很多人認(rèn)識(shí)新媒體運(yùn)營(yíng)，是從微信公眾號(hào)、微博、抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)開(kāi)始的，但這僅是新媒體運(yùn)營(yíng)的冰山一角。它的本質(zhì)是利用新興的媒介渠道傳播和營(yíng)銷，這是一項(xiàng)長(zhǎng)久且通用的能力。
新媒體運(yùn)營(yíng)的前景很不錯(cuò)，但同時(shí)對(duì)人的能力也提出了更高的要求，入行新媒體運(yùn)營(yíng)需要系統(tǒng)化學(xué)習(xí)！

那么，對(duì)于想要進(jìn)入新媒體運(yùn)營(yíng)崗位的人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些知識(shí)呢？可以從崗位JD入手分析，我們發(fā)現(xiàn)不僅僅是內(nèi)容，利用活動(dòng)和社群達(dá)成增長(zhǎng)、營(yíng)銷等目的能力，被高頻提及。

文案：首先一個(gè)自媒體人得是一個(gè)合格的文案，因?yàn)槊刻於家獙?xiě)東西，雖然文筆對(duì)自媒體人沒(méi)那么重要，但是最基本的文字功底和寫(xiě)作能力還是要有的。
設(shè)計(jì)：不懂PS，不會(huì)CDR，不會(huì)處理圖片，不會(huì)摳圖又不會(huì)做圖片渲染，那你做什么新媒體？新媒體不僅要具備圖片處理能力，還要有設(shè)計(jì)審美能力，如果都沒(méi)有，那真做不了。
策劃：新媒體每一次精心推文都可謂是一場(chǎng)活動(dòng)策劃，推給誰(shuí)看？推什么內(nèi)容？該怎樣組織？活動(dòng)預(yù)算？活動(dòng)執(zhí)行？禮品選擇和發(fā)放，哪一樣兒都不能落下。
營(yíng)銷：新媒體們每天寫(xiě)的文章其實(shí)就是營(yíng)銷軟文，營(yíng)銷的對(duì)象就是你的平臺(tái)粉絲以及潛在用戶。針對(duì)用戶的屬性制定不同的營(yíng)銷策略，學(xué)會(huì)跟受眾談戀愛(ài)，打造合適的營(yíng)銷方案。
數(shù)據(jù)分析：新媒體工作也是數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作，每天都要盯著后臺(tái)數(shù)據(jù)。閱讀、互動(dòng)、分享、留言評(píng)論……你要了解每個(gè)曲線的峰、谷出現(xiàn)的原因，預(yù)測(cè)它的趨向，并能對(duì)著后臺(tái)那堆看起來(lái)枯燥乏味的數(shù)據(jù)講出一大堆故事來(lái)。
作為一個(gè)數(shù)據(jù)分析師，對(duì)接公司里很多運(yùn)營(yíng)小伙伴的需求。我總結(jié)了下，作為運(yùn)營(yíng)，需要懂得以下幾個(gè)分析方法。

細(xì)分分析
對(duì)比分析
漏斗分析
同期群分析
聚類分析
AB測(cè)試
埋點(diǎn)分析
來(lái)源分析
用戶分析
表單分析


用戶運(yùn)營(yíng)：新媒體編輯要清楚你的運(yùn)營(yíng)對(duì)象是什么人，這樣才能把握用戶需求，了解受眾群體，勾勒用戶畫(huà)像，然后針對(duì)性地強(qiáng)化與用戶的溝通交流，才懂得怎樣跟他們聊天，也知道被用戶撩的時(shí)候怎么應(yīng)對(duì)。

音視頻剪輯：整天發(fā)圖文會(huì)很枯燥，怎么辦，換個(gè)口味唄！音頻、視頻都要學(xué)著做，PR、AE、AU這些軟件新媒體人都要會(huì)點(diǎn)，不懂？趕緊去學(xué)吧。
網(wǎng)感：網(wǎng)感是啥，可不是什么網(wǎng)戀的感覺(jué)。所有的新媒體人都要有對(duì)時(shí)事、熱點(diǎn)的敏感性，要了解網(wǎng)民關(guān)注什么，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言、網(wǎng)絡(luò)流行趨勢(shì)有個(gè)全面的把控能力。我可不是夸張，沒(méi)了這項(xiàng)能力，基本上做不好新媒體。

抗壓力：都說(shuō)新媒體苦逼，除了碼字編排繁瑣外，那些讓人失落的數(shù)據(jù)都足夠壓垮一個(gè)新媒體人；更何況還有老板、上級(jí)不斷的催促，用戶的不屑，偶爾還要充當(dāng)客服接受顧客的吐槽，沒(méi)個(gè)強(qiáng)大的抗壓能力真不行。為啥？還問(wèn)為啥？因?yàn)樾旅襟w也有KPI。
如果你能完美做好以上幾點(diǎn)，那么你一定是個(gè)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人。