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最近,不少社群運(yùn)營小伙伴和我們吐槽:
老板定的KPI指標(biāo)是每個(gè)月需要拉新幾千位用戶,但是又不給到足夠的資金,恨不得不花一分錢就拉到這么多人。
不花錢就想引流?有解嗎?
有的,這種情況下,最好的引流方式就是輸出高質(zhì)量的內(nèi)容,打造個(gè)人IP去做引流。
說到個(gè)人IP的打造和引流變現(xiàn),不得不說粥左羅老師,這位大佬就不必我多介紹了,前創(chuàng)業(yè)邦新媒體運(yùn)營經(jīng)理、插坐學(xué)院副總裁、首席新媒體講師,寫出了上百篇10w+閱讀的文章。
最近筆者也看完了他的《公眾號(hào)實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營手冊(cè)》這本書,受益匪淺。
今天就和大家分享下這本書學(xué)到的個(gè)人IP打造的技巧,也就是內(nèi)容創(chuàng)作兩個(gè)核心:爆款選題以及爆款標(biāo)題的創(chuàng)作技巧。
要知道,高質(zhì)量的內(nèi)容是這個(gè)時(shí)代非常稀缺的。
有了爆款的內(nèi)容,文章中插入個(gè)人聯(lián)系方式,自會(huì)有讀者慕名而來,這也就達(dá)到了我們引流的目的。
話不多說,直接進(jìn)入主題吧!
本篇文章的提綱如下:
一、6個(gè)方法幫你建立穩(wěn)定的素材來源
二、4大標(biāo)準(zhǔn)幫你挑選出爆款選題
三、4點(diǎn)實(shí)用技巧教你撰寫爆款標(biāo)題
不知道大家有沒有遇到過一個(gè)問題:
想要做一個(gè)自己的賬號(hào)或者持續(xù)更新朋友圈打造自己的IP,但太依賴于靈感,經(jīng)常發(fā)了這條不知道下條發(fā)什么。
所以只能想到什么發(fā)什么,有時(shí)候?qū)嵲诓恢缹懯裁?,就硬湊一個(gè)內(nèi)容就發(fā)了,完全沒法保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的穩(wěn)定輸出。
想要解決這個(gè)問題,根本問題就是要做好選題規(guī)劃了。
這里關(guān)于建立穩(wěn)定的素材來源給大家6個(gè)方法:
1、建立標(biāo)題庫
簡單的說,日常朋友圈看到的以及關(guān)注的公眾號(hào)看到的爆款標(biāo)題就可以馬上收集起來,做好分類。
然后去思考為什么這個(gè)標(biāo)題好,它使用了什么技巧,我應(yīng)該怎樣去借鑒,去總結(jié)普遍適用性的套路。
在每次沒有想法的時(shí)候,把這些優(yōu)質(zhì)標(biāo)題拿出來看一看,就會(huì)有一些新的思路,而不是每次都絞盡腦汁的空想。
2、建立選題庫
這里可以從3個(gè)方向切入:
(1)將自己賬號(hào)上所有做過的爆款選題都整理出來,這些已經(jīng)驗(yàn)證了的成功選題,在這個(gè)基礎(chǔ)上去裂變出5個(gè)以上的相關(guān)、相似選題。
(2)扒一下競(jìng)爭對(duì)手賬號(hào)上的爆款選題,在這個(gè)基礎(chǔ)上裂變出自己的選題。
(3)拆解朋友圈里刷屏級(jí)的爆款文章,想想有什么值得自己學(xué)習(xí)和應(yīng)用的地方。
雖然做了很多的選題分析,最終只用了一個(gè),但是剩下的未來也可以作為思考的基礎(chǔ)。
3、建立自己的素材庫
這個(gè)素材庫中儲(chǔ)存的就是定好選題開始寫文章時(shí)要用的東西,其中包括案例、文章、句子、圖片,平常遇到好的內(nèi)容可以做好素材的整理,這樣寫作就可以快速調(diào)取案例、文章和觀點(diǎn)。
4、挖掘內(nèi)容定位的關(guān)鍵詞+文章的類型去拓展
比如我們行秀的定位是社群運(yùn)營,這時(shí)候的關(guān)鍵詞可以是社群運(yùn)營、私域流量搭建、社群轉(zhuǎn)化、社群活躍、IP搭建等等。
常見的文章類型包括科普類、資訊類、測(cè)評(píng)類、種草類、方法論類、深度分析類、內(nèi)幕類、工具類 、故事類、盤點(diǎn)類。
搞清楚這兩點(diǎn),我們就可以基于不同調(diào)性的內(nèi)容選擇適合自己定位的類型的和定位進(jìn)行結(jié)合,比如方法論類、深度分析類、工具類、盤點(diǎn)類結(jié)合上述的關(guān)鍵詞就可以有很多種選題了。
比如社群活躍的10個(gè)小技巧、盤點(diǎn)社群引流的3大引流渠道等等。
5、挖掘用戶的需求和痛點(diǎn)
想要找到用戶的需求和痛點(diǎn),就要回到用戶真實(shí)的生活、工作、思考的場(chǎng)景中,在用戶做一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)問自己,這個(gè)環(huán)節(jié)上用戶可能遇到什么難題,我能夠提供什么幫助?
