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在過去很長一段時(shí)間，我們都會聽到一個(gè)說法：私域?qū)σ曨l號的起量和轉(zhuǎn)化有很大幫助，具體有多大幫助呢？
2022年，官方公布視頻號GMV占比中私域占比超過30%，私域作為微信生態(tài)中重要的一環(huán)，占比較高，越來越多的商家開始重視公私域聯(lián)動(dòng)，“私域+視頻號”聯(lián)動(dòng)還有更大增長空間。
1）公私域閉環(huán)，促進(jìn)雙向增長
與其他平臺相比較，視頻號背靠微信龐大的用戶群體，有著獨(dú)特優(yōu)勢，“私域+視頻號”能在微信打通閉環(huán)，多渠道增長。
2）觸點(diǎn)多，提升品牌曝光量
在營銷中，有一個(gè)“7次理論”，重復(fù)觸達(dá)用戶7次后，用戶才能對品牌留下印象，經(jīng)過多次觸達(dá)后，用戶產(chǎn)生下單決策，想觸達(dá)用戶，則需要很多觸點(diǎn)，恰巧微信生態(tài)下的觸點(diǎn)就很多。
包括但不限于公眾號、推文、朋友圈、視頻號、群聊、搜一搜、看一看、問一問、小程序等，私域和視頻號的內(nèi)容能夠多次出現(xiàn)在這些場景中。
3）互相引流，相輔相成
企業(yè)微信作為私域的重要載體，成為了商家在視頻號經(jīng)營的最好拍檔，很多品牌商家做視頻號前，已經(jīng)積累了一部分私域，將私域用戶引導(dǎo)觀看直播間，通過視頻號算法機(jī)制，能夠帶來更多潛在用戶。
現(xiàn)有私域幫助視頻號起步和轉(zhuǎn)化，吸引公域來的新用戶則轉(zhuǎn)化留存至商家私域內(nèi)，相互引流和轉(zhuǎn)化。
隨著平臺限制視頻號導(dǎo)流私域，例如：無法在直播間彈出添加企業(yè)微信，視頻號主頁不支持配置添加企業(yè)微信，商家如何擴(kuò)大自己的私域池？還有哪些方法導(dǎo)流私域不違規(guī)？
1）客服通道
直播中引導(dǎo)用戶聯(lián)系客服，例如：聯(lián)系客服領(lǐng)取資料，商家可通過客服入口推送企微聯(lián)系方式，將用戶沉淀至私域，目前只有開通小店的視頻號才有客服通道。
2）直播引導(dǎo)
直播中引導(dǎo)用戶聯(lián)系客服成為店鋪分享員，享受自購下單返傭金，還可分享直播間、商品賺取傭金，招募分享員的同時(shí)能將用戶沉淀至私域。
3）低價(jià)引流
線上教育類商家可上架低價(jià)試聽課鏈接（價(jià)格不得低于5元），用戶下單后填寫聯(lián)系方式，商家主動(dòng)添加用戶從而引流至私域，并進(jìn)行后續(xù)維護(hù)。
4）留資服務(wù)
開通留資服務(wù)后可以收集用戶聯(lián)系方式，用戶可直接添加與直播組件綁定的企業(yè)微信，目前開放了6個(gè)類目，汽車、房產(chǎn)、家具、教育、運(yùn)營商、招聘，按照相關(guān)提示提交材料等待審核即可。
以上4種視頻號導(dǎo)流私域的方法，大家可放心用，不會違規(guī)。
視頻號的出現(xiàn)為私域帶來了一個(gè)新的轉(zhuǎn)化場景，從原來群里的圖文售賣，到視頻號直播實(shí)時(shí)講解售賣，比起圖文來說更豐富，用戶對商家及產(chǎn)品的了解和信任可以更快建立，私域如何幫助視頻號實(shí)現(xiàn)增長？
1）冷啟增長
視頻號冷啟方法包含四大增長路徑：直播間爆品流、短視頻打造IP、投放起號以及公私域聯(lián)動(dòng)，私域被放在了四大起號方法中，重要性不言而喻。
有私域基礎(chǔ)的商家可引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間，給直播間帶來流量，也可引導(dǎo)用戶做直播的預(yù)約，用戶在服務(wù)通知收到開播提醒順利進(jìn)入直播間，從私域引入更多觀看進(jìn)入和有效停留，會幫助直播間在公域獲取新流量。
對商家來說，越多人預(yù)約直播，進(jìn)入直播的人也就越多，起始流量也越多，所以要盡可能的提升直播預(yù)約數(shù)，如何提升直播預(yù)約數(shù)，又提升預(yù)約轉(zhuǎn)化率？
其實(shí)可以用獎(jiǎng)品的形式吸引私域用戶預(yù)約直播并分享轉(zhuǎn)發(fā)，也就是視頻號「直播裂變」，以利益驅(qū)使引導(dǎo)用戶邀請朋友預(yù)約直播間來獲得獎(jiǎng)品。
「抽獎(jiǎng)裂變」也能夠調(diào)動(dòng)用戶預(yù)約直播，獎(jiǎng)勵(lì)用戶抽獎(jiǎng)次數(shù)，抽取獎(jiǎng)品，這個(gè)玩法商家能夠更好控制獎(jiǎng)品成本。
2）公私域聯(lián)動(dòng)
由于私域用戶有一定信任基礎(chǔ)，商家在開播后一定要引導(dǎo)私域用戶進(jìn)入直播間互動(dòng)、留言、轉(zhuǎn)發(fā)，以及引導(dǎo)預(yù)約下場直播，私域用戶幫直播間做停留，更多的公域新流量就會進(jìn)來。
對商家來說，私域用戶不僅收到了“回報(bào)”，還拉來了新客戶，也提升了視頻號的增長。
3）銷量增長
品牌視頻號自播是未來趨勢，由于流量都集中在頭部主播手里，商家獲取初始流量機(jī)會越來越少，選擇和有資源主播合作，意味著商家要給一筆不菲的坑位費(fèi)，而且要面臨降價(jià)打折，壓縮利潤才能進(jìn)行轉(zhuǎn)化的情形。
而視頻號有著與公眾號、社群、聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，這些渠道承擔(dān)著培育轉(zhuǎn)化，觸點(diǎn)互通的作用，視頻號小店則承擔(dān)交易最后一環(huán)，品牌自播可以更好沉淀私域用戶，減少每場直播付費(fèi)投流。
通過有吸引力的內(nèi)容和有競爭力的貨品，提高直播間進(jìn)入率，有效停留時(shí)長，支付轉(zhuǎn)化率，成交金額，進(jìn)而獲取更多自然流量，本質(zhì)還是做「好內(nèi)容+好商品+好服務(wù)」。
商家邀請私域用戶成為視頻號店鋪分享員，通過分享員分享直播間來獲得流量，節(jié)約投流費(fèi)用，打開流量入口，實(shí)現(xiàn)銷量上漲。
下播后還可將直播中高光時(shí)刻、產(chǎn)品講解片段，進(jìn)行二次加工與傳播，在短視頻中掛上商品，引導(dǎo)分享員分享短視頻，擴(kuò)大品牌影響力，分享員也會為了傭金去積極分享。
隨著越來越多的商家入駐視頻號，商家一定要找到團(tuán)長資源，這種資源將會越來越稀缺，商家負(fù)責(zé)帶貨承接，分享員負(fù)責(zé)帶來人流量，擴(kuò)大銷售渠道，相互搭配，互惠互利。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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