很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何才能成功？
這個問題之前先來看這個問題：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)的是什么？
我覺得這是一個非常有意思的話題，很可能造就一千個讀者眼中就會有一千個哈姆雷特這個現(xiàn)象，各種峰會論壇講企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例的時候都是講換了什么企業(yè)ERP，又引進了什么新技術(shù)，然后又做了中臺，搞完了BI，雖然這些已經(jīng)是快被講爛的話題了，但仍然很多人認為這些都做完了，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型就完成了。
這是我目前觀察到的“亂象”，為什么說它是“亂象”？
做ERP出身的目光都聚焦在了特別是上完了SAP，以及什么數(shù)字化小程序，諸如這些系統(tǒng)，再懂點數(shù)據(jù)的人的目光又拓展到了BI，且不說這些對不對，這些不是企業(yè)基建建設(shè)嗎？怎么成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的功勞了，難道不談企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不上ERP嗎，ERP這是個非常成熟的產(chǎn)業(yè)，里面有大小之分，又有國內(nèi)外之分，但是從來在一定業(yè)務(wù)規(guī)模的企業(yè)沒有缺席過。
所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底如何理解？轉(zhuǎn)的到底是什么？經(jīng)過如上的分析，我覺得它又陷入到了一個非常具有爭議的一個盲盒里。
如何拆開這個盲盒？我們理智地拆下數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個詞，這樣可能更容易理解，從字面上是2個名詞組成的，一個是數(shù)字化，一個是轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化，單獨看這個名詞比較容易理解，就是將企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)、管理要求、流程等都數(shù)字化，數(shù)字到了一定的場景對應(yīng)的詞叫數(shù)據(jù)，數(shù)字是沒有任何意義的純數(shù)字，但是比如考勤進行數(shù)字化的結(jié)果叫考勤數(shù)據(jù)，里面的數(shù)字是一定的業(yè)務(wù)意義的，也就是代表某員工出勤的情況，所以企業(yè)數(shù)字化，本質(zhì)上是數(shù)據(jù)化。
再來看轉(zhuǎn)型，字面上是一個動賓短語，轉(zhuǎn)的是型，所以可以理解為企業(yè)由原來的“型態(tài)”換成了一個新“型態(tài)”，所以關(guān)鍵是在于原來和以后的變化，在這樣的語境下我們會很容易理解互聯(lián)網(wǎng)為什么不用轉(zhuǎn)型，因為它本身就是一種新的型態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)本身就是依靠新生商業(yè)而誕生的型態(tài)，還怎么轉(zhuǎn)，所以說企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型才會指向那些具有一定“年齡”的企業(yè)，這樣我們就可以將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)范圍進行縮小了。
經(jīng)過上述的拆解，數(shù)字化轉(zhuǎn)型連起來就是數(shù)據(jù)化幫助企業(yè)由原來的型態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樾滦蛻B(tài)，所以又回到了一個簡單的問題上：數(shù)據(jù)化可以給企業(yè)帶來什么？這個問題似乎就簡單了。
竟然回到數(shù)據(jù)化的問題上，那么開篇說的各種ERP換新就不是真正意義上的轉(zhuǎn)型，他們實現(xiàn)的僅僅是數(shù)字化的過程，而BI作為數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的一個基建項目，勉強可以納入數(shù)字化轉(zhuǎn)型，當(dāng)然關(guān)鍵要看你企業(yè)的BI項目是否給企業(yè)帶來“新”東西。
那么數(shù)據(jù)化能給企業(yè)帶來什么？這個問題就是我們理解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底轉(zhuǎn)的是什么的重點。
這句話可能對很多人來說還是比較抽象，所以我們將這個問題進行細化，也就是具象化，那么我們就要談數(shù)據(jù)化領(lǐng)域中的各個實際落地的項目，這樣很多人就能理解了。
數(shù)據(jù)化項目里很常見的有很多很多，常見的就是數(shù)據(jù)中臺、BI。我們就先來以這2個項目為例，其它說多了估計很多人不太能理解。