比如說社群運(yùn)營人常見的問題是社群很難激活、引流、轉(zhuǎn)化等問題,這時(shí)候選題就來了。
6、借鑒同行
這個(gè)是一個(gè)很有效的找選題方式,我們要時(shí)刻關(guān)注同行賬號(hào)、競(jìng)品賬號(hào)、同類型賬號(hào)。
當(dāng)然,這不是教大家偷別人的選題,而是因?yàn)槟銈兌ㄎ幌嗨?、用戶群體相似,他們的選題會(huì)給你很多靈感,而且是已經(jīng)經(jīng)過驗(yàn)證了的。
以上是關(guān)于如何找選題的分享了,接下來給大家分享如何從一堆選題中挑選出爆款選題 。
很多小伙伴文章寫了幾天,標(biāo)題認(rèn)真修改了幾十遍,排版做到了極致,配圖也很優(yōu)美,確實(shí)已經(jīng)足夠努力,各種寫作、推送的技巧都用了,但最后閱讀量卻慘不忍睹。
這也是筆者前不久遇到的問題,目前找到了具體的原因,跟大家分享下。
其實(shí)一篇文章能不能成為爆款,80%是由選題決定的。
選題做不好,后面的努力注定低效。
我們很多情況下愿意花幾個(gè)小時(shí)打磨文章和標(biāo)題,卻忽略到核心的點(diǎn)——選題,或者是知道選題重要,卻沒有一個(gè)理性的標(biāo)準(zhǔn),凡事全憑感覺,所以最后的數(shù)據(jù)也是憑運(yùn)氣。
大家明白了這點(diǎn)就應(yīng)該知道了選題不是憑感覺,也不是憑運(yùn)氣。
這里給大家4個(gè)爆款選題的標(biāo)準(zhǔn):
1、選題覆蓋人群是否足夠大 ?
