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來源：江河聊營銷
臨近雙11，大家對做小紅書運營問題越來越多，結(jié)合近期回答會員問題，整理7個常見運營問題。
答：越早越好！當品類無品牌在小紅書投放時，你就擁有先發(fā)優(yōu)勢，有機會搶占品類關(guān)鍵詞。備注投放包括矩陣專業(yè)號、達人投放和效果廣告和品牌廣告。
矩陣號建立、達人投放和廣告投放都有先發(fā)機會，誰最早投放，誰的成本就會低。優(yōu)質(zhì)達人報價會越來越高，廣告投放成本也會越來越高，任何品牌想做社交媒體，無論小紅書、抖音都是越早越好。當所有品牌在投小紅書時，品牌做的是差異化投放，從賣點、場景、達人選擇差異化，不掉入跟隨老大陷阱中，迅速讓自己成為差異化頭部位置。
前期新銳品牌要活下來，沒錢投達人，就做矩陣專業(yè)號和廣告投放。有預(yù)算后，就投核心達人人群，母嬰就投母嬰好物類博主，美妝就投美妝好物達人，投放的時候，注意達人數(shù)據(jù)真實性；
投完核心達人后，接下來就是興趣達人母嬰品牌也可投放時尚達人、層層波及，直至覆蓋小紅書站內(nèi)所有用戶，讓更多人認知到你的品牌。為什么要覆蓋所有人群？只要所有人知道你的品牌才是品牌，盡管買不起勞斯萊斯，但知道它是頂級的車。
3類客戶，會在小紅書廣告放量，備注放量指日耗1W。
第1類：大品牌，在線上或線下渠道有銷量優(yōu)勢，講白了就是有錢，投哪一個平臺都可以；
第2類：剛拿到融資的品牌，錢不知道怎么花，廣告投放就成為強需求，趕緊把融資的錢拿過來打廣告；
第3類：淘寶類商家或私域，投放當天就有轉(zhuǎn)化，廣告投放金額看當天銷量的投放金額。這3類客戶，后兩類的投放隨時都會斷，拿融資的品牌短期投放獲得銷量，但就會掉入“有聲量沒銷量”的困境，淘寶和私域類商家，就會陷入“有銷量沒利潤”的困境。最終在平臺投放，還是大品牌，建議后兩者客戶不要上來就大量投廣告做， 產(chǎn)品、產(chǎn)品還是產(chǎn)品，沒有扎實的產(chǎn)品基礎(chǔ)，形成自然水就不要大規(guī)模投放。
我一直強調(diào)代運營是錦上添花不是雪中送炭！對于產(chǎn)品賣點不清、素材質(zhì)量差、做小紅書超急迫的心理的客戶，不適合找小紅書代運營。從我們服務(wù)的代運營客戶，能取得不錯的結(jié)果，我總結(jié)3點原因：
不著急：講白了，就是做的一點沒效果，他都不在乎，正是因為他降低了期待，我們才能放手去做，才會有意想不到的效果；
主動做：沒有人比客戶了解產(chǎn)品，更愿意花精力做賬號，如果自己不主動找選題，不去想怎么去拍好，代運營公司真的很難，凡是拿到結(jié)果，幾乎都比我們更主動。
聽話：我們做什么內(nèi)容，照單全收！提的建議皆采納，請師就讓師做主。為什么品牌營銷、代運營市場混亂不堪，就是客戶帶著乙方走，當乙方?jīng)]有專業(yè)和權(quán)威，還怎么把事情做好。
每個行業(yè)都有超級變現(xiàn)博主，但是3C、家居、母嬰和美妝類的博主，天然變現(xiàn)土壤更好。因品牌方有充足的廣告預(yù)算去選擇達人，如你選擇探店賽道，就要面臨時間和地點的限制，變現(xiàn)能力弱。
家居和3C類博主，本身推產(chǎn)品客單價高，品牌方更愿意投入廣告費去找達人，只要因你的推薦產(chǎn)生幾筆訂單就能實現(xiàn)收支平衡。更重要，你的筆記也會長久留在小紅書平臺，持續(xù)對用戶決策影響，這也是長久的財富。
公司在做博主孵化工作，客戶寄來產(chǎn)品，自我體驗一頓，真心感覺產(chǎn)品質(zhì)量不行，寄給我，真心不知道咋夸。為什么有些產(chǎn)品，在小紅書能種草成功？
是博主真心愿意帶，一定是打動她某個點，是顏值、實用性、價格還是趣味性等？博主才會想怎么去寫筆記，把賣點寫清楚。反之，若你的產(chǎn)品毫無特色，博主愿意帶，無非是接單金額，如只是接單金額，永遠有比你拿更多廣告費的品牌，新品牌就要把賣點清晰傳遞給博主，讓博主知道如何寫，把單個賣點寫好。
抖音像一個超級熱鬧的集市，打開抖音，就有人開始說話，你選擇是否聽他講下去，熟悉的人，你會耐心等他說完，然后進行點贊評。刷到直播間，就好像集市大聲吆喝的走江湖人，用盡力氣，讓你帶點東西回家。
投票權(quán)一人一半！小紅書是個社區(qū)，打開是安靜的，雖然沒有人說話，但是筆記爭先恐后散發(fā)信號，也是在想吸引你的注意力，讓你點開它。
把投票權(quán)，交給你。相比抖音，小紅書的確很克制，它的廣告位在第6位，換句話說你打開小紅書首頁，只有4個，就刷不到廣告，這就是一種用戶體驗。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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