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5.31億！這是搜索 "線索生成"的搜索結(jié)果結(jié)。
讓我們冷靜片刻 - 531,000,000。
那么，如何才能穿過(guò)如此龐大的數(shù)據(jù)，找到營(yíng)銷王冠上的寶石呢？
這項(xiàng)任務(wù)看起來(lái)艱巨，但不要害怕。我們先來(lái)深入了解一下今年的頂級(jí)引流營(yíng)銷趨勢(shì)，在學(xué)習(xí)如何活學(xué)活用這些趨勢(shì)，為您2021年轉(zhuǎn)化率提升保駕護(hù)航實(shí)現(xiàn)你一直期待的轉(zhuǎn)化率的提升。
根據(jù)2018年的線索響應(yīng)報(bào)告，在五分鐘內(nèi)響應(yīng)一個(gè)新的線索絕對(duì)是至關(guān)重要的。然而，只有7%的公司在這個(gè)時(shí)間內(nèi)完成有效響應(yīng)。
在收集潛在數(shù)據(jù)時(shí)，聊天機(jī)器人是一個(gè)比較好的選擇。在與聊天機(jī)器人的對(duì)話中傳遞的所有信息都可以被存儲(chǔ)并用于未來(lái)的線索評(píng)分。無(wú)論是電子郵件地址、姓名、聯(lián)系電話、風(fēng)格偏好、反饋等場(chǎng)景，都可以設(shè)置與客戶互動(dòng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，每天至少有30萬(wàn)個(gè)聊天機(jī)器人被使用。
但是，營(yíng)銷機(jī)器人被妖魔化和平庸化了——因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在客戶一登陸頁(yè)面就向他們發(fā)送大量無(wú)意義的垃圾通知，他們只看到了營(yíng)銷機(jī)器人免費(fèi)、不需要任何編碼經(jīng)驗(yàn)的一面，卻忽略了以客戶為中心，客戶「渴望有幫助的，而不是煩人的」。
在這里，我們建議您掌握一條原則：以周到的服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化和智能化，每一條對(duì)話都是主動(dòng)幫助用戶解決問(wèn)題，而不是要客戶幫您的銷售解決問(wèn)題，事情本應(yīng)該如此，不是嘛~
語(yǔ)音搜索現(xiàn)在是最主要的搜索方式之一。
Canalys最近的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，美國(guó)的智能音箱擁有者約為6640萬(wàn)，全球約為1.33億。根據(jù)AVC調(diào)查報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)智能音箱的保有量也達(dá)到了6000萬(wàn)。2026年中國(guó)智能音箱行業(yè)出貨量有望達(dá)到1.38億臺(tái)，2021-2026年5年復(fù)合增長(zhǎng)率為20%。
在語(yǔ)音搜索環(huán)境下，人們非常關(guān)注長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞。這是因?yàn)樗鼈兏咏谀７卢F(xiàn)實(shí)生活中人們搜索答案的語(yǔ)音模式。
因此，潛在客戶不是簡(jiǎn)單地說(shuō)出 "最好的在線開(kāi)票軟件 "這樣的關(guān)鍵詞，而是更有可能是 "小x小x，什么在線開(kāi)票軟件最適合自由職業(yè)者和小企業(yè)？"
為了產(chǎn)生更多的潛在客戶，你的內(nèi)容必須變得更具有對(duì)話性。你還必須關(guān)注與目標(biāo)受眾語(yǔ)言相吻合的短語(yǔ)。像BuzzSumo的問(wèn)題分析器這樣的語(yǔ)音研究工具可以在這里派上用場(chǎng)。它可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)眾多論壇和問(wèn)答網(wǎng)站上的熱門問(wèn)題。這些可以證明是有幫助的，以便確定你的觀眾表達(dá)他們的搜索的一些常見(jiàn)方式。
大多數(shù)消費(fèi)者更喜歡視頻內(nèi)容，而不是閱讀。
即便此時(shí)此刻在微信語(yǔ)境下，視頻號(hào)也被給予當(dāng)年公眾號(hào)般的希望。并不是營(yíng)銷手段突然轉(zhuǎn)向了視頻，而是一直如此。