這其實(shí)就關(guān)系到了多少人可能會(huì)閱讀,選題覆蓋人群也是選題的潛在閱讀人數(shù)。
有的選題能覆蓋1000萬人,那么做一篇10萬+閱讀量的文章就沒有那么困難;但如果選題一共就只能覆蓋10萬人,那你想做一篇10萬+的文章可能比登天還難。
2、選題角度是否足夠有痛點(diǎn)
是否有足夠痛點(diǎn)關(guān)系到了讀者在閱讀時(shí)能產(chǎn)生多大的共鳴,要想判斷你的選題能否成為爆款,就要看你的選題能否戳中足夠多人的痛點(diǎn)。
3、選題是否已被過度消費(fèi)
這也是為什么很多的熱點(diǎn)都要盡快追,剛開始出來的熱點(diǎn)用戶比較又新鮮感,如果用戶同類型的內(nèi)容看了太多篇,用戶這時(shí)候已經(jīng)搞清楚事情的始末了,同類型的內(nèi)容用戶就不愿意去看了。
4、多少人愿意主動(dòng)傳播
這里就需要搞懂用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享的動(dòng)機(jī)是什么了。
可能是表達(dá)自己的觀點(diǎn),可能是利他心理,可能是站隊(duì)心理,可能是尋求共鳴,也可能是塑造自己是怎樣的一個(gè)形象。
如果想要用戶幫忙傳播,至少需要滿足一個(gè)動(dòng)機(jī),如果能夠滿足用戶的幾個(gè)動(dòng)機(jī),爆款的可能性就會(huì)增加。
以上是4個(gè)爆款選題的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)然有些小眾細(xì)分垂直的專業(yè)領(lǐng)域的人群基數(shù)本身就很少,很難做到選題覆蓋人群足夠大,但是可以做到相對(duì)的覆蓋面大,再加上做好標(biāo)題、內(nèi)容、排版等,相信最后的數(shù)據(jù)對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說也不會(huì)太差。
說完了選題,標(biāo)題也是關(guān)系閱讀量的核心環(huán)節(jié)。
接下來就和大家分享下爆款標(biāo)題的4點(diǎn)實(shí)用技巧。
1、學(xué)會(huì)蹭知名度
一個(gè)普通人說什么、做什么,大多數(shù)用戶是不會(huì)關(guān)心的,名人有了新的動(dòng)態(tài),用戶才有可能感興趣。
蹭知名度的技巧大致可以分為以下4種:
1)知名人物
如果你的文章內(nèi)容主題包含一些知名人物,或者與知名人物相關(guān),那么可以將這些知名人物的名字放在標(biāo)題中。
名人就是眼球聚集器,這是吸引用戶最簡單、直接、好用的方法。
比如:年拾遺:《羅振宇永遠(yuǎn)不會(huì)告訴你的秘密》。
2)權(quán)威頭銜
我們?cè)趧?chuàng)作中經(jīng)常會(huì)遇到一個(gè)問題,那就是筆下的這個(gè)人物雖然很強(qiáng)大、很權(quán)威,但是卻并沒有很高的知名度。
而這個(gè)時(shí)候,我們就可以利用他們的頭銜,比如公司、機(jī)構(gòu)、組織中的權(quán)威頭銜,因?yàn)榇蠹覍?duì)這些頭銜的認(rèn)同度都比較高,很吸引眼球。
比如:《騰訊產(chǎn)品總監(jiān)曹菲:為何我工作十年,內(nèi)心仍無比恐慌?》。
3)權(quán)威機(jī)構(gòu)
權(quán)威機(jī)構(gòu)不僅知名度高,其官方性和權(quán)威性也具有使人信服的力量,從而使用戶產(chǎn)生閱讀欲望。
比如:創(chuàng)業(yè)邦:《清華學(xué)霸創(chuàng)業(yè)4年估值200億!徐小平投資生涯最大敗筆,就是錯(cuò)過了他!》
4)熱點(diǎn)事件
幾乎所有的重要節(jié)日都是熱點(diǎn),我們都可以去蹭、去追熱點(diǎn),比如中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)、母親節(jié)等等。
比如:咪蒙:《七夕,我在民政局排隊(duì)離婚》,這篇文章蹭的是節(jié)日熱點(diǎn)。
2、巧用數(shù)字
數(shù)字能迅速鎖定用戶注意力,文章展示在朋友圈的時(shí)候尤其明顯,很有辨識(shí)度。
任何讓人震撼的數(shù)字都可以放在標(biāo)題中,有以下的數(shù)字可以運(yùn)用:
