很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今天和大家分享一下,老羅-交個朋友的裂變案例,看他們是如何搭建 企業(yè)微信+抖音+社群+公眾號 的增長閉環(huán)。
我們都知道老羅現(xiàn)在帶貨做的很贊,已經(jīng)躋身榜單前三,但對于老羅私域流量的搭建,大家了解多少呢?
交個朋友如何在微信生態(tài)里做增長,又如何將微信的流量引流到抖音,為自己的抖音直播源源不斷的帶來新流量?
一、裂變增長變現(xiàn)閉環(huán)
要了解交個朋友私域流量的搭建,我們先要看他的裂變增長變現(xiàn)閉環(huán)
1、拉新裂變:通過企業(yè)微信客服號裂變玩法,快速搭建企微私域流量池;
2、增長引流:裂變過程中,引導(dǎo)企業(yè)微信裂變的用戶進入企業(yè)微信群;
3、快速變現(xiàn):在企業(yè)微信群內(nèi),推送公眾號文章及直播內(nèi)容,引流用戶到公眾號,和抖音直播間,完成快速變現(xiàn)。
二、企業(yè)微信拉新裂變
① 用戶看到活動海報,被海報上的獎品和標題所吸引;
② 掃描海報二維碼,添加企業(yè)微信客服號,企微客服號自動推送活動文案及專屬海報;
③ 用戶將海報分享到朋友圈或社群,邀請好友為自己助力;
④ 完成任務(wù)目標值,填寫收貨地址,領(lǐng)取獎品。
所用工具:星耀企微寶。
上面的用戶路徑,既是「交個朋友」的活動路徑,也是企業(yè)微信客服號的裂變玩法路徑,通過引導(dǎo)用戶分享活動海報,完成裂變拉新的目標。
看完交個朋友的用戶裂變路徑,再來分析一下裂變活動的另外兩個重要因素:獎品和海報。
獎品選擇特征:普世
在選擇獎品時,我們要遵循兩個原則:用戶需求、自身業(yè)務(wù)!
交個朋友的用戶是有購物需求的人,從他們直播帶貨的內(nèi)容來看,年輕人居多,所以幾乎可以理解為,有購物需求的年輕人,用戶群體比較廣,所以在獎品的選擇上,選擇的是普世的大眾化獎品。
如可樂、濕巾、洗手液、垃圾桶、小火鍋、滴滴打車券,這些都是年輕人日常會用到的。如果用戶群體是特定人員,比如3-8歲的家長,則不建議用這些獎品做活動誘餌。
活動海報組成公式:0元包郵+獎品簡稱+獎品規(guī)格價值+獎品實物展示+0元包郵領(lǐng)+二維碼
交個朋友的活動海報特征很突出,值得大家借鑒,但不建議照搬!
