很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專(zhuān)人和您聯(lián)系
咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
又是被朋友圈刷屏的「在嗎」支配的一天。
由支付寶 x 咪咕音樂(lè) x 口袋鈴聲聯(lián)合推出的「戀愛(ài)ing」主題營(yíng)銷(xiāo)，在牛年的第一個(gè)上班日出現(xiàn)了刷屏的態(tài)勢(shì)。即使這有點(diǎn)2.14日營(yíng)銷(xiāo)的味道，但是依然不妨礙人們參與到品牌的活動(dòng)中來(lái)自?shī)首詷?lè)。
基本上每次搜索「在嗎」，都可以得到不同的答案，土味情話(huà)的甜蜜讓人想要繼續(xù)探尋不一樣的答案與驚喜。不少用戶(hù)表示，這支付寶太會(huì)撩了吧？
截止發(fā)稿前，微博話(huà)題#支付寶 在嗎#的閱讀已產(chǎn)生2.1億+，討論7萬(wàn)。
不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，人們的朋友圈內(nèi)容隨著熱搜的變化而變化。這是品牌設(shè)定的驚喜，也是與用戶(hù)交流溝通的方式。在用戶(hù)積極參與背后，可以發(fā)現(xiàn)那些爆款營(yíng)銷(xiāo)總有著自己的邏輯。
一直以來(lái)，人性弱點(diǎn)在營(yíng)銷(xiāo)中起著推波助瀾的作用，隨著用戶(hù)的參與而引發(fā)一波又一波熱潮，幫助活動(dòng)形成話(huà)題，以至于帶來(lái)更熱門(mén)的效果。
爆火的營(yíng)銷(xiāo)案例中總能讓人看見(jiàn)人性弱點(diǎn)的驅(qū)使，也基本上囊括了4類(lèi)人性弱點(diǎn)：1）從眾心理；2）參與感；3）用戶(hù)想要利用信息差，進(jìn)行炫耀的心理；4）好奇心。
萬(wàn)變不離其中，甚至有人知道這是品牌營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到的效果，這是跟風(fēng)行為，是互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的方式，可依然抵擋不了人性弱點(diǎn)的“誘惑”，開(kāi)始了新一輪的傳播。
在營(yíng)銷(xiāo)套路被用戶(hù)一一拆解之后，用戶(hù)依然愿意參與到品牌的活動(dòng)中來(lái)，這或許是營(yíng)銷(xiāo)魅力所在。與用戶(hù)玩在一起更高級(jí)的是，讓用戶(hù)自發(fā)性的參與其中，并以此為樂(lè)去感染更多的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)自來(lái)水效應(yīng)，這是用戶(hù)炫耀升級(jí)的表現(xiàn)，也是人性弱點(diǎn)在潛移默化的發(fā)揮著作用。
甚至，有用戶(hù)將自己參與到品牌活動(dòng)中來(lái)當(dāng)做一種“自嘲”與生活的調(diào)味劑，這種“自嘲”也漸漸形成了一種梗，在這里兵法先生暫時(shí)將之稱(chēng)為「跟風(fēng)?！?。
每一個(gè)梗背后都有一個(gè)故事或者文化的支撐，支付寶將網(wǎng)絡(luò)上的梗「有事直接說(shuō)事，不要問(wèn)我“在嗎”；你不說(shuō)什么事，我怎么知道我在不在呢？」，演變成自己的營(yíng)銷(xiāo)梗，讓「在嗎」變成了另一種甜蜜與職場(chǎng)上的儀式感。
而「跟風(fēng)?！故请S著用戶(hù)對(duì)活動(dòng)的參與次數(shù)增加，被部分營(yíng)銷(xiāo)人“諷刺性”的稱(chēng)之為跟風(fēng)。即便如此，當(dāng)前「社畜」因工作與生活壓力問(wèn)題習(xí)慣通過(guò)自嘲去發(fā)泄自己情緒，又因其工作時(shí)間長(zhǎng)，社交方式單一等問(wèn)題，社恐逼著他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上去找到自我價(jià)值的認(rèn)同感。
