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今年，互聯(lián)網(wǎng)大公司都跑去做社區(qū)團(tuán)購，盯上了賣菜這門生意，美團(tuán)買菜APP從眾多競爭中脫穎而出，它的拉新轉(zhuǎn)化做的尤為出色，它是如何做到的呢？

今天給大家分享的是秀仔拆解的美團(tuán)買菜APP的方法，包括6大拉新轉(zhuǎn)化設(shè)計(jì)和美團(tuán)買菜社群轉(zhuǎn)化的4大玩法，相信各位做社群運(yùn)營的朋友看完本篇拆解會有很大的啟發(fā)。

行業(yè)領(lǐng)域：零售行業(yè)

目的：

1、APP拉新：通過老帶新活動，引導(dǎo)老用戶去邀請新用戶，雙方可以得到相對應(yīng)的福利，同時也給APP帶來拉新。

2、引流到社群：用戶在平臺上下單之后，彈出社群二維碼，通過進(jìn)群領(lǐng)59元-20元的優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶掃碼進(jìn)群，達(dá)到引流。之后通過社群一系列的工作，去不斷促使用戶去平臺下單，持續(xù)復(fù)購。

3、會員轉(zhuǎn)化：推廣會員辦理來獲得相關(guān)會員特權(quán)的特點(diǎn)，轉(zhuǎn)化用戶

4、引導(dǎo)用戶留存復(fù)購：APP平臺上通過推出不同活動專題專區(qū)來發(fā)放滿減優(yōu)惠券、節(jié)日優(yōu)惠價、折扣價等，不斷吸引用戶在平臺留存，并持續(xù)消費(fèi)。 

標(biāo)簽：老帶新、邀請分享、社群引流、滿減優(yōu)惠、折扣優(yōu)惠、拉新引流、留存復(fù)購、轉(zhuǎn)化、會員機(jī)制

APP平臺頁面：

在APP平臺的頁面上，主要是分成5個欄目，分別是：“首頁”、“分類”、“菜譜”、“購物車”、“我的”幾個板塊。

整體的排版風(fēng)格清晰易懂，類型多樣，提供給用戶較多的瀏覽空間，用戶可以在每一個專區(qū)進(jìn)行選購或者是參與活動。

首頁上置頂了專題活動，不同類型的產(chǎn)品優(yōu)惠活動都有專題Banner，比如零食、水果、糧油、飲品等會專門作為一個活動專題上架，點(diǎn)擊每個專題界面，就可以看到參與活動的商品的特惠價格。

專欄活動Banner的設(shè)置，比較醒目顯眼，每個點(diǎn)擊APP進(jìn)來的用戶都可以第一眼可以看到專題活動，根據(jù)每個專題的標(biāo)題內(nèi)容，吸引用戶點(diǎn)擊瀏覽，從而進(jìn)行下單。

“平價菜場”界面每天都會更新，目的也是為了吸引那些每天在APP上買菜的用戶。通過低價吸引用戶長期在上面進(jìn)行選購。

同時，設(shè)立“平價菜場”的目的，也節(jié)省了用戶尋找低價商品的時間，用戶可以直接點(diǎn)擊這個頁面，快速選購打折的商品。

同時，如果用戶想要找某一件具體商品的話，也可以在首頁的“搜索框”搜索關(guān)鍵詞，比較方便。

在分類欄目任意選擇一個分類（如：水果），會直接跳轉(zhuǎn)“首頁”旁邊的“分類”處，這樣可以任意查看每一個分類的具體商品。

這個活動類型也是非常的多，這個部分后面再給大家分析。

包括周一“新鮮果園”、周二“營養(yǎng)奶站”、周三“平價肉鋪”、周四“驚喜日”、周五“會員日”、周六日“超級周末”。

一周中7天都有各自不同的優(yōu)惠，每天都不同的專題特惠，活動比較豐富多彩。

并且，不同專題的優(yōu)惠活動可以滿足于不同用戶的選擇，引導(dǎo)用戶參與當(dāng)天的活動，進(jìn)行消費(fèi)。

在每日特惠日下面，設(shè)立了“秒殺”專區(qū)，有很多爆款的商品限時低價搶購，每天凌晨0點(diǎn)會有一批商品參與低價限時秒殺。

秒殺專區(qū)一方面通過每天提供不同的秒殺商品吸引用戶打開APP，增加APP的日活，另一方面，秒殺優(yōu)惠的形式讓用戶感知商品優(yōu)惠的限時限量性，能夠減少用戶的決策時間，通過優(yōu)惠利益的心理，促使用戶盡快下單。

