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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者：互聯(lián)網(wǎng)怪盜團
從ChatGPT發(fā)布至今已經(jīng)整整半年了。在這半年中，國內(nèi)幾乎每家科技大廠都在做自己的生成式AI大模型——就在本周，我又看到了兩家科技公司發(fā)布“自研通用大模型”。然而，由于監(jiān)管、技術(shù)等多方面原因，國內(nèi)用戶迄今尚未真正享受到生成式AI的成果，也無法分辨誰真誰假、誰在投入而誰又是在玩概念。
在我的朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)各種“大模型發(fā)布會”的人也越來越少了……很重要的原因之一就是對大模型有點審美疲勞，也怕被忽悠了。
我的觀點：生成式AI真正的機遇在于應(yīng)用層，就像任何基礎(chǔ)研發(fā)的突破必須傳導(dǎo)到應(yīng)用技術(shù)環(huán)節(jié)才能真正對人類造成改變；從社會價值看是如此，從商業(yè)價值看也是如此。
在海外，微軟早已公布了內(nèi)嵌GPT功能的Office；辦公協(xié)同軟件Slack也綁定了強大的AI助理；Adobe則將在Photoshop, Premiere, AfterEffect等一系列內(nèi)容創(chuàng)作軟件的新版本中加入AIGC功能——AI正在迅速變成一項生產(chǎn)力工具！相比之下，國內(nèi)生成式AI的應(yīng)用嘗試還處于初期，目前測試的也是以個人應(yīng)用、通用應(yīng)用為主；生產(chǎn)力應(yīng)用不但少，而且比較零碎，局限于文檔等垂類。總而言之，研究“重復(fù)造輪子”的很多，研究“怎么用輪子造車”的很少。
因此，你能理解當(dāng)我看到5月31日釘釘發(fā)布“釘釘斜杠/”AIGC功能時的激動心情。4月18日，釘釘在春季發(fā)布會上實景演示了一條“/”以及四個具備大模型能力的應(yīng)用層場景；我本來以為也是概念先行，至少還要等個小半年，可是沒想到僅僅相隔一個多月就能用上了。今天，釘釘斜杠“/”開始對企業(yè)客戶的邀測。這也使得釘釘成為了國內(nèi)第一個全面擁抱生成式的生產(chǎn)力工具平臺。
在好奇地試用了幾個小時“/”之后，我的感受是：雖然還很早期、有些稚嫩，但是它已經(jīng)具備了很強的生產(chǎn)力潛力，而且切中辦公室白領(lǐng)的“痛點”。具體而言，目前釘釘邀測的產(chǎn)品，其應(yīng)用場景主要包括IM、文檔、視頻會議和應(yīng)用開發(fā)；應(yīng)用能力主要包括文生文、文生圖、摘要提取和應(yīng)用生成等?？赡苣銜X得，這些能力沒什么大不了的，各家大模型都能提供；但是關(guān)鍵在于大模型能力與釘釘應(yīng)用場景的結(jié)合，這才是真正的“生產(chǎn)力”所在：
舉個最簡單的例子：打工人同時加入幾十個群聊，每天上千條未讀信息，實在沒時間一一閱讀卻又害怕錯過重要信息；使用釘釘IM智能助手，就可以在10秒內(nèi)自動生成群聊內(nèi)容摘要，還能直接生成待辦事項等延展信息。
再舉個例子：在文檔應(yīng)用中，“/”不但能文生文、文生圖，還能做到文生表格——相信大部分白領(lǐng)都知道這項功能的實用性?；卺斸斘臋n的應(yīng)用場景，用戶可以先讓智能助手總結(jié)現(xiàn)有文檔、生成分析或信息綜述文件，再根據(jù)其總結(jié)的文件生成圖表，從而大大節(jié)約人工時間。
在試用過程中，我不禁回想起自己當(dāng)年在金融機構(gòu)工作的經(jīng)歷：看不完的群聊，回不完的郵件，填不完的各類表格，做不完的會議紀要，當(dāng)然還有永遠寫不完的月報、周報乃至日報。其中絕大部分是重復(fù)性勞動，但是必須有人做，而且還必須“盡快完成”。當(dāng)然，資深從業(yè)者早已學(xué)會了讓助理和實習(xí)生打理這些重復(fù)性勞動，但是對助理進行溝通指導(dǎo)也需要時間，而且你永遠預(yù)料不到最后返回的結(jié)果如何。如果當(dāng)時就有這樣的AI助理，該節(jié)約多少寶貴的時間和精力，用在更需要創(chuàng)造力的工作上！