首先數(shù)據(jù)中臺做什么工作？我們不用去探究高深的概念，竟然要具象化，我們就談直接且實際的問題，數(shù)據(jù)中臺直白講解決的就是將數(shù)據(jù)搞到一個池子里，這個池子可以叫倉、叫湖、叫中臺，怎么叫都可以，本質(zhì)的功能是一樣的，所以以前企業(yè)的數(shù)據(jù)都是分散在各個系統(tǒng)里，也就是常說的數(shù)據(jù)孤島，那么數(shù)據(jù)中臺的誕生就打破了這樣的一個“舊”生態(tài)，那么數(shù)據(jù)中臺是不是也是一種創(chuàng)新呢？直觀看它是的。
再來說BI項目，它在凌駕于數(shù)據(jù)中臺之上的項目，這個凌駕你可以理解是一種高度，也可以理解誰更靠近前端，前端就是大多數(shù)人可以理解并可以接觸到的高度，那它要解決什么問題呢？它對中臺聚攏到的所有數(shù)據(jù)進行清洗、加工處理并作通過一定的產(chǎn)品邏輯把數(shù)據(jù)重新封裝，讓企業(yè)的業(yè)務(wù)人員可以通過這樣的一個新產(chǎn)品中看到數(shù)據(jù)背后所隱含的業(yè)務(wù)邏輯，所以在上篇幅中我說它可以納入到一個轉(zhuǎn)型的項目里。
說到這里，你應(yīng)該理解了為什么數(shù)據(jù)中臺、BI可以納入到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項目里了，所以我要拋出一個靈魂級的問題：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中業(yè)務(wù)要做一定的轉(zhuǎn)變這是必然的，BI商業(yè)智能的本質(zhì)目標就是幫助企業(yè)數(shù)據(jù)化決策，要去實現(xiàn)幫助企業(yè)業(yè)務(wù)做增長，這是轉(zhuǎn)型目標，但是要去實現(xiàn)這樣的一個目標，最關(guān)鍵的問題要解決什么，來保證數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以成功？
是人，對你沒聽錯。
企業(yè)里所有的系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流、管理流程等等諸如這些構(gòu)成了一家企業(yè)，它本身是沒有生命的，它可以說是靜態(tài)的，但是因為有了員工，有了各種各樣的部門，有了各種不同崗位的人，他們將企業(yè)所有的業(yè)務(wù)做起來，將系統(tǒng)用起來，將管理流程執(zhí)行起來才造就了商業(yè)，人才是核心。
所以企業(yè)要轉(zhuǎn)型，這不禁讓我想到古代的變法，就說商鞅變法，各種制度的頒布及執(zhí)行，如果秦國的子民們都不執(zhí)行，那么變法是不是就失敗了，如果大家全部按既定的法制執(zhí)行，那么變法就成功了，這失敗與成功的一念之間全在人會不會執(zhí)行。
回到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來說，你要將系統(tǒng)、流程數(shù)字化，這些都要靠員工遵守一定的使用規(guī)范將日常行為及業(yè)務(wù)操作沉淀下來，這樣數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步數(shù)字化才算成功。有了數(shù)字化才能談如何利用數(shù)據(jù)來幫助企業(yè)做業(yè)務(wù)增長。
業(yè)務(wù)增長，這就到了各種各樣的具體項目里，這些項目的規(guī)劃、實施都是人在做的，能不能做好，做完了能不能用，這些的問題根本點都在于人，所以企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中人才是關(guān)鍵要素，只要人變了，規(guī)則制度流程自然而然會發(fā)生改變，如果人不變，企業(yè)引進再高端的工具產(chǎn)品，如果他們不用，那么這些工具產(chǎn)品就是死的，就是沒用的。
古代每一個朝代的更迭，都要進行新朝文化建設(shè)，為了什么，因為朝代換了，皇帝換了，皇帝的治國方針也會發(fā)生改變，如果全國子民都停留在上一個朝代，還在適應(yīng)上一個朝代皇帝的治國方針，那么他有沒可能會去造反，這是一個大問題，所以每個朝代文化的教育都非常重要，當(dāng)然文化的范圍很廣，我們主要說的是思想上，文化一定程度上代表著意識，所以回到企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要轉(zhuǎn)型的企業(yè)肯定是具有各種問題或者業(yè)務(wù)有瓶頸的，這些企業(yè)通常歷史都比較悠久，如果企業(yè)員工包括高層在內(nèi)的意識不發(fā)生變化，新項目、新流程如何落地，更不用談業(yè)務(wù)創(chuàng)新了。
說到這里，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最核心關(guān)鍵點應(yīng)該講清楚了，然后又到了另一個問題，這些人如何轉(zhuǎn)型？
改變意識、改變認知的最好的方式方法除了需要時間過渡、需要時間接受外，最重要的是教育，這個問題大家都了解了，我們從小就開始接受教育，教育的形式就是找老師來教，來講課，十年寒窗才能出功名，讀書萬卷才能腹有詩書，所以企業(yè)的員工也需要接受教育，也就是我們通常說的培訓(xùn)。
如果企業(yè)的“人”轉(zhuǎn)型成功，那么企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么還不會成功呢！
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)