并且，每天都有設(shè)計(jì)不同的秒殺專場，能夠吸引用戶持續(xù)增加復(fù)購。

這個模塊是通過用戶平常的消費(fèi)記錄以及大數(shù)據(jù)瀏覽分析，平臺會推薦“你喜歡”的商品，這個在“購物車”欄目上也有，可以減少用戶尋找“喜歡“商品的時間。

其他的商品欄目推薦使頁面更加多元化，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇想要購買的東西。

像“初冬”這個節(jié)點(diǎn)，美團(tuán)買菜就推出了“初冬魚片暖湯菜譜”。

一到初冬，大家會想到暖暖的魚湯。官方就根據(jù)用戶的需求推出了食物是“魚”的專題，你可以選擇你希望做的食物，它會幫你選擇好所需要的食材，你可以直接去組合選購，非常方便。

同樣，“吃什么”和“做飯靈感”中，它會根據(jù)每天不同的就餐時間，對不同菜系、不同菜品等進(jìn)行分類推薦。

相信每天都做菜的用戶來說，最頭疼的就是要做什么菜品，有了平臺菜譜的推薦，用戶可以直接根據(jù)選擇官方推薦的菜品，購買所需的組合食材，一步下單，簡單便捷。

菜譜的專欄設(shè)置，就是為了減少用戶每天在做飯問題的選擇上的決策時間，同時，通過菜譜的形式，推出組合菜式，促使用戶進(jìn)行下單購買，以及促進(jìn)老用戶進(jìn)行復(fù)購。

在美團(tuán)買菜的APP上，優(yōu)惠券是比較多的，用戶每天打開APP，基本上都可以領(lǐng)到一張優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券也是為了促進(jìn)用戶消費(fèi)。用戶領(lǐng)到優(yōu)惠券如果不用，會造成“虧損”的心理，因而會有很多用戶為了使用優(yōu)惠券，選擇在平臺上下單。

用戶完成平臺上提供的任務(wù)，可以獲得一定的獎勵，領(lǐng)的買菜錢可以兌換優(yōu)惠券用于買菜，這樣的活動可以增加用戶在平臺的復(fù)購消費(fèi)。

路徑分析：

1）用戶點(diǎn)擊簽到，可以領(lǐng)取當(dāng)天的買菜錢，累計(jì)領(lǐng)錢7天，可以隨機(jī)獲得其他獎勵。

2）簽到之后點(diǎn)擊分享海報(bào)，可以額外再領(lǐng)1次買菜錢。

3）開啟領(lǐng)錢通知，可以獲得一次的買菜錢，每人限一次。

4）每次瀏覽商品20秒，每天2次，可以賺取買菜錢。

5）用戶使用APP在7天內(nèi)下單滿19元訂單2筆，也可獲得買菜補(bǔ)貼，最高可以賺得3元的買菜錢。

6）領(lǐng)的買菜錢可以兌換不同等級的無門檻買菜錢兌換券。

流程分析：

1）每天簽到任務(wù)促使用戶使用APP完成任務(wù)，增加用戶在APP的留存率。

2）分享海報(bào)給好友，用戶本身受益，可以領(lǐng)到買菜錢，并且分享給好友，有助于進(jìn)一步的裂變，吸引新用戶注冊參與。

3）瀏覽商品可以賺取買菜錢，引導(dǎo)用戶去商品欄，一部分用戶可能在瀏覽商品的過程中看到想要購買的商品選擇性下單，進(jìn)一步促使用戶在平臺的消費(fèi)。

