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先劃重點：
95后群體總數(shù)約為2.8億，占中國總人口的15%，也是未來互聯(lián)網(wǎng)的風向標。
95后在全體網(wǎng)民中占比超3成，貢獻移動互聯(lián)網(wǎng)近50%的增長率。
在所有泛娛樂平臺中，95后DAU平均時長為42.83分鐘，是全網(wǎng)用戶的近1.5倍。
95后占據(jù)整體消費力40%，每月可支配收入可達3501元，19-23歲的在校95后，35%有多種收入來源。月收入10-20k的95后人群比例與85后相近，收入5-10k的95后占比28.7%。
89%的95后用戶建立新社交關系時，希望通過社交應用擴大自己的世界。
2019年，Soul App被評為最受95后喜愛的產(chǎn)品和品牌，在App Store上穩(wěn)居TOP5，還被不少媒體朋友成為“社交先行者”。
Soul女性用戶占比約為55%，且18-24歲的95后用戶占比58%。大學生和年輕白領在用戶畫像中占主流。
近半數(shù)Soul用戶在三四五線城市，受城鎮(zhèn)化影響，下沉用戶同樣具有非常強烈的消費意愿和能力。
Soul作為一家新興社交平臺，用戶大部分為95后，目前已成為1億年輕用戶的交流樂園。
可以說，如果你看懂了Soul和Soul的用戶，也就看懂了下一個時代年輕人的社交方式。在了解年輕消費主體底層需求的路上，就比他人更進一步。
9月8日，見實邀請Soul副總裁劉帆在見實大會現(xiàn)場分享了《95后與興趣社交的新時代》，但由于現(xiàn)場分享時間有限，很多深度內(nèi)容來不及展開。因此，在9月9日的私享會中，又讓劉帆做了一次深度分享。
閑言少敘，現(xiàn)在借助文字實錄，我們來聽聽劉帆準備如何帶你看懂真正的Soul。如下，Enjoy:
Soul副總裁 劉帆
先提一個問題，你如何看待因95后崛起而掀起的社交新浪潮？
接下來，我將分別從成長背景、行為偏好、社交機遇，三個維度詳細分析95后的喜好。
第一，衣食無憂，注重精神。
從國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)中可以看出，80后出生的年代，居民消費水平在246-785億元；95后出生的時代，居民消費水平已經(jīng)漲到了2330-3346億元。從1981年到1995年，居民消費水平增長了近10倍。
看得出，95后成長環(huán)境適逢中國經(jīng)濟高速增長期，優(yōu)越的經(jīng)濟條件和豐富的物質生活，讓95后一代人從出生起就衣食無憂。這使得他們更注重精神層面的需求和享受，同時也有更愿意去探索多元化、娛樂化和碎片化的內(nèi)容。
而80后成長于經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低的時期，他們大都持有相對統(tǒng)一的價值觀。比如，都想上名牌大學、到大城市打拼、畢業(yè)后追求有車有房等。
第二，獨生子女，渴望被關注和認同。
從國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)中可以看出，從1981年到1995年，因計劃生育政策的實施，生育率逐年下降。而且，絕大多數(shù)95后都是獨生子女，享受著一個人的童年，也獨享家庭的絕大部分資源。
沒有兄弟姐妹，也沒有感受大雜院和筒子樓，也讓95后在這種孤獨的生長環(huán)境中，越發(fā)渴望被關注。興起于90年代的互聯(lián)網(wǎng)，讓95后從出生起就浸潤在互聯(lián)網(wǎng)交互空間中，也給予了他們認識同齡人和尋求認同的平臺。
第三，網(wǎng)絡即生活，潛力巨大。
先從互聯(lián)網(wǎng)娛樂發(fā)展階段看，Web1.0時代還處于傳統(tǒng)媒體時期，80后應該會記得，當時大家都要通過PC在門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡論壇和搜索引擎中，匿名獲取相關信息。當時的電視和紙媒就還是傳播效應非常強的載體。
Web2.0時代是交互媒體，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，社交媒體、視頻網(wǎng)站、線上互聯(lián)網(wǎng)成為主流，甚至可以補充部分線下娛樂。近幾年可以稱為Web3.0時代，即“人人皆媒”，每個人在網(wǎng)絡世界中都能成為表達的主體。