有了受眾基礎(chǔ)與內(nèi)容本身蘊(yùn)含的個(gè)性，加上品牌營(yíng)造的傳播場(chǎng)景，讓活動(dòng)本身有了“誘惑力”，讓用戶(hù)愿意參與到品牌設(shè)定的營(yíng)銷(xiāo)情景中來(lái)了，他們通過(guò)在同類(lèi)話(huà)題發(fā)聲的方式，去追求自己想要探尋的情感認(rèn)同，進(jìn)而有了歸屬感。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)、雞湯失靈且自我表達(dá)失語(yǔ)的情況下，這種「跟風(fēng)梗」自然成為了年輕人青睞的情感認(rèn)同方式之一。而支付寶將網(wǎng)絡(luò)上的「在嗎」梗與情歌、土味情話(huà)結(jié)合，讓整個(gè)內(nèi)容既甜蜜，又給人熟悉感。
很多時(shí)候，品牌選擇將情歌或者生活梗納入自己的營(yíng)銷(xiāo)中，讓內(nèi)容煥發(fā)出新的生機(jī)，而此次支付寶洞察到當(dāng)代用戶(hù)的生活與娛樂(lè)習(xí)慣之后，選擇將多元素結(jié)合的模式去打造營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，讓整個(gè)內(nèi)容有了新的靈魂，「在嗎」不僅有問(wèn)候與調(diào)侃的語(yǔ)氣，也有了“表白”韻味。
用戶(hù)樂(lè)此不疲的在支付寶搜索「在嗎」，并沉浸在其中是品牌營(yíng)銷(xiāo)策略奏效的表現(xiàn)，隨著用戶(hù)對(duì)活動(dòng)度的關(guān)注度提升，在潛移默化中補(bǔ)充著品牌的流量池，這既實(shí)現(xiàn)了品牌與用戶(hù)玩在一起，又將稀缺的注意力凝聚在一起，形成話(huà)題效應(yīng)開(kāi)始新一番傳播之余，也讓那些互聯(lián)網(wǎng)的原住民有了表達(dá)的窗口，而產(chǎn)生新的傳播內(nèi)容與形式，這也是品牌憑借用戶(hù)的參與感實(shí)現(xiàn)內(nèi)容共創(chuàng)乃至共生的高級(jí)感營(yíng)銷(xiāo)。
在這波營(yíng)銷(xiāo)中，促使用戶(hù)搜索行為的有兩大要素：
1、好玩，是營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)核
一直以來(lái)，品牌都在不斷探尋，想要通過(guò)與用戶(hù)玩在一起的方式去刷存在感，進(jìn)而深化品牌符號(hào)，提升品牌的影響力。
在這個(gè)注意力稀缺的年代，品牌營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是通過(guò)品牌與用戶(hù)之間的交流，打開(kāi)用戶(hù)心扉讓品牌“住”到用戶(hù)心里。在用戶(hù)稱(chēng)贊支付寶會(huì)玩的背后，是品牌將商業(yè)理念從“為了廣告而廣告”轉(zhuǎn)變成“與年輕人玩在一起”。
2、用戶(hù)主動(dòng)看的不是廣告，而是有趣
支付寶將當(dāng)代用戶(hù)感興趣的土味情話(huà)進(jìn)行了匯總，通過(guò)「在嗎」勾引起了用戶(hù)的好奇心，讓人心甘情愿去主動(dòng)搜索，化“被動(dòng)看廣告”為“主動(dòng)看廣告”。
讓用戶(hù)在不斷搜索中找到快樂(lè)，讓用戶(hù)主動(dòng)去尋找營(yíng)銷(xiāo)中更具趣味性的內(nèi)容，這便是品牌實(shí)現(xiàn)熱潮營(yíng)銷(xiāo)的密碼，也在悄無(wú)聲息中傳遞了品牌的文化價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)主張。
在網(wǎng)絡(luò)梗文化營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，支付寶巧妙的將自己的搜索能力與用戶(hù)的喜好、流行元素結(jié)合，通過(guò)提供更有趣的營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，與新穎有趣的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)方式，撬動(dòng)了消費(fèi)者的好奇心，讓會(huì)玩的品牌形象彰顯，也讓支付寶有了區(qū)別于其他支付工具的溫度，并促使「在嗎」成為品牌最好的聯(lián)系元素和另類(lèi)代表符號(hào)。
-END-
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)