4）用戶下單之后完成任務(wù)，可以獲得獎勵金，這也是激勵用戶不斷在平臺上消費(fèi)的一種手段。

5）買菜錢需要積攢才能換取不同面額的買菜錢兌換券，這樣可以激勵用戶多做任務(wù)，用戶可以獲得更多的買菜錢。

可以優(yōu)化的點(diǎn)：領(lǐng)取任務(wù)，下兩筆滿19元訂單，7天內(nèi)達(dá)成，最高賺3元買菜錢。

這個任務(wù)獎勵，沒有具體說明，這個的話，用戶無法了解具體獎勵，只說最高可以賺“3元買菜錢”，這一點(diǎn)可能會讓用戶會有遲疑心理。

同時，“最高賺3元買菜錢”的獎勵誘惑其實(shí)不夠高，用戶為了“最高3元的買菜錢”去做任務(wù)，沒有多大的驅(qū)使力。

路徑：

1）分享鏈接邀請好友

2）好友打開鏈接注冊（需新用戶）

3）好友獲得新人禮包

4）7天內(nèi)好友首次下單且金額達(dá)到10元

5）每邀請一位好友成功過之后，可以獲得30元買菜錢

6）邀請累計(jì)2人，再得20元買菜錢；邀請累計(jì)3人，再得30元買菜錢；邀請累計(jì)5人，再得50元買菜錢。

流程分析：

1）活動邀請必須是新用戶，可以起到有效的APP拉新注冊作用。

2）在邀請并返現(xiàn)的流程中，新用戶需要首次下單，邀請者才可以獲得返現(xiàn)，這樣使新用戶可以體驗(yàn)APP里面的下單功能。

3）每邀請一位，可以累計(jì)獲得額外買菜錢30元，通過獎勵吸引用戶不斷去邀請，達(dá)到APP注冊和下單的雙重效應(yīng)。

4）邀請得來的返現(xiàn)兌換成買菜券，邀請者用買菜券在APP上下單，也可以使平臺增加成交量。

5）在邀請的方式上，設(shè)立了不同的邀請渠道，增加邀請的多樣性，方便不同用戶的邀請使用，比較人性化。

6）通過排行榜的方式，前3名還可以再得其他的買菜錢，再次激勵用戶去不斷的邀請新用戶，給平臺進(jìn)行拉新。

邀請排行榜每一期都有活動時間，用戶在邀請的時候可以持續(xù)參加每一期活動。

總結(jié)：

通過獎勵買菜錢的形式，激勵用戶去進(jìn)行老帶新的活動，給平臺起到拉新的作用。并且，用戶在拉新時，需要新用戶在平臺上下單，完成一次消費(fèi)后，老用戶才能得到買菜錢的獎勵，得到的獎勵也需要在購買的時候使用，也是進(jìn)一步引導(dǎo)用戶去完成復(fù)購。

路徑：

1、用戶進(jìn)入拼團(tuán)界面，選擇拼團(tuán)商品，確定商品之后點(diǎn)擊“去開團(tuán)”；

2、點(diǎn)擊“一鍵開團(tuán)”，進(jìn)行付款拼團(tuán)價，付款之后，邀請用戶進(jìn)行參團(tuán)；

3、用戶進(jìn)行參團(tuán)之后，當(dāng)人數(shù)達(dá)到參團(tuán)名額時，則拼團(tuán)成功；

4、拼團(tuán)成功，發(fā)貨、首單免運(yùn)費(fèi)。

拼團(tuán)商品有分新人團(tuán)和特價團(tuán)，新人團(tuán)拼團(tuán)邀請的必須是未下過單的新用戶，而特價團(tuán)不限制參與用戶身份，新老用戶均可參與。

拼團(tuán)失敗，相應(yīng)訂單會自動取消，訂單款項(xiàng)會原路退回，退還發(fā)團(tuán)資格/拼團(tuán)資格；拼團(tuán)成功，則不可取消訂單。

流程分析：

1、商品價格分兩種，分別是單買價和拼團(tuán)價，價格形成鮮明的對比，如果單獨(dú)購買，用戶會覺得實(shí)際上虧了，另一方面也在用戶的心理同一個商品的價格對比。

2、商品拼團(tuán)，邀請好友一起參團(tuán)，用戶通過主動分享邀請好友來拼團(tuán)，可以給平臺進(jìn)行有效的引流。對于新人團(tuán)的活動，引流來的是新人用戶，對于特價團(tuán)的活動，引流來的是復(fù)購的流量。

3、同一用戶對同一個商品可以開團(tuán)2次，同一地址限參團(tuán)3次，防止用戶通過此活動不斷的去進(jìn)行同套路的拼團(tuán)，減少薅羊毛的用戶。

可優(yōu)化的點(diǎn)：新人團(tuán)對用戶來說是比較吃虧的，為了優(yōu)惠幾塊錢，需要找新人來參與拼團(tuán)，而且，還和“邀請新人”的活動是互斥的，這個點(diǎn)可以優(yōu)化一下。

用戶在APP里選擇水果進(jìn)行種植，最終可以得到果實(shí)。這期間，需要每天不斷的做任務(wù)獲取水滴，去澆灌果樹。

這個活動可以引導(dǎo)用戶每天在平臺上做任務(wù)，增加用戶打開APP的頻率，并且，還有提醒用戶登錄APP果園，可以進(jìn)一步的引導(dǎo)用戶去其他頁面瀏覽商品，進(jìn)一步增加復(fù)購機(jī)會。