附帶說一句，有人擔(dān)心AIGC的推廣會導(dǎo)致打工人失業(yè)，我的觀點恰恰相反：至少在現(xiàn)階段，AIGC的作用是完成那些本來就不該消耗人類智力和精力的重復(fù)性工作，正是這些工作讓打工人疲于奔命、往往要996才能完成任務(wù)。
就拿上面提到的“群聊總結(jié)”和“文生表格”功能來說，哪個辦公室白領(lǐng)會不歡迎這樣的功能呢？或許確實有一些熟練性崗位會被替代，但是總體而言，生產(chǎn)力的提升只會帶來更多創(chuàng)新性的就業(yè)機會。如果有人還不相信這一點，試用釘釘斜杠應(yīng)該有助于讓他改變看法，畢竟實踐出真知。
除了上面所總結(jié)的，我認為釘釘本次邀測真正的“殺手級應(yīng)用”在于與低代碼開發(fā)平臺的結(jié)合，賦予AI實時生成輕量級應(yīng)用的能力。我們知道，GPT等大模型可以用于生成代碼，但實際流程比較繁瑣；目前基于生成式AI的應(yīng)用開發(fā)平臺在全球都還處于發(fā)展初期。而釘釘斜杠的測試版恰恰整合了這一功能，從而豎立了一個良好的標(biāo)桿：
用戶只需要以自然語言描述自己想要的應(yīng)用或流程，或者在白紙上繪制一張業(yè)務(wù)流程表單然后拍照發(fā)給智能助手，就可以在幾秒內(nèi)完成輕量級應(yīng)用的創(chuàng)建！
在以上述方式生成應(yīng)用之后，還可以繼續(xù)用對話的方式修改其選項和字段，或者分享給組織內(nèi)的其他成員進行修改，真正做到“用自然語言編寫程序”。
通過AI生成的應(yīng)用可以與系統(tǒng)內(nèi)部的存量應(yīng)用、數(shù)據(jù)無縫對接，成為“生態(tài)閉環(huán)”的一部分——雖然這個詞現(xiàn)在已經(jīng)被用爛了，但釘釘確實做到了這一點。
我們知道，釘釘有一個“宜搭”低代碼開發(fā)平臺，其中沉淀的各行各業(yè)的海量應(yīng)用模板都被“喂”給大模型學(xué)習(xí)了，從而使大模型具備了很強的行業(yè)know-how，可以智能提供應(yīng)用改進建議。它不但能生成簡易的表單應(yīng)用，還能生成更多復(fù)雜的行業(yè)應(yīng)用，例如售后工單系統(tǒng)、制造業(yè)巡檢系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)……等等?；蛟S總有一天，編程序也會像修圖片、剪視頻一樣，變成一項“有手就能做”的通用能力。這也是過去十幾年“低代碼開發(fā)”浪潮的最終結(jié)果——引向以AIGC為基礎(chǔ)的“自然語言開發(fā)”。
AIGC作為一種生產(chǎn)力工具的普及速度可能遠遠快于我們此前的預(yù)期。對于大部分商業(yè)組織而言，從“完全依靠人力完成工作”，到“以AI配合人力完成工作”，就好像幾百年前物流行業(yè)的生產(chǎn)工具從馬車變成了汽車、火車，又好像幾十年前辦公室對電腦的引進取代了傳統(tǒng)的紙和筆。在這個過程當(dāng)中，客戶需求被以更高效的方式完成了，由此迸發(fā)出了更多、更復(fù)雜的新需求。這樣的趨勢已經(jīng)出現(xiàn)在了GPT-4的首批商業(yè)客戶身上，我相信也將出現(xiàn)在釘釘?shù)目蛻羯砩?，只是遲早的事情而已。
釘釘斜杠“/”的邀測只是一個開始，而且是一個激動人心的開始。我很高興的看到一批國產(chǎn)辦公應(yīng)用，均在積極策劃著在生產(chǎn)力領(lǐng)域應(yīng)用大模型。需要注意的是，AIGC的生產(chǎn)力應(yīng)用是一個“系統(tǒng)工程”，需要各種力量的恰到好處的配合，才能達到效果。以釘釘為例，在結(jié)合了阿里云的強大研發(fā)能力以及釘釘自身長期積累的應(yīng)用場景的情況下，才能釋放出強大的生產(chǎn)力增益。我相信，今后的國產(chǎn)AIGC生產(chǎn)力應(yīng)用，都需要這種“基礎(chǔ)研發(fā)+應(yīng)用場景”的深度結(jié)合，才能最大限度地達到目標(biāo)。釘釘斜杠的邀測只是萬里長征的第一步，我對于接下來還將發(fā)生的突破樂見其成——誰說中國不能產(chǎn)生優(yōu)秀的大模型應(yīng)用呢？
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3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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