而95后正好成長于移動互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時期，網(wǎng)絡生活已成為其生活的重要組成部分。國金研究所提供的數(shù)據(jù)中顯示，在所有泛娛樂平臺中，全網(wǎng)用戶的平均時長為28.7分鐘, 95后平均時長為42.83分鐘，是大部分用戶的近1.5倍。
因此，在泛娛樂內(nèi)容消費領域，包括閱讀、動漫、視頻、音頻、和直播等時長活躍度極高，會投入大量時間和精力，也催生了他們極強的消費意愿和消費潛力。
第一，愛表達，愛分享，愛思考。
首先，95后從不愿做麻木的從眾者和沉默者，在不同媒體平臺和興趣領域里，大多數(shù)95后敢于發(fā)聲，積極表達自己的真實想法。
其次，95后很愿意用照片、文字和視頻等形式，去分享自己的生活方式和喜怒哀樂，還包括商品體驗和生活經(jīng)驗。內(nèi)容的分享也會吸引來其他同齡人的積極反饋，從而碰撞出更多共鳴。
雖然95后喜歡關注搞笑、吐槽類的內(nèi)容，但并非都是無腦娛樂，他們對生活有自己的見解和品味。他們更愿意保持獨立思考，并注重思想的深度。
第二，興趣鮮明，為愛買單。
在個人興趣領域，長期的深入體驗嘗試，使其形成了較為固定的應用使用習慣。這也使得他們更愿意為興趣和其認可的內(nèi)容付出時間、精力和金錢。
比如，購買IP周邊產(chǎn)品，包括二次元手辦、抽盲盒的等，幾百元成本的產(chǎn)品能賣出上千，甚至上萬的價格。
第三，宅家娛樂，自成一系。
95后喜歡在娛樂中認知現(xiàn)實和網(wǎng)絡世界，但絕非無腦娛樂。比如，他們?yōu)g覽的ACGN，包括動畫、漫畫、游戲和小說，使得他們傾向于以興趣為細分群體，話題體系也自成一派，并在安靜、獨立和舒適的環(huán)境中思考。有數(shù)據(jù)顯示，95后宅人占比46%，也就是我們說的“御宅一族”。
第一，隨著環(huán)境和技術的更迭，至少可以看到三大社交機遇。
01.代際機遇。95后占中國總人口的15%，也是未來互聯(lián)網(wǎng)的風向標。他們成長環(huán)境、消費行為習慣和話語體系，與80后和90后大不相同，這背后本身就是一個消費創(chuàng)新和升級的好機遇。
02.技術機遇。網(wǎng)絡環(huán)境升級，5G網(wǎng)絡崛起，AI、AR、算法技術升級，網(wǎng)絡服務成本持續(xù)降低，但體驗卻逐步升級。從PC到移動端，從2G網(wǎng)絡到5G網(wǎng)絡，平均每3-5年就有一輪技術更迭，而每一輪迭代升級都意味著新機遇的誕生。
03.陪伴經(jīng)濟。前面也提到過，95后大都沒有兄弟姐妹，缺少同齡人和親屬的陪伴、升學壓力等諸多因素，讓他們倍感孤獨，他們在開放網(wǎng)絡社交尋求傾訴、關注和認同，社交平臺則成為最好的“解壓閥”。相信在社交領域還會涌現(xiàn)出更好優(yōu)秀的產(chǎn)品。
第二，下一個社交時代已然來臨。
01.龐大的消費群體。Z世代（指在1995-2009年間出生的人）群體總數(shù)約為2.8億，每月可支配收入可達3501元?？瓷先ゲ欢?，但跟前段時間的人均收入相比，已經(jīng)是非常高的數(shù)字了。
02.強大的消費能力。Z世代占據(jù)整體消費力的40%，19-23歲的在校Z世代，35%有多種收入來源。
03.高網(wǎng)絡增量。Z世代在全體網(wǎng)民中占比超3成，貢獻移動互聯(lián)網(wǎng)近一半增長率。
第一大板塊的內(nèi)容，主要介紹了Z世代的崛起，這也是讀懂Soul的前提。
接下來，我再從三個維度幫大家加深對Soul的理解，分別是年輕人的聚集地、產(chǎn)品上的持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質的社交生態(tài)。
2019年，Soul App被評為最受95后喜愛的產(chǎn)品和品牌，在App Store上穩(wěn)居TOP5，還被不少媒體朋友成為“社交先行者”。從性別比例上看，女性略多，占比約為55%。
從年齡比例上看，18-24歲的用戶最多，占比58%?？梢岳斫鉃?，大學生和年輕白領在用戶畫像中占主流。另外，25-29歲的用戶占比27%，30歲以上用戶占比15%。
第一，真實氛圍獲得真實體驗。因為無壓力，所以真實。
什么是真實的氛圍？
在Soul App中，所有的ID都是真實的，非匿名且可追溯；Soul能讓用戶擺脫現(xiàn)實中熟人社交關系中的束縛，沒有固化的身份和人設，可以無壓力社交，真實表達和尋找真實共鳴；平臺強調去中心化，不干預內(nèi)容，也不會過度傾斜自然流量。
真實的體驗主要表現(xiàn)為三點：更高效的社交匹配，即基于“靈魂模型”推送三觀一致、相似度高的好友；更有趣的社交體驗，即主動分享、參與話題、瀏覽內(nèi)容、溝通連接；更有深度的社交聯(lián)系，Soulmate之間互動更頻繁，聊天可設置特別關心，溝通達成一定深度才有語音通話功能。