路徑：

1、選擇橙子、蘋果、椰子3種水果其中一樣，領(lǐng)取它的果樹，再通過多種方式獲取水滴澆灌果樹。果樹經(jīng)過發(fā)芽—樹苗—成樹—開花—結(jié)果—成熟，成熟之后即可收獲水果。

2、水滴獎勵的方式：

1）每日免費(fèi)領(lǐng)取隨機(jī)水滴；

2）開啟每日領(lǐng)水滴提醒；

3）分享給微信好友獲得獎勵水滴；

4）7天登錄領(lǐng)取水滴的獎勵

流程分析：

1、開啟“天天果園”的時候，會有3種水果種植選擇給用戶挑選，用戶添加不同種類的水果，可以讓喜歡這種水果的用戶參加這個活動，進(jìn)而提升用戶的留存率和參與度。

2、每日的免費(fèi)領(lǐng)水，可以提供用戶最基本的水滴獎勵，避免用戶因?yàn)殚T檻過高或者流程繁瑣而不參加，難以完成每天的澆水活動。

3、設(shè)定7天登錄簽到禮包獎勵，使用戶每天都可以簽到領(lǐng)取獎勵，每天連續(xù)簽到，獎勵是逐漸累加的，這樣的設(shè)定可以激勵用戶每天完成簽到任務(wù)，也更快讓用戶形成打開APP的習(xí)慣。

4、分享給微信好友可以獲取水滴獎勵，同時好友也可以開啟果園活動，形成新一輪的用戶參與，在分享的過程中，有一部分的老用戶召回，也有一部分的新用戶的引流。

待優(yōu)化的點(diǎn)&解決方案：

在種水果的過程中，除了澆灌水滴之外，可以添加其他的任務(wù)去幫助果樹長大，例如使用肥料、殺蟲等趣味操作，避免只有澆水這個操作，不能激發(fā)用戶持續(xù)的興趣。

除此之外，還可以增加用戶與好友的互動機(jī)制，比如好友之間可以互相澆水來增加用戶與用戶之間的粘性。

總結(jié)：

現(xiàn)在其實(shí)每一個APP平臺上，都有推出類似的“果園”“水池”之類的養(yǎng)殖活動，如何在眾多APP里面脫穎而出，創(chuàng)造更多的同內(nèi)容的不同玩法，是是吸引用戶的重點(diǎn)之一。

1、領(lǐng)水滴的方式要是太過單一的話，可以與商品頁面結(jié)合起來，例如瀏覽商品頁面、收藏、好友助力等都可以獲得水滴，增加活動的趣味性，會有更多的用戶參與。

2、可以設(shè)置下單任務(wù)獲取大面積的水滴，例如下一單可以獲得100g水滴，下2單可以獲得200g水滴，一天限制幾單，這樣也可以促使用戶在平臺消費(fèi)。

1、美團(tuán)買菜的會員套餐分為3種：

1）月卡：一個月30天的會員資格，折扣價6.9元/月；

2）季卡：3個月90天的會員資格，14.9元/季，平均5元/月；

3）年卡：12個月365天的會員資格，49.9元/年，平均4.2元/月。

2、會員可專享的特權(quán)：

1）每日免費(fèi)菜：用戶每日可領(lǐng)取1次免費(fèi)菜，只要單筆訂單實(shí)付滿38元即可領(lǐng)取

（通過免費(fèi)菜的形式，讓用戶產(chǎn)生“薅羊毛”的心理，用戶會認(rèn)為自己反正都要買菜，平臺上買菜會更劃算，還能免費(fèi)領(lǐng)菜品，這樣的福利去引導(dǎo)用戶在平臺上復(fù)購）

2）每周會員券：每周一0點(diǎn)更新，發(fā)放會員券。

（會員券都是以滿減的形式讓用戶進(jìn)行領(lǐng)取，用戶領(lǐng)取之后，就可以下單進(jìn)行購買。但APP會不定時發(fā)放一些優(yōu)惠券，滿減金額有時候還比這個會員券優(yōu)惠。）

3）會員專享價：400+精選低價任意選擇

(顧名思義，會員價就比普通用戶的價格要低，對于經(jīng)常買菜的用戶來說，辦理會員，其實(shí)對于購買菜品是非常劃算的。）

4）會員生鮮券禮包：購買會員權(quán)益之后，會發(fā)放專享優(yōu)惠券。

總結(jié)：

總體來說，會員的推出，是為了更好的去留存用戶，通過會員低價的方式，去引導(dǎo)用戶不斷復(fù)購，增加他們平臺的打開率、瀏覽量、購買率。對于用戶而言，用戶可以購買低價菜品，其實(shí)也是雙贏的。

