先是在認(rèn)知上要有正確的意識(shí)，意識(shí)決定行動(dòng)，這樣才有可能有勝算。
關(guān)于項(xiàng)目歸屬的問(wèn)題，正常的反饋肯定是IT類(lèi)，因?yàn)閿?shù)據(jù)治理說(shuō)白了就是治和理，不管治和理都要用到各種各樣的系統(tǒng)，各式各樣的數(shù)據(jù)，以及各類(lèi)方法工具。
我對(duì)于這種項(xiàng)目的概念是分戰(zhàn)略層和戰(zhàn)術(shù)層以及執(zhí)行層。治在理之前，怎么治是關(guān)鍵，理更偏向于具體的整理、處理即行動(dòng)。
所以怎么治？是IT說(shuō)了算么？
如果我們將數(shù)據(jù)拆分為主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)。假設(shè)就分為這四種，這里面和IT最有可能密切相關(guān)的是元數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)里還可以進(jìn)行再細(xì)分到底是與誰(shuí)關(guān)聯(lián)性最強(qiáng)。
主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格來(lái)說(shuō)都要為業(yè)務(wù)服務(wù)的，但I(xiàn)T人員并不懂這些數(shù)據(jù)是如何和業(yè)務(wù)掛鉤的，或者更嚴(yán)苛來(lái)說(shuō)需要懂?dāng)?shù)據(jù)又懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用的人來(lái)主導(dǎo)更好，因?yàn)椴皇撬械臉I(yè)務(wù)目標(biāo)技術(shù)手段都能實(shí)現(xiàn)，也不是所有的技術(shù)業(yè)務(wù)人員都能聽(tīng)得懂，但是這塊數(shù)據(jù)治理往往都是IT 人員主導(dǎo)，最后就干成了技術(shù)項(xiàng)目，與業(yè)務(wù)幾乎沒(méi)什么關(guān)系。
還有一類(lèi)是參考數(shù)據(jù)，比如我們常見(jiàn)的貨幣、行政區(qū)域這種固定而幾乎不會(huì)發(fā)生變化的參考數(shù)據(jù)，在所有的參考數(shù)據(jù)種，哪些是業(yè)務(wù)關(guān)心的，比如有沒(méi)有出口業(yè)務(wù)，比如業(yè)務(wù)全國(guó)鋪向了哪些區(qū)域，這都決定了企業(yè)會(huì)使用到哪些參考數(shù)據(jù)，這些IT人員可以做決定嗎？
所以數(shù)據(jù)治理在戰(zhàn)略層應(yīng)該屬于業(yè)務(wù)類(lèi)項(xiàng)目，在戰(zhàn)術(shù)層是業(yè)務(wù)與IT 相結(jié)合的項(xiàng)目，在執(zhí)行層是IT 人員主導(dǎo)的過(guò)程。
很多公司這種項(xiàng)目立項(xiàng)在技術(shù)部門(mén)，然后找到相應(yīng)的供應(yīng)商來(lái)支持。結(jié)果你會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目都是搞技術(shù)的，信息部的人只懂技術(shù)或者只關(guān)心技術(shù)，一般懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用的人都是非常稀少的，所以更多進(jìn)入到數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目的是做系統(tǒng)做ETL開(kāi)發(fā)出身的工程師，而項(xiàng)目供應(yīng)商的團(tuán)隊(duì)你也會(huì)發(fā)現(xiàn)都是搞技術(shù)，寫(xiě)代碼的，然后這撥人顧自在那做，很快就交付了，或者一拖拖個(gè)一年半載都做不完，或者做完了項(xiàng)目?jī)r(jià)值無(wú)法體現(xiàn)。
在第一個(gè)認(rèn)知里，如果你看懂了，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)思維認(rèn)知也是存在問(wèn)題的，技術(shù)人員擁有的是技術(shù)思維，產(chǎn)品思維，系統(tǒng)思維，但是并沒(méi)有數(shù)據(jù)應(yīng)用思維，也不懂業(yè)務(wù)，所以業(yè)務(wù)部門(mén)全員脫離，最終項(xiàng)目?jī)r(jià)值和業(yè)務(wù)無(wú)法沾上邊，這個(gè)項(xiàng)目就坐實(shí)了屬于成本類(lèi)項(xiàng)目。
數(shù)據(jù)治理不應(yīng)是少數(shù)人或者技術(shù)人員的戰(zhàn)斗，應(yīng)該是全業(yè)務(wù)參與。
數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目單獨(dú)做確實(shí)比較痛苦，所以很多人都不會(huì)單獨(dú)起一個(gè)數(shù)據(jù)治理項(xiàng)目，很多會(huì)在上報(bào)表系統(tǒng)的時(shí)候把前面的數(shù)據(jù)整理歸為數(shù)據(jù)治理，這個(gè)也是存在一定誤區(qū)的。
如果按我們前面的分法，數(shù)據(jù)分為主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)，其中主數(shù)據(jù)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行息息相關(guān)，很多系統(tǒng)都不可缺少主數(shù)據(jù)，所以主數(shù)據(jù)在系統(tǒng)更換或者升級(jí)的時(shí)候做最好。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)即各種指標(biāo)加工、計(jì)算邏輯制定，這個(gè)可以在BI 系統(tǒng)建設(shè)之前或者一起做問(wèn)題不是很大，但是正常BI項(xiàng)目的指標(biāo)梳理都是不太完整的，或者又會(huì)做成一個(gè)技術(shù)項(xiàng)目，這個(gè)是非常需要注意的。
然后參考數(shù)據(jù)，這個(gè)可以按需，問(wèn)題不是很大。
元數(shù)據(jù)要分很多，比如指向業(yè)務(wù)類(lèi)的，要結(jié)合實(shí)際情況是什么時(shí)候開(kāi)始，一些是指向底層中臺(tái)的就和業(yè)務(wù)指向的內(nèi)容操作不一樣，具體要結(jié)合公司情況到底要管哪些數(shù)據(jù)，要管到多深、多廣。
要注意的是這里提供的是比較簡(jiǎn)易、比較通用的判斷思路，但是思路是死的，并不適用于所有的企業(yè)以及所有的企業(yè)發(fā)展階段，以及所有的管理要求，所以僅代表一些觀點(diǎn)，它是靈活轉(zhuǎn)變的，大家仍然要結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行判斷。
總體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)治理非常非常重要，但是非常非常難，難在戰(zhàn)略規(guī)劃、難在執(zhí)行、難在后續(xù)一如既往貫徹，但是如果首要認(rèn)知上擁有了正確的認(rèn)識(shí)，那么數(shù)據(jù)治理你就邁向了一條正確的道路，剩下的就是找到懂?dāng)?shù)據(jù)應(yīng)用的人一起迎難而上。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)