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我們知道社群引流獲客做得好不好,是社群能否成功的前提。一般來講社群獲客裂變有兩種基本玩法:1、任務型;2、分享型。
一、任務型的獲客裂變,即是在社群中發(fā)布任務,引導用戶完成,然后給予相對應獎勵的方式來獲客的玩法。
1、引導有興趣的用戶掃碼進群;
2、在群內發(fā)送歡迎語,并循環(huán)推送活動規(guī)則及活動海報;
3、初始用戶分享活動給他的圈子;
4、完成分享并成功邀請到新的用戶后,初始用戶獲得獎勵;
5、被邀請的新用戶循環(huán)2-4的步驟。
二、分享型的獲客裂變,一般體現(xiàn)在只要用戶將活動分享到自己的朋友圈,微信群或者個人親友后,即可獲得相應獎勵的一種玩法。
1、引導有興趣的用戶掃碼進群;
2、在群內發(fā)送歡迎語,并循環(huán)推送活動規(guī)則及活動海報;
3、初始用戶分享活動給他的圈子;
4、發(fā)送分享截圖。
5、審核通過獲得獎勵,未審核通過的可再次分享直至審核能過獲得獎勵。
雖然兩種玩法獲得獎勵的方式不同,但在玩法過程中我們需要注意的幾個問題是相同的。我們把注意點按活動的前,中,后三個階段來講一下。
活動前期:
1、運營者及相關工作人員要對活動目的有明確認識,活動主題和時間和活動規(guī)則都很清楚。否則對參與者提出的一些疑問無法給予及時,正確的回復,甚至是錯誤的信息,那么對社群活動來說,最終可能會導至活動目的得不到預期效果。
2、活動相關獎勵入獎品的選擇,應該從參與者需求角度來決定。很多做產(chǎn)品社群的企業(yè)在做活動的時候,會選擇自己的產(chǎn)品為主要獎勵品類,其實這個大可不必。因為獎品是一種鉤子,只要是你的目標用戶喜歡并有實際用途的產(chǎn)品即可。
比如一個街舞社群做活動,并不一定就是要獎勵給參與者試用課程,他完全可以采用異業(yè)聯(lián)盟的方法,在當?shù)卣业揭恍┢髽I(yè),商家一起提供活動獎品。這樣既給他減少了活動成本,還擴大的商業(yè)合作的圈子。比如他可以贈送攝影券,可以贈送甜品券等等。
3、設定活動規(guī)則,不要人為設定太高的門檻,既想讓用戶參加活動,又不想讓用戶拿走獎勵。這種吃相很難看,肯定會引起很多用戶的反感。所以玩法規(guī)則的設定同樣應該考慮用戶的操作便利性,盡量降低用戶的參與門檻。當然這是針對引流和獲客的玩法規(guī)則來說的。如果后期的用戶分層以及社群升級,肯定會有更多的規(guī)則限制,那是屬于精選范疇,不在這種玩法之內。
活動中:
1、隨時掌握活動參與流量的變化,做好數(shù)據(jù)記錄,比如每天的進群人數(shù),即流失人數(shù)。從而進行活動優(yōu)化。比如第一天的引流數(shù)據(jù)不理想就要考慮是是什么原因導致的,是覆蓋面不夠廣或者是其他問題,比如活動宣傳的時間,地點等等都可能是影響因素。通過數(shù)據(jù)去及時發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。
2、社群活動中的控場要做好氛圍的渲染,掌握好節(jié)奏,對于參與者的消息要及時回復。這時候是充分發(fā)揮個人IP魅力的時候,巧用社群里的“托”。
活動后:
1、參與人員的信息整理,活動獎品的及時發(fā)放是活動后的主要工作。
2、活動復盤,每一次活動復盤都是為了下一次更好地開展活動,對活動中的各項數(shù)據(jù)進行檢驗,跟原來設定的指標比較,是否完成了預期,對成功的部分進行分析,放入后期活動中去。對不理想的部分進行優(yōu)化,以便在后期同樣的問題下做得更好。
一個社群的運營是有無數(shù)個社群日常和社群活動串聯(lián)起來的。只有做好每一個活動,并能不斷優(yōu)化遇到的問題,復制成功的經(jīng)驗和模式,一個社群才能越做越好。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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