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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
我是一個甲方小白，領(lǐng)導(dǎo)剛開始把電商渠道廣告投放業(yè)務(wù)交給我的時候，我很慌。
原來我自己只負責(zé)一個賬戶，努力把賬戶數(shù)據(jù)提升就完成任務(wù)了。而現(xiàn)在，我需要對接多個代理商，管理多個賬戶，每天整合數(shù)據(jù)向上匯報，每周分析投放效果并提出優(yōu)化方向...感覺壓力很大。
我請教了幾個甲方做投放的朋友，發(fā)現(xiàn)很多人都面臨類似的問題：
廣告多、策略復(fù)雜、拿量困難、賬戶很多...
大家不約而同感嘆，這年頭做投放，不但得上計劃、調(diào)出價、做素材，還得腦子好、身體好、能熬夜，才能從雜亂的數(shù)據(jù)中找到方向，扛住電商渠道頻繁的促銷節(jié)日和接連不斷的新品上線。
難吶！
但近段時間，隨著騰訊廣告投放平臺不斷更新、升級，大家明顯感覺到投放操作更方便、效率更高、更省時間了。今天以電商渠道投放為例，與大家分享一個甲方小白如何利用騰訊廣告電商行業(yè)投放平臺（下文簡稱“投放平臺”）解決投放時遇到的幾個難題。
電商渠道投放最核心的指標是成交金額和ROI，我原本只投成交金額和ROI更高的“直購賣貨”目標廣告，剛開始效果還行，但后來ROI越投越低，買量成本越來越高。
分析發(fā)現(xiàn)，因為品牌新、知名度較低，剛開始投放時能找到一批比較精準的興趣用戶，但隨著廣告覆蓋人群擴大，新用戶看到廣告直接下單的可能性并不大。于是我們調(diào)整策略，拓展公眾號加粉、視頻號等投放目標，先吸引潛在用戶，再在未來長效營銷。
但投放多目標的廣告帶來的就是廣告數(shù)量大大增加，并且整理數(shù)據(jù)很麻煩。不同投放目標所關(guān)注的指標不同，并且點擊率、轉(zhuǎn)化率都不一樣。以前做日報，直接看賬戶的整體數(shù)據(jù)即可，自從賬戶投放多個目標的廣告之后，賬戶整體數(shù)據(jù)不再有參考性，需要分開每個投放目標來分析數(shù)據(jù)，每天上午都要拉數(shù)據(jù)、匯總、做表，寫日報花費的時間大大增加。
最近不一樣了。我發(fā)現(xiàn)騰訊廣告投放平臺在不斷升級，逐步能一站式投放和管理所有的營銷目標。特別是去年5月開始，微信朋友圈、公眾號和視頻號也都能在一個平臺、一個賬戶里推廣了（以前我們想投放微信朋友圈、公眾號、視頻號，還得需要在微信公眾平臺和ad.qq.com之間不斷切換）。寫日報時，五分鐘就能導(dǎo)出所有數(shù)據(jù)并整理好，節(jié)省了不少時間，有效降低人力成本。
現(xiàn)在廣告買量越來越難，我的解決方法是通過拓展廣告位來擴充流量。雖然測試下來朋友圈廣告的轉(zhuǎn)化效果更好，但我也投放一部分公眾號、視頻號。近期還投了騰訊新聞、騰訊視頻等版位，發(fā)現(xiàn)一些可以“撿漏”的低成本流量。
多廣告位投放帶來的問題是投放素材數(shù)大大上升。騰訊廣告需要大量的素材支撐，不斷迭代測試新素材才能保障賬戶的數(shù)據(jù)效果穩(wěn)定。但是不同的廣告位有不同的尺寸要求，相當于給設(shè)計同事加了幾倍的工作量，優(yōu)化師也要反復(fù)傳素材、建廣告，重復(fù)性勞動非常多。
而現(xiàn)在這些問題都能解決，投放平臺能自動根據(jù)尺寸裁剪素材，支持一條廣告通投全流量，解救了被繁瑣重復(fù)的素材處理工作淹沒的優(yōu)化師和設(shè)計師，工作效率提升了不少（我跟設(shè)計提需求時也減輕了很多負罪感）。
此外，投放多個廣告位并沒有大幅拉低轉(zhuǎn)化效果，賬戶的數(shù)據(jù)整體還是比較好的。
與之前單獨投放朋友圈相比，現(xiàn)在投放朋友圈、公眾號、騰訊新聞等多個版位，雖然賬戶整體ROI小幅下降（從1.5下降到1.3），但流量成本大大降低，千展成本下降了43%，成交金額提升了50%。
分析對比前后投放數(shù)據(jù)，我能感覺到新增廣告位沒有造成賬戶轉(zhuǎn)化效果大大下降。得益于投放平臺聚合全流量投放數(shù)據(jù)的能力，投放新廣告位的新廣告能更快積累數(shù)據(jù)、計劃能更快度過冷啟動。
投放平臺的另一個升級點是：不止于實現(xiàn)表面上“多廣告位通投”，也充分考慮到不同廣告版位的后端成本差異，允許分版位出價，從而在不同版位都能有更好的拿量效果和轉(zhuǎn)化效果。因此在嘗試新廣告位時，能減少一部分測試預(yù)算，更快找到讓計劃在跑量和轉(zhuǎn)化之間平衡的合理出價。
我最多的時候同時對接5個代理，還會不定期更換、測試新代理，每增加一個新代理商，都要重新開戶、重新建商品庫、創(chuàng)意庫等等，重復(fù)性工作很多，比較麻煩。有次聽代理說到大品牌的優(yōu)化師能同時有十幾個代理賽馬，聽到的時候發(fā)自內(nèi)心的respect。
去年開始使用騰訊廣告的新版工作臺之后，我發(fā)現(xiàn)管理代理賬戶輕松了不少。新的工作臺能拉取同主體的所有賬戶。對我來說，起碼有四個方面的工作效率提升了：
1）創(chuàng)意授權(quán)：賬戶測試出來效果比較好的創(chuàng)意，在征得使用允許的情況下可以授權(quán)給多個賬戶，既能降低創(chuàng)意測試成本，也能用好創(chuàng)意幫助新代理快速度過冷啟動期。
2）商品庫授權(quán)：我們品牌的SKU比較多，重新建商品庫需要添加很多信息，非常繁瑣，現(xiàn)在能一鍵授商品庫給多個廣告賬戶使用，省去建商品、補信息的重復(fù)工作。
3）數(shù)據(jù)監(jiān)控：所有賬戶的數(shù)據(jù)一站式看到，各個代理的投放效果非常清晰。
4）余額控制：賬戶總余額一覽無余，方便控制預(yù)算以及及時充值。
以上是我作為一個甲方小白在接手整個投放渠道的時候面臨的問題和解決過程，騰訊廣告投放平臺的升級幫了我大忙。
我認為，平臺越來越智能，系統(tǒng)越來越強大，我們需要快速學(xué)習(xí)并靈活運用平臺功能，借助投放平臺的高效智能，節(jié)省重復(fù)勞動的時間，將更多的精力放在策略、創(chuàng)意、優(yōu)化上面。
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8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
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1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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