根據(jù)HubSpot的數(shù)據(jù)，2019年視頻營(yíng)銷的趨勢(shì)急劇上升，網(wǎng)站和社交媒體上的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、網(wǎng)絡(luò)直播、演示、直播和信息短視頻都在增加。國(guó)際市場(chǎng)上，81%的企業(yè)將視頻作為營(yíng)銷工具。這比上一年的估計(jì)值明顯增加了18%。這一數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)，有過(guò)之而無(wú)不及——對(duì)于絕大多數(shù)風(fēng)口上的企業(yè)，在抖音快手兩大短視頻平臺(tái)的投放支出占據(jù)投放總預(yù)算的60-80%左右。
短視頻營(yíng)銷不是過(guò)時(shí)了，恰巧是正當(dāng)時(shí)。過(guò)時(shí)的只是不小心蹭上風(fēng)口的營(yíng)銷號(hào)，而真正需要覺(jué)醒的是「通過(guò)挖掘客戶心理」而創(chuàng)作的內(nèi)容，只有這樣的視頻內(nèi)容才能吸引、打動(dòng)和轉(zhuǎn)換您的潛在客戶。
KOL運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)從PC時(shí)代就存在的話題。
變化的只是信息傳遞的形式和媒介，KOL與粉絲的互動(dòng)關(guān)系始終都存在也一直在加強(qiáng)。
KOL之于企業(yè)，根本價(jià)值在于降低了漫長(zhǎng)且不確定的客戶培育的中前期，更接近高度匹配的客戶群體。這些垂直領(lǐng)域里的KOL，其現(xiàn)有的受眾可能充滿了潛在的線索，越是匹配的受眾，卻能夠與你的品牌有著相同的價(jià)值觀。
重要的是，他們提到或鏈接到你的網(wǎng)站。而你，也必須自豪地展示他們的推薦，讓所有人都能看到他們的背書。
有一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則，讓你的腳踏進(jìn)門：為特定的KOL量身定制你的方法，然后直接向其他結(jié)盟良好的KOL進(jìn)行營(yíng)銷。
挖掘影響者的受眾是最終目標(biāo)，但獲得KOL的關(guān)注是第一步。
加入他們的社區(qū)，建立你的可信度。
這種新舊營(yíng)銷工具的混合體，結(jié)合了社會(huì)化營(yíng)銷提供的自然社交互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)通過(guò)有效的內(nèi)容營(yíng)銷為新的潛在客戶提供有用的信息。
目標(biāo)客戶營(yíng)銷，已經(jīng)存在了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間了，至今仍然煥發(fā)著強(qiáng)大的生命力。
我們更愿意將其定義為一種營(yíng)銷模式，而不是簡(jiǎn)單的、短期的營(yíng)銷趨勢(shì)，這種增長(zhǎng)策略被定義為 「將資源集中在一組目標(biāo)客戶上」，這種策略的重點(diǎn)是對(duì)最適合的潛在客戶進(jìn)行分類，并為每個(gè)特定的客戶定制個(gè)性化的活動(dòng)或方案。
2016年，SiriusDecisions報(bào)告稱，超過(guò)70%的B2B公司的員工全部或部分致力于ABM項(xiàng)目。
這種火熱的趨勢(shì)很可能持續(xù)下去，根本原因在于ABM是結(jié)果導(dǎo)向，而不是廣撒網(wǎng)式的過(guò)程導(dǎo)向，它將銷售和營(yíng)銷資源集中在一組明確定義的目標(biāo)客戶和高價(jià)值客戶上。
研究表明，ABM能夠帶來(lái)明確的投資回報(bào)率。
ABM策略，其重點(diǎn)是建立關(guān)系，是銷售、營(yíng)銷和客戶的多贏局面。如此，營(yíng)銷內(nèi)容也可以實(shí)現(xiàn)高度個(gè)性化、能夠帶來(lái)更高的客戶參與度，同時(shí)較少的目標(biāo)客戶數(shù)量也使得跟蹤和測(cè)量更加容易。
-END-
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)