以上是整個APP平臺上的內(nèi)容板塊的分析，美團(tuán)買菜整體的風(fēng)格、內(nèi)容、排版、活動、都是比較豐富，并且是非常具有吸引力的。每個部分的引導(dǎo)，都做的比較充足，用戶一進(jìn)來，可以根據(jù)自己的需求來進(jìn)行查找。另外，不定期優(yōu)惠券的發(fā)放，也是吸引用戶的一個關(guān)鍵點(diǎn)。

路徑：

1、用戶在APP平臺下單付款之后，會彈出社群的二維碼

2、顯示掃碼加入社群，可以領(lǐng)取20元紅包

3、掃碼進(jìn)群之后，彈出歡迎語，以及 20元的進(jìn)群紅包小程序，但需要滿59元才可以使用的紅包

整個流程的分析：

1、入群的提示界面簡單明了，在用戶下單之后，自動彈出20元的紅包字樣，往往會吸引到用戶的注意，雖然平臺上面時不時會發(fā)一些優(yōu)惠券，但是20元紅包是比較優(yōu)惠的。所以用戶會抱著好奇的心理，同時也是想要領(lǐng)取福利，會去點(diǎn)擊進(jìn)群看看是怎么領(lǐng)取20元的紅包。

2、掃描二維碼之后，無須更多操作，系統(tǒng)會自動識別你的區(qū)域，給予相對應(yīng)的地區(qū)群二維碼，直接掃碼進(jìn)群即可，流程比較簡單。

3、在進(jìn)群之后，機(jī)器人會自動發(fā)送歡迎語給用戶，并提示用戶領(lǐng)取59-20元的福利，但是，需要用戶手動去點(diǎn)擊小程序進(jìn)行領(lǐng)取，需要用戶手動操作，這一部分的話，如果換成自動發(fā)放在賬戶里面的話，可能對用戶而言會更方便。

社群活動：

1、每天晚上10點(diǎn)左右社群里會推送不同的活動頁面，比如“24小時熱賣榜”“省錢大招”“菜品水果推薦”，群里用戶可以直接點(diǎn)擊，完成下單復(fù)購。

2、群里還推出“口令”活動，只要平臺上找到某種特定的商品，截圖或是小程序發(fā)到群內(nèi)，即可解鎖折扣優(yōu)惠券的口令，這樣子用戶可以根據(jù)他們感興趣的東西，來進(jìn)行尋找、截圖、發(fā)群互動。

3、社群里，還有“天天抽獎，100元免單隨便花”的活動，通過活動來引導(dǎo)用戶進(jìn)群抽獎，同時，用戶進(jìn)入頁面以后，可能會被某些商品吸引，引導(dǎo)用戶復(fù)購。

4、群里還會分享一些美食小技巧，也會展示一些商品的實(shí)物圖，以優(yōu)惠特價和美食圖片的形式，引導(dǎo)用戶購買。

待優(yōu)化的點(diǎn)：

1、社群里面官方雖然每天會在群里推薦各種各樣的活動，但是給人的感覺只是一個機(jī)器人在里面發(fā)圈的角色，缺少感情溫度，互動環(huán)節(jié)可以多增加一些。如果加入一些互動環(huán)節(jié)、或者是活躍群里用戶的氣氛，或許更容易去增加用戶的復(fù)購。

2、群里有時候也會發(fā)其他的廣告，容易造成刷屏，這個需要去著重處理一下，不然會對讓群里的用戶覺得體驗(yàn)不好。

可復(fù)用的點(diǎn)：

1、邀請用戶進(jìn)群后就馬上給用戶發(fā)平臺的優(yōu)惠券，可以讓用戶立即享受到滿減的福利，用戶進(jìn)群的瞬間就是維護(hù)用戶的開始，這一點(diǎn)做的很好，當(dāng)然，如果是自動發(fā)放賬戶的話，會更好。

2、社群里不同的活動給用戶帶來的體驗(yàn)也是不一樣，他們的福利活動不是單一的一種，而是非常多樣化的，用戶在群里時間久了，也不會覺得活動單一。

拆完了美團(tuán)買菜APP平臺和社群活動之后，個人理解了美團(tuán)為什么要單獨(dú)將“買菜”做成一個APP，它是為了可以更好地打入生鮮市場，APP里面的活動多種多樣，頁面也很有趣，帶給用戶的體驗(yàn)是很好的。通過活動的多樣性+優(yōu)惠券，引導(dǎo)用戶不斷去拉新、復(fù)購，這些都很值得我們學(xué)習(xí)。

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