1)人物的年齡數(shù)字
比如:《56歲才創(chuàng)業(yè),如今利潤卻是華為的1.5倍,他是個(gè)讓對(duì)手發(fā)抖的人!》
2)表示時(shí)間的數(shù)字
比如:《4年350億美元的背后,滴滴是這樣干掉30家競(jìng)爭對(duì)手的!》
3)與金錢有關(guān)的數(shù)字
比如:《月薪3000與月薪3萬的文案,差別究竟在哪里?》
4)數(shù)字替代形容詞
比如:《家里在一二線城市有很多套房是怎樣一種體驗(yàn)》替換成《家里在一二線城市有20套房是怎樣一種體驗(yàn)》,感覺立馬不一樣了。
3、引發(fā)用戶共鳴
如果你的文章和用戶沒有任何關(guān)系,那么無論你寫得如何精彩,用戶也不會(huì)去看。
所以,我們?cè)谄饦?biāo)題的時(shí)候要引發(fā)用戶共鳴,也就是增加代入感,讓用戶能感受到“文章與我有關(guān)”,或者是“對(duì)我有用”。
1)身份標(biāo)簽
我們每個(gè)人身上都有很多的標(biāo)簽,并且人們通常會(huì)根據(jù)這些標(biāo)簽,自動(dòng)地把自己歸類到一個(gè)圈子里。
比如“陳茂源星座”的《我想了解獅子座》中,標(biāo)簽是獅子座。
2)情感共鳴
一種是讓用戶看到這樣的標(biāo)題時(shí)會(huì)覺得:我就是這樣想的,你跟我想的一樣。
比如:咪蒙:《我借錢給你,我有錯(cuò)嗎?》。
一種是展示閱讀回報(bào)的標(biāo)題,讓用戶一看到就覺得:我看了這篇文章能有這樣的回報(bào)。
比如:腦洞運(yùn)營:《有了它,你可以2分鐘搞定一張海報(bào)》。
一種是描繪場(chǎng)景,場(chǎng)景是比文字更加直觀的表達(dá)方式,能給用戶留下更為深刻的印象。
比如:咪蒙:《剪完頭發(fā),我被自己丑哭了》。
4、戳中用戶痛點(diǎn)
這里可以從人性的七個(gè)維度展開:傲慢、嫉妒、暴怒、懶惰、貪婪、色欲和暴食。
1)傲慢
傲慢的本質(zhì)是優(yōu)越感。
朋友圈里“曬”的所有東西,都是在表現(xiàn)自己的優(yōu)越感。
優(yōu)越感包括優(yōu)越、自戀、虛榮、炫耀、成就等。
比如:年糕媽媽:《新年這樣帶孩子出門,回頭率800%》。
2)嫉妒
嫉妒這個(gè)詞中包含了不滿、吐槽、比較、攀比、虛榮等情緒。
大家看到這樣的標(biāo)題通常會(huì)想:竟然可以這樣?為什么我沒做到?我想要知道如何才能做到。
比如:咪蒙:《她憑什么才畢業(yè)2年,就升職3次,月薪從4000到4萬?》。
3)暴怒
大家在現(xiàn)實(shí)生活中的憤怒,一般都會(huì)在考量到社交關(guān)系的維系需求后不直接表達(dá),但這些不好的情緒也需要一個(gè)發(fā)泄的出口。
很多公眾號(hào)文章正是充當(dāng)了這個(gè)出口,用戶借轉(zhuǎn)發(fā)你的文章來表達(dá)自己的不滿、憤怒等情緒。
比如:咪蒙:《我借錢給你,我有錯(cuò)嗎?!》。
4)懶惰
懶惰不是不勞而獲,而是少干多得、少付出多回報(bào)、少投資多收益、少工作多賺錢等思維的集合。
比如:插坐學(xué)院:《閱讀量10萬+的標(biāo)題怎么???14種模板直接套用(先收藏)》。
5)貪婪
涉及免費(fèi)的、打折的、低投入高回報(bào)的信息往往能吸引用戶點(diǎn)擊。
比如:剽悍一只貓:《工作忙成狗,如何一年搞定365本書,打敗99%的同齡人?》。
6)色欲
這里所說的“性”并非是性和色,而是與性和色有關(guān)的字詞本身就有眼球聚集器的作用。
這里就不給大家舉例哈哈。
7)暴食
在起標(biāo)題的時(shí)候,我們可以理直氣壯地為“吃”正名,讓大家覺得熱愛美食是天經(jīng)地義的事情,只有會(huì)吃的人才懂得生活。
比如:咪蒙:《這里有50份零食大大大大大大禮包,要送給你》
以上就是本次分享了,這篇文章4500多字,花費(fèi)了我一周的時(shí)間總結(jié)和梳理,希望能夠幫大家解決利用內(nèi)容打造個(gè)人IP的難題。
-END-
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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