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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
做小紅書運(yùn)營核心是什么？曾經(jīng)我會(huì)認(rèn)為規(guī)則、玩法、矩陣、工具、聚光等方法，但從近期陪跑項(xiàng)目經(jīng)歷，越來越認(rèn)知到，小紅書運(yùn)營的核心能力就是寫好高轉(zhuǎn)化產(chǎn)品筆記。
核心是推薦產(chǎn)品和服務(wù)，能夠賣貨和拿客資的筆記。
合集類、互動(dòng)類的筆記雖然能拉升賬號(hào)權(quán)重，降低互動(dòng)成本，但真正到聚光投放拼刺刀的階段，很容易歪樓客戶轉(zhuǎn)化成本高。
深度陪跑100+客戶后，我發(fā)現(xiàn)圍繞產(chǎn)品和服務(wù)寫的筆記，轉(zhuǎn)化率是最高的。
雖然產(chǎn)品筆記極易判定為營銷筆記，推薦展現(xiàn)量少，但就是這300-500點(diǎn)小眼睛，依舊能拿轉(zhuǎn)化，這恰恰說明產(chǎn)品筆記高轉(zhuǎn)化特點(diǎn)。
產(chǎn)品筆記不是單純的賣點(diǎn)羅列，像淘寶詳情頁一樣，羅列每個(gè)功能點(diǎn)，證明自己很牛。
而是需要有邏輯感、干貨和情緒價(jià)值，能夠讓用戶靜心閱讀，按照我們?cè)O(shè)定的劇本，閱讀下單并傳播。
如何寫好一篇產(chǎn)品筆記？先從了解產(chǎn)品開始；
（一）深入了解產(chǎn)品
了解產(chǎn)品是寫產(chǎn)品筆記的基礎(chǔ)。兩個(gè)運(yùn)營之間的差距，就是對(duì)產(chǎn)品了解程度，了解產(chǎn)品，才能理解用戶的痛點(diǎn)，知道她們的關(guān)心點(diǎn)，明白用戶為什么要買這個(gè)產(chǎn)品。
如何去了解產(chǎn)品？
薛連《商業(yè)文案寫作》整理一份產(chǎn)品信息梳理表，我直接復(fù)制如下，你在使用時(shí)，可直接使用；
表格有3類。
第1個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的點(diǎn)，比如目標(biāo)用戶是誰，初步賣點(diǎn)、產(chǎn)品需求；
第2個(gè)產(chǎn)品制作者，從產(chǎn)品的本身出發(fā)，如產(chǎn)地、原料、工藝和具體的流程，是賣點(diǎn)的支撐點(diǎn)；
第3個(gè)是用戶關(guān)注的點(diǎn)，就是產(chǎn)品的賣點(diǎn)，把產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行羅列；
以上是產(chǎn)品賣點(diǎn)尋找，對(duì)于只提供服務(wù)的私域類商家，可以問自己以下問題。
我的用戶人群是誰？我的核心競爭力是什么？用戶為什么選擇我？同時(shí)也可借助現(xiàn)有用戶反饋，為什么用戶選擇自己，銷冠是如何來描述公司；
（二）產(chǎn)品賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為買點(diǎn)
提煉出產(chǎn)品賣點(diǎn)后，接下來產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成用戶能聽得懂的語言，這是最關(guān)鍵的一步；
很多化妝品的成分、原料，用戶根本就沒聽過，何談明白，賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為買點(diǎn)是營銷人一輩子要做的事情。
這里推薦寫文案的方法FAB利益法，F(xiàn)AB法，即在進(jìn)行產(chǎn)品介紹、優(yōu)勢(shì)和利益、針對(duì)客戶需求意向，進(jìn)行有選擇、有目的的逐條理由的說服。
F指屬性或功效(Feature或Fact)，即自己的產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)和屬性，即產(chǎn)品特性的梳理；
A是優(yōu)點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)(advantage)，即自己與競爭對(duì)手有何不同；
B是客戶利益與價(jià)值(benefit)，給用戶帶來優(yōu)點(diǎn)，特別是場景帶來的優(yōu)點(diǎn)；
如檸檬共和果這款爆款筆記，F(xiàn)屬性是無香精/防腐劑/阿斯巴甜，甄選越南小青檸，A優(yōu)點(diǎn)是果香濃郁、
B客戶利益點(diǎn)，就是開胃解膩，低熱量輕松解讒，吃完燒烤火鍋吃一口；
具體如何在小紅書寫好產(chǎn)品筆記？
可以按照我們創(chuàng)作筆記流程圖，從選題、標(biāo)題、封面、正文句式、標(biāo)簽、組件、地點(diǎn)和評(píng)論區(qū)出發(fā)。
小紅書產(chǎn)品筆記核心是封面、標(biāo)題和正文，正文也可以是圖文、視頻，正文中突出預(yù)設(shè)沖突、用戶痛點(diǎn)、產(chǎn)品亮點(diǎn)和購買指令&指令；
（一）主圖
圖片即定向，主圖核心要吸引人，好看/有用，用完看完之后知道講的是什么內(nèi)容。
（二）標(biāo)題
標(biāo)題不僅僅承擔(dān)激發(fā)用戶點(diǎn)擊，更重要要讓系統(tǒng)識(shí)別你寫給誰，有什么價(jià)值，要緊貼產(chǎn)品和人群；
如果你的產(chǎn)品是賣給JK少女，你就要在標(biāo)題中寫出；研究100+小紅書熱門標(biāo)題，我總結(jié)小紅書標(biāo)題的萬能公式。
（三）正文
小紅書文案需要不刻意夸大讓人感覺是條廣告產(chǎn)生抗拒感，而是要有理有據(jù)，開頭激發(fā)用戶購買欲望，提供購買理由，同時(shí)給出購買指南和購買行動(dòng)。
在寫小紅書是，要格外關(guān)注正文&視頻開頭，核心激發(fā)用戶往下閱讀；
常見的爆款開頭有：認(rèn)知沖突；情緒+直推；放大痛點(diǎn)；故事描述；提出疑問
認(rèn)知沖突：和用戶原有的認(rèn)知沖突，比如1塊錢一瓶飲料
情緒直推：直接表達(dá)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)喜愛，激發(fā)用戶對(duì)產(chǎn)品想要；
放大痛點(diǎn)：描述未使用產(chǎn)品的痛點(diǎn)；
故事描述：通過講故事，引導(dǎo)用戶繼續(xù)往下讀；
提出疑問：直接提出自己的疑問，激發(fā)用戶的好奇心去閱讀；
沒事在刷小紅書的，多要刷入下圖高轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品筆記，仔細(xì)研究。
圖：旅游高轉(zhuǎn)化筆記
（四）情緒價(jià)值
產(chǎn)品筆記不僅僅是產(chǎn)品介紹，更需要有情緒價(jià)值，不是一直輸出賣點(diǎn)，而是要像一個(gè)朋友一樣，站在對(duì)方的角度來闡述一件事情，標(biāo)題、正文中，加入情緒詞。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)