第二，大數(shù)據(jù)依托，擴充“陪伴”方式。
如果你是Soul的用戶，應該可以看到我們一直保持著高頻次的產(chǎn)品迭代?；诖髷?shù)據(jù)分析、人工智能技術，Soul開發(fā)了星球匹配、臉基尼匹配、語音匹配、靈魂匹配和戀愛鈴匹配。
不管用戶是開心或失落，還是活躍或沉默，我們都希望用戶的每一種情緒都自得其所，每一種社交場景都可以得以滿足。
第三，連接興趣，構建文化認同。
從內(nèi)容層面來看，在Soul的“發(fā)現(xiàn)”中，有上萬個自定義標簽，用戶通過自定義標簽，可以找到有歸屬感的群體。
我們也會根據(jù)用戶個人的行為偏好，匹配更精準的內(nèi)容，而通過內(nèi)容也能幫用戶找到志同道合的朋友。
另外，在熱門話題討論中，用戶也能很快找到自己的同伴。最后，Soul App中還出現(xiàn)了很多年輕人的相互認同的語言體系。
第四，多樣化的內(nèi)容生態(tài)。
在Soul App中，一邊是海量的UGC原創(chuàng)內(nèi)容，包括圖文、音視頻等形式，有趣有料，敢于真實表達。
另一邊是同樣海量的內(nèi)容消費群體，在大數(shù)據(jù)的智能分發(fā)下，找到自己感興趣的圈層和群體。比如，在Soul上出現(xiàn)了不少因興趣社交而結合的創(chuàng)業(yè)項目等。
總之，我們更希望構建出平等善意的社交氛圍，讓每一種心情都能找到共鳴，幫用戶發(fā)現(xiàn)更加善意和精彩的世界。
結合Soul產(chǎn)品的優(yōu)勢，我們希望可以創(chuàng)造出更加多維度的價值，這里先從社會價值和商業(yè)價值兩個維度去闡述。
第一，青春語態(tài)，滿足互動需求。
首先，近一半Z世代用戶認為，當下的社交軟件無法充分滿足他們的需求。他們更希望能在活潑生動的線上場景和內(nèi)容生態(tài)中做互動。
其次，年輕人認識相同愛好者的訴求，加上充裕的上網(wǎng)時間，使得跨越地域限制的線上社交成為了他們的重要需求。
而Soul正好可以突破時空，用更貼近年輕話語的線上社區(qū)氛圍和創(chuàng)新玩法，聚合起一個個志同道合的小圈層。
第二，讓世界看到青春。
中國日報轉發(fā)過用戶剪輯視頻【Soul群像】少年之時；光明網(wǎng)也報道了勇敢挑戰(zhàn)、不斷突破舒適圈的Soul用戶們。世界正在看到中國年輕人的力量。
第三，打通主流價值觀傳遞的“最后一公里”。
Soul有超10萬條有關茶道、瓷器、京劇等國粹藝術的UGC原創(chuàng)內(nèi)容，消防員、警察和醫(yī)生作為Soul的用戶，記錄著平凡英雄的點滴日常。
在今年的抗疫期間，不少用戶用Rap的形式撰寫抗疫歌曲。我們希望傳播更多有益于社會的正能量。
第一，89%的用戶希望通過社交App擴展自己的交友圈。
對于剛步入職場，或面臨巨大升學壓力的95后，他們在有限的社交圈中很難結識新朋友，社交“陪伴”就成為其重要的精神訴求。
建立新社交關系時，89%的用戶希望通過社交應用擴大自己的世界。根據(jù)《Z世代社交報告》，大部分用戶希望能夠在虛擬社交中結交三觀一致的伙伴，并獲得理解和認可。我們將其稱之為“陪伴經(jīng)濟”。
第二，泛年輕化，增長潛力巨大。
前面提到過，95后占中國總人口的15%，18-24歲的用戶占比58%，而且其他年齡段的用戶也在增加。
在收入方面，月收入10-20k的95后人群比例與85后相近，收入5-10k的95后占比28.7%。這意味著95后不僅敢花還能掙錢，消費潛力不可估量。
而且，Soul用戶正在逐漸下沉，近50%的Soul用戶在三四五線城市。受城鎮(zhèn)化影響，下沉用戶同樣具有非常強烈的消費意愿和能力。
目前，Soul的商業(yè)變現(xiàn)方面還保持著克制，希望與社交氛圍保持平衡。同時，通過精準分層，千人千面，最終通過增值服務提升認同和體驗。當前，主要以會員和虛擬道具的變現(xiàn)方式為主。
另外，我們希望在線下場景，也可以跟更多年輕人喜歡的日化、快消和網(wǎng)紅新品牌玩出不一樣的方向，產(chǎn)生更多新連接。
最后用一句話總結：只有洞察到年輕人的訴求，才能在產(chǎn)品上做出更多的創(chuàng)新去滿足其相應的需求。
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1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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