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社群是社交化零售（社交電商）模式中不可缺少的流量場(chǎng)景和營(yíng)銷場(chǎng)景，社群也是打通線上場(chǎng)景和線下場(chǎng)景的鏈接器，但社群該如何打造怎么圈粉變現(xiàn)呢？可以分為3個(gè)核心方面。
1.1定位
在打造社群前第一個(gè)工作重點(diǎn)就是定位，先確定我們社群針對(duì)的人群和社群類型以及我們社群的目標(biāo)。
社群的目標(biāo)
我們主要講解的是盈利型社群的變現(xiàn)方式，所以我們?cè)谏缛耗繕?biāo)設(shè)定上，要先確定群是銷售產(chǎn)品還是付費(fèi)內(nèi)容群、或者是眾籌群、會(huì)員群、優(yōu)惠折扣群、招商群等等。
社群的人群定位
確定了我們社群的目標(biāo)以后，接下來(lái)是社群人群定位，就是我們這個(gè)群針對(duì)的是哪一類人群，比如：女士（學(xué)生、寶媽、上班族），男士（白領(lǐng)、公司高管、企業(yè)法人）等等。
我們定位人群的目的是為了細(xì)分標(biāo)簽以及后面招募粉絲，還有就是針對(duì)不同目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)最后的變現(xiàn)。
1.2社群主題
在社群定位方面除了目標(biāo)和人群以為，還有就是社群的主題！就是要告訴所以加入群里的成員，我們這個(gè)群是干什么的！
比如我們是社群主要是學(xué)習(xí)交流，探討某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)；或者是為潛在用戶提供優(yōu)惠折扣打折商品的，這樣成員進(jìn)群以后就會(huì)對(duì)群產(chǎn)生認(rèn)知！
1.3社群規(guī)則
在社群招募粉絲前一定要注意的是先要明確社群規(guī)則，俗話說(shuō)家有家規(guī)、尤其是我們一次打造10個(gè)以上的社群的時(shí)候，有人的地方就要有規(guī)矩，不然會(huì)擾亂整個(gè)社群的氣氛。
社群規(guī)則就是群里面要根據(jù)群主題，發(fā)布對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，比如我們是母嬰社群，就是主要討論交流學(xué)習(xí)發(fā)布母嬰方面的話題和內(nèi)容，同時(shí)也要明確群里不能發(fā)的內(nèi)容（垃圾廣告、拉票鏈接等等）。
但記住群規(guī)在基礎(chǔ)的群里（引流群）一般用的相對(duì)比較少一些，因?yàn)榛A(chǔ)社群主要是招募游客粉絲的。
做好社群定位以后只是做了第一步，我們?nèi)绾巫屔缛嚎焖佾@取粉絲呢？一是要根據(jù)社群主體策劃一個(gè)活動(dòng)，二是通過(guò)不同的渠道招募粉絲。
2.1社群粉絲招募活動(dòng)
如果我們的是母嬰優(yōu)惠折扣群，在招募粉絲之前我們先策劃一個(gè)活動(dòng)來(lái)吸引粉絲進(jìn)群，比如：識(shí)別二維碼進(jìn)群，同時(shí)把二維碼和社群主體分享到朋友圈，截圖分享到社群就可以參與社群活動(dòng)，活動(dòng)獎(jiǎng)品可以設(shè)定（母嬰用品）。
應(yīng)用場(chǎng)景:A用戶看到社群主體和活動(dòng)識(shí)別二維碼進(jìn)群，分享活動(dòng)到朋友圈（社群主體、活動(dòng)和二維碼），這時(shí)候B用戶看到了同樣進(jìn)群加分享。用這種方式可以快速讓社群粉絲裂變倍增！
2.2社群招募粉絲渠道
社群活動(dòng)和招募活動(dòng)策劃好以后，我們可以通過(guò)不同的渠道來(lái)招募第一批粉絲。
可以把社群的主題和活動(dòng)二維碼分享到微博、公眾平臺(tái)、貼吧、等不同的新媒體平臺(tái),如果對(duì)于有實(shí)體店的商家來(lái)說(shuō)也可以在實(shí)體店通過(guò)海報(bào)易拉寶宣導(dǎo)招募社群粉絲信息。
同時(shí)也可以通過(guò)個(gè)人微信號(hào)矩陣，用朋友圈傳播社群的主題活動(dòng)快速招募粉絲同時(shí)通過(guò)活動(dòng)自動(dòng)裂變。
在變現(xiàn)之前我們要記住，社群是因?yàn)楣餐瑦?ài)好聚焦在一起、這點(diǎn)不同于微信號(hào)，所以成員和商家都是弱關(guān)系鏈，尤其剛建好的群一般說(shuō)成員對(duì)商家沒(méi)有信任背書(shū)，成員之間也沒(méi)有任何互動(dòng)。
這時(shí)候我們要做一些有獎(jiǎng)的互動(dòng)，先讓社群有氛圍、然后在輸出一些平臺(tái)的干貨內(nèi)容或者有人證或者有官方性質(zhì)的內(nèi)容，然成員和成員以及和商家之間建立認(rèn)知和信任背書(shū)。
有了信任背書(shū)和氛圍以后在去實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，如果我們的社群是母嬰類優(yōu)惠折扣群，就可以通過(guò)小程序等商品載體，分享優(yōu)惠卷或者優(yōu)惠折扣商品到社群激活用戶下單實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)