他們所有的活動獎品都是大家熟知的,所以海報上無需再將獎品的賣點羅列,但對于大多數(shù)商家來說,獎品更多是和自己的業(yè)務(wù)掛鉤,用戶的認知度也有限,所以一定要將獎品的核心賣點/價值點進行提煉,激發(fā)用戶想要擁有的欲望。
與寶潔的活動獎品和海報進行對比
寶潔的獎品比較單一:洗潔精、洗發(fā)露、洗衣液等等。
獎品單一是很多商家都會面臨的情況,來看看寶潔是如何在獎品單一的情況下,持續(xù)激發(fā)用戶實現(xiàn)自己的拉新目標。
活動主題主要分為3大類:
0元包郵領(lǐng)--在星耀的客戶中,有50%的裂變活動用的都是這個主題,如果你不知道該用什么活動主題時,0元包郵就是一個不會出錯的活動主題;
瘋狂盲盒--盲盒在去年下半年特別火,根據(jù)我們后臺的數(shù)據(jù)反饋來看,同樣的獎品,用盲盒的概念包裝后,裂變數(shù)據(jù)可提高2倍以上;
借勢節(jié)日--中秋錦鯉、雙11/雙12 好物體驗官、開學(xué)季、新年新身份等,在不同的節(jié)日推出相應(yīng)的主題活動。
總結(jié):當活動獎品比較單一時,我們要在活動主題上多花一些心思,避免用戶疲倦。
三、私域流量池引流轉(zhuǎn)化
通過企業(yè)微信客服號拉新,將用戶沉淀在企業(yè)微信的通訊錄里,方便后期群發(fā)觸達用戶。再將這些用戶引流到企業(yè)微信群里,批量運營轉(zhuǎn)化。
引流入口:企業(yè)微信客服號發(fā)送活動文案和海報后,再推送入群鏈接,引導(dǎo)用戶進入「交個朋友」官方群。
社群維護:群規(guī)除了常規(guī)的禁止事項羅列外,還會引導(dǎo)用戶自行解決常見問題,減少客服的工作量。
交個朋友的公眾號,每天會有直播內(nèi)容的預(yù)告,類似薇婭和李佳琦,當天推送晚上直播的具體產(chǎn)品,以及優(yōu)惠力度。
在群內(nèi)提前預(yù)告當日直播內(nèi)容,引導(dǎo)用戶進入公眾號查看,除此之外,還會推送公眾號文章,如《羅永浩和他的粉絲朋友們》。
當用戶關(guān)注了公眾號,相當于有了一個直播內(nèi)容推送的入口,多一個觸達用戶的環(huán)節(jié)。
大家都知道老羅要做的是直播帶貨,做企業(yè)微信的裂變是為了觸達更多的目標人群,將這些目標用戶圈到自己的流量池中,所以,在交個朋友的整個裂變閉環(huán)中,抖音引流是他最核心也是最重要的環(huán)節(jié)。
引流節(jié)奏:
直播開始前,會在群里做直播預(yù)告,內(nèi)容組成:直播時間+直播產(chǎn)品羅列+公眾號直播預(yù)告鏈接。
直播開始后,引導(dǎo)用戶進入抖音直播間買買買,并引導(dǎo)粉絲通過直播間進入粉絲團,再次圈用戶。直播預(yù)告內(nèi)容組成:抖音直播鏈接+直播產(chǎn)品羅列+公眾號直播預(yù)告鏈接+引導(dǎo)進入粉絲團+特別內(nèi)容提示。
活動開始前,先建立用戶標簽,并在后臺配置好?;顒舆^程中,企微寶系統(tǒng)會根據(jù)用戶的行為打上對應(yīng)標簽,比如參與活動的用戶會打上參與的標簽;完成任務(wù)的用戶會打上完成任務(wù)標簽。
標簽會同步至企業(yè)微信后臺,在手機端,或客戶端都可以看到用戶的標簽,這樣就清楚用戶是通過哪場活動引流進來的,以及是否有完成活動的任務(wù),方便管理運營。
除了前面說的群規(guī)、公眾號引流、抖音引流外,群內(nèi)還會發(fā)起抽獎、問卷調(diào)查等內(nèi)容。
用戶進入社群初期先通過抽獎活動,提高社群的活躍度,并與用戶建立信任,而后再推送直播預(yù)告等內(nèi)容。
關(guān)鍵詞回復(fù)是社群一個重要環(huán)節(jié),引導(dǎo)用戶使用關(guān)鍵詞回復(fù),解決常見問題。這個運營崗的同學(xué)一定要用起來,可以大大減少工作量。
四、踩的坑
企業(yè)微信單日被動添加是有人數(shù)限制的,一般在400-1200范圍之間,根據(jù)我們客戶的普遍數(shù)據(jù)來看,單日被動添加平均在600-800之間。
對于大品牌,在活動流量比較大的情況下,一定要準備足夠多的企微客服號,避免被動添加到達上限,沒有多余的號來承載,而導(dǎo)致流量無法進來。
?-END-
本文為作者獨立觀點,不代表鳥哥筆記立場